吉林省供热投诉

① 吉林市供热投诉电话是多少

62048110，没有所谓的投诉电话只有上门维修电话。你打这个电话告诉他你是哪个热力公司供热的他就会派人来。马上就来

② 吉林省民心网

我是白城市金祥复乡平顶村一名制普通的农民，现在国家政策好。给我们农民带来了实惠，让我们农民的腰包也鼓了起来。
国家政策好，可就是不叫真正的实惠能实实在在的落到老百姓的身上。村支书一手遮天，说村委会有亏空，欠下巨额外债。共有人民币七百多万元，可村民们都不知道为何会欠下这么多的外债，也看不到村委会的经济账目。
村委会欠下外债，村支书就让我们这些老百姓交钱。前任支书定下合约，每晌土地每年向村委会交付一千元的土地承包费，从九七年开始实施，直到二零二六年三十年不变的合同。可现任支书因村委会欠下巨额外债，硬是让我们老百姓预先把二零二七年到二零四二年之间十七年的土地承包费一次**清，每晌土地共一万三千元。可是我们老百姓压根就交不起这样的费用，这样的征收农民土地承包费也是不合法的。要是不交钱，村委会就要收回土地。面对这样不合理、不合法的要求，作为一名普通的农民，我们是无力的。也是敢怒不敢言的，因为面对有钱有势的村支书，我们一点力量也没有。
现在只有求助于有关部门和广大热心的网友。恳请有关部门早日解决 给我们平顶村村民一个满意的答复。

③ 吉林市供热报停，每年还要交20%这个合法吗

如果是地方供暖法规的规定，就是合法的。自己去了解地方供暖法规吧。

④ 关于吉林市的供热法规及收费标准

吉林省城市供热条例

第一章总则

第一条为加强城市供热管理，保障热生产企业、热经营企业和用户的合法权益，促进供用热市场有序发展，根据本省实际，制定本条例。

第二条凡在本省行政区域内从事城市供热规划、建设、管理、经营的单位及用户，均须遵守本条例。

第三条本条便所称城市供热是指利用工业余热、地热、核能供热和热电联产、自备电站、燃煤（气、油）锅炉所产生的蒸汽、热水通过管网有偿提供给用户的生产和生活用热。

本条例所称热生产企业是指为热经营企业提供热能的单位。

本条例所称供热经营企业是指自备热源或者利用热生产企业提供的热能从事经营性供热的单位。

本条例所称用户是指利用热经营企业提供的热能为其生产或者生活服务的单位和居民。

第四条城市供热实行统一规划和管理，优先发展集中供热，限制并逐步取消分散锅炉供热。

第五条县级以上人民政府城市供热主管部门负责本行政区域内城市供热的管理工作。

县级以上人民政府有关部门应当按照各自职责，做好与城市供热相关的工作。

第六条鼓励国内外经济组织或者个人投资建设供热设施，兴办热经营企业，推广先进的供热技术和科学办法，提高供热服务质量。

第二章规划与建设

第七条城市供热规划应当符合城市总体规划，按照合理布局、统筹安排的原则制。

城市新区开发、旧城改造、道路建设等不得占用供热发展规划预留的城市供热设施用地。

城市供热规划一经纳入城市总体规划，不得擅自更改。

第八条新建、改建、扩建的城市供热工程，必须符合城市供热规划，并依法履行基本建设程序。

城市供热规划范围内新建、改建、扩建工程，其配套的供热设施应当与主体工程同时设计、同时施工、同时验收。

城市人民政府应当对环境效益好和节能效率高的城市集中供热工程给予支持。

第九条建设城市供热工程应当依据招标投标法的规定设计、施工单位。

从事城市供热工程设计、施工的单位，必须具备相应资质。

第十条新建住宅房屋应当实行分户控制供热，并预留安装热量表位置。现有住宅房屋应当逐步进行分户控制供热改造，分户改造所需费用的承担办法由当地人民政府根据本地实际情况确定。

积极推行安装使用热量表。

第三章供热与用热

第十一条城市供热经营实行许可制度。热经营企业应当具备下列条件：

（一）有稳定、安全的热源；

（二）有与其经营规模相适应的资金；

（三）有健全的服务和安全管理制度；

（四）有具备相应的从业资格的供热技术人员和安全管理人员；

（五）法律、法规规定的其他条件；

第十二条成立热经营企业，由县级以上人民政府供热主管部门审查批准，颁发《经营许可证》。

供热主管部门应当自收到申请材料之日起，十五日内审查完毕。经审查不予批准的，应当书面向申请人说明理由。

第十三条热生产企业与热经营企业、热经营企业与用户应当签订供热合同。

供热合同的格式与内容，应当符合国家和省的有关规定

第十四条热经营企业应当按照当地人民政府确定的供热起止期供热。推迟开始供热或者提前停止供热的，应当向用户退还相应热费。

当地人民政府应当根据气候变化情况适当调整供热起止期。

第十五条供热期内，居民用户的室内温度昼夜不得低于摄氏18度；低于摄氏18度的，热经营企业应当退还相应热费。退费具体办法由市、州人民政府制定。

热经营企业应当按照国家有关规定，设定居民用户室内温度检测点，定期测查室内温度。

第十六条热生产企业、热经营企业应当按照供用热合同保证供热，供热设施发生故障时，应当积极进行抢修，及时通知用户，并依据供用热合同对热经营企业或者用户予以赔偿。

第十七条热经营企业应当向社会公布承诺的服务标准和质量，设置并公开报修、投诉电话，及时处理用户反映的问题。

第十八条用户不得有下列行为：

（一）擅自增挂暖气片；

（二）擅自增加水循环设施；

（三）擅自排水放热；

（四）擅自改变热用途；

（五）阻碍热经营企业对供热设施进行维护、管理。

第十九条供热期内，当地供热主管部门应当对供热运行服务和供热质量进行检查监督，设置投诉电话，及时协调处理检查发现的和投诉人反映的问题。投诉处理情况，应当及时反馈投诉人。

第四章供热收费

第二十条实行有偿用热制度。

用户应当及时、足额缴纳热费。热经营企业提前收取热费的，应当扣除相当于同期银行活期存款利息的钱款。

节能建筑，应当减收热费。

第二十一条热经营企业可以向用户直接收取热费，也可以委托有关单位代收热费。

第二十二条用户已安装热量表的，按照热量表读数计收热费；用户未安装热量表的，自2005年冬季采暖期起，按照采暖的使用面积计收热费。采暖的使用面积计算规程，由省建设行政主管部门制定。

第二十三条热价与供热有关的各类收费标准均应当根据价格管理权限，依据社会平均成本和市场供求状况以及社会承受能力，由价格主管部门确定。

价格主管部门在确定和调整价格时，应当开展价格、成本调查，举行听证会，听取消费者、经营者和供热主管部门等有关方面的意见。

第五章供热设施

第二十四条由骨干管网到成片开发小区的支线管网和小区内的供热管线的建设资金由建设单位承担。

第二十五条热生产企业、热经营企业、房屋产权单位对各自管理的供热设施应当定期进行检查维修，保障正常运行。

第二十六条任何单位和个人不得损坏或者擅自拆改、移动供热设施。需要拆改、移动的，应当经热经营企业同意。

第二十七条涉及城市供热设施安全的建设工程开工前，建设单位应当向有管理权的单位查明供热管网情况。建设工程施工过程中影响城市供热设施安全的，建设单位或者施工单位应当与有管理权的单位商定保护设施，由施工单位实施。

第二十八条热生产企业、热经营企业、用户对热量表的计量结果发生争议时，依照有关规定由质量技术监督部门裁定。

第二十九条居民用户室内的供热设施故障，除热经营企业的原因外，由产权人委托维修并承担维修费用。

第六章法律责任

第三十条违反本条例第十二条第一款规定，未取得《经营许可证》擅自经营供热的，由县级以上人民政府供热主管部门责令停止经营，并处以三千元以上一万元以下的罚款。

第三十一条违反本条例第十四条第一款规定，热经营企业推迟开始供热或者提前停止供热的，由县级以上人民政府供热主管部门处以应当供热而未供热期间热费总额二倍以上十倍以下的罚款。

第三十二条违反本条例第十八条第二项、第三项、第四项规定，用户擅自增加水循环设施、排水放热或者改变热用途的，由县级以上人民政府供热主管部门给予警告，并责令限期改正；逾期不改正的，处以五百元以上三千元以下的罚款。

第三十三条违反本条例第二十六条规定，用户故意损坏或者擅自拆改、移动公共供热设施的，由县级以上人民政府供热主管部门责令限期改正；逾期未改正的，处以上一千元以上五千元以下的罚款；造成经济损失的，应当依法赔偿。

第三十四条供热主管部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者上级主管机关给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章附则

第三十五条本条例自2004年6月1日起施行。

收费标准

⑤ 吉林市永吉县口前镇小区供热不达标 去哪里投诉电话是多少

永吉县的供暖办、县信访办和县委县政府都行。找后二个部门需要人多才行。

⑥ 吉林省 冬季室内温度达不到多少度 可以申请供热单位退热费

第一条为切实保证冬季供热质量，保障居民用户的合法权益，体现供用热双方公平

的原则，根据《吉林省城市供热条例》、吉林省人大常委会法制工作委员会对吉林市人

大常委会《关于〈吉林省城市供热条例〉第十五条有关规定含义的询问函》的答复函和

《吉林市城区供热管理条例》的规定，特制定本实施细则。关联法规：地方法规(2)条

第二条本细则适用于吉林市城区范围内居民用户供热费退费。
第三条本细则由市供热行政主管部门负责监督实施。
第四条凡符合下列条件的，供热企业须给予退费：.
(一)居民用户室内主要房间(卧室、起居室)温度昼夜平均低于摄氏18度的;
(二)供热期不足166天的。
第五条有以下情况之一，供热企业不承担责任：
(一)人为造成门窗不保温的;
(二)室内管网不符合供热要求的;
(三)用户室内装修影响供热效果的;
(四)擅自改变房屋结构和采暖设施的;
(五)供热系统正常运行条件下，因入住率低、冷墙、顶层保温不好等原因室温不达

标的;
(六)由于客观原因突发故障影响供热，一次不超过3天，一个供热期内累计不超过7

天的;
(七)其他不可抗力因素造成室温不达标的。
第六条退费按以下标准和方法计算：
(一)停供退费计算标准：
停供期间每天每平方米退费金额＝热价／供热期总天数;
(二)低温退费计算标准：
低温期间每天每平方米退费金额＝热价×(标准温度－室内实际温度)／(标准温度

－5)×供热期总天数;
(三)居民用户室温平均低于摄氏10度的，按停供标准退费。
(四)计算方法：
退费总额＝停供退费标准×计费面积×停供天数＋低温退费标准×计费面积×室温不

达标天数
第七条居民用户室内温度按以下方法检测：
每户以房间为单位，取测温点的平均值作为检测温度。以检测温度作为居民用户的

室内实际温度。
(一)房间面积小于20平方米，在距地面几何中心1．2米高处设置一个测温点;
(二)房间面积在20～40平方米，在距地面1．2米高处平均设置两个测温点;
(三)房间面积在40平方米以上，在
距地面1．2米高处平均设置三个测温点。
第八条供热企业或室温检定监测中介机构应按居民用户要求对其室温进行检测，一

次测温的时间为连续三天，每天选择两个时间测温，三天所测结果的平均值为居民用户

的室内实际温度，一次测温结果有效期最长不超过一个月。
第九条居民用户申请测温的应先向供热企业提出，有以下情况之一的，居民用户或

供热企业可委托室温检定监测中介机构进行测温：
(一)居民用户向供热企业就供热质量进行投诉，供热企业无正当理由不予受理或8

个小时内不到现场测温的;
(二)供热企业测温后不出具有效测温受理记录的;
(三)供用热双方测温后对测温结果有争议的。
第十条居民用户或供热企业委托室温检定监测中介机构测温的，应按规定缴纳检测

费用，经室温检定监测中介机构检测室温不达标的，检测费用由供热企业承担;经室温

检定监测中介机构检测室温达标的，检测费用由该居民用户承担。
第十一条居民用户测温、退费按以下程序进行：
(一)居民用户需测温时，应向供热企业或室温检定监测中介机构提出书面申请，并

预约测温时间;
(二)供热企业或室温检定监测中介机构测温时，应使用市供热行政主管部门制订的

统一格式的测温受理记录(一式两份);
(三)对当期不欠供热费的居民用户申请测温的，供热企业必须受理;对未缴纳或部

分缴纳当期热费的居民用户，供热企业不予受理。
(四)供热企业或室温检定监测中介机构须按本细则第六条的相关规定对居民用户进

行测温，并填写测温受理记录。测温人员应由两人以上组成，测温时测温人员要出示证

件;测温结束后，测温人员和居民用户应在测温受理记录上签署姓名并加盖测温单位印

章。
(五)测温人员测温后应将有效的测温受理记录给居民用户留存一份，另一份报送本

单位相关部门留存。
(六)供热期结束后，供热企业应在一个月内为全额缴纳当期供热费的居民用户办理

退费，所退热费直接退还居民用户或结转为下一年度供热费;对当期供热费全额缴纳但

有陈欠供热费的居民用户，所退费用直接冲抵其陈欠热费;对未缴纳或部分缴纳当期供

热费的居民用户，不办理退费。
(七)供热期结束后，下一供热期开始前，不到供热企业办理退费手续的居民用户视

为其自动放弃。
第十二条供热企业对已申请测温居民用户进行抽查回测的， 居民用户应给予积极

配合。
第十三条供热企业必须对测温、退费工作严格管理，要设置专门机构、安排专职人

员进行测温和退费。
第十四条供热企业不按本细则规定办理退费或向测温居民用户支付检测费用的，市

供热行政主管部门有权责令其按本细则退费或支付检测费用，对拒不执行的，居民用户

可凭有效测温受理记录申请仲裁或提起诉讼。
第十五条对连续两年其供热面积10％以上不达标的供热企业，市供热行政主管部门

将依据《吉林省城市供热条例》和《吉林市城区供热管理条例》的相关规定予以处罚。

关联法规：地方法规(2)条

第十六条按热表计量收费的居民用户不执行本细则。
第十七条本细则由市供热行政主管部门负责解释。
吉林市市政公用局

⑦ 吉林市供热报停后恢复供热需要什么手续

您那里我不清楚具体的规定，建议您查一下当地的供热管理办法，地级市或省级都有。
按照内我了解的，暂停容用热是要收取暂停用热费（也有叫热损费的），如果您交了停热费，现在需要恢复供热，手续不复杂，到供热公司申请就可以，各地不一样的在费用上，这要看当地的取暖费是按取暖期还是月或者是日计算：
如果是按取暖期，那么最多也就是冲抵完您的停热费以后，补交差额；
如果是按月或者日计算取暖费，按理说除了冲抵停热费，还要按月或者日，给您减少取暖费。

⑧ 吉林省供热费可以中途交吗，已经交过百分之二十

如果还没有到期，你可以中途补交的。

⑨ 吉林省供暖温度标准是多少

吉林省供暖温度标准不得低于摄氏18度。

根据《吉林省城市供热条例专》当中的第十五条属规定，在供热期内，居民用户的室内温度昼夜不得低于摄氏18度，低于摄氏18度的，热经营企业应当退还相应热费。

退费具体办法由市、州人民政府制定。热经营企业应当按照国家有关规定，设定居民用户室内温度检测点，定期测查室内温度。

(9)吉林省供热投诉扩展阅读：

根据《吉林省城市供热条例》规定，在供热期间户不得有下列行为：

1、在供热期间用户不得擅自增挂暖气片。

2、在供热期间用户不得擅自增加水循环设施。

3、 在供热期间用户不得擅自排水放热。

4、在供热期间用户不得擅自改变热用途。

5、在供热期间用户不得阻碍热经营企业对供热设施进行维护、管理。

⑩ 冬天供热不好！最好的投诉方式是什么

这个问题其实挺麻烦的 因为供暖行业比较特殊 首先，如果供暖不达标，你可以向所在打回供暖公司的质答量监督投诉电话投诉，这样做的结果就是能够让供暖达标，当然质量监督也就是供暖公司的总公司设立的，自家的。 其次，你可以到市供热协会投诉，可能有些地方还没有这个机构成立。当然你要在冬天投诉，让协会人员现场采集证据，也就是真实的水温。 另外，就是到市供热办去投诉，他们是主管部门。其实这种投诉最好要联系真个小区或者很多业户去投诉才有效果，如果没有水温记录的数据，那么只能联名签字投诉。最重要的是现在是夏季了，证据没有啊！