阿里巴巴买家投诉

A. 阿里巴巴拒绝退款退货买家投诉了会怎么样

投诉？去哪里投诉，阿里巴巴的退货退款程序是必经之路，你有理由，版卖家不会傻乎乎的不讲理权，你没有理由，就是你申请阿里客服介入，阿里也不会受理的。如果都互相有理，阿里介入以后，就会处罚无理取闹的买家或者卖家，想申请阿里介入，要想清楚后果再行动。

B. 我是阿里巴巴上的卖家。如果出现客户投诉怎么办急

投诉是个很大的内容。
不要把任何的激烈反馈都视为投诉。
有的是提出要求，有的是需要协版助解决问题。甚至有权些反馈很激动，但其实是提供建议。你先搞清楚对方想怎么样。
最基本的，让客户把他想说的说一遍，你给他理一理思路，搞清楚他到底想怎么样。
一般如果上面的这个做的好，客户的激动情绪会减一半。当然需要你技巧和态度好。
其次，当然就是在可以的范围内解决客户的问题。有些问题是可以协调解决，可以解决的，告诉解决方法，时间，条件。。。不可以解决，或者只能部分解决的，要告诉清楚原因，让客户理解。
任何的投诉都不是问题，关键在于你的思路需要清晰，态度需要积极，方法需要得当。

C. 买家发起投诉阿里小二真的会偏向卖家吗

阿里小二从来没有偏向卖家，如果偏向卖家，那要那么多制裁卖家的规则有什么用？也不用安排投诉浪费时间啊。

只是投诉也要根据规则判断能不能成立，不是您感觉能成立阿里小二就一定能支持。

D. 阿里巴巴卖家被投诉会有什么影响

得看投诉后，处理的结果，如果投诉成功，根据客户的投诉项目会有相应的处罚。
有的会进行降权处理，使得宝贝排名店铺排名降低，有的迫使相应宝贝下架，甚至严重的会封店处理。

《淘宝规则》-违背承诺：

1、卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

2、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；

试运行方案：

若卖家出现上述违规情形，且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时，淘宝将按照累犯从重原则，在卖家支付该违约金的同时，给予一般违规扣分扣3分的处理（但三天内累计扣分不超过12分）。

卖家多次出现“未按约定发货时间发货”情形，且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金。

第一次不扣分，第二次不扣分，第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分； 第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分，以此类推！

(4)阿里巴巴买家投诉扩展阅读:

淘宝差评对淘宝店铺卖家的影响是非常大的，有的人可能差评后，店主死的心都有了，就是因为他太在意了，必须在意啊，你想想，如果你的产品很好。

其他方面做的都不错的情况下，一旦有几个差评，是否就会直接影响店铺呢？消费者本来该买的也不会买了，就连回头客也会一一远去，并不是你的产品不好，而是差评实在是给消费者造成极大的心理作用。

参考资料来源：网络-淘宝规则

E. 阿里巴巴卖家投诉 买家怎么处理

方式一:
登录“我的阿里”找到并进入“举报投诉”应用，点击“我要投诉内”按钮
快捷入口容：点此登录该应用
方式二:
登录“我的阿里”找到并进入“交易管理”应用，点击“已买到的货品”，找到需要投诉的那笔交易，点击“投诉”按钮，如下图所示：

F. 阿里巴巴买家投诉无门

想投诉卖家，首先抄你得有投诉袭的理由，并有相关的证明。
如果你是和卖家进行交易产生了纠纷，可以直接在订单环节申请退款，然后再申请人工介入，进行投诉。
另外可以通过阿里巴巴主页右上角，有客服中心选项，进入买家帮助，可以直接发起投诉