① 淘宝买家退款后还能不能投诉卖家
退款后买家可以对卖家作评价,但卖家不能给买家做评价。
退款后买家做的评价无论是好评还是中差评,都是不记分的。对卖家的信誉分没有影响。
② 淘宝怎么投诉卖家退款
要说明的是淘宝投诉只能在电脑上进行,而且必须是交易已经完成的状态下,例内如已收货,或者已经容退货。否则不能进行投诉
等交易完成后,譬如已收货、已退款等,这时我们点击投诉卖家,会有选项投诉理由,包括违约、虚假发货、未按规定时间发货等,我们选择相应选项后,说明情况,上传证据,比如旺旺的对话,非常重要
之后是卖家申诉,也许会和你协商解决办法,总之让你取消投诉,协商不成后,会进入大众评审处理或者淘宝小二处理,这个是可以选择的
整个过程会需要几天时间,最后会给一个处理结果,如果是卖家责任会有惩罚,扣分,并且会赔付买家违约金
③ 淘宝买家退款成功后可以投诉卖家吗
亲,卖家已经同意退款,退款成功之后就不能投诉了。
如果不同意退款,就可以投诉哦。
④ 淘宝退款了之后可以投诉卖家吗
1.登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出专页面,选择属相应类型发起维权。
2.每笔交易只有一次维权机会,和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中,买家可以及时申请退款操作,后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。
3.根据交易订单状态和时间的不同,显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型,说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。
⑤ 淘宝退货退款成功后还可以投诉卖家吗
不可以,退款后不能投诉了。
淘宝退款有几种情况:1.卖家同意退款但是不做处理,48小时内内会自动容退款。2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。申请退款的时间:买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体淘宝退款申请时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:1.交易状态为“买家已付款“:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议;退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。
⑥ 淘宝交易中客户退货并成功退款后还能投诉卖家吗
可以的,具体做法如下:
1、登录淘宝账户,点击上方的“我的淘宝”。
⑦ 淘宝还没发货已经申请退款后,怎么投诉卖家
可以先申请退款,因为只有在交易完成或退款后才能投诉卖家的。本人虽然是个卖家不过也是个买家,遇到过这样的状况,可以先去退货再去投诉的,要不你们的交易没有完成是投诉不了的
⑧ 退款后投诉淘宝卖家,卖家会怎样
一般情况下,你申请退款后卖家同意退货了,到了固定的天数,淘宝会自动将钱打回你的账户。如果卖家不退款,可以跟
快递公司
要返回去快递的签收底单,然后投诉他们。一般到了期限会打回来的,不用担心。
⑨ 淘宝退款成功后买家还能投诉卖家吗
可以的。
投诉场景:发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
投诉条件:买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
若在手机订单详情页面看不到投诉入口,烦请使用电脑操作哦,操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝--投诉商家
(9)淘宝退款投诉卖家扩展阅读:
投诉卖家违背时间发货
1、违背发货时间承诺定义:
淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
2、违背发货时间承诺投诉发起条件:买家付款——交易成功/交易关闭后15天内
3、违背发货时间承诺投诉发起路径:登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击"投诉卖家",然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
违背发货时间承诺投诉处理时间:维权发起后,淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。