华数电视投诉

① 华数电视停机 电视还能看是怎么回事

那得看看有没自动扣费等情况，详细情况得咨询官方客服。

② 杭州的有线电视客服热线是多少

杭州抄有线电视客服热线袭是96599。

杭州市有线电视需经专业人员安装和调试，用户不能擅自多接、调整有线电视的终端和线路，否则会影响信号质量及其他用户的正常使用。

如果发现信号质量问题，可拨打96599服务热线，该热线24小时开通，一般故障在24小时内解决。如遇到雷雨天气，请断开用户终端盒与电视机的连线及电视机电源插头。

(2)华数电视投诉扩展阅读

杭州市有线电视业务办理

杭州网络中心目前下设五个管理站，第一管理站位于体育场路430号物质大厦三楼,负责上城、下城区用户服务管理（联系电话：85063894）；

第二管理站位于西兴镇人民路6号,负责滨江区用户服务管理（联系电话：86686428）；第三管理站位于大成路87号二楼,负责江干区及望江、近江、闸口、紫阳、南星街道用户服务管理（联系电话：86462986）；

第四管理站位于大关路287号四楼，负责拱墅区及东新街道用户服务管理（联系电话：88027104）；第五管理站位于西溪路596号西湖广电中心二楼，负责西湖区用户服务管理（联系电话：87990741）。

③ 华数数字电视无受权怎么办

第一种情况,你欠费了,须到营业厅缴费后才能开通.第二种情况,有些频道需单独开通或对特定人士开放.具体请问当地华数,排除以上二种情况,发现正常收看的电视无授权了,请给客服打电话，让运营商给你发授权 .

④ 有线电视报停手续怎么办

办理有线电视报停手续需要携带;机顶盒、遥控器、音视频连接线、智能版卡或智能卡号、持有机主有权效证件身份证原件及代办人有效证件到营业厅填表办理报停手续即可。

1、报停期间每月收取20%（5元）基本收视维护费。但新装用户需满6个月才能办理此项业务，该业务是免费办理。

2、报停时间可根据实际情况自行确定。(建议最好在到期前办理)，办理报停业务时需携带机顶盒IC卡和用户证，无需其它费用。

3、如果需要以后再次继续收看数字电视时，可以随时携带持机主及代办人有效身份证件到营业厅办理开机手续、领取免费配发的机顶盒，缴清相关费用即可正常收看。

(4)华数电视投诉扩展阅读：

有线电视报停的注意事项：

1、用户办理整转业务后，第四个月才允许报停主机，报停时间超过一年的用户须退还机顶盒及相关配件。

2、不能只报停主机而单独使用分机，报停主机时分机也同时被报停，但可以单独报停分机。

3、欠费关断信号超过一年的视为自动报停，再次开通服务时需到营业厅办理重开业务。

4、享受优惠活动的用户不办理报停；

5、当月办理报停，次月生效。

⑤ 华数电视收费问题

尊敬的海信用户，您好！
华数软件包月费用电视无法支付。需要在电脑端注专册华数属账号后进行充值。在电视端登华数软件包月费用电视无法支付。需要在电脑端注册华数账号后进行充值。在电视端登陆注册的华数账号，付费节目才可以观看。详情也可咨询华数客服。希望我的回答能帮到您，祝您生活愉快！陆注册的华数账号，付费节目才可以观看。详情也可咨询华数客服。希望我的回答能帮到您，祝您生活愉快！

⑥ 1、华数电视这几天为什么没有信号 2、华数电视服务电话96371这几天为什么一直打不进去

同样的，华数宽带现在连不上网，给客服打电话直接是空号，去的营业网点人去楼空，真是呵呵，看来不能图便宜，还是要相信三大巨头啊，谁有解决办法坐标天津

⑦ 去哪投诉 杭州华数电视或者杭州有线电视

我家也不能看，火大了，一台电视装一个骨盒，哪门子的道理！说拉就拉，这叫提高质量啊，有没有听听老百姓的声音！

⑧ 华数客服电话

华数抄客服电话按业务分为三个不同袭的电话：

1、互联网电视业务：400-635-9988

2、杭州地区有线电视业务：0571-96371

3、杭州地区宽带业务：0571-96171

另外，公司前台电话为：0571-28327333，28323000，联系地址为：浙江省杭州市滨江区长江路79号。

(8)华数电视投诉扩展阅读：

华数集团企业文化：

华数的愿景：

华数致力于成为中国数字化发展的先锋，在世界数字化的舞台上争创一流。同时，华数致力于成为一个有品质的企业——有文化内涵、有内在精神、具有社会责任感。从而使华数成为一个令世人仰慕的百年企业。

华数的基因：

对成功的渴望、对目标的坚持、对发展的创新、对过程的执着，造就了华数强壮的基因。华数自诞生之日起，就经历着发展、融合、市场竞争的洗礼，正是这种基因，让华数人不断超越，开拓进取，永不满足，敢于创新，敢为人先，形成了华数人敢做大事、做成大事的魄力和勇气。

华数的精神：

创新、执着、精致、和谐

⑨ 请问华数客服电话号码是多少

华数客服分为互动电视客服和宽带客服。

互动电视客服的电话是96171，宽带客服电话是96171。

华数是浙江省有线电视网络“一省一网”的发展主体，华数拥有全省1500万有线电视用户；同时重组控股中广有线，覆盖江苏、安徽、山东、黑龙江、河北等省18个城市500万用户，从而成为拥有2000万用户的全国最大的有线网络。

华数集团位居我国新媒体产业发展的第一阵营。构建了全国最大的数字化内容库，拥有上百万小时的数字媒体内容库，拥有互动电视、手机电视、互联网电视等全牌照资源，新媒体服务于电信、移动、联通三大通信运营商，覆盖全国28个省百余个城市的广电网络，以及全国数千万台互联网电视终端，打造了“全业务资质、全网络覆盖、全终端服务、全媒体内容”的新媒体发展模式。同时，构建了“视频、商务、游戏、阅读、音乐、信息、支付、通信、原创、彩票”十大业务基地，为新媒体、数字电视、文化产业、现代服务业等产业的发展提供了有力支撑。

(9)华数电视投诉扩展阅读：

华数客服提供7X24小时售后服务，可以提供各种咨询和售后服务。此外华数还有网上营业厅，可以办理账单查询、积分兑换、业务办理、在线支付等服务。

华数提供的服务承诺如下：

1、协议公平，服务协议公平、公正、合理，杜绝不对等条款，确保维护消费者利益。

2、和谐消费，通过华数官网、营业厅告示等渠道宣传各类业务资费标准、计费原则，明码标价，让消费者明明白白消费。

3、融合业务“一站式”服务，落实 “一站式” 业务受理，简化各类业务办理程序。

4、个性化便民服务，以客户满意为目标，不断改进服务方法，为客户提供关怀备致的高品质服务，设立外宾与手语专席，为用户提供医药箱、公益雨伞等，为残疾人设立专门的通道。

5、体验式服务，以客户需求为导向，不断创新服务体验，设立“云平台、云媒体、多屏幕”的体验点。

6、24小时聆听、全方位回应，提供365天*24小时热线咨询、受理、故障申告、投诉处理、客户回访等服务，及时响应客户服务需求。

7、准时安装，针对安装类服务，向用户承诺2小时内主动预约客户，在确认具备安装条件的城区24小时内安装完毕，郊区48小时内安装完毕。

8、智能派单，快速响应，实现维修人员实时接收维修单，城区20:00之前接到的故障申告当天修复，20：00之后接到的故障申告第二天12：00前修复，郊区24小时内修复。

⑩ 华数电视显示请求服务器超时怎么办

你可进行如下操作：点击设置——网络设置——有线设置——手动输入——内将DNS设置为223.202.19.230。

华容数数字电视传媒集团是由杭州文化广播电视集团、浙江广播电视集团等投资的全国性广电新传媒、新网络运营企业。华数在线提供电影、电视、音乐、明星八卦、娱乐新闻等全方位娱乐资讯,影视和综艺节目点播,以及在线直播。