㈠ 外卖被骑手偷吃投诉有用吗
随着外卖行业的发展,越来越多的人可以享受手机点餐的便利。但是,伴随着外卖行业的兴起,一些问题却愈发暴露出来。
据其介绍,他是中午12点订的外卖,一个小时后,虽然饿了么订单显示外卖已被送到目的地,但奇怪的是,他并未拿到外卖。
随后,齐先生试图联系骑手询问自己的外卖在哪里,但骑手的电话一直打不通。
他又联系饿了么客服,但客服人员却把责任推给商家,不给处理。无奈之下,齐先生联系到饿了么一名区域经理,经理只是让他再订一份外卖,并没有就相关问题进行解释。
当齐先生在网上曝光这名骑手后,饿了么官微很快作出回应,就此事向用户致歉,称将私信当事人,沟通具体情况。
“钱是小事,但饿了么的处理方式让我很不满,外卖没送到,骑手还骂人,客服一直拖着不处理。”22日晚10点,齐先生称,饿了么平台的工作人员已给他回电,对方将于今天给他退款。
看来饿了吗还是以往的处理手段,如果事情没有闹大,他们是不会处理的。
㈡ 第一次送外卖晚了客人投诉了怎么办
这么热的天气,送外卖的也不容易,互相体谅一下。现在外卖哥都是一路奔跑的,应该也不是故意晚的,送晚了一会,多大的事啊,这一投诉,别人这快递白送了。多体谅下别人,给别人活路与宽容,也是给自己活路。
㈢ 不是自己的外卖,怎么投诉骑手
那就投诉不了,除非你记住那个骑手的车牌然后在平台进行投诉
㈣ 在饿了么订餐 因为还没送达就确认收货投诉后骑手要被罚款1000元 我想取消投诉却被告知不能撤销
饿了吗就是这样的抄平台了,乱罚单袭,价格低,不管骑手死活的。我也就是昨天送完餐之后点送达,小地图都显示200米,可平台照样罚,而且申诉都没有用。我几个朋友还没有开工,就被罚态度恶劣。我也自己也有过这样的。所以太坑了,觉得很失望心寒。
㈤ 美团外卖骑手被投诉会有什么后果就是送错单送到别人家了
谁没点难处?不是自己问题,自己还活受罪。同情他们一下吧,个别的态度还回比较恶劣,协商都没办法协答商。尤其是那种大半夜给我送错餐的,我理解他,让他搞快把我原本那份换回来就好了,我也没动那餐,tm一等就是几个小时,催的我自己都烦,气都吃饱了还吃tm啊,我还不是冒着被饿死的生命危险等他,凭什么他犯错我不能差评?我花钱买罪受么?
㈥ 美团外卖骑手被投诉会罚多少钱,饿了么是多少了呢
首先要看什么投诉,如果是一般投诉美团一单处罚50元,如果是严重投诉可能会被停职。饿专了么属如果被投诉会影响评级奖金。具体看站长怎么处理。干外卖都不容易,要相互理解,不要轻易投诉他们,都是养家糊口,谁也不愿意被投诉。
㈦ 为什么送外卖的骑车都骑那么快不遵守交通规则有那么着急吗
外卖小哥这样抄说到:“我们的配送时间,是从接单到到店,在从取餐开始倒计时的。我们的送餐时间从到店到取餐,有可能都用去了一大半。排除交通情况,找到客人准确地址。我们送餐的时间真的不多。我们是不遵守交通规则,但是我们能怎么办?我们挣得是这份钱,干的是这份工作。你们花了钱,点了餐,我们就得保证规定时间内送到您的手上。您花了钱,你考虑的只是您什么时候能吃到饭,不是每个人都会考虑我们晚送达的原因是想注意安全。一个晚送达的差评罚款30,我们得跑6单。没人想把自己置身于危险之中,我们每天得骑车几十上百公里。我们挣得这份钱,我们不埋怨,也不需要同情。我们是不守交通规则,但这跟我们的素质和道德无关。但是,你们没有资格评判我们,这就是我们的工作,为了生活!”
㈧ 美团外卖上点外卖遭到骑车的谩骂一般怎么处理
这一个好说,美团是正规平台!都可以投诉或者差评!
让消费者不爽是要得到惩罚的,对他的业绩也是有影响的
㈨ 投诉美团外卖骑手,他应该受到什么惩罚
如果你投诉了美团的外卖骑手,那么最轻的处罚就是扣罚相应的工资,而比较严重的处罚则是直接解除劳动合同!
㈩ 我是一个美团外卖骑手 前天被一个客户投诉 我跟她沟通后他愿意帮我取消投诉,
我也是 我都送到了 但是人家到位不让进 让放门卫处 然后就点了以送达 我想着到了总要给人版家说一声吧 就给人家打了个电话通知一下 结果客人因为买了保险没有赔付 就给平台打电话 系统说我提前送达 扣500 什么事这 找站长 站长还说 你送到了为什么还要给人家打电话 还是我权的错了? 莫名其妙被罚款