饿了吗外卖投诉

㈠ 饿了么点外卖投诉到工商局,商家来找我调解不给予处理方式,工商局会打电话问我有没有解决吗,要怎么处理

如果是这样的话，我认为你还是应该再向工商局投诉一下的，或者是他们没有时间没有给你处理。

㈡ 如果外卖出现问题，饿了么等点餐平台需要负责任吗

1月6日，长沙市政协委员、致公党长沙市委专职副主委枭燕建议，加强网络订餐食品安全监管，不能让网络订餐平台成为“黑暗料理”的避风港。
提案：应对第三方网上订餐平台提出硬性许可要求
“食品安全监管部门应适应新的市场规律，主动作为，不能因平台在网上，就对其存在的问题视而不见，对新兴行业既要热情服务，又要依法监管。”枭燕说。
她建议，对第三方网上订餐平台要提出硬性的许可要求，把监管责任落实到第三方订餐平台，督促其必须严格审查入网餐饮单位的准入资质，加强现场核查。监管部门一旦发现问题，情况严重的应立即停止提供网络交易平台服务，或处以高额罚款，或依法吊销许可证。
此外，她认为，应建立向消费者先行赔付机制，规范经营行为，一旦出现食品安全事故，消费者可以直接要求网络订餐的第三方平台公司进行先行赔付，保障公众网络订餐消费安全和其他合法权益。
平台：希望能与监管部门建立联动机制
“我们在尽一切努力，去保障不出现食品安全问题。”长沙市政协委员、湖南竞网智赢网络技术有限公司总经理黄韬说。竞网是网络在湖南唯一的合作伙伴，也是网络外卖长沙的运营商。
“平台是有监管责任的，要把好入口关。”黄韬说，首先，《工商营业执照》、《食品经营许可证》两证是必须核查的，网络外卖有专门的监察部门，负责对商家进行现场勘查。也有专门的客服团队，受理消费者的投诉。同时，网络外卖还建立了风险基金，当有问题出现时，可以做到先行赔付，保障消费者的权益。
同时，黄韬也认为，也存在一个责任的划分问题。如果平台引进了没有证照的商家，肯定要负责任。但如果是有证照的商家出现了问题，作为第三方平台，是否需要承担责任，又应该承担多少责任？都是值得商榷的。
此外，他认为网络点餐平台可以与相关监管部门建立联动机制。“比如有的商家虽然证照齐全，但是他此前是有一些不良记录的，如果我们能够通过联动机制了解到这一点，就可以不将其引进平台。”
监管部门：平台不履行审查义务将受处罚
“只有同时取得两证的餐饮服务单位，方可加入第三方平台。第三方平台有责任进行审查，如实记录并及时更新。如果没有严格履行主体准入的审查义务，我们将依法对其查处。”长沙市政协委员、长沙市食品药品监督管理局副局长易石平说。
目前，长沙的网络订餐市场，90%由美团外卖、网络外卖和饿了么占据。从以往该局所处理的投诉举报情况来看，主要涉及审查资质不严、未建立完善的入网餐饮服务者档案、平台名称与核准名字不一致等问题。今年6月因入驻商家无证、商家经营地址与标示不符等，饿了么和美团外卖两家网络平台分别被罚款10万元。
现在，打开饿了么等网络点餐平台的APP，在每家餐饮单位的“商家信息”中，消费者都可以看到营业执照和许可证的照片，而且可以直接进行举报和建议。“对违法经营的商户，我们同样会进行查处。”易石平说。
“无论是线下还是线上，我们都同样进行监管。”长沙市政协委员、长沙市工商局副局长潘虹说，目前，对于商家是否具备营业执照、是否存在虚假广告宣传、价格是否公平合理等都是该局的监管范围。潘虹说，随着互联网的发展，电子商务发展迅速，网络点餐平台也日趋普及，成为了一种发展趋势，“我们也将根据新的业态发展，不断探索、完善监管手段”。

㈢ 饿了么站长不给员工开工资 请问投诉电话 饿了么外卖真坑人

给总部的客服打电话吧。
投诉这个站长。
怎么坑人了呀？
可以把他们的不良行径都说出来。曝曝光。

㈣ 怎么投诉饿了吗平台，我的外卖未送达，申请客服介入又被驳回，怎么投诉他们

可以到消费者平台复上面进行投制诉，获得到什么黑猫投诉，上面这些网站上面进行投诉，把饿了么客服和实际的商家一块进行投诉，你这种投诉是投诉他们没有送到东西吗？还是嗯，没有送到东西就把你的钱给扣了，要具体情况具体分析哦

㈤ 饿了么外卖没收到商家骑士拒绝赔怎么投诉

打客服电话吧 应该可以投诉，如果实在没有办法能投诉，金额不大的话楼主可以给差评

㈥ 在饿了么订餐 因为还没送达就确认收货投诉后骑手要被罚款1000元 我想取消投诉却被告知不能撤销

饿了吗就是这样的抄平台了，乱罚单袭，价格低，不管骑手死活的。我也就是昨天送完餐之后点送达，小地图都显示200米，可平台照样罚，而且申诉都没有用。我几个朋友还没有开工，就被罚态度恶劣。我也自己也有过这样的。所以太坑了，觉得很失望心寒。

㈦ 我今天在饿了么点外卖蜂鸟配送超时了30多分钟，我没有投诉蜂鸟送餐员会被扣钱吗

你即使投诉了也不一定扣钱的，谁没有个意外，这道天天是这么的赌，谁能不理解。

㈧ 饿了吗外卖商家遭到投诉会有什么结果

饿了吗外卖商家遭到投诉，应该赔偿顾客损失。

㈨ 美团外卖骑手被投诉会罚多少钱，饿了么是多少了呢

首先要看什么投诉，如果是一般投诉美团一单处罚50元，如果是严重投诉可能会被停职。饿专了么属如果被投诉会影响评级奖金。具体看站长怎么处理。干外卖都不容易，要相互理解，不要轻易投诉他们，都是养家糊口，谁也不愿意被投诉。

㈩ 饿了么上点的外卖吃完食物中毒如何维权

准备好证据证明确实是外卖导致食物中毒，可以去医院化验收集证据，在此提醒，遇到的问题最好最直接的解决办法是找12315举报。要是通过民事诉讼，李先生需要承担的举证责任则比较重，需要做大量举证工作。

如果采用诉讼应依据《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规，来主张自己的赔偿，据此可主张的数额不仅限于已支付的医疗费。

维权中，你应当证明涉诉食物存在某种缺陷，食用涉诉食品给其造成了损害后果，损害后果与食品缺陷之间存在因果关系。因此，你可以用外卖订单、医院诊断证明、证人证言等证据来证明。维权途径可通过消协、工商、卫生等部门对外卖商家进行举报，或者直接提起民事诉讼。

(10)饿了吗外卖投诉扩展阅读：

当我们的合法权益受到侵害的时候，我们就应该拿起法律这个武器，法律也有各种对受害者的救助方法，救助方法及途径主要包括，法律的服务，法律援助诉讼和非诉讼途径。

而且维护合法权利必须采用合法的方式面对突发的事件，我们尽量保留证据，保持冷静，不发生过激行为，事后用法律来维护自己的合法权利。

要用智慧和法律武器保护自己，社会关系是复杂的，人不可能脱离这个社会，受侵犯又不能得到合理解决，极端行为是不可取的，就必须依靠法律通过诉讼解决。