投诉平台噪音

① 噪音扰民投诉网站

位于北碚区蔡家岗街道蔡达路（隆鑫爱琴海小区一楼商铺，位于爱琴海二期与名流印回象高层之间）的商家答“万仓生鲜”宜品生鲜，两家挨着不远，每天像打仗一样反复播放卖菜声音，长期以来一直在店中门口处设置高音喇叭（以发出高噪音的方式循环播放其商品打折信息，招揽顾客，播放时间多为下午五点至晚上十点，有时甚至全天播放。 再加上2家24小时营业，深夜3点搬运货物声音特大，严重影响睡眠。

经检测，在门口接近喇叭处的噪音值为90分贝左右，在距离喇叭60米处的噪音值为70分贝左右，大大超出国家规定的边界噪音值，这一噪音值已经大大干扰到了周边群众的正常生活，通过物业反映多次依然未能停止其侵权行为。

该店家播放噪音的行为起码已触犯《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第44条及《重庆市环境噪声污染防治办法》的规定，理应受到警告及罚款。 反应多次相关部门都让自己去跟店家说，每次去说均见不了老板，此事非常烦恼，望有关部门关注。

② 噪音投诉哪个部门

目前管理城市噪音主要由环保与公安两个部门负责。
环保局：
工地夜间施工回、企事业生产答、饮食服务行业噪音
遇噪音可拨12369
环保部门只负责“工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业”噪音的监管。
“比如说建筑工地上打桩、混泥土搅拌等噪音，确实是由环保部门监管的。”

公安局：
机动车辆、社会生活类、装修噪音
遇到噪音可拨110
公安部门主要负责：机动车辆、社会生活噪声、室内装修等扰民行为。
公安部门主要负责处理以下这些“社会生活类”的噪声，比如机动车辆未按规定鸣号的；擅自使用高音喇叭或者其他音响器材，造成社会生活噪声污染且不听劝阻的；在已交付使用的居民住宅楼进行室内装修活动的。又比如在夜间和午间使用电钻、电锯、电刨等产生噪声污染的工具的行为。

其他：
城管局：
可取缔占道，从源头消除噪音
“比如说小贩占道经营，旁边还摆放着高分贝的喇叭，这到底是由谁来处理呢？按照规定这类噪音由公安部门负责。城管部门的职责是对占道经营进行处理，取缔这种行为，自然也就取消了噪音源头。”
港航监督机构：
可以规定船舶禁止行驶及禁止鸣号的地段和时间

③ 噪音扰民应该向哪个部门举报

市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或，或联系当地城市管理部门或110协商解决。如仍不能解决，只能委托律师起诉，要求停止侵害。

拨打110报警电话，民警会对其口头警告，拒不听取的，可以让公安机关以治安管理处罚条例对其进行罚款乃至拘留。

噪音扰民是根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为。只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活，即产生噪音扰民的违法事实。《噪声法》对噪音扰民行为并没有提出声响一定要达到多少分贝才构成噪音扰民的必要条件。

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受到环境噪声污染可以追究刑事责任

根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十条 违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。省级以上人民政府依法决定由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门行使前款规定的行政处罚权的，从其决定。

第六十一条 受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

④ 投诉噪音扰民的电话是多少呀

投诉噪音扰民电话为12369。

在日常生活中，固定场所如餐厅、干洗店等超标排放噪声回扰民，居民可以到环保答部门投诉。环保部门接到投诉后对其反映的噪声污染源进行监测，如果噪声超过国家噪声排放标准分贝的，环保部门可对超标排放噪声的单位依法进行处罚。

受到环境噪声污染的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，要依法赔偿损失。环保投诉电话是：12369。

(4)投诉平台噪音扩展阅读：

当噪声对人及周围环境造成不良影响时，就形成噪声污染。产业革命以来，各种机械设备的创造和使用，给人类带来了繁荣和进步，但同时也产生了越来越多而且越来越强的噪声。噪声不但会对听力造成损伤，还能诱发多种致癌致命的疾病，也对人们的生活工作有所干扰。

根据《中华人民共和国治安管理办法》第五十八条 规定：

违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。

⑤ 12369可以投诉噪音吗

12369可以投抄诉噪音。不袭符合以下行为的噪音污染可以投诉：

一、作业单位在夜间10点~次日早上6点施工的，没有取得环保部门出具的夜间作业证明的；

二、因特殊地质条件限制确需使用的高噪声设备，不得在法定节假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12时至14时、20时至次日8时作业；

三、每日12时至14时、20时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的有居民住宅的建筑物内进行产生噪声的装修；

四、抢修抢险作业不受上述限制。

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12369的受理程序：

1、对属于各级环境保护主管部门职责范围的环境污染和生态破坏的举报事项，应当予以受理。

2、对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理，但应当告知举报人依法向有关机关提出。

3、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的，应当告知举报人依照有关法律、法规规定向有关机关和单位提出。

4、举报人对环境保护主管部门做出的举报件答复不服，仍以同一事实和理由提出举报的，不予受理，但应当告知举报人可以依照《信访条例》的规定提请复查或者复核。

⑥ 噪音太大应该向哪些部门进行投诉

环保局或者公安局。

⑦ 噪音该如何举报解决

1、小区噪音类：

如果是生活在的小区或居民区发生的噪声污染，如邻里唱歌或卡拉OK等，可以直接找小区的物业协调，未果可拨打110报警。

2、交通类噪音：

比如，群众自发的扰民活动、汽车鸣笛、鸣炮以及娱乐性噪声等，可向公安和文化部门投诉。

投诉电话：110

3、商业类噪声：

像各种一楼门店，或商超等，播放高音音乐或宣传广告等，可通过当地城管部门投诉。

4、工业类噪音：

很多工厂里，有夜班生产，但有的噪音特别大，还有的施工，以及拉货的车进进出出各种嘈杂声，这个可以打12369投诉。

5、施工噪音：

持有 《夜间施工许可证》但是在夜间施工，仍然噪声扰民的，找当地市建委进行投诉。

6、其他噪音污染：

除上述部分噪音外，如遇到其他典型噪声扰民，可打政府服务热线12345，按提示转接针对部门投诉。

而工业、建筑、商业娱乐等三类噪声归环保部门管，比如建筑单位半夜未经环保部门许可彻夜浇灌水泥施工，商业经营的KTV发出扰民的噪声，经营中的文化娱乐场所使用的空调器太吵扰民等，均可到环保部门投诉，或者直接拨打12369环保热线投诉。

(7)投诉平台噪音扩展阅读：

根据《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》，我国城市噪声控制分为五个级别区域，不同区域噪声适用不同标准。

0类：包括疗养区、高级别墅区、高级宾馆区等特别需要安静的区域。位于城郊和乡村的这一类区域分别按严于0类标准5分贝执行。这类区域白天声音不得超过50分贝，夜晚不得超过40分贝。

1类：包括以居住、文教机关为主的区域。乡村居住环境可参照执行该类标准。这类区域白天声音不得超过55分贝，夜晚不得超过45分贝。

2类：包括居住、商业、工业混杂区。这类区域白天声音不得超过60分贝，夜晚不得超过50分贝。

3类：指工业区。这类区域白天声音不得超过65分贝，夜晚不得超过55分贝。

4类：包括城市中的道路交通干线两侧区域，穿越城区的内河航道两侧区域。穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声（指不通过列车时的噪声水平）限值也执行该类标准。