⑴ 淘宝卖家迟迟不发货,都一个月了,怎么办吖,急!!!
具体的发货时间,您可以直接联系店铺在线客服详询。一般预售、代购、定制等商品的发货时间会稍长,但店铺一般会给出大概的发货时间,可以接受再拍,以免引起不必要的纠纷。未发货申请退款是退全款的,也就是说订单支付多少,就是退回多少,退款成功后是原路返回的。
拓展资料
1.若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2.若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。
3.若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4.若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5.若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)
⑵ 淘宝购物,交易成功了,卖家迟迟不给发票怎么办
跟卖家协商一下催一下
有些是要确认收货后再邮寄发票的
因为卖家怕有些买家对货不满意
直接开发票一起寄过去的话
到时又退货什么的
卖家会有损失
你先跟他谈一下
⑶ 卖家拒绝退款申请,淘宝已介入,可是迟迟不处理怎么办
淘宝纠纷处理方式分为两种一种是判官介入(大众评审),一种是小二介入(官方审核)
买卖双专方各自提属供图文凭证以求判定获胜。提供图片,聊天记录,物流信息,实物图片,买(卖)家纠纷描述,都将影响成为最终判定结果。
买家要求淘宝介入后,不论选择哪一种评审方式都需要提供以上几种凭证,以供判定。
所以纠纷处理速度在证据充分的情况下,3天内即会出结果。
祝购物愉快
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纠纷技巧1、不说脏话,不进行矛盾激化的言论,这在一定程度上会影响判定结果,越是礼貌越好。
纠纷技巧2、选择适合自己的判定方式,证据充足选择官方判定。证据不足选择大众评审,“纠纷思想得民心者得天下” 。
纠纷技巧3、若己方不利时可断章取义,可混淆试听。为求获胜不择手段,但不得以此方法颠倒是非。卖家不仁买家不义。
⑷ 淘宝购物之后发生纠纷申请淘宝介入但迟迟未得到解决应该怎么办
拒签,让顺风退回去。你现在可以要求退货,而不是换货。小二介入是要一定时间的,耐心等版待。这家店有交权淘宝保证金吧?小二可以直接从保证金里面扣钱,赔付给你。商家发错货,运费也会赔付给你。你发过去的快递底单,收好,等小二处理就行。
⑸ 淘宝买家因为纠纷申请客服介入后钱款因期限问题自动退给买家了,可是买家却迟迟不退回货物怎么办
举报买家恶意退款
或者举报TA是骗子买家
要求淘宝处理让买家货回来
因为这个钱是淘给系统强行退回
让淘宝拉的粑粑让TA淘宝自己词下去
⑹ 淘宝有纠纷 小二迟迟处理不好
如果小二已经介入了,那就等吧,这个不影响的。有些时候小二忙不过来就会比较久一些,正常情况。
⑺ 网购的时候发生纠纷,让淘宝介入处理,已经过了那个时间,迟迟没有处理结果怎么办
这个是没办法的,小二经常都会超时的,其实拖延这个时间就是给卖家来处理,打电话一般来说也没有用,因为客服会说:已经有小二接了,目前正在处理中。
⑻ 淘宝客服迟迟不退款该怎么办
没关系,你跟客户说过了发不了货,让他迟些时候再买就行,至于他什么时候退款那是买版家的事了,你把这笔权交易做个备注,自己知道是要退款的就行,也许买家听了你的晚些再买认为是过段时间再发货,在交易期内等几天无所谓,退款,下次还要重新拍,麻烦吧,你只要跟买家打过招呼发不了货就OK了,放在哪里不碍着你做生意,你也比催买家退款,提醒一下可以,但是别催,顾客是上帝,不来买你的宝贝你急也没用,现在买你的你哪有往外推的道理呢?而且也许这位买家现在不需要这件了,等他想起来的时候来退款,也许还会到你店里逛逛,不买这件也许就买另一件,像这种无所谓的问题不要太急,只有双方没损失就放着
⑼ 淘宝卖家迟迟不发货,投诉时发现无法投诉,后来去搜他店铺发现根本搜不到他的店铺,怎么办
直接在已买到的宝贝中找到该笔订单 申请退款 联系卖家旺旺 让卖家同意退款 如果卖家拒绝 再次申请 如果卖家一直拒绝 你就可以申请淘宝小二维权了。 不用害怕
⑽ 淘宝小二介入退款后迟迟不处理怎么办
淘宝抄申请退款后,淘宝客服不会介入。只有点击要求淘宝介入处理后,淘宝客服才会开始处理程序。
会员在退款中点击“要求淘宝介入”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4-6个工作日给出处理意见,在此期间,请耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息。