给买家退款后投诉

1. 淘宝订单已经给退款成功了 买家还可以投诉吗

在退款成功后的15天内，可以投诉。
用电脑登录淘宝账号，然后找到你这个退款成专功的订单。就可以属看到投诉的地方了。
点击投诉，一般如果是卖家商品问题或者是卖家发货时间问题，都是可以投诉卖家违背发货时间承诺或者投诉商品与描述不符的。

2. 已经申请退款了 怎么投诉买家

一、 如何申请退款
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申请退款的具体情况要细分为以下五种情况：
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1、交易状态为“等待买家付款”，申请退款；
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2、交易状态为“买家已付款”，申请退款；
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3、交易状态为“卖家已发货”，申请退款；（重点讲述）
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4、交易状态为“交易成功”，申请退款；
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5、交易状态为“交易关闭”，申请退款；
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交易状态为“等待买家付款”，申请退款；
此状态表示买家还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！
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交易状态为“买家已付款”，申请退款；
买家自付款后可以立即申请退款，登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请金额退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
交易状态为“卖家已发货”，申请退款；（重点讲述）

此状态的申请退款又可分为三种情况
①、未收到货的退款申请操作流程
②、已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程
③、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程
①、未收到货的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：选择“未收到货”，退款原因根据实际情况选择填写；
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认是全部的交易金额。
②、已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：货物状态选择“已收到货”，是否退货选择“不需要退货”
注意：退款金额最多不超过交易金额。
③、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
交易状态为“交易成功”，申请退款；
交易成功之后钱款会支付到卖家的账户，故买家无法直接发起退款、退货申请（含邮费问题）。如果是因为购买的商品出现了问题需要退回之前交易的款项，淘小二建议先和卖家沟通协商，若买卖双方无法协商一致解决，买家可以发起售后保障维权。
交易状态为“交易关闭”，申请退款；
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的。
二、 投诉维权
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面
选择相应类型发起维权。

每笔交易只有一次维权机会，和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中，买家可以及时申请退款操作，后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。
根据交易订单状态和时间的不同，显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型，说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。

注意事项
无论是退款还是投诉维权，都要注意有效时间，否则将无法维护自己的合法权益！

3. 拍下没货 已经退款给买家了 买家投诉还能成功吗

淘宝违背承诺投诉需要在退款申请之后，通过交易旁的投诉入口发起。回
也就是买家如果不退款，无法进行答有效投诉；
只有买家完成退款才能进行有效投诉。
如果您确实是无货空挂，导致买家退款后投诉违背承诺，尽可能快速与买家协商，或是同意给付违约金。这样可能不会扣店铺分3分；
祝愉快！

4. 申请退款成功后，买家还能投诉卖家吗

现在有退款后评价，退款后一样是有保障的。 但是说实话如果退您全款了就别在找麻烦了，做生意的也不容易。 如果真有问题还是一样可以用退款后评价来要求商家的

5. 我已经退款给买家了.买家还投诉我怎么办

如果你已经退款给了买家，
他投诉你的话就已经无效了，
一般2个星期就会自动撤销了，
或者你也可以复制退款的记录上传，
来对抗，
退款给他了，
他投诉没有用，
一般都是不受理的

6. 淘宝买家退款成功后可以投诉卖家吗

亲，卖家已经同意退款，退款成功之后就不能投诉了。
如果不同意退款，就可以投诉哦。

7. 淘宝退款成功后买家还能投诉卖家吗

可以的。

投诉场景：发货问题，卖家承诺未履行，恶意骚扰。

投诉条件：买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉，交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。

若在手机订单详情页面看不到投诉入口，烦请使用电脑操作哦，操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝--投诉商家

(7)给买家退款后投诉扩展阅读：

投诉卖家违背时间发货

1、违背发货时间承诺定义：

淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

2、违背发货时间承诺投诉发起条件：买家付款——交易成功/交易关闭后15天内

3、违背发货时间承诺投诉发起路径：登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击"投诉卖家"，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。

违背发货时间承诺投诉处理时间：维权发起后，淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。

8. 退款成功后买家还投诉成功了对店铺有什么影响

不会的。
但是如来果买自家退款未得到合理处理，买家申请客服介入，客服介入且退款成功后，你的店铺“纠纷退款率”将上升，
而纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。
退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易...

9. 卖家已经退款成功给买家，买家还要投诉怎么办

买家付款后72小时卖家不发货。买家后续在退款成功后。可以投诉卖家违背发货时间承诺。只要在小二介入前，给买家支付宝打交易价格百分之五的违约金。并且留言给小二。就不会被扣分了。如果不先给违约金。就会既给违约金还要扣三分的。比较惨

10. 淘宝退款成功交易关闭后买家还能投诉么

一般来说，付款后，申请退款成功了，只要订单关闭后的15天内，买家用电脑登录淘宝账号，找内到这个订容单，是还可以投诉卖家的。
但是投诉的内容是什么，卖家都是可以举证的，投诉不是说投诉了就一定成功，也要看双方举证。如果确认是卖家责任的话，最好还是主动和买家沟通好。
如果退款成功后超过了15天的，买家就没办法投诉了。