投诉的诉求

A. 申诉和投诉的区别是什么

1、申诉与投诉所诉之于的主体不同：申诉是向行政执法或行政管理部门;投诉是向社会团体版(如消协)或平等民权事主体。
2、申诉与投诉的诉诸方的目的倾向性不同：投诉只是就双方争议寻求解决;而申诉除了寻求争议的解决外，还附带或保留有要求行政管理部门制裁或处罚侵权者的权利，即俗称的“告”的成分。
3、申诉与投诉所产生的效力不同：投诉仅具有民事调解效力，双方当事人有一方方反悔调解就无效，调解的约束效力低;申诉则具有行政调解效力，双方当事人如达成调解协议或做出处理决定一般来说即具有行政执行力。
4、申诉与投诉的诉诸方的主管意愿不同：投诉必须是双方都自愿调解的条件情形下；申诉则只要一方当事人向行政执法或行政管理部门提出即可

B. 投诉诉求是什么意思

投诉就是告状。诉求就是你想达到什么目的？

C. 物业投诉与诉求的区别

《现代汉语词典》附：新词新义
诉求
1，陈诉和请求：他耐心地倾听老人的～
2，追求;要求回：廉政成为答广大群众对领导干部的一致～
诉求是制定某种道德、动机、认同，或是说服受众应该去做某件事的理由

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为

诉求是请求、要求某人做某事
投诉是某人针对某人的权益争议，找第三方来解决

D. 投诉举报诉求不明确可否二次投诉举报

是可以再次进行举报的，就相当于你催他们办事吧。

E. 大连举报投诉须知 百姓诉求的方式

通信地址：大连市沙河口区胜利路219号

举报电话：12309

接待时间：

周一：上午回9:10?—答11:00

周二：上午9:10—11:00
下午：13:30—15:00

周三：上午9:10—11:00
下午：13:30—16:00

周四：上午9:10—11:00
下午：13:30—16:00

周五：上午9:10—11:00

地点：大连市人民检察院控告申诉举报受理中心

(5)投诉的诉求扩展阅读

大连市营商环境建设局局长贾立庚介绍，截至目前，大连已有74条政府部门的服务热线整合到8890热线平台，其中，工商消费投诉热线(12315)、环保投诉热线(12369)等12条国家部委的"短号码"已割接到8890平台；

实现了与8890热线双线并行，税务(12369)、公积金(12329)等部门服务热线与8890热线平台实现了数据共享和三方通话机制，城市管理热线(12319)正在研究与8890热线并线运行。通过不断整合，大连市8890热线数量不断增多，内容不断丰富。

F. 告状与投诉的区别告状与投诉的区别

告状就是起诉。起诉就是针对触犯法律的行为，向人民法院递交起诉申请，专通过诉讼方式以获得合属法保障权益。

投诉就是向上一级管理部门诉说反馈，是一种行业诉求，是一种为达到合理的满意度的诉求，这种诉求不涉及法律。比如，到某一部门办理业务或事务，出现故意刁难、扯皮推诿、置之不理等不良行为，就可以向他的上级管理部门投诉，以期得到合理解决，而行使的一种个人正当行为。

笼统地

说就是起诉涉及的是法律，投诉是一种诉说、反映，不涉及法律。

G. 一般情况下,客户投诉的目的可以概括为三个方面的诉求

一般情况下，客户投诉的类型主要是三个方面：
第一，产品方面的投诉；
第二，服务方面的投诉；
第三，在广告宣传方面，对功能和品质过分夸大导致的客户投诉。

H. 投诉和诉求的区别

投诉是指遇到不公平的对待向有关部门反应。诉求是指向有关部门提出合理的请求 。

I. 投诉与反映有什么区别

1、概念不同，投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。这里的“争议”实质上是平等主体之间的一种民事权益争议。举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。举报既可以实名举报，也可以匿名举报。

2、提出者不同：投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者；而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织，而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。
3、处理依据不同：投诉的处理依据是《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等；举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。
4、处理方式不同：投诉的处理方式是“调解”。工商部门在收到投诉后，审核该投诉是否符合受理规定。对于符合规定的投诉，予以受理；对于不符合规定的投诉，不予受理。对于受理的消费争议投诉，工商部门采用调解方式来处理。调解过程中，在工商部门指导下，企业与顾客平等协商，就修理、更换、退货、赔偿等事项进行充分沟通，根据双方意愿，积极促进双方达成共识，并就共识内容制作调解书；如果无法达成一致，工商部门将终止调解，并建议顾客与企业通过《消法》第39条规定的其他途径寻求救助。举报的处理方式是“查处”。工商机关在收到举报材料后，根据核查结果决定是否立案。对于经核查认为不存在违法行为的，不予立案；对于经核查认为具备立案条件的，立案处理。通过法定调查程序，根据案件的具体情况，最终做出给予行政处罚、不予处罚、移送、销案等处理结果。
5、投诉可以撤回，具备不能“撤回”：投诉可以撤回。消费者投诉后可以随时撤回投诉，如对企业就修理、更换、退货、赔偿等事项提出的解决方案表示棉衣，或与企业自行和解。投诉撤回后工商部门将终止调解工作。举报不能“撤回”。举报人举报后又提出“撤回”举报的，及时企业已经与顾客达成和解，工商部门仍会对举报人所反映的案件线索进行调查核实，对于查实的违法行为依法予以处理。
6、查处结果的强制执行力不同：投诉处理中，最终是否能够达成一致意见，取决于企业和顾客的意愿，且调节结果不具有强制执行力。举报处理中，查处工作则具有强制力，是工商部门作为市场监管者，履行市场监督管理和行政执法的法定职责，查处结果具有强制执行力。

J. 投诉信怎么写

不用具体的文章供参考，一定要写的简洁、明了：

投诉信的格式内容如下：

1、题头专应写属“投诉书”。

2、其次是受理投诉的公司名称，如“××公司”。

3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况。

4、投诉请求和具体要求。

5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等；投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等。

6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件。如：员工签名、饭菜详单、价格等。

7、投诉的日期。

8， 员工签名。