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网上买东西怎么投诉卖家

发布时间:2020-12-29 13:53:44

A. 我在淘宝网上买东西 微信支付的怎么投诉卖家

淘宝没有和微信合作。
用微信交易的订单都是属于线下交易,一旦有什么质量问题,交易纠回纷,特别是诈骗的,答淘宝无法受理也无法帮买家的。
淘宝默认聊天器是阿里旺旺,淘宝默认交易是用支付宝淘宝担保交易,这样的订单在淘宝上有订单记录,淘宝可以查询的。
当然如果你特别信得过这个卖家的话,可以和他用微信交易试试,但是有问题的话,只能是自己和卖家沟通协商处理。

B. 我在淘宝买东西,商家服务态度非常不好,怎么举报投诉他

那请我,我在她们家买的东西,后来售后服务,我寄过去两个东西,他们说只收到一个,我寄过去的东西是装在一个盒子里的,他们说只收到一个,物流显示她们也已经签收,请问我该去怎么处理追回了

C. 在淘宝上买东西出现质量问题可不可以投诉,怎么投诉

如果您未确认收货:
交易状态提示“卖家已发货”,钱款还在支付宝,买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。
如果您已经确认收货:
货物状态“交易成功”,钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。
货物不满意的原因基本分为以下几种情况:
1、描述不符:指买家收到的商品与卖家发布该
商品信息
时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
运费:卖家承担(来回运费)
2、个人喜好问题:若您收到的商品没有达到期望值,如没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等,建议
直接联系
卖家协商:
①如商品属于七天无理由商品,您可以进行七天无理由退换货操作;
②如商品不属于七天无理由商品,您可以在与卖家协商达成一致后进行换货/退货操作,请务必保存协商好的
阿里旺旺
聊天记录和退货凭证(如退货所使用的
物流公司

运单
)。
3、质量问题:如果收到的货物破损或者有严重质量问题,保留凭证。运费:卖家承担(来回运费)
4、疑似假货:售中,可以申请退货退款。无凭证,运费自理。有凭证:卖家承担(来回运费)售后:可以申请售后,上传凭证。运费:卖家承担(来回运费)

D. 淘宝买东西不满意,怎么投诉卖家

1、如果没有签收,拒签!把货退给快递员,由快递公司邮回去,这样你就不用回拿邮费了。答
2、先用相机把商品坏的地方拍照下来,在阿里旺旺上和店家商量退款事宜,再把和店家的对话截图下来,作为证据保存。
3、在店家拒绝退货申请的情况下,点击“要求淘宝介入”按程序填写,上传证据:聊天截图和质量问题的照片。
4、就等着淘宝客服来解决问题啦!如果在4天内卖家没有回应,淘宝会自动把钱退给你的。

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