Ⅰ 亚马逊对商标侵权的账户有什么处罚
分
一般:品牌商向你直接投诉要求你下架产品
中等:亚马逊会下架产品,并专警告一次记录在案属
严重:多次中等程度侵权或一次严重侵权行为直接关店,是永久性的关店,重新激活的概率为0
更严重:品牌商在当地向法院起诉,冻结你相关的资金,并要求你到庭应诉接收高额罚款
Ⅱ 亚马逊账户因侵权需提供发票怎么处理
按照要求提供资料,之前没开的就补开,开的数量金额要比你总的货量大一点点,而且最好不要弄假的,以前亚马逊不查,现在他们会上税局网站去查你的发票。需要换标签、处理退货或者咨询别的问题的,网络:南瓜仓
Ⅲ 老师您好,我的亚马逊卖家账户因侵权冻结申诉未成功,现已超过90天,怎样才能申请账户余额转出谢谢!
您尝试通过亚马逊“客户支持”与亚马逊联系,在账户解冻后,一般是允许您将账户中的资金转出的。另外,亚马逊在前阵子推出了3个渠道的客户服务联系方式,您可以网上搜下,通过任一方式联系亚马逊成员即可。
Ⅳ 亚马逊出史上最严侵权处理政策,最后账户余额到底归谁
您好,亚马逊推出了很多新功能:品牌旗舰店,Feedback Manager,headline search ads。
除此之外有消息传亚回马逊还答将出最新、最硬的侵权处理政策:亚马逊会把侵权卖家的账户余额直接转给品牌或专利持有者的亚马逊账户上。
这不是空穴来风。业内人士称,此次事件或是卖家侵权被告的结果。侵权卖家被告上法庭,且判定确实存在侵权行为,是有可能被法院判定将所有账户余额直接转给品牌或专利持有者的亚马逊账户上,这不是警告,而是法律一直以来的明文规定。
如能给出详细信息,则可作出更为周详的回答。
Ⅳ 亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办
第一、这要根据亚马逊所拥有的具体权利类型来判断是否构成侵权,知识产权的类型不同,判断侵权的标准不同。专利有判断专利侵权的标准,商标有判断商标侵权的标准,版权有判断版权侵权的标准,知名产品特有包装、装潢侵权也有特殊的判断标准。
第二、如果经过不同知识产权的特定判断标准确定为侵权的,建议做下架处理。
Ⅵ 亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办
亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权()、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。及时上述,采取以下措施。
可以采取的应对措施有:
1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家要积极应对。
2、浏览内容指南和防伪政策。
3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4、联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、提供供应商名单,及与其合同条款。
6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
9、写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉。
10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。
11、检查质量管理措施,对员工进行培训,让他们识别易侵权产品和listing类型。
12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
(6)亚马逊侵权账户资金扩展阅读:
亚马逊退货政策:
亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。
以下情况不予办理退货:
1、任何非由亚马逊出售或配送的商品;
2、任何有质量问题的商品,但已使用过的除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
Ⅶ Amazon亚马逊侵权如何成功申诉
申诉要点:
1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。
2.联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。
3.申诉信:
-资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助
-说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售
-加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 100%确定没有问题才会上架
-组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等
-提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道
-保证不再犯错
亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件:分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要!!有的放矢,才能源头自有活水来。
Dear sir/madam,
Thanks for your patience about our issue. We extremely apologize for the inconvenience to you.
We got to recognize that we made a mistake and may infringe the intellectual property rights of others. When we received your email about this issue we have created remove order of our FBA stock to prevent the similar complaint. Now we have send an email to
[email protected]
at June 15, 2017 plead them to withdraw the complaint and we have to make a commitment to them: we will never sell this procts again in the future and to our behavior made the most sincere words of apology, and we also Cc the email to Amazon, but we haven’t received any responded up until now. We will keep our eyes on this issue and I hope that we can find an amicable solution to this issue through the consultation process.
We take the following measures after we got your email:
1. Since we got the Warning Notice of Intellectual Property Rights Infringement about our ASIN: 侵权的ASIN码 may infringe the intellectual property rights of others, we have remove all the inventory stop selling at first time, now we have deleted this listing now and we no longer sell it again.
2. We have contact the rights owner for retracting the complaints and made the most sincere words of apology, but we haven’t received any responded up until now, we will closely watch the reply.
About this issue, we have taken the following steps to help us to resolve the issue and prevent similar complaints.
1. We have checked all the listing detail from title, image, description and bullet point to ensure have no information in misunderstanding. And we are firmly deleting all the listings that could show any signs of conflicts with intellectual property rights.
2. We have establish the professional handling team to take care of listing 100% match on description, images, bullet points, & search terms, etc. Never make more mistakes of the Proct Design or Brand.
3. We have organized our own research department to make sure we can sell our own procts with our own design & model instead of purchasing from our supplier, to prevent any possible infringement problems on Trademarks & Packages & Design.
4. All of the email or complaint answered and resolve under 24 hours. Provide a good after-sales service.
Hope you can give me a chance again. If there’s any other information you need, please feel free to contact us.
Yours sincerely,店铺名 Appeal Service
Ⅷ 我的亚马逊美国站店铺,被亚马逊认定为侵权。店铺的销售权还在,但是把我账户资金预留了请问资金会给我吗
商标是地域性保护的,对方中国商标投诉你在亚马逊美国站的销售,那是不成立的吧?