1. 手机游戏点个确定就付费了,可以投诉吗
情况一:不明白扣费
所谓不明白扣费就是没有按照电信服务协议规定进行扣费,即电信增值服务扣费前必须有明确提示将要购买服务内容,收费情况,待用户确定购买电信增值服务后,才能进行扣费。如果没有明确收费提示,就收到扣费短信,那就是不明白扣费了
情况二:儿童玩手机游戏扣费
这种情况相信不少家里有小孩子的手机用户会遇到这个问题的,小孩子只知道玩手机,对于是否扣费是没有判断力的,这也是目前手机游戏扣费模式的一个重大的隐患所在
情况三:正常点播扣费
这种情况,一般是玩游戏或使用软件,通过软件发出提示是否订购服务,用户确认购买后后台自动发送扣费申请,然后中国移动进行扣费并划拨到服务商账号(具体情况不太了解,大致是这样)
急救方法:拨打移动运营商客服热线
手机扣费后,无论那种情况,均可通过拨打移动运营商客服热线,直接转人工服务。可以跟客服说明没有看到任何收费提示,然后手机就收到扣费提示了。或者说是小孩子乱玩手机扣费了,自己不知道怎么就扣费了。然后要求移动运营商返还话费。如果客服态度不好的话,可以直接说要投诉,投诉运营商,投诉服务商。一般客服都会处理返还话费的。
关闭移动运营商扣费关口
本人使用中国移动,中移动一般都是通过梦网服务扣费的,拨打移动运营商客服热线10086,直接转人工服务,让客服帮你关闭梦网服务,这样的话,通过梦网服务关口扣费的情况,就不会再发生了。一般来说,当下的游戏软件扣费都是这种模式。当然,也可能有其他新的方式,相信传统的扣费方式早已经受到不少移动用户的不满。
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安装防吸费软件
时下,已经有不少防吸费软件,大家可以网络下载尝试,不过本人还没用过。
2. 我的儿子玩游戏扣了很多钱,腾讯客服没人回应我该如何投诉
你无法投诉,现在小孩子的号不让充钱,说明是你的手机给他玩了,只能沟通。
3. 怎么投诉游戏的客服和游戏逼氪
出现这种情况,在游戏内找游戏客服是无效的,请拨打12315投诉电话,或者前往黑猫网络投诉平台举证。
4. 游戏收费高怎么投诉
这个你怎么投诉呢?你只能像开发这个游戏的公司提一下意见还可以,不过版他们应该不会采纳你的权意见,他们开发一个游戏有时候要很久也是有投资的,他们不可能白白让你玩的,要不游戏公司喝西北风啊!他们也要赚钱的,这是一个愿打一个愿挨,你可以选择不玩这个游戏。
5. 玩手游不小心付费(游戏没提示是付费键)向12318投诉会有结果吗
结果看你要钱还是别的
钱很多的话,几千几万那种还能要回来
只是要投诉的话可能有结果
6. 如果我要投诉某个网络游戏乱收费该找哪个部门
这个是投诉不了的。
7. 如何投诉腾讯游戏乱扣费
小朋友玩游戏突然冒出一个框,人家正玩得开心就想赶紧去掉,没想到竟然被直接扣掉六百多。打客服电话都是语音提示,最后还自动挂断,浪费我的时间和电话费。腾讯也太坑人吧。去哪里投诉腾讯,谁能给个电话。
8. 怎么投诉游戏
是投诉游戏还是玩家?
投诉游戏够呛了,人家家大业大。
投诉骚扰什么的好弄,比如右键名字--屏蔽或举报骚扰。
也可以在屏幕最下有个打开GM界面的按钮,联系GM解决。。
因为这是WOW专区,就按WOW回答了。
9. 投诉游戏支付平台去要到哪里投诉
如果你是移动手机发的 ,你可以打10086 (联通手机打10010,电信手机打10000),投诉你发的这个回SP通道,他答们会很快处理的,如果连续有多个人投诉同一个SP通道,移动就会把这条通道封掉的,这种版本最有效!!!
10. 网络游戏恶意扣费 什么部门投诉
如果是移动来手机被扣费自 就拨打移动10086 人工服务 详细讲解 游戏弹出一个是否购买钻石 你说我没有点确定 就点击取消 也被扣费 你说要求退你话费 这样就退给你了 必要情况下 可以申请双倍赔偿 另外推荐你下载游戏或者软件去520手机助手官网 人工审核软件和游戏 保证绿色 安全!