残损币投诉

① 关于残损人民币兑换的规定的问题

中国人民银行残缺污损人民币兑换办法

第一条为维护人民币信誉，保护国家财产安全和人民币持有人的合法权益，确保人民币正常流通，根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》，制定本办法。

第二条本办法所称残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。

第三条凡办理人民币存取款业务的金融机构（以下简称金融机构）应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

第四条残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。

（一）能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

（二）能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

第五条兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。

第六条金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。

第七条残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上；对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。

第八条残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。

持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。

第九条金融机构应按照中国人民银行的有关规定，将兑换的残缺、污损人民币交存当地中国人民银行分支机构。

第十条中国人民银行依照本办法对残缺、污损人民币的兑换工作实施监督管理。

第十一条违反本办法第三条规定的金融机构，由中国人民银行根据《中华人民共和国人民币管理条例》第四十二条规定，依法进行处罚。

第十二条本办法自2004年2月1日起施行。1955年5月8日中国人民银行发布的《残缺人民币兑换办法》同时废止。（来源：人民银行网站）

② 银行不给兑换残损的钱币可以起诉他们吗

根据人民银行的规定，残损人民币，需要持币人工作单位或辖区派出所开出证明，方可兑换。不过，如果破损不严重，一般不需要持币人开证明。

③ 残损币怎样上缴

到银行可以换，只要小于1/4可以全额换

④ 银行拒绝兑换残币怎么办

可以直接到中国人民银行或其分支机构再进行兑换。

中国人民银行南昌中心支行货币金银处工作人员表示，凡是办理人民币存取款业务的金融机构都应无偿兑换残缺、污损人民币，并根据破损面积决定兑换额，不得无故拒绝兑换。

“特殊残损币”是指因火灾、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰的特殊残缺、污损人民币。

如果是普通的破损程度而银行拒绝兑换的话，市民可以电话投诉，但如果出现严重破损无法鉴别真伪的情况下，确实会有银行建议到中国人民银行这里先进行鉴定后再兑换。

(4)残损币投诉扩展阅读

银行不得拒绝兑换残币

根据中国人民银行规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。兑换主要有以下方式：

1、全额兑换：能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

2、兑换一半：能辨别面额、票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，可按原面额的一半兑换；纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

⑤ 一般残损币和特殊残损币兑换业务的区别

残损币兑换条件，在能辨别面额、其图案文字能按原样连接的基础上，剩余3/4以上方可全额兑换。大于1/2兑换面值的一半。特定情况下，如票面因火烧、虫蛀等特殊原因在外观、质地、防伪特征上受损，纸上有些炭化或变形的，兑换时持有人需要提供破损证明。

⑥ 银行不给兑换残缺人民币该去那里举报

残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。

(一)能辨别面额，票面剩版余四分之三权(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

(二)能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

第五条兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。

第六条金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。

⑦ 银行以残损币不好辨认为由，要求去指定银行兑换算法吗可以投诉吗

各银行网点人员配备不同
业务熟练程度不同
特别是小的支行网点，基本就只回能存款转账等基本业务
你的残答币一定是破损的十分严重，他们吃不准规定的兑换的政策
让你去大的网点兑换没有什么不对的，有什么好投诉的？
万一柜员误收了残币
他自己得赔钱的

⑧ 工行的残损人民币兑换标准是什么

一、全额兑换抄：

袭1.破损极微，其余留部分在3/4以上的；

2.虽破裂，但片片都能吻合的；

3.污损熏焦，但签章号码文字花纹等都可辨认的。

二、半额兑换： 破损券余留部分在1/2以上，而不够3/4的。

三、不予兑换：

1.火熏水浸、油渍、涂染券，经辨别不能辨认真伪的；

2.余留部分不够1/2的；

3.拼凑成张不能吻合的；

4.破损不通用的钞券如样本券、作废券等。

⑨ 残损外币如何兑换

不能兑换

中国大陆所有商业银行不兑换的外币现钞，包括停止流通的外币、轻微破损的专外币和部分小币种国家属的外币。在中国大陆，民间有大量有价外国小面额、轻微破损、小币种纸钞沉淀下来。

通过国内领先的独立第三方支付平台----支付宝公司担保交易的功能，使这些有价纸钞通过合法渠道回流到发行国，从而减少民众不必要结汇损失。

轻微破损的外币兑换包括：美元，英镑，欧元,瑞士法郎，挪威克郎，瑞典克郎，丹麦克郎，加拿大元，澳大利亚元，新西兰元，新台币，澳门元，港币，韩国元，日元，新加坡元，文莱元，泰国铢，马来西亚林吉特等纸钞。

(9)残损币投诉扩展阅读：

在生活中特别要警惕一些不法分子在市场上兜售一些不能使用的旧外币，如上世纪五六十年代秘鲁、智利等拉美国家的旧币，千万不能购买，以免吃亏上当。

境内个人卖出外汇或购买外汇(即结售汇)实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值5万美元。个人在一年当中购买等值5万美元以内的外汇，凭本人有效身份证件在银行直接办理。超过限额的，除个人有效身份证件外，还需提供需要支付使用的相关证明材料在外汇指定银行办理。

⑩ 收到残损人民币，银行不给兑换怎么办

残缺污损人民币兑换分“全额”“半额”两种情况。能辨别面额，票面专剩余四分之三以上，图案属、文字能按原样连接的残缺污损人民币，金融机构按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一至四分之三以下，图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币，金融机构按原面额一半兑换。另外，纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额一半兑换。
金融机构在办理残缺污损人民币兑换业务时，应向残缺污损人民币持有人说明认定的兑换结果；不予兑换的残缺污损人民币，应退回原持有人。
他们为什么不给换?有没说明理由呢?上面的可参考