一、 企業在商標維權行動中，常常可以採取多種方案進行維權。《商標法》六十條一款規定：「有本法第五十七條所列侵犯注冊商標專用權行為之一，引起糾紛的，由當事人協商解決；不願協商或者協商不成的，商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理。」企業可採取民事訴訟或者行政投訴的方式維護其權利。侵害商標權，情節嚴重的，可構成《刑法》二百一十三條之假冒注冊商標罪或二百一十四條銷售假冒注冊商標的商品罪，企業亦可通過刑事訴訟的渠道進行維權。
二、 民事訴訟與行政投訴是企業常用的兩種維權方式
1. 民事訴訟的目的重在彌補損害賠償，而行政投訴則重在對侵權者的懲罰。因此，如果商標權利人以索賠作為主要目的，可直接提起民事訴訟。在行政投訴中，雖然根據《商標法》六十條三款的規定，對侵犯商標專用權的賠償數額的爭議，當事人可以請求進行處理的工商行政管理部門調解。但是調解的結果不能作為法院強制執行的依據，當事人未達成協議或者調解書生效後不履行的，權利人仍需提起民事訴訟才能獲得執行名義。另一方面，如果僅提起民事訴訟，由於存在和解的可能性，權利人可以不再追究侵權人的行政責任，在和解談判時可在一定程度上提高民事賠償的金額。
2. 但是另一方面，民事訴訟中，舉證責任多數存在於原告，原告舉證存在一定難度。即便原告能夠證明商標侵權的事實，但就商標侵權的賠償數額而言，根據《商標法》六十三條，按照權利人因被侵權所受到的實際損失確定；實際損失難以確定的，可以按照侵權人因侵權所獲得的利益確定；權利人的損失或者侵權人獲得的利益難以確定的，參照該商標許可使用費的倍數合理確定。按照上述方法難以確定的，由人民法院根據侵權行為的情節判決給予三百萬元以下的賠償。一般而言，實務中原告對於商標侵權的損失、被告獲利等事實均較難證明，法院多數會依職權酌定賠償數額。
3. 而如果先行進行行政投訴，則工商部門會依據職權進行調查，相關證據的獲得會容易的多。商標權利人可在工商部門行政處理後提起民事訴訟，自行或申請法院向工商部門調取相關證據材料，在證據收集這一點上處於較為有利的地位。同時，工商部門可依職權對涉嫌侵權商品進行查封或扣押，雖然民事訴訟中亦可進行保全，但實務中常常不如行政機關迅速便捷。且《商標法》六十條二款規定的商標侵權行政責任較為嚴厲。因此，行政投訴在這些點上佔有優勢，是權利人打擊假冒侵權的不二選擇。
4. 但是，行政投訴也有不利之處。第一，由於行政處理不具有終局性，被處理的侵權人可以對行政處罰提起行政復議或行政訴訟，所以，工商部門處理有爭議的商標侵權案件，例如近似商標案件，當事人有一定許可關系的爭議案件等，工商部門會十分慎重，傾向於不予處理，或者說服當事人提起民事訴訟。第二，行政投訴後剎不了車，在行政投訴後，權利人和侵權人進行了和解，權利人如果要求撤回行政投訴，依據國家工商總局《關於當事人協商解決後如何追究侵權人行政法律責任的批復》（商標案字[2004]第111號），對工商行政管理機關已經立案但尚未作出行政處理決定的商標侵權案件，工商行政管理機關可以根據侵權行為是否侵害社會公眾利益和消費者權益以及情節輕重等具體情況依法追究侵權人的行政法律責任。因此，行政投訴後，當事人對行政案件的處理不再具有主導權。
5. 綜上而言，企業可以根據自身需要選擇民事訴訟或者行政投訴，或者同時進行兩者。總體而言，如果傾向於和解結案或者商標爭議較為復雜的，可先行提起民事訴訟。如果以打擊假冒侵權為主要目的的，可先行進行行政投訴，並請求工商部門就損害賠償進行調解，或者在獲得相關證據或取得行政處罰決定書後提起民事訴訟。
2. 企業向工商行政管理部門投訴商標侵權行為應准備哪些材料
1、訴訟書，內容為抄：
**工商行襲政管理局
投訴人及地址、電話，
被投訴人及地址、電話，
然後寫因什麼理由對被投訴人進行投訴。
訴訟請求：
訴訟事實與理由：
證據材料作為附件。
2、個人的身份證明，如是公司，需要公司授權書，授權給實操人員；
將以上材料遞交給投訴地的工商管理部門的商標科或打假辦即可。
3. 怎樣向工商行政管理部門投訴商標侵權行為
1、訴一般應採取書面形式，寫明有關情況並提供相關證據，如侵權嫌疑人名回稱、地址，涉嫌侵答權行為的發生地，涉嫌侵權的商標標識或者物品(照片、影印資料)等等。同時，投訴人也可以通過電話向工商行政管理部門投訴。
2、冊人向工商行政管理部門投訴，請求保護其商標專用權的，應當遞交書面投訴申請，同時附送其有效的證明材料，具體包括：
一是投訴書(包括投訴對象、投訴事項及要求、權利人或投訴人聯系方式)。
二是商標權利人權利狀況(商標注冊證明)。
三是商標實際使用圖片(包括權利人自己商標實際使用圖片，被投訴人商品商標實際使用圖片)。
四是涉外商標的，按照規定出具相應的公證、認證材料。
五是對查獲的涉案物品，工商行政管理部門可以要求權利人(含有授權的代理人)對涉案商品是否為權利人生產或許可生產的產品提供辨認意見。
4. 商標侵權行政投訴立案流程，標准及材料是怎樣的
網路經驗上寫的很好，復制過來，參考下吧！
商標權利人在面對商標侵權維權時，通常較多的通過進行商標行政投訴進行維權；通常委託商標律師事務所進行，也有部分企業選擇自己進行處理；一般情況下可根據案件證據的浮現程度進行合理處理；但進行商標行政查處立案時應該充分了解其立案流程。
商標侵權立案流程
1
一、投訴人須具備合法的資格
（一）商標注冊人；
（二）注冊商標的利害關系人。即獨占使用許可合同的被許可人和排他使用許可合同的被許可人。
2
二、投訴途徑須合法有效
（一）注冊商標國內權利人可以自行投訴，也可以委託他人代理投訴。
（二）注冊商標境外（含港澳地區）權利人須委託國家認可的具有商標代理資格的組織代理。
3
三、提交投訴材料須齊全、合法
商標權利人或其委託的代理人向縣級以上市場監督管理機關投訴商標侵權案件時，應提供以下材料和證明文件：
（一）投訴書。明確的被投訴人和投訴人及其代理人的基本情況及投訴請求。包括被投訴人單位名稱或者市場內商戶名稱、住所或者攤位號；投訴人單位名稱、法定代表人姓名、住所、聯系人、聯系電話；代理人單位名稱、法定代表人姓名、住所、聯系人、聯系電話。投訴人和代理人主體資格證明，復印件要加蓋印章。
（二）商標注冊證或者國家工商總局商標局簽發的注冊商標證明（可以是復印件，但正本留存單位要加蓋印章）。
（三）委託書。委託他人代理投訴，商標注冊人要簽發授權委託書，授權委託書應包含授權打假的內容、商標注冊人的簽字並加蓋其法人公章。
（四）侵權證據。投訴他人商標侵權要提供投訴對象侵犯知識產權的具體事實和初步證據。如侵權實物、購物憑證、侵權實物照片、宣傳廣告、網頁畫面等（可單項或多項）。
（五）商標注冊人及其代理人要對假冒商標商品出具鑒定證明。
（六）承諾。投訴人或其代理人應承諾，因不實投訴給對方當事人造成損失的，承諾人要承擔相應的法律和經濟責任。
（七）公證認證書。當事人提供的在中華人民共和國領域外形成的證據，應當說明來源，經所在國公證機關證明，並經中華人民共和國駐該國使領館認證，或者履行中華人民共和國與證據所在國訂立的有關條約中規定的證明手續。當事人提供的在中華人民共和國香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區內形成的證據，應當具有按照有關規定辦理的證明手續。
4
四、有下列情形之一的投訴不予受理
（一）商標權利不確定。
（二）被投訴人不明確的。
（三）所投訴的侵權事實不清楚的。
（四）投訴人就同一事實已向人民法院提起民事訴訟的。