大陸購買香港保險糾紛

A. 中國內地人買香港保險，是否受法律保護

香港的保險是對全世界開放的，全世界的保險公司都可以申請到香港來經營，全世界任何人也可以到香港來買保險，只要過程是符合香港法律，香港是全世界知名的自由經濟體，有英國遺留下來的完善的普通法法治體系，且執行有效，所以，只要是在香港合法簽訂的保單，不管投保人是何種國籍，一律受香港保險監理處監管，也受香港法律的保護。

B. 大陸居民買香港保險被拒賠，去香港保險聯會申訴有用嗎

不僅可以投靠香港保險業聯會，還有香港保險索償投訴局，這些機構都是調解投保人與承保人之間的索償糾紛，免費為投訴人提供服務。

C. 內地人可以在香港購買保險嗎受法律保護的嗎

01：香港保險的合法性

第一個問題：內地居民選購香港保險是合法的么？

2016年4月，中國保監會發布《中國保監會關於內地居民赴港購買保險的風險提示》，當您打算選擇香港保險之前，對於其合規性應當首先有所了解。

所有香港保險保單的簽署都需要在香港進行；香港保險的監理機構為「香港保監局」，相關法例為香港法例第41章《保險業條例》。所有香港保險的保單都是收到香港司法管轄而不會受內地司法管轄。如果遇到糾紛，只能通過香港本地途徑解決，包括調解或者訴訟。

香港保監局在2017年6月成立，取代原「保險業監理處」，成為監管保險公司及中介人的獨立機構。

香港保險投訴局在2018年1月16日成立，取代原「保險投訴索償局」，成為調解相關糾紛的調解機構。投訴局目前已經可以調解非索償相關的糾紛。

而兩地互動方面，在2017年5月，兩地保監機構在北京簽署了償付能力監管等效評估框架協議，對於償付能力的認定有了共識。下一步，中國保監會將盡快啟動對香港償付能力監管體系的等效評估工作，並出台在監管等效基礎上對香港保險業的優待政策。

可以說，香港保險業本身的體系較為完善，產品監管嚴格，有很多供內地保險公司學習的地方。如果你打算選擇香港保險，請務必首先需要了解其規管體系及合法性。

D. 內地買香港保險的弊端

購買香港保險 (一)法律風險
按照我國現行的保險監管政策，香港保險業務員和保險經紀人均不可在內地直接銷售香港保險。宣稱與香港保險經紀公司或保險公司有合作關系的內地公司或個人，他們所開展的業務尚屬兩邊法律監控缺失的灰色地帶。
購買香港保險 (二)前期成本高
如果在香港銀行開設了賬戶，要激活銀行卡真是麻煩，好不容易打電話激活了，往銀行卡里存錢，要兌換成美元或港元，手續費自然是不低的，不過每家銀行有差異。用現金繳費，保險公司一次最多收取10 萬港幣或相當於10 萬港幣的美金，超出部分需本人到香港銀行繳費;通過境外刷卡付費，香港保險公司沒有具體規定。在簽下保單後，應及時與保險公司聯系，確認保單是否生效。交保費時，如果不是通過銀行轉賬，應與保險公司確認，保費是否到賬。也就是從購買簽字到確認保單生效的過程是十分麻煩的，也很耗時間。
購買香港保險 (三)要提前預約
投保人在確定要買哪類保險之後，要提前一兩天跟香港的保險公司預約。當投保人把所需要的材料准備齊全，資料通過了認證、審核後才能投保，換句話說，資料沒准備齊，體檢通不過，那就白跑一趟了。
購買香港保險 (四)體檢嚴格
香港保險要求體檢的，體檢項目也比內地多，而且某些項目的體檢很多醫院都無法做檢查，要麼去香港體檢，要麼就去內地昂貴醫院吧，以我姐夫的體檢為例，體檢項目中要讓他查尿液中尼古丁的含量(即是否吸煙)，三級甲等的體檢科都咨詢了，都無法做，最後只有昂貴醫院能做，檢查該項就花了3千多，最後香港保險公司還不給報銷。
購買香港保險 (五)匯率風險
匯率風險，將伴隨著保單繳費期及受益期長期存在。香港保單通常以港幣或美元計價，在10 年或20年的繳費期中，人民幣對美元匯率走勢如何，港幣會不會改變聯系匯率制度一直存在不確定性風險。
購買香港保險 (六)理賠風險
香港醫療險，一方面出險後的理賠手續較繁瑣，另一方面涉及兩地對醫療診斷、憑證的互認。大陸居民購買香港保險，若選擇在大陸就醫，只有就醫於香港保險公司指定的醫院才能獲賠。若在此范圍外就醫，那就得自費。由於境內外醫療判斷標准存在差異，因此可能出現賠付困難。香港的醫療保險中區分普通病房，私家病房，半私家病房，且以物理治療偏多，而國內主要是以葯費為主的治療，分社保用葯和非社保用葯。
購買香港保險 (七)合同保護風險
赴港投保，是與當地保險公司簽訂保險合同，如果沒有特別約定，此類保單適用海外保險公司營業所在地港澳地區的法律，其權益受香港當地法律的支持，但不受內地法律的保護。當發生糾紛時，內地投保人可以向香港保險索償投訴局申請，如果協調無果，必須在香港找律師打官司，香港地區的律師等費用高昂，若陷入持久的糾紛或訴訟狀態，花費可能會比較驚人，需要投保人承擔經濟費用和時間損失。
有想法要購買香港保險的姐妹，一定要慎重考慮，不要只看到其優勢，而忽略其存在的缺陷。銷售人員為了銷售香港保單，一味地強調優勢，而其缺點是無法避免的存在呀。

E. 內地居民購買香港保險是否具有法律風險

內地居民購買香港保險具有法律風險

一、香港保單不受內地法律保護

首先，內地居民投保香港保單，需親赴香港投保並簽署相關保險合同。如在境內投保香港保單，則屬於非法的「地下保單」，既不受內地法律保護，也不受香港法律保護。其次，內地居民投保香港保險適用香港地區法律。如果發生糾紛，投保人需按照香港地區的法律進行維權訴訟。與內地相比，香港法律訴訟費用較高，可能面臨較高的時間和費用成本。

此外，除了法律訴訟之外，投保人也可選擇向香港的保險索償投訴局投訴與理賠索償有關的糾紛，但該局目前可裁決的賠償上限是100萬港幣，大額保單的賠償糾紛無法通過該局裁決處理。

二、存在匯率風險和外匯政策風險

一方面，內地居民在香港購買的保單，賠款、保險金給付以港幣、美元等外幣結算，消費者需自行承擔外幣匯兌風險。另一方面，內地居民個人到境外購買人壽保險和投資返還分紅類保險，屬於金融和資本項下的交易，是現行的外匯管理政策尚未開放的項目，存在一定的政策風險。此外，如以期交保費方式購買長期壽險保單，也可能存在因外匯支付政策變化導致無法交納續期保費的風險

三、保單收益存在不確定性

對於分紅保險，其保證收益之上的紅利分配是不確定的。目前內地保險產品遵照監管要求，按照低、中、高三檔演示紅利水平，演示利率上限分別為3%、4.5%和6%。香港保險市場化程度較高，未對紅利演示作出明確要求，大多數產品通常採用6%以上的投資收益率進行分紅演示。但分紅本身屬於非保證收益，具有較大不確定性，能否實現主要取決於保險公司能否長期保持高投資收益。

四、保單前期現金價值低，退保損失大

中途退保時，投保人只能獲得保單的現金價值。香港監管部門對保險產品的現金價值無具體要求，大多數長期期交保單在保單前期現金價值很低，前2年甚至為零，客戶如果退保將承受較大的損失

五、需認真閱讀保險產品條款

香港保險產品條款使用繁體字，表述方式與內地不盡相同。投保人需認真閱讀保險條款，充分理解保險責任、理賠條件等重要內容，避免因對條款理解不準確而引發合同糾紛。

(5)大陸購買香港保險糾紛擴展閱讀：

香港保險和內地保險的對比

1.香港保險公司被國家政策約束，不得在內地設立服務機構，服務便利性有所欠缺。

2.小額理賠以快遞形式辦理，理賠效率和大陸沒有差異。但是大病理賠有可能處理比較繁瑣，因為內地和香港的醫療診斷差異較大，理賠認定可能會產生糾紛。

3. 如果萬一理賠出現糾紛，內地法律不能保護投保人的利益，必須由香港法院才能受理。而內地法院和香港法院各自對於當地的醫療認定是有偏差的。

4. 香港保險賠付的制度和內地區別較大，賠付的重點也區別很大。香港的保單重點賠付是手術費用，額度比較高。但是內地的情況是葯費，雜費比較高。如果是在內地就醫，去香港理賠，就是全額賠付也是不夠的。

5. 外資保險公司在香港的分公司是允許破產的，而內地保險公司受國務院管轄，不允許破產。

F. 內地居民購買香港保險到底合不合法

香港保單不受內地法律保護!!!

首先，內地居民投保香港保單，需親赴香港投保並簽署相關保險合同。如在境內投保香港保單，則屬於非法的「地下保單」，既不受內地法律保護，也不受香港法律保護。其次，內地居民投保香港保險適用香港地區法律。如果發生糾紛，投保人需按照香港地區的法律進行維權訴訟。與內地相比，香港法律訴訟費用較高，可能面臨較高的時間和費用成本。此外，除了法律訴訟之外，投保人也可選擇向香港的保險索償投訴局投訴與理賠索償有關的糾紛，但該局目前可裁決的賠償上限是100萬港幣，大額保單的賠償糾紛無法通過該局裁決處理

G. 中國國內客戶與香港保險公司發生訴訟如何處理

1、人民幣升值會不會虧呢？香港的保險主要以美金和港幣計價，一般會推薦美金，因為美金是國際貨幣，未來兌換會更加方便。很多客戶會把香港的保險作為自己資產的對沖，放一小部分錢在香港以美金計價，若是人民幣未來持續升值，則自身的資產肯定會升值，一小部分美金資產則無傷大雅；而若人民幣匯率發生巨大的變動或者其他國內因素變化，那麼離岸的美元資產則可能會起到避險的作用。若是在保費繳付期人民幣持續升值，未來交付的保費實際也越來越少。未來賠付時匯率如何，就很難確定了，對不對？
2、中國大陸人士如何享受售後和理賠服務？是否麻煩？
一經在香港合法投保，客戶將來的售後和理賠服務均無需親自到香港保險公司辦理。香港保險業實行代理制度，每個客戶終身都有一個保險代理專人服務。每個客戶，都會擁有一個網上服務賬戶，可以透過公司網址，了解自己賬戶數據。並每年均可在公司客戶專頁內查詢到保單狀況、目前現金價值以及當年的紅利等。理賠則由代理人團隊。當然，客戶也可以隨時致電公司的免費電話來查詢保單事宜。
重疾險和醫療住院險等，只需要國內認可醫院（主要是各大城市的三甲醫院以及部分私家醫院）出具的就診記錄和發票，連同醫生簽字的賠償申請，一同快遞到香港的保險客戶經理手上，由客戶經理完成賠償申請。一般材料齊全，15個工作日左右保險公司會完成賠償，開出支票給予客戶。期間，人無需飛赴香港。因此，選擇一個值得信任的保險客戶經理就尤為重要。3、賠償或者取錢如何領取？
未來國內外匯是否放開還未知。目前，在客戶經理協助下完成賠償或者取現申請後，客戶可以用兩種方式獲得賠償金額：1.公司直接通過銀聯匯入客戶國內的銀聯卡賬戶，此方式會收取約2%的手續費；2.保險公司會開出支票，該支票可以存入任何一家香港本地的銀行。
4、如何簽約？任何一份香港有效的保險合同，所有的簽字都會在香港完成。客戶必須親自到達香港簽約，提供身份證、港澳通行證、小孩的疫苗證明或學習成績單（若是給未成年小孩購買）即可。若無需體檢的情況下，在保險公司兩個小時能夠完成所有的程序。注意，如果不在香港簽署保單則屬於地下保單，不受法律保護！
5、如何支付保費？
第一年的保費可以直接用銀聯卡支付，無需提前兌換美金。續保的保費，目前可以通過兩種方式完成：1.在香港開一個銀行賬戶，這樣會方便繳付未來的保費以及收取賠償或紅利資金；2.依然通過銀聯卡網上支付續保保費，此方式無需提前購匯，收取保費的2%作為手續費。
6、中國國內客戶與香港保險公司發生訴訟如何處理？
香港保險公司本著最高誠信原則經營業務，所發出的保單透明，公正，最大限度降低與客戶發生理解分歧，引發訴訟的可能。客戶與保險公司的分歧，通常由香港保險業索償局，本著「並非拘泥條文，以公平合理的協商」原則進行人性化協調處理，以盡量保障客戶利益，避免形成訴訟。如果因為公司出錯，影響索償，會由客戶的保險代理向公司提出申訴，保障客戶權益。7、中國內地人買香港保險，是否受法律保護？
「根據香港法例第41章保險公司條例，任何在香港獲授權之保險公司，在香港推介人壽保險均屬合法，不論銷售對象是香港本地人士，外國人士或中國內地人士。」（摘自保險業監理處復函檔桉號INS/ADM/7/1)香港保險簽署地在香港為合法保單，簽署地在香港境外為非法保單。中國大陸人士來港投保，需要提交合法來港證件，進行登記，復印存檔，專人驗證，以確保投保地點在香港本地。香港特區政府「保險業監理處」是香港保險業的政府主管行政部門。內地居民（大陸居民）在香港簽單的合法保單，跟香港本地人簽訂的保單，權益是完全相同的。
8、保險索償投訴局服務范圍包括非香港居民嗎？
投訴局於1990年2月成立，宗旨乃為個別保單持有人或其受益人提供有效免費管道，協調及排解他們與投訴局會員公司就個人保單而引致的索償糾紛。過去數年，由於非香港居民與本地（香港）購買保單的數量顯著增加，理事會決定由2013年5月1日起，將服務范圍擴展至非香港居民（所有境外人士，例如中國，日本，台灣東南亞等地區的客戶）。理事會相信只要保單是有投訴局會員公司按香港法律出發，所有保單持有人，不論其居住地，皆可使用投訴局的免費服務，這是較公平的做法。2016年1月1日起，保險索償投訴局提高司法許可權可裁決的賠償限額上調至100萬港幣。9香港的保險公司是否也有破產的風險？
對於人壽保險，香港政府對於香港保險業的監管非常嚴格，每出售一份，香港保險監理處都會要求香港保險公司把該份保單80%價值的資產維持在香港，以便更好的保障投保人的利益。如果在香港有人壽保險公司經營不善，瀕臨危機，香港政府即會出面，讓有財政實力的保險公司兼並該保險公司，保障香港出售的人壽保單不受損失。香港政府也正在設立香港人壽保險再保險基金，用以擔保香港出售的每一份人壽保單。

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H. 內地客戶在香港購買保險後，如何申請索賠

近兩年內地客戶赴港買保險的熱情越來越高，有人說香港比大陸的保險保障范圍廣，收益率也更高。到底靠不靠譜呢？
保監會給出風險提示，居民在內地買香港保險，屬於「地下保單」，既不受內地法律保護，也不受香港法律保護；若內地居民遠赴香港購買，可能遭遇維權難度較大等問題。香港使用繁體字，在表述方式上與內地有所不同，投保人需要認真閱讀保險條款，避免因為條款理解差異而引發合同糾紛。對於很多人青睞的分紅險，保監會表示，其保底利率之上的紅利分配是不確定的。
中民保險網溫馨提醒您，購買香港保險要充分了解，避免盲目購買，否則會有很多麻煩。

I. 大陸人跑香港買保險，經歷過糾紛你才知道有多扎心

香港保抄單不受內地法律保護!!!

首先，內地居民投保香港保單，需親赴香港投保並簽署相關保險合同。如在境內投保香港保單，則屬於非法的「地下保單」，既不受內地法律保護，也不受香港法律保護。其次，內地居民投保香港保險適用香港地區法律。如果發生糾紛，投保人需按照香港地區的法律進行維權訴訟。與內地相比，香港法律訴訟費用較高，可能面臨較高的時間和費用成本。此外，除了法律訴訟之外，投保人也可選擇向香港的保險索償投訴局投訴與理賠索償有關的糾紛，但該局目前可裁決的賠償上限是100萬港幣，大額保單的賠償糾紛無法通過該局裁決處理