⑴ 天貓店鋪被對手污衊攻擊並違反不正當競爭法可以向工商局投訴嗎
你有證據的情況下，可以直接向天貓的客服進行投訴。
⑵ 想要起訴惡意投訴者，如何收集證據
一、核實事實、固定證據。
遇到投訴時，處理投訴的相關負責人應當找到與投訴內容相關的業務部門，聽取他們的意見，全面了解事實，只有這樣才能正確的作出下一步處理方案。必須注 意的是，有些惡意投訴事件中，被投訴的人或單位，的確存在某方面的過失，但業務的具體經辦人可能會出於自我保護的原因刻意隱瞞，因此在核實事實時不能完全相信具體經辦人 的說法，還要根據投訴內容，全面的了解事實，以免被動。在核實事實時，不能僅僅調查案件本身事實，還需要了解背景事實，因為有些投訴是一些人別有用心 策劃的，背後往往會有推手，雖然背景事實的調查會有一定的難度，但必須要去努力做，一旦調查到一些線索，對惡意投訴的全面徹底解決是一條很好的捷徑。
證據是事實的表現形式，無論是調解還是訴訟，證據都是不可或缺的。但證據有時也 是稍縱即逝的，這就需要及時的將證據固定，從而為將來解決投訴奠定基礎。在處理惡意投訴時，應當注意收集兩方面的證據：法律抗辯證據和惡意投訴證據。前者是指在法律層面上反駁對方訴求支持我方訴求的證據，後者則是指與惡意投訴人交涉中，反映對方系惡意投訴的證據。
二、適時尋求公權力介入。
有的政府、單位的參與，會使惡意投訴的處理事半功倍，所以要學會藉助政府之力化解危機。舉例來說：如果在調查事件背景時，發現這是一起有預謀的敲詐，此時，務必要做好證據的固定，選擇適當的時候以被敲詐勒索為由請求公安部門介入調查，徹底粉碎陰謀。如果惡意投訴是由同業競爭者發起的，企業可以向相關的主管部門匯報，尋求政府出面維持競爭秩序
惡意投訴人如果採取極端手段，在窗口或營業場所聚眾鬧事，嚴重影響企業經營的，也可以向公安部門報案，要求制止這種破壞生產經營、工作秩序的行為。並且通過公安部門施壓，要求投訴人通過有關法律程序解決糾紛。
三、及時、主動與媒體溝通。
惡意投訴者往往會以通過媒體將事件公之於眾的大棒以施壓，而經驗不豐富的，往往迫於壓力而一味遷就，但換來的不是投訴人的妥協，而是變本加厲。因此當已經同意根據相關法律給予投訴人合理的處理方案後，如投訴人依然不依不饒，此時，必須「先下手為強」。
應當主動聯系欲報道投訴事件的媒體，告知事情的緣由，並出示相應的證據，要求媒體停止此事件的報道。如果媒體仍然要堅持報道，被投訴方有權利要求媒體給予適當的篇幅報道本方對此事的說法、觀點和態度，以免導致輿論誤導公眾。如媒體依然我行我素，作片面性報道，可以考慮請法律顧問向媒體單位出具律師函，告知利害關系。
當通過自查，發現自己的確存在重要問題，而通過合理的談判、讓步、妥協都無法滿 足投訴者的要求時，就要丟掉幻想了。無休止的讓步只會使得那些貪得無厭的投訴人得寸進尺，而無法徹底的解決問題，所以此時需要准備主動聯系媒體、 發出公告，如實的將企業存在的問題向公眾闡明，並給出合理的解決方案。這樣做的好處有二：1、能夠變被動為主動，徹底的擺脫惡意投訴人的糾纏，使問題得到 根本解決；2、在社會公眾心目中樹立企業勇於承擔責任，獲得正面的社會評價，從而實現轉危為機。
四、注意事項。
惡意投訴由於其具有破壞性，因此對待惡意投訴應當保持高度警戒狀態，切勿不可輕視。在談判時，只要不違反原則性，適當的妥協是可以，總之做到靈活性和原則性相結合，息事寧人但不姑息養奸。
⑶ 工商可以《反不正當競爭法》第二是條責令違法經營者賠償舉報人的損失嗎
該法抄第三條規定：各級人民政府應當採取措施，制止不正當競爭行為，為公平競爭創造良好的環境和條件。縣級以上人民政府工商行政管理部門對不正當競爭行為進行監督檢查；法律、行政法規規定由其他部門監督檢查的，依照其規定。根據這個規定，一般應由工商部門處罰，特種行業的除外。
⑷ 315投訴對商家有什麼制約性
舉個例子你吧 2009年2月8日，消費者陳安靜向北碚區消委會投訴，反映她於2008年5月18日，在重慶海宇置業（集團）有限公司購買一套房屋（價格350000餘元，有合同）。購買時其宣傳資料上稱開發商在房交會期間銷售房屋滿二十戶可舉行抽獎活動，之後前去參加抽獎活動時卻被告知不屬抽獎范圍內，消費者認為不合理。多次與開發商協商無果，隨即向北碚區消費者權益保護委員會投訴。 北碚區消委會接到投訴後，立即安排人員對投訴反映的情況進行了核查。經查：被訴人重慶海宇置業（集團）有限公司在銷售「嘉茵苑.畔山公館」樓盤時，實施了一個抽獎活動，名為「嘉茵苑.畔山公館2期5月客戶回饋計劃」，該抽獎活動的一等獎獎金額度為2.88萬元的精裝基金，二等獎的獎金額度為47寸液晶平板電視機一台。消費者陳安靜稱其是在開發商宣傳期間購買的房屋，在購房時開發商並未告知已滿二十戶，理應屬於抽獎范圍。開發商則辯稱是在宣傳期間從購房者中選二十名參加抽獎，陳安靜購房時已滿二十戶，不屬於抽獎范圍。雙方多次協商，爭執不下。經北碚區消委會調解，雙方達成協議，陳安靜免交二年物業管理費，約合人民幣3000元。 由於被訴人重慶海宇置業（集團）有限公司的抽獎活動涉嫌違反《中華人民共和國反不正當競爭法》的有關規定，北碚區消委會將此案移交北碚區工商分局調查處理。北碚區工商分局經過調查，認為被訴人重慶海宇置業（集團）有限公司的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第十三條(三)的規定，根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十六條的規定，於二00九年三月十一日，對重慶海宇置業（集團）有限公司給予責令停止違法行為、處罰款人民幣40000元的行政處罰。 重慶海宇置業（集團）有限公司於2008年5月14日實施了名為「嘉茵苑.畔山公館2期5月客戶回饋計劃」的抽獎活動，該活動於2008年5月14日起對外發布了「活動公告」以及宣傳資料，公布參加抽獎的客戶資格確認時間截止於2009年1月15日。2009年1月16日，重慶海宇置業（集團）有限公司電話通知認為符合條件的客戶於2009年1月17日參與抽獎，共有20名購房者參與了抽獎。 本案中，消費者陳安靜是2008年5月18日購房，購房時正值開發商重慶海宇置業（集團）有限公司「嘉茵苑.畔山公館2期5月客戶回饋計劃」的抽獎活動開展期間，且參加抽獎活動的客戶資格確認時間截止於2009年1月15日。消費者陳安靜理應參加抽獎活動，其訴求應予支持。 被訴人重慶海宇置業（集團）有限公司的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第十三條(三)的規定，屬於抽獎式的有獎銷售的最高獎的金額超過五千元的違法行為，已被工商部門責令停止，陳安靜無法再參加抽獎活動，被訴人重慶海宇置業（集團）有限公司理應承擔經濟補償責任。
⑸ 根據我國不正當競爭法的規定投標者串通投訴抬高標價或壓低標價其結果是
根據《反不正當競爭法》第二十七條 投標者串通投標，抬高標價或者壓低標價；投標者和招標者相互勾結，以排擠競爭對手的公平競爭的，其中標無效。監督檢查部門可以根據情節處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。
⑹ 如何判斷電商平台接到的投訴是否屬於「惡意投訴」
現有的法律框來架下，對於「惡意源投訴」是否有懲治方式或解決渠道?對於電商平台上的商戶們而言，並不能僅因對方的身份、或競爭關系而認為其屬於惡意投訴。在遇到專利投訴時，應積極應對，判斷對方主張權利的證明的真實性，分析其投訴理由的合理性，並積極准備、保存己方受到損害的相關證據，在發現對方主張權利的過程中存在惡意偽造、編造或拖延等惡意行為時，即可以惡意投訴為由在平台申訴，或者以不正當競爭為由在法院提起訴訟予以反擊。
⑺ 碰到惡意投訴怎麼辦 如何用法律的手段維護自己
對上述「惡意投訴」行為手段類型化的分析，可得出主要從《反不正當競爭法》以及《刑法》兩個方面對該行為進行規制。
下文將詳細敘述對電子商務領域「惡意投訴」行為的法律規制途徑，並分析電子商務第三方平台在投訴過程中所承擔的責任及義務。
一、《反不正當競爭法》對「惡意投訴」行為的規制
對於「惡意投訴」背後所使用的手段，如惡意搶注他人商標的行為，可直接通過商標法進行規制，正如《商標法》第三十二條所規定的：「申請商標注冊不得損害他人現有的在先權利，也不得以不正當手段搶先注冊他人已經使用並有一定影響的商標。」
而就電子商務領域的「惡意投訴」行為，《商標法》並未作相關規定，因此「惡意投訴」行為本身無法受《商標法》規制。反不正當競爭法與知識產權法的關系，不是等同關系，不能相互替代，而是相互配合、補充地發揮法律功能。
因而，《反不正當競爭法》作為對知識產權法的補充，可對電子商務領域的「惡意投訴」行為進行規制。
1.電子商務領域的「惡意投訴」行為可受《反不正當競爭法》規制
在具體案件中,對那些雖不屬於《中華人民共和國反不正當競爭法》第二章所列舉,但確屬違反誠實信用原則和公認的商業道德而具有不正當性的競爭行為,法院可以適用《中華人民共和國反不正當競爭法》第二條予以調整,以保障市場公平競爭。
我國現行《反不正當競爭法》第二條第二款規定：本法所稱的不正當競爭，是指經營者違反本法規定，損害其他經營者的其他合法權益，擾亂社會經濟秩序的行為。因此在判斷某一行為是否構成不正當競爭時，可主要從以下幾個方面進行分析：
不正當競爭的主體是否為市場競爭者；不正當競爭行為是否違反誠實信用原則和公認的商業道德；不正當競爭者在主觀上是否具有過錯；不正當競爭是否損害誠實競爭者的利益。當電子商務領域的「惡意投訴」行為符合這四個構成要件時，即構成不正當競爭，受《反不正當競爭法》規制。
二、《刑法》對「惡意投訴」行為的規制
1.以損害商業信譽、商品聲譽罪規制
《刑法》第二百二十一條規定：捏造並散布虛偽事實，損害他人的商業信譽、商品聲譽，給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
若行為人通過捏造並散布虛偽事實進行惡意投訴，其目的是為了損害其他商家的商譽，且給被投訴的商家造成重大損失的，如致使被投訴的商家無法開展正常的商業活動，則該惡意投訴行為可定性為商業詆毀行為，受《刑法》第二百二十一條的損害商業信譽、商品聲譽罪規制。
2.以敲詐勒索罪規制
當惡意投訴者以非法佔有為目的，採用威脅或者要挾的方法，迫使其他商家交付財物，達到數額較大或者多次敲詐勒索時，其行為構成敲詐勒索，受《刑法》第二百七十四條規制。[13]因此，惡意投訴行為需要滿足最低數額[14]或最低次數的要求才能構成敲詐勒索罪。
投訴者藉助投訴使得其他商家的商品鏈接被刪除，妨礙他人的正常經營活動，並要挾其他商家，迫使其繳納所謂的「授權費」後才同意撤回投訴，以此獲取不法利益。
作為敲詐勒索罪手段的要挾是以惡害告知對方，即對方如果不滿足自己索取財物的要求，將採取對其不利的措施；而惡害是指即將要發生的某種不利後果，但不限於使合法權益遭受損害。
因此，當惡意投訴者的投訴對象並未實施侵權行為時，該投訴行為自然使得他人合法權益遭受損害，符合敲詐勒索罪的定義；而當投訴對象的確實施了侵權行為時，惡意投訴者損害的雖是他人不合法權益，但該投訴行為仍然構成敲詐勒索罪。
(7)競爭法投訴擴展閱讀
1、惡意投訴者屬於市場競爭者
電子商務領域惡意投訴者主要包含兩類：一類是本身從事商品經營或者營利性服務的行為人，如違反審慎注意義務進行投訴的經營者；另一類是本身並不從事經營交易活動的行為人，如僅惡意搶注商標進行投訴而本身並非經營者的行為人。
《反不正當競爭法》第二條第三款規定：本法所稱的經營者，是指從事商品經營或者營利性服務(以下所稱商品包括服務)的法人、其他經濟組織和個人。
因此，第一類惡意投訴者自然符合《反不正當競爭法》中對「經營者」的定義，屬於市場競爭者，而投訴者與被投訴者是否存在競爭關系還須根據個案認定。
而第二類惡意投訴者大部分並不進行實際經營，只是藉助惡意搶注的商標或域名、注冊的空殼公司或者偽造的證件來獲取外在的權利人地位，這類惡意投訴者很難定義為狹義不正當競爭中的「經營者」，因此無法受《反不正當競爭法》規制。
2、惡意投訴行為違反誠實信用原則和公認的商業道德
反不正當競爭法鼓勵和保護公平競爭，作為電子商務領域的經營者之一，投訴者應當遵守誠實信用原則以及公認的商業道德。
惡意投訴者明知自身權利狀態、權利歸屬不確定或商家的行為並未侵權仍進行投訴，導致其他商家的商品鏈接被第三方平台刪除，妨礙其他商家的正常經營活動，或者以該不正當手段謀取不合法的利益，顯然違反了誠實信用原則和公認的商業道德。
參考資料來源網路-不正當競爭行為
⑻ 同行舉報算是反不正當競爭法嗎
看具體情況，他要是你的客戶那他有權舉報你，要是無中生有惡意舉報不管是誰都要承擔責任