Ⅰ 幼兒園家長投訴教師怎麼處理
對家長致謙及致謝――詳細記錄家長問題――向家長闡明幼兒園相應的制度――向家長講解處理結果及原因
1．對家長致謙及致謝：家長投訴或提出問題，表明對幼兒園現有工作的不滿意，無論是幹部還是教師接到家長的反映，都要在第一時間，向家長道歉：對不起，我們工作不到位，請您原諒。緊接著，就要致謝：真的很感謝您能給我們提出來，這樣我們才能盡快發現不足，盡快改進。
2．詳細記錄家長問題：最好當著家長的面，用筆，或者用錄音的形式，把家長反映的所有問題，詳細記錄下來，記好以後，口頭跟家長重復一遍，取得家長的確認。提問：這些是您反映的問題嗎？還有沒有其他的？
3．向家長闡明幼兒園相應的制度：向家長詳細說明，幼兒園與家長反映的問題有關的制度，同時跟家長表明態度：我們幼兒園的制度雖然是這樣的規定，但您反映的問題有特殊性，我們會具體考慮，盡快給您滿意的答復（最好給出具體時間，比如一天內或兩天內）。
4．向家長講解處理結果及原因：最好由當事人（比如孩子班上的教師）親自出面，為家長講解一下處理的結果，及幼兒園這樣處理是基於什麼樣的考慮。
Ⅱ 被家長投訴 我該怎麼辦 教師 徵文
怎麼說呢？我覺得我不可能真的幫你寫一篇出來，但大概的框架還是可以有的。
首先是要搞清楚自己到底為什麼被投訴、是不是真的自己錯了。分情況討論：
{1} 是自己有錯。
教育方式錯誤類
（1）首先要真摯地道歉的人是那個孩子，畢竟是老師錯了，這件事情不能為他的成長帶來負面影響是最重要的，也是「吃一塹長一智」。
（2）要讓家長看到誠意，大不了在全班面前承認個錯誤。但是畢竟為人師表，做事再怎麼樣至少不卑不亢還是要有的。
（3）讓校方看到你的改變。
教學質量類
這個只能擴開寫應該怎麼努力提升了
{2}不是自己的錯
家長無理取鬧類
（1）首先先尋求校方的幫助（如果可能的話），有校方支持很多事情也好辦
（2）和孩子先溝通，畢竟肯定事情是孩子告訴家長的，得看孩子到底什麼態度，有誒有受家長的不良引導，要做心對心的交流，不要讓他從小形成錯誤的觀念，尤其是針對老師的，否則對將來的教育是會有影響在的。
（3）在保證人身安全的情況下，做個家訪或者打個電話，平心靜氣地和家長討論這件事情，盡自己所能改變他們的誤會
（4）實在不行的話，最好找出理論來支持，用比較讓人能接受、考慮到家長面子的問題的方式讓他知道你所做的事情是正確的。
差不多就這樣吧，其實我是以一個理科生的思路來寫的，不知道能不能行。。。
Ⅲ 教師應該怎樣對待無理取鬧的家長
你是一名老師嗎？這樣的情況時並不少見的，只解決自己責任范圍內的問題。其餘的留給家長自己去想
1】不管發生什麼事 先承擔起來 把家長直接請到單獨的辦公室
不能讓家長到教室鬧事 『最好不是當事人的教師 』
2】家長一般會比較激動 不管家長用語如何 自己不能跟著激動發火 可以先順著家長的意思
說 邊了解情況 和了解這個家長的個性
3】誤解的解釋清楚 還根據家長的個性 有正面方法：給他講 教師都是為了把你的孩子教育好
4】家長人數多 或事情大 當然要匯報上級和村 或派出所
家長人數多的時候最好只和孩子的父親談話
5】學校教師 有發生事應該及時匯報給領導 和護送孩子回家或診療 及時聯系家長才主動
6】靈活機動 循循善誘
Ⅳ 教師如何應對家長不合理的要求
天太冷了，別讓孩子出去參加戶外活動了！ 我家孩子不會蹲大便，得把著他才行。 昨天老師請我家寶寶當了一次排頭，他可高興了，以後天天都讓他當排頭吧！ 我家寶寶在家都是喝果汁，請老師也讓他在幼兒園繼續喝果汁吧！ 1、缺乏常識講清利害關系 盡管可能你還是一個年輕的教師，也許自己還沒有孩子，但是你是一個專業的幼兒工作者，家長呢，雖然有了孩子，但是他們並不是專業的研究幼兒教育的，養育和教育孩子時缺少知識，就從自己的意願出發，因此，許多家長提出的不合理要求往往是因為他們不懂，不知道，而不是成心為難老師，所以，當你們家長講解清楚這些做法對孩子的不良影響，家長也就容易接受你的建議。 2、眼裡只有自己的孩子？使家長了解教師的工作性質 現在孩子真的是眾星捧月，家庭中孩子和成人的比例大，而幼兒園里，孩子與教師的比例卻是家長很少關注的問題，他們眼中只有自己的孩子，根本就沒有發現自己提出的要求在集體條件下是不可能實現的，相反，一味地埋怨教師對孩子照顧不周全，不能滿足他們的要求，這就需要教師通過各種形式，使家長了解教師的工作是全面向全體幼兒和家長的，比如，通過開放，讓家長參與班級活動，感受其中的辛苦等。 3、都是應該的？不卑不亢 有些家長以舊的觀點看待教師的工作，認為教師其實就是阿姨，家長提出任何要求都應該滿足，這些都是教師應該做的，對於這樣的家長，教師的態度要不卑不亢，使家長來接幼兒園時教育單位，教師與家長是平等。兩者是合作關系，另外，對於不合理的要求，教師一定要從為孩子好的角度，說清楚不能同意的理由，讓家長知道教師之所以不同意的理由。
Ⅳ 老師如何對付挑事兒的家長
一、面對不配合的家長
實際工作中會遇到這樣的家長，開家長會或是校內組織活動，幾乎不參加；每次周末發給家長的意見表，家長從來不看也不反饋；請家長為孩子准備活動的材料或是周末帶孩子參觀，從來也不帶或是不去。面對這樣的家長，老師該如何做呢？
首先，此類家長可能確實存在工作壓力大，工作忙的情況，沒有太多時間陪伴和教導孩子，寄全部希望於學校。另外，也可能是家長並不清楚自己在孩子成長中的重要性，不知道如何去配合學校。
針對這類家長，老師盡量換位思考，理解家長的工作壓力。根據家長的時間需求，安排校內活動或家訪。同時，也讓家長理解孩子教育的特點、活動和環節的目的。讓家長實際地參與到與孩子的互動活動中，了解孩子的教育需要家長的配合。對於家長配合的所有資源加以整理和展示，提升家長參與活動的積極性。
二、面對護短的家長
有時候當老師向家長提及孩子的不足之處時，家長就立馬袒護孩子，可能還會為孩子找各種理由，反復向你介紹孩子的優點，對缺點卻避而不談。而老師此時要做的就是打消家長和顧慮，與這類家長進行有效的溝通。
首先，老師一定要先說明自己的初衷，讓家長感受到自己對孩子非常的喜愛，並且表明自己專業的教育立場，而每個孩子都有自己的優點和不足，教師不會因為孩子出現了問題就不喜歡孩子了，溝通只是為了讓孩子更好，請家長務必配合老師的工作。
其次，此類型的家長性格一般比較強勢，不管是在公司還是生活中應該都是比較優秀的人，當然，他們眼中自己的孩子也是最好，最優秀的。所以，當老師提到孩子的問題，家長可能會感到難以接受。老師和這類家長在溝通的時候，一定要避開他人，保護家長自尊心，從專業角度來分析孩子的問題，並且試著詢問家長的意見，讓家長充分參與進來，這樣家長自然就會與你敞開心扉。
三、面對受教育程度不高的家長
作為老師，我們常聽到有些家長這樣說：「孩子就交給您了，該打就打，該罵就罵絕無怨言，「老師您說怎麼辦，我都照做」。這類家長可能受教育程度不高，迷信老師權威。那老師們要怎樣和這類家長溝通和端正自己的態度呢？
首先，有的時候，家長很願意配合幼兒園的工作，但是可能考慮的自身所受教育程度不高或者工作性質的原因，對於孩子的教育無從下手。因此教師應該掌握家長的工作性質、家庭資源和特長等相關信息，布置配合內容是因人而異，發揮每位家長的優勢，這樣做家長不但不會認為有壓力，反而會自願參與。
其次，家長的教育素養因人而異，有的家長缺乏正確的教育觀念，加之在交流的過程中，教師沒有很好地把握自己的態度，因此不願意配合教師的工作。面對這種情況，教師端正態度，不斷積累經驗和方法，針對不同的家長，給予不同的家教指導，使家長認可教師的看法。於此同時努力通過科學的教育方法促進孩子成長，家長從孩子身上看到變化和進步，自然而然的配合教師做好工作。
四、面對自私唯我型的家長
這一類家長自我意識強，處處以自己的孩子為中心，觀點容易偏激，甚至有些家長以「指導者」的身份出現在教師面前，強調「維護孩子合法權益」，要「滿足家長」的需求，「維權」意識很強。
對此，老師不能以某個家長的嗜好來改變原則，要有禮有節。些不合理的要求給予回絕，拿出專業的教學知識，糾正家長錯誤的思想觀念。讓家長明白，只有雙方牽手協作，才能達到「家校共育」的目的。
Ⅵ 教師應該如何應對家長的不理智行為
做一名教師，我們首先用理論來說服家長，如果他們出現不理智的行為，我們把道理利害關系給他們講清楚，相信他們都會理解，畢竟學校家庭都是為了一個目標，那就是將孩子教育好，培養好，成為社會的人才。
Ⅶ 老師如何對待家長找校長告狀
大家都知道，孩子的教育離不開家長的配合。家長與老師配合密切，溝通融洽，形成教育合力，孩子會成長得更快、更好，反之亦然。可眼下，有一個不容忽視的現實是：針對孩子教育，在家長和老師之間時有溝通不暢、互相埋怨等情況發生。一些家長遇上問題會直接向校長或上級主管部門告狀。於是，有人感嘆教師職業已成一種高危職業。
不少老師有過被告狀的經歷，特別是一些年輕老師教學經驗不足，不懂怎麼和學生溝通，幾乎都當過被告。而當班主任成被告的機會又遠遠大於科任老師。因為管理班級，免不了經常批評學生。
1、為什麼家長狀告老師的事件時有發生？
理念不合拍。學校的教育理念與家長的教育觀念不一致，家長接受不了。孩子的成長之路怎麼走，家長、學校沒有達成共識。
信息不對稱。家長不了解學校的教育工作，學校不了解家長怎麼教育孩子，彼此產生了誤解。
個別老師教育行為出現偏差，比如體罰或變相體罰學生等。
家長對孩子期望值過高，對老師產生不信任。
2、家長狀告老師有什麼後果？
有的家長溺愛孩子，孩子在學校一發生什麼事情，家長一聽就火冒三丈，急於找人理論。直接找校長或上級主管部門，容易把事情變復雜。
小樹苗不修理就會長歪，不能自己的孩子犯錯被處理就心痛。我相信，老師如果訓斥孩子，出發點是希望孩子好。倘若家長不服氣，直接狀告到校長或上級主管部門，校長要去找老師了解情況，可能影響老師的心情，打擊老師的熱情，更麻煩的是影響了孩子對於老師的態度。
當孩子看到父母動不動就可以去告老師，會導致孩子對老師的不尊敬、不信任，不利於孩子接受老師教育；而老師也不敢管，就會形成一個惡性循環，最終告狀的家長得不到好處，並且對孩子成長不利。
3、家長該不該狀告老師？
畢竟，家長不夠冷靜的時候，有些話就會說得過火。有時為了引起媒體或是上級領導或是行政主管部門的注意，也容易把事情誇大，但最終解決問題還是老師和學校，所以還是要三思而行。
當孩子向家長訴說委屈時，家長沒必要立即為孩子抱屈或是直接當孩子的面指責老師，在孩子面前維護老師的尊嚴和威信還是必要的。倘若孩子和老師之間出現孩子解決不了的摩擦，家長最好心平氣和與老師溝通，達成教育共識。相信大部分問題都能迎刃而解，實在不奏效再考慮通過其他方式。當然，如果事件對孩子傷害過大，應堅持主張換老師，以免孩子在陰影中成長。
4、學校老師怎麼應對？
如果出現學生家長告老師的狀，學校首先要正確對待，老師要理解家長。不管家長正確與否，都要認真傾聽家長的意見，給家長適當做解釋。如果的確是老師方面的問題，老師就要勇於承擔責任，讓家長和學生感受到透明、陽光、公正、公平的教育。特別是對於弱勢群體家庭的孩子，要給予更多關注。
Ⅷ 教師如何應對家長的敵意
這個我認為就需要很好的跟家長溝通的，只有跟他們溝通好了，那麼家長也會理解教師的一切。
Ⅸ 老師怎麼對付垃圾家長
有時候對付不講道理的家長，可以採取不理會的方式。因為對方的蠻不講理，而你又作為一名教師，是沒有辦法和他進行有效的溝通的，溝而不通，那麼沒有辦法較好的解決問題和矛盾。第二個原因，也沒有必要和他糾纏，因為沒有意義。
除了對付不講理的家長，對於家長的溝通方式，可以參考一下下面的。
方法之一、要開誠布公。老師對學生要有一片赤誠之心。要為學生成長而憂，為學生進步而急，與家長談話時要坦誠相見，推心置腹。一般情況下，老師應當著學生的面，向家長介紹學生的優點和缺點，並誠懇地指出學生今後努力的方向。這樣才能贏得家長和學生的尊敬和信賴。
方法之二、要動之以情，要曉之有理。老師要營造好和諧的談話氛圍，在家長來校之前理好談話內容及主題，做到心中有數。語言平實而忠懇，讓家長有親切感，千萬不能漫不經心，讓家長產生失落感。通過雙方的情感交流、信息傳遞共同找出解決問題的方案。
方法之三、要實事求是。老師與家長交流學生的問題時，首先要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家長的面，盤點學生的過失，更不能不調查實情，而「添油加醋」，將「恨鐵不成鋼」的怨氣、牢騷嫁接給家長。要實事求是地指出學生的過失，向家長提供合情、合理、合法的教育策略。
方法之四、要虛心傾聽。老師要虛心傾聽家長的意見，聽一聽他們的教育觀，看一看自己是否忽視了學生身上的某些閃光點，反思一下自身工作是否存在不足。老師面對的家長來自不同的社會階層，從事不同的職業，年齡、性格、文化修養等方面都有差異，因此，與家長交談時要因人而異，在交談過程中，要充分考慮家長的心理承受能力，注意說話的態度和語言的技巧，盡量積極地、正面地、具體地向家長反映孩子在學校的表現，減少「告狀」的情況;與文化修養較高、重視教育的家長交談時，可與他們一起探討教育現狀，認真聽取他們的意見;與文化修養層次低的家長交談時，應和藹可親，多談一些實際的問題，並且要以尊重、虛心的態度對待家長，不要以為只有自己懂教育，認為自己比家長高明。這樣才能取得家長的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心傾聽，給予回應。我們老師應積極、主動的關注他們，經常的與他們保持聯系，並注意溝通的方法交流的地點，以尊重為先，讓他們感受到老師對他們孩子的關愛，以我們的真誠引得家長的合作。在這里也讓我更深的體會到，與家長面對面的交談是多麼的重要，尤其是對那些「挑剔」的家長。