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著名的投訴

發布時間:2021-06-21 21:24:05

⑴ 有多少知名企業是沒有設置投訴電話的

1萬1千1白1十1吧

⑵ 消費者協會投訴電話是多少

消費者投訴電話最出名最著名的當然是12315。
當然啦,還有其他很多很多消費投訴電話。
比如說,網購的,快遞的,政府單位的等等。

⑶ 著名社會學家政治思想理論家三農問題專家王竹森建立全國行政熱線投訴平台建議什麼時間提出的

著名社會學家政治思想理論就三農問題專家王竹森於2018年向國家相關機關和兩會提出完善提升國家政務熱線12345,打通貫穿為民辦事政務電話投訴網路平台12345直至鄉鎮社區,完成最後一公里。

⑷ 著名導演陳凱歌舉報「吐糟自己的UP主」,是否有這個必要

「誰能想到,我能獲得當年胡戈的待遇。」

時隔16年,曾表示要起訴將電影《無極》剪輯成《一個饅頭引發的血案》侵權的陳凱歌,再次因為舉報幾名B站做吐槽視頻的UP主而登上熱搜。昨天,B站多位UP主發文稱,自己發布的關於陳凱歌的吐槽視頻被陳凱歌舉報。

16年過去,當年胡戈將電影重新剪輯並配以解說的方式,已經成為視頻網站上常見的「吐槽」類視頻,一些UP主也以強烈的個人風格受到網友的歡迎,其中不乏一些過激、冒犯的言語。

有UP主在視頻中針對陳凱歌個人生活進行評述,目前已刪除

但法律界人士也表示,批評陳凱歌在綜藝節目中「言行前後不一」等是否屬於人身攻擊仍需探討,「對人身攻擊的判定比較主觀,但帶有攻擊性的言論一般都要擔責。」郝紅穎提醒影視評論視頻作者,對於影視作品及其相關作者的吐槽需要把握尺度,在確保信息真實客觀的情況下,不要惡意攻擊公眾人物外貌、人品等,避免侵權風險。

應給予「吐槽」一定的空間

將《一個饅頭引發的血案》放到16後的今天,其實就是B站上一個典型的「吐槽」視頻。

「這些吐槽視頻不妨看做視頻化的影視評論。他們輸出的內容是有價值的、能獲得網民認同的,只是採取了更貼近網路、更創新和個性的表達方式,這些方式可能對所涉的作品、人物產生冒犯,但我認為這樣的冒犯是應該被容忍的。」市民陳先生認為,就像《吐槽大會》這樣的節目廣受歡迎,「吐槽」本身就是當代的生活方式,不必「帶著放大鏡去看待」。

「我也許很討厭一些電影,但在B站上看吐槽他們的視頻卻很歡樂。某種意義上說,這些吐槽視頻已經是一個獨立的作品,並且留下UP主鮮明的個性,這些價值是獨立於原本的影視作品的。」B站用戶史小姐是此次被舉報的部分UP主的粉絲,她也認為應該允許給予「冒犯的空間」。早在陳凱歌與胡戈發生糾紛之時,時任上海社會科學院部門經濟研究所所長厲無畏就曾撰文稱「移花接木的手法是開發創意的最常用的手法」:「移花接木、集成重組是賦予平白的產品以新的文化內涵的有效途徑之一。」

「軒邈Elias」在回應中表示,「作為一個內容傳播者,一定是給大家提供經得起時間考驗的作品,人民的心聲是需要被表達的,但作為表達者要承擔表達形式的責任」。

⑸ 企業如何面對與處理投訴

著名企管專家譚小芳老師表示,企業如果能真正領會這部標準的內涵,那麼將會使企業在服務觀念上由「投訴的都是挑剔的顧客」轉變為「顧客投訴是對我們的信任」;在處理過程上由「投訴是找我們工作的過錯」轉變為「投訴指明了我們改進的方向」;在管理績效上由「投訴對公司來說是一種負擔」轉變為「投訴對公司來說是一種資源」,從而更好地利用消費者在投訴中反映出來的信息,增強自己的市場競爭力。
著名企管專家譚小芳老師表示,對於惡意的投訴,我們要義正詞嚴,令其立即放棄惡意投訴。如果惡意投訴情節惡劣,或對本企業造成不良影響,或對本企業銷售造成損失,則直接拿起法律武器,通過法律渠道來解決。對於善意投訴,譚老師建議服務人員對待顧客投訴切忌躲、拖、哄、嚇,「躲」躲不住,「拖」拖不掉,「哄」哄不好,「嚇」嚇不跑,只有認真負責、及時處理,才能讓顧客滿意,真正解決顧客投訴問題。

⑹ 我想投訴不知名的快遞不知道怎麼投訴

根據《郵政來法》第四條規定:「國務院自郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構(以下統稱郵政管理部門)對郵政市場實施監督管理.......」
因此,如果你要投訴申通快遞,可以向持證據向當地郵政部門投訴。

⑺ 315投訴電話是多少啊

12315 希望你能得到幫助

⑻ 315是什麼投訴電話

315投訴熱線:12315

315的歷史:
1962年3月15日,美國前總統約翰.肯尼迪在美國國會發專表了《關於保護消費屬者利益的總統特別咨文》,首次提出了著名的消費者的「四項權利」,即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出這這四項權利,以後逐漸為世界各國消費者組織所公認,並作為最基本的工作目標。
1983年,國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為「國際消費者權益日」。選擇這一天作為「國際消費者權益日」,也是為了擴大宣傳,促進國際范圍內保護消費者的活動。正如國際消費者聯盟組織主席帕金女士所說:"人民的交往,產品的交換,技術和通信的活動等等,就要求我們必須在全球范圍內考慮並行動。當這種斗爭每天繼續下去的時候,我們每年選擇一天,讓各方面都能聽到我們為消費者而發出的聲音,並且獲得為未來的任務而努力的精神動力。
中國消費者協會於1987年9月加入國際消費者聯盟組織後,每年的3月15日"國際消費者權益日",也都組織全國各地的消費者舉辦大規模的"國際消費者權益日"宣傳咨詢服務活動,活動形式豐富多彩,聲勢大,影響大,效果好。

⑼ 有哪些消費者維權的經典案例

消費者維權的經典案例:

【案例一】 

隱瞞信息誤導消費者: 

2017年初,消費者荊某、陳某在某汽車銷售服務有限公司購買汽車與該公司發生爭議。經查,該汽車銷售服務有限公司將本屬免費辦理的業務交由某汽車貿易有限公司代為辦理,收取消費者墊款服務費計22201元。

西安市工商局灞橋分局依據《消費者權益保護法》等法律法規有關規定,認定該汽車銷售服務有限公司在提供服務中,隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者,侵犯消費者合法權益,責令其停止違法行為,並作出罰款22萬元的行政處罰。 

點評:汽車銷售服務糾紛是消費者投訴的熱點問題,消費者在遇到問題,不能得到經銷商和廠商回應時,可以通過請求消費者協會調解、向有關行政部門投訴、提請仲裁機構仲裁和向人民法院提起訴訟等方式進行維權。 

【案例二】 

冒用「蘋果」商標經營:

2017年初,消費者趙某在某電子科技有限公司購買蘋果電腦1台,後在處理售後服務問題中發現該電子科技有限公司涉嫌商標侵權行為。經查,該電子科技有限公司在未取得「蘋果」商標注冊商標所有人授權的情況下,將「「蘋果」商標作為經營標志和宣傳使用,違法經營額計34038元。

西安市工商局碑林分局依據《商標法》的有關規定,認定其侵犯他人注冊商標專用權,責令其立即停止商標侵權行為,並作出罰款75000元的行政處罰。 

點評:未經許可使用他人注冊商標既侵犯他人注冊商標專用權,也侵害消費者的知情權。 

【案例三】 

經營者不享有單方解釋權:

2017年4月,高陵區市場監管局執法人員依法對某商貿有限公司進行檢查時,發現該公司經營場所內張貼的店堂告示上含有「以上信息最終解釋權歸屬某商貿有限公司」話語,涉嫌違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關禁止性規定,依法對其立案調查。責令其改正違法行為,並作出罰款1000元的行政處罰。 

點評:《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第(六)項規定:經營者向消費者提供商品或者服務使用店堂告示的,不得「規定  經營者單方享有解釋權或者最終解釋權」。 

【案例四】 

利用格式條款強制消費:

2017年7月,某汽車銷售服務有限公司在消費者馬某購買汽車過程中,利用格式條款,強制馬某購買其指定的價值7000元的裝飾材料及服務,該汽車銷售服務有限公司從中獲利3500元。

西安市工商局雙生分局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》有關規定,認定該汽車銷售服務有限公司的行為屬於利用格式條款強制消費行為,責令其改正違法行為,並作出罰款10000元的行政處罰。

點評:消費者在購買商品和接受服務過程中,對於經營者強制消費、變相強制消費和添加不合理條件的經營行為,應拒絕交易。已經達成交易的,應通過向工商行政管理機關投訴舉報或者向人民法院提起民事訴訟的方式維護自身合法權益。 

【案例五】 

不兌現返現獎勵承諾:

2017年6月份,浙江杭州市餘杭區市場監督管理局向西安市工商局閻良分局轉交案件線索,反映天貓店鋪某專賣店在上一年「雙11」促銷奶粉期間,不兌現返現獎勵承諾問題。經查,該專賣店承諾「雙11當天付款最高前30名獎勵3000元-100元不等的現金」。

但在兌付獎勵時僅對前15名消費者兌現承諾。在未徵得其餘15名獲獎消費者同意情況下,改用店鋪積分進行獎勵。最終,責令其停止違法行為,並作出罰款10000元的行政處罰。 

點評:消費者在網上購買商品時,要認真甄別,保留相關票據。在經營者不兌現承諾時,要及時主張自己的合法權利。 

【案例六】 

價格信息誤導消費者:

2017年2月9日,山西遊客趙某在臨潼旅遊期間,在某土特產店購買了價值6468元的中葯材「鐵皮石斛」,後感覺「鐵皮石斛」價格太高,通過「12315」投訴舉報電話向西安市工商局臨潼分局進行投訴。

經查,該土特產店銷售人員銷售時故意未將「鐵皮石斛」價格說清楚,導致趙某將「每克10元」的價格誤認為是「每根10元」,購買600多克,並將「鐵皮石斛」打成粉狀,付款6468元。

西安市工商局臨潼分局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關規定,認定該土特產店故意不說清楚所提供的商品價格的行為,屬於隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者行為,責令其改正違法行為,並作出警告、罰款19000元的行政處罰。

【案例七】

馬鈴薯生長異常農戶受損:

2017年,蘭陵縣種植戶張先生從經銷商張某處購買土豆種7000公斤,2月中旬起壟覆膜種植於11個地塊計49.3畝。4月27日起,該品種生長開始出現異常,遂找經銷商協商。

種植戶認為是土豆種質量問題,經銷商認為是種植過程消毒不徹底,雙方爭執不下,協商陷入僵局。2017年5月,種植戶撥打12315投訴電話,要求經銷商賠償經濟損失。

蘭陵縣工商局、消協協調農業部門出具了鑒定報告。經協調,雙方最終達成一致意見,經銷商賠償種植戶損失43000元。

【案例八】

天價內衣無效果:

蒙陰縣消費者李女士於2017年3月份,在蒙陰縣某化妝品店花17460元購買兩套「梵依漫」美體內衣,穿著後發現沒有其商家所說的宣傳效果,要求退貨。

經調查,消費者李女士反映情況屬實,商家確實存在虛假宣傳誤導消費的問題。經調解,商家認識到錯誤並同意為李女士退貨,將李女士消費的17460元退還。

⑽ 昆明延安醫院投訴電話打一輩子都打不通的 3211025 這個出名的臭名遠揚的醫院 誰知到還有哪些辦法投訴

昆明延安醫院 及延安醫院的醫生真是垃圾呀……除了讓你做交費做檢查還能幹什麼?更何況周末不能做檢查幹嘛要開設號呢,花十幾塊錢掛了個所謂的專家號廖群雁的,白花錢不說跑這么遠進去就問你要不要做胃鏡?媽的你是醫生肯定聽你的建議咯,那就做唄,接下來就給你開個做胃鏡單子叫明天可以做檢查到時候重新掛個看,麻痹太雞吧坑人了,那我問今天就沒啥看的不白跑一趟白掛號了嗎,人家怎麼說不就一碗米線的錢,我操,米線錢不是錢嗎,對於咱這種普通老闆姓在外面一碗米線都捨不得吃的何況一大早空著肚子跑十幾公里路就這結果這服務確實接受不了,作為醫生該有的素養沒有,憑什麼還被稱作專家,你這專家跟普通醫生有啥區別,區別就在你可以多收幾塊錢,還沒有醫生的基本素養不盡醫生應有職責,問什麼都不想搭理表示今天給人說話夠多了不想跟我多說,你作為醫生給人看病不就是要問要給病人解答嗎?這是什麼理由?我再多說幾句就叫我閉嘴,說什麼自己都七十多歲的人了,心臟受不了要停症了……真是現實生活中的演員,倚老賣老……既然七十多歲回家好好養老去,還來醫院坐診,能在醫院坐診就應該有醫生的最基本的責任老百姓的錢和時間就不值錢?就你們忙,我們就有很多時間來回跑,被你們這樣折騰?掛號費就應該被你們這樣糟踐?國家對醫院管控在哪裡?人道在哪裡?老百姓的合法權益在哪裡?誰來維護?我想很多普通老百姓都遭遇過像我一樣的「待遇」,甚至有的比我的遭遇還難以接受,相關監管部門的領導人是不是應該站出來為我們這些普通老百姓說一句公道話呢?

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