缺陷投訴

1. 汽車質量問題如何投訴和索賠

先找經銷商協商，不能達成和解協議的，可以向法院提起民事訴訟，回要求對方承擔答違約責任。
《中華人民共和國合同法》
第七章違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。第一百一十一條質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
第一百一十二條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。

2. 12306網站設計存在嚴重缺陷！應該向哪裡舉報和投訴

發郵件好像沒回過……真是無語，這個破爛趕緊倒閉了吧

3. 缺陷的國家質檢總局缺陷產品管理中心

2004年9月，國家質量監督檢驗檢疫總局批准成立國家質檢總局缺陷產品管理中心，在業務上接受總局的指導和委託，專門負責缺陷產品召回日常管理工作。
管理中心下設汽車召回管理部、一般產品召回管理部、信息管理部、研究部和綜合管理部。
管理中心的主要職能和工作范圍是接受消費者有關產品質量、產品缺陷、產品傷害等的投訴，提供有關缺陷產品召回和消費者教育的咨詢；收集、整理產品缺陷信息，建立早期預警報告系統；建立技術專家和產品檢測機構資料庫，監督、管理產品檢測與實驗機構；組織技術專家或組建專家委員會進行缺陷調查和認定；開展召回效果評估；開展產品安全法規的宣傳和培訓；加強與缺陷產品召回相關方的協調與溝通；開展有關產品安全的政策、法規、標准、技術等方面的科學研究。

4. 汽車轉向出現設計缺陷該向那個部門投訴

汽車「三包」即《來家用汽車自產品修理、更換、退貨責任規定》2004年進入立法程序，至今7年仍未出台。隨著汽車投訴的增多，消費者對汽車「三包」的呼聲越來越大。 向消費者協會投訴 當車主遇到汽車質量問題得不到解決時，首先想到的是向消協投訴。據統計，今年上半年中國消費者協會收到汽車投訴達8235件，比去年同期上升32.4%，投訴量創歷史新高。消費者協會主要採取雙方和解的方式來解決消費者投訴。 單個車主在廠商面前往往勢單力薄，如果不少車主遇到同樣的問題，那麼選擇集體投訴更能得到廠商的重視。由於汽車質量法規的缺失，消費者的權益並未得到應有的保護。汽車投訴的背後是消費者弱勢的體現，如果沒有第三方的監管，買賣雙方的博弈無法建立起來，汽車產品的質量水平也得不到提高。 寄希望於廠家召回

5. 汽車質量問題如何投訴

通過您的描述不知道不知道購買的是日產的哪一款車型，使用中有版什麼樣的故障表現，所以權無法對您的車輛情況無法做判斷，不過涉及到投訴方面的話無非就2點，第一售後不予質保維修，第二就是質疑車輛的質量問題，擔心存在有質量缺陷。

6. 出現質量問題被客戶投訴怎樣寫檢討

尊敬的校領導、老師：
今天是20xx年6月1日，上午本來有一節企業管理基礎課，由於自己的私事，就缺席了3~4節的這堂課，而且沒有跟老師請假，在班裡面造成了嚴重的影響，經過老師的教導，我知道了自己錯誤之所在，和逃課錯誤的嚴重性，不管有任何理由，逃課是錯的。學生主要任務就是好好上課、好好學習，本職工作不做好，還有什麼理由?逃課的本身就是錯的。所以我應該檢討!故此時我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對曠課這種不良行為的深刻認識以及再也不曠課的決心。
記得早在大一入學的時候我們踏進校門,學校和老師就已三申五令,一再強調,全校同學不得曠課。但是今天我還是無故曠課。關於曠課的事情，我覺得有必要說一說。事情的經過是這樣的：由於最近天氣和飲食不規律導致我胃腸感冒了，早上起來身體嚴重不適，有些發燒，而且有腹瀉的情況，十分難受。所以，我選擇了曠課這種行為。雖然我知道這種行為也是不對的，但是我還是做了，現在我認為這種行為很錯誤，即使不去也應該請假啊，不能這么隨隨便便啊，影響實在太差了，並且給班級和老師帶來了很多的不便。所以，我覺得有必要而且也是應該向老師做出這份書面檢討，讓我自己深深的反省一下自己的錯誤。
真的十分對不起,老師!我犯的是一個嚴重的原則性的問題。我知道，老師對於我的無故曠課的行為也非常的生氣。我也知道，對於學生，保證每堂課按時上課，不早退，不曠課是一項最基本的責任，也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。事後，我十分冷靜的想了很久，我漸漸的認識到自己將要為自己的沖動付出代價了，真是罪有應得。老師反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻的認識到事已至此的重要性。如今,大錯既成,我深深懊悔不已。深刻檢討,認為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤:思想覺悟不高,本人對他人的尊重不夠,以後我將對老師有更多的尊重.對重要事項重視嚴重不足。平時生活作風懶散,如果不是因為過於懶散也不至於如此。為了更好的認識錯誤，也是為了讓老師你能夠相信學生我能夠真正的改正自己的錯誤，保證不再重犯，我將自己所犯的錯誤歸結如下：
首先是思想上的錯誤：對於自己不是很感興趣的課程的重視不夠，對於不適本專業的課程沒有給與足夠的重視，所以才會在這節課不去，當然也有身體不舒服的原因在裡面，但是這種思想還是對我有著一定的影響，畢竟系主任的課我是覺得沒逃的。對於這一點，我開始反省的時候並沒有太在意，但是，經過深刻的反省，我終於認識到了，這個錯誤才是導致我曠課的重要原因。試問：如果我很喜歡這門課程，如果這門課是我們的專業課，我自己會無故隨意曠這門課嗎?這個錯誤也反映到了我平時沒有曠課的課堂效率上。很多我不感興趣的課程，往往我並沒有自始自終的專心聽講，這種行為雖然沒有擾亂同學和老師的教與學，但是這對於自己來說，卻是一個嚴重的錯誤。對於學校開設的每一門課程都有學校的理由，我們作為學生就更應該去認真學習。對於我曠課的事情，所造成的嚴重後果如下：
讓老師擔心我的安全。本應按時出現的我未能按時出現，試問怎麼不會讓平時十分關心愛護每一個學生的老師擔心。而這樣的擔心很可能讓老師整天工作分心，造成更為嚴重的後果，同時也影響了老師的上課激情，試問沒幾個人上課，誰還有心思講課呢。
在同學們中間造成了不良的影響。由於我一個人的曠課，這種隨便的放縱的態度，是有可能造成別的同學的效仿，影響班級紀律性，也是對別的同學的父母的不負責，就像一直臭魚弄砸一鍋湯一樣，所以這種影響實在太差了。
最重要影響個人綜合水平的提高，這門課是企業管理，雖然暫時看著沒什麼用，但是對於綜合水平的提高還是很有效果的，誰知道哪天會用到啊，使自身在本能提高的條件下未能得到提高，實在不應該。
事到如今，大錯既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認為深藏在本人思想中的致命錯誤有以下幾點：
自身的思想覺悟和修為不高，對重要事項重視嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來，這點很致命。
思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人尊重不足。試想，如果我對老師有更深的尊重，我就會不顧一切的去上課，無論什麼課，無論幾點上我都會義無返顧的奔向教室。如果有這樣的覺悟相信我也就不會逃課了。
平時生活作風過於懶散。如果不是因為懶散、粗心大意、記憶力水平低，我怎麼會把教學秘書如此辛苦製作出來的課表忘記?
平時和舍友交流不足，未能做到真正意義上的團結同學，試想，若我和舍友交流充足，怎會不知道他們何時離開宿舍?若我和他們真正做到好好團結，他們又怎會不知道我在洗澡?若更進一步我和他們相邀一塊上學，曠課的事還有可能發生嗎?
對於以上我提到的錯誤和不足，我決定有如下個人整改措施：
按照老師要求繳納保質保量的檢討書3000字一份!對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找的整理，並認清其可能造成的嚴重後果以及不良的影響。
制定學習計劃，認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將期考考好，以好成績來彌補我的過錯
和同學們加強溝通，多學學那些不逃課、無論什麼可都上都不逃的孩子，他們是我的榜樣。所以我保證不再出現上述錯誤
積極行動，追究責任，知羞而奮進。
6月1日發生的事，對我們班，對我個人來講，都是莫大的羞恥。系領導下發通知懲罰我。我個人認為，這是應該的，我完全贊同系領導的這項決策，從這件事說明我的學習工作還不夠扎實，有較大的缺陷。兩日來，我一直在捫心自問：「好好學習，天天向上」應是一個學生，不論是大學生，都應該時刻牢記的座右銘。對於上課，不管我是不想去，還是老師講課講得不好，我都應義不容辭的去上他的課。然而，我沒有盡職盡責地去努力，導致了6月1日不該發生的事發生了。事情發生後，我進行了認真的反思，我個人作了深刻的檢討和自我批評。

7. 某網路缺陷，回答不滿意，要向哪裡投訴

工商質監局

8. 有質量問題，商家說是人為因素不肯負責，該怎麼投訴

商品質量問題，要有依據，只要依據充足就可投訴。我前段時間買了一個手機充電器，回家沒用幾次，在從插座上拔下充電器的時候，外殼發生開膠，充電器底部連帶金屬插頭留在電源插座上，本體完全斷離。我與商家交涉，商家非說是我摔的。我據理力爭，據實物說明，插頭與電路的連接點，連焊接的痕跡都沒有，就是靠一個簧片卡在電路上，殼體完全靠膠粘固定，很不牢靠，明顯是設計上有缺陷，如果因為這個問題造成觸電事故，你責任就大了，建議你盡快給我更換其他品牌充電器，這種產品下架，別再出售了。最後，商家還是給我免費換新。

9. 商品存在嚴重的設計缺陷和質量問題，已購買將近2個月，如何維權

《消法》第十八條明確規定 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取防止危害發生的措施。第三十五條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。還有根據《產品質量法》第三十四條銷售者應當採取措施，保持銷售產品的質量。第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。你可以先到屬地工商所內的消費者協會進行投訴，要求對這個問題進行調解，如果達不成協議，你可以向工商所舉報該商品有產品質量問題，因為舉報要有回復（三個月內必須對你回復），根據管理所回復情況決定是否起訴。