天貓原價工商局投訴

❶ 天貓遭到人去工商局投訴價格問題怎麼辦

如果你被投訴了，工商局上門的話，只要你有真實的憑證申訴，給工商局內的人看，那投訴就不會成立容，天貓上也一樣，只要提供憑證就可以申訴。如果沒有憑證，投訴確實成立，店鋪可能會涉及到違規，按照情節大小來處理的，具體你可以到你的商家後台，天貓2014年處罰一覽表查看。請您了解，求採納謝謝！

❷ 天貓被人投訴，工商局上門怎麼辦

如果你被投訴了，工商局上門的話，只要你有真實的憑證申訴，給工商局的專人看，那投訴就不會屬成立，天貓上也一樣，只要提供憑證就可以申訴。如果沒有憑證，投訴確實成立，店鋪可能會涉及到違規，按照情節大小來處理的，具體你可以到你的商家後台，天貓2014年處罰一覽表查看。請您了解，求採納謝謝！

❸ 天貓商家虛假宣傳怎麼投訴到工商局

一、可以要求淘寶提供賣家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。

二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：

1、消費者投訴：消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；

2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息；

3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

三、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條規定：

消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

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一、投訴要求

1、在本市行政區域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬於工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

二、不予受理

1、經營者之間的購銷方面的糾紛；

2、消費者個人私下交易產生的糾紛；

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導致商品損壞或人身危害的；

4、購買商品或接受服務非用於生活消費的，但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外；

5、商品或服務系無償所得或受贈送的，但為促銷所提供的贈品、免費服務除外；

6、消費者在購買商品或接受服務時， 已經知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；

7、商品超過規定保修期或保證期限，被訴方已不再負有違約責任的；

8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的)；

9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的；

10、不符合法律規定的。

三、法規特點

1．以專章規定消費者的權利，表明該法以保護消費者權益為宗旨。該法列舉的消費者權利[1]有之多，體現出較高的保護水平。

2．特別強調經營者的義務。首先，規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公眾的義務。

3．鼓勵、動員全社會為保護消費者合法權益共同承擔責任，對損害消費者權益的不法行為進行全方位監督。

4．重視對消費者的群體性保護，以專章規定了消費者組織的法律地位。

❹ 天貓商家如果被顧客工商投訴會怎麼樣

1. 工商會介入調查處理，看客戶投訴的具體是什麼內容。

2. 不是很重要的投訴，客版戶拿不出有效憑權證的話，可能工商接收後就沒有下文了，不了了之。

3. 如果客戶能力也比較強，也有人脈，能拿出有效憑證。工商會很快約談你們談話或者取證。受理後對你們做出處罰或者警告，情節嚴重的可能會經司法。當然你們也可以工商處理。

   希望能幫到你，望採納

❺ 天貓價格投訴，我有一家天貓店剛開的，被投訴了，工商說是什麼價格欺

第一時間先改首頁的來原價源圖片，第二，工商一定上門取證的，證據已經被修改了所以他們也取不到。第三，來個不承認，就說投訴人的截圖都是偽造的，都是ps的，讓投訴人直接去你店鋪的歸屬地給你們下達訴訟通知書，支持法律訴訟結果，讓投訴人去法院告吧！這個時候工商取不到證據就會撤了，已經沒他們什麼事了，
網路截圖想要被法院採納為證據必須要經過公證處公證的，一張截圖需要有一個完整的證據鏈，至少六張圖片，從打開瀏覽器截圖到搜索關鍵詞，然後再瀏覽產品找到你的產品到下單等等每一步都需要一張截圖並且公證，每一張的公證費用地區不同價格不同600--1000元，投訴人能去公證嗎？他手裡有這些舉證鏈嗎？

❻ 怎麼在工商局投訴天貓

買東西被騙或者接受服務等自身合法權益受到侵害，你可以向消費者協會投訴。
投訴電話號碼12315。
如果投訴解決不了，可以到法院訴訟。
如果涉及大金額詐騙，應向公安機關報案，
報案電話號碼110。

❼ 天貓當嚴重扣分到多少會被永久封店

天貓嚴重到扣48分會被永久封店。

根據《天貓規則》第五章違規行為及違規處理，第五十七條。

天貓對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式：

（一）商家嚴重違規扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、向天貓支付違約金兩萬元的處理。

（二）商家嚴重違規扣分累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天、向天貓支付違約金三萬元的處理。

（三）商家嚴重違規扣分累計達三十六分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天、向天貓支付違約金四萬元的處理。

（四）商家嚴重違規扣分累計達四十八分的，對商家做清退處理，查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金（該保證金是指商家被天貓進行清退處理時，其店鋪應繳納的保證金金額）。

商家因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在被處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。因商家嚴重違規扣分導致被限制營銷活動的規則以《天貓商家營銷准入基礎規則》為准。

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天貓商家注意事項：

1、比如你標的價格是100元，打折50元，如果你的寶貝沒有原價賣過，在詳情頁沒有價格說明，打折的時候有折扣，促銷，優惠，特價等字眼，那麼工商局查到或是被舉報，是5萬起罰款，大家趕緊去改一下。

2、價格欺詐這段時間非常熱門，挺多商家都中招的，根據國家發展改革委，禁止價格欺詐行為的規定，裡面很多人因為不懂這條規則，從而被不良分子有機會敲詐行騙，對於這件事情，土匪電商研究中心專門收集了一些案例還有官方的一些解讀給到大家，大家詳細看看。

3、根據《國家發展改革委關於<禁止價格欺詐行為的規定>有關條款解釋意見的通知》的規定，原價是指經營者在本次降價前七日內，在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格，如前七日內沒有交易價格，以本次降價前最後一次交易價格作為原價。

❽ 天貓使用違規詞被投訴到工商局怎麼辦

如果被投訴了，工商局上門，只要有真實的憑證申訴，給工商局的人看，那內投訴就不會成立容了

天貓上也一樣，只要提供憑證就可以進行申訴。

如果沒有憑證，投訴確實成立，店鋪可能會涉及到違規，按照情節大小來處理。如果較輕的話，也就是罰款。

一般不涉及到食品安全問題，工商局也不會管，最怕的是投訴到天貓。

具體可以到商家後台，天貓處罰一覽表查看。