消費者撤消投訴工商局是否罰款

Ⅰ 淘寶店鋪被消費者投訴之後,被工商局拉入異常名單,會有罰款嗎

一般被消費者投訴後，都會有相應的處罰。建議你咨詢淘寶小二客服，詢問具體處罰規則。

Ⅱ 處理消費者投訴的工商局能做什麼

消費者權益保護法規定了，第五十條經營者有下列情形之一，《中華人民共版和國產品質量法》和權其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行。

法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。

承擔監督管理流通領域商品質量責任，組織開展有關服務領域消費維權工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為，指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作，保護經營者、消費者合法權益。

Ⅲ 如果顧客撤銷投訴，工商局還會繼續調查么

需要抄看造成的後果怎樣襲。
食品葯品監管部門受理的舉報是指公民、法人或者其他組織檢舉食品葯品生產經營者在生產經營過程中存在損害他人、集體、國家或者社會利益的違法行為，要求食品葯品監管部門依據法定職責調查處理。被舉報行為侵犯的客體主要是他人利益、公共利益和公共秩序，並不要求舉報人必須是所舉報的違法行為的受害者。
被舉報的違法行為侵犯的客體具有公共性，這是舉報不具有撤銷可能性的根本原因。此外，舉報人「不再配合食品葯品監管部門調查處理」的聲明涉嫌違反《行政處罰法》第三十七條第一款「當事人或者有關人員應當如實回答詢問，並協助調查或者檢查」的規定，作為違法行為知情人，拒不協助或者配合國家職能機關的調查，將給自己帶來不利後果。
以本案為例，當事人使用「根治高血脂」等字樣對產品進行宣傳，違反了法律的禁止性規定，既容易使消費者誤認誤購，涉嫌侵害消費者的生命健康權和知情權，也損害了其他經營者的公平競爭機會，破壞了市場競爭秩序。顯然，舉報人無法舉證證明自己可以代表國家和社會放棄對當事人破壞食品葯品市場安全和市場經濟秩序危害後果的追究，A區局當然有權力、有責任依據法定職責追究被舉報人實施違法行為的法律責任。

Ⅳ 在淘寶描述廣告字體欺騙消費者下單！買家投訴到工商局、賣家被罰款多少錢

沒有什麼用，我剛投訴了

淘寶是強買強賣，經過投訴淘寶還是不支持二次維權入口

淘寶不但強買強賣還刪除差評

寶上的好評基本上全是刷的，是出了錢的，出錢也可以把差評刪了

淘寶商家與小二勾結來坑消費者。

深圳市天天辦公設備有限公司和深圳市康雲電子商務有限公司就是一個坑人的騙子公司（大家注意今後不

要上當）

淘寶就是助紂為虐夥同商家騙消費者的集團

商家提供的一切證據全是虛假的

法律漏洞 （ 消費者協會「不作為」誰管？？？？）

法律漏洞，是國家蛀蟲的溫床

《消費者權益保護法》賦予消費者協會「七項行政職能職能」，但「消費者協會」的主體，是一個群眾性

社會團體。不是一級行政機構（單位），行政訴訟法對其無效。而民事訴訟法又不管行政糾紛。所以消費

者協會就具備了誰給它好處，讓它「作為」就「作為」；給它好處，讓它「不作為」就「不作為」。沒人

能管。

12315」是為有錢人服務的機構。

這些什麼維護消費者全是騙人的，我買列印機被騙投訴去這里說只能調解（如果能調解好還投訴幹啥）他

們不是依從什麼法律法規，全是騙人的把戲，，我剛才接他們的電話真的很氣人的，我現在把這個來電話

切圖發來，我不同意調解對方就掛電話了，而且撥過去一直是忙線（我認為不是真忙碌可能是把我拉黑了

的可能性大）

我在淘寶的《新平辦公設備采購中心（愛普生wf2750彩色噴墨列印機復印一體機）》買了一台列印機。根

本不能用，買來試了是他們安排的師傅的在視頻的指導下試了兩天的機也不能列印出來，一列印就卡紙出

不來。所以就請求退貨，結果被商家拒絕，我就請求客服介入，結果這里的維權小二與商家勾結在一起，

這里的維權全是假的，消費者提供再多的證據也是無用的（我提供的全是旺旺的對話切圖和書籍上的相關

法律法規的一些拍照）。，申請退貨商家就拒絕，請求客服介入一切也是偏袒商家，貨到了兩天就一直試

機了兩天列印一直列印不出來，就馬上申請退貨就退不了，一申請商家就拒絕，，維權二次權也是小二判

給商家有效我的無效，我提供的這個旺旺對話切圖無效（旺旺的切圖商家都承認了這個軌道有問題所以打

印不出來，一列印紙就夾在裡面出不來，可是這些切圖維權小二不採納）商家提供的是2006年的上海機電

的檢驗證都是有效，這十幾年前的檢驗報告還有效可是上面的名稱也與機子不對呀，檢驗報告是電機，我

剛買的是列印機，現在退款也被強行關閉了，商家的理拒絕的理由說我列印多了，因為一直試機列印不出

來呀，開始商家又沒有說不讓試機，我買列印機是來用的又不是買來看的，所以試打很正常；後來就這個

理由拒絕退貨， 我的淘寶訂單號631175714303143765

收到貨後是商家他們安排了兩個師傅來用QQ連接視頻指導一步步的操作我兩天時間，也列印不出來，一打

印就夾紙，紙張出不來，所以這樣的偽劣商品申請退貨很正常，可就一直被商家拒絕，申請客服介入就判

決商家的2006年的檢驗報告合法（上海機電的，我買的是列印機，這是牛頭都對不上馬嘴還被判為有效，

），我是旺旺對話窗口的無效，我剛買的是列印機不是機電，這個維權淘寶小二被關閉了，買的列印機連

最基本的功能也沒有這是什麼打列印，純粹就是欺騙消費者，一同我把這些相關的證據全全發上來，，不

退的理由是我試機了，可是一共就試機兩天也是他們的師傅用手機視頻來指導的，按國家的相關法律法規

也是七天無理退貨，而且我的不是無理退貨，因為根本就列印不出來，一列印就紙出不來說卡在哪裡，我

是9月20號拍的，9月25號申請退貨的，在路過還運輸了幾天，在他們的師傅指導下試機了兩天也是列印不

出來，所以我才要求退貨，一申請退貨商家就拒絕，淘寶客服介入就把款打給了商家了，我不管提供了多

少切圖來證明機子是有質量問題都不被小二採納，小二採納商家的是2006年年6月30號到期的上海機電的

報告，這樣的還算有效？我是旺信上的對話切圖還無效，他們強賣強買強轉款，因為這個機子根本不能用

，說明商家早就是知這個不能用，我八百多塊錢的不可能買一堆爛鐵，我收到貨才兩天就申請退貨了，因

為一直列印不出來，我也不想再試了，一試就把紙卡在裡面列印不出來，，我一同把相關的證據付上，包

括商家當時出的質檢報告， 我的機子是剛買的，他出的報告是十幾年前的就到期的了，這還是有效的，

淘寶的維權小二真太坑消費 者了，淘寶小二還刪除差評（商家自已是刪除不了差評的）現在淘寶成了騙

子世界了，

Ⅳ 最終解釋權歸本店所有是否觸犯消費者權益法，，無消費者投訴，工商局來人直接說要罰款

2010年底國家工商行政管理總局頒布了《合同違法行為監督處理辦法》，明確經營者不得以「最終解釋權」為借口，侵害消費者的權利；中消協也透露，「最終解釋權」應在全國范圍內被廢止；各個省市工商部門積極行動，開展格式合同專項檢查，維護消費者的權利。

Ⅵ 消費者投訴，工商局調解不成功，怎麼辦

根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》的規定，受理消費者投訴之日起六十日內終結內調解；調解不成的容應當終止調解。
所以，對投訴來說，調解不成功，工商局還可以繼續調解。如果仍無法調解，那隻能終止調解。消費者可以尋求其他解決途徑（如仲裁、訴訟等）。

另外，消費者還可以針對經營者在涉訴事項中具體的違法行為（注意是「違法行為」不是「違約行為」），要求工商部門對經營者進行立案調查，予以行政處罰。

希望你能採納，不懂可追問。謝謝。

Ⅶ 顧客投訴12315後主動要撤訴，工商局是否該向經銷商罰款

顧客投訴12315後即便主動要撤訴，但這並不能代替本身違法性的行政責任追究，工商局還是會依法處理。

買家撤訴只是代表買家對這一行為表示諒解，不希望就該行為繼續追究，但是工商部門作為國家的執法機關，具有職責范圍內的行政處罰權。在調查取證之後，滿足行政處罰條件後，可依法做出行政處罰，這個行政處罰不是說舉報人撤銷後就可以不處罰的。

根據《中華人民共和國產品質量法》第四十條第一項規定，不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。

(7)消費者撤消投訴工商局是否罰款擴展閱讀：

對於在經營過程出現的違法行為、或者是侵害消費者利益的行為負有監督、處罰、管理的責任，當事人即買家的諒解，但是不會消除行為本身的違法性，該行為首先是違法行為，這是事實，只是執法機關在處罰時會考慮一下這一情節。

《工商行政管理機關行政處罰程序規定》第七十一條規定，當事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的工商行政管理機關可以採取下列措施：

1、到期不繳納罰款的，每日按罰款數額的百分之三加處罰款;

2、根據法律規定，將查封、扣押的財物拍賣抵繳罰款;

3、申請人民法院強制執行。

Ⅷ 工商局處理消費者投訴辦法有哪六大新規

市場監管部門處理消費者投訴的六大新規分別是七日內處理消費者投訴、投訴需提供雙方信息、七種投訴不受理、投訴適用網路購物、60日內終結調解、消費者可自選管轄部門。

一、七日內處理

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》中第十五條規定：有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人。同時，作了限定，一是符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；二是不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

二、投訴方提供雙方信息

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條、第十二條規定，消費者投訴應當符合條件並提供投訴雙方的信息。消費者投訴要有明確的被投訴人、有具體的投訴請求、事實和理由。

三、七種投訴不受理

1、不屬於工商行政管理部門職責范圍的；

2、購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

3、已有工商行政管理部門組織調解的；

4、消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

5、法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

6、消費者知道自己權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；

7、不符合國家法律、法規及規章規定的。

四、投訴適用網路購物

根據《投訴辦法》第二條規定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，向工商行政管理部門投訴的，依照本辦法執行。網路交易中產生消費者權益爭議的同樣適用該辦法，發生消費糾紛，消費者可以根據投訴辦法進行投訴。

五、60日內終結調解

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二十九條規定，有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起60日內終結調解；調解不成的應當終止調解。需要進行鑒定或者檢測的，鑒定或者檢測的時間不計算在60日內。

六、自選管轄部門

本著「方便消費者」的原則，《投訴辦法》明確了消費者根據實際情況，可以自主選擇管轄部門，收到投訴的工商行政管理部門按照首辦責任的原則處理。

Ⅸ 消費者撤銷投訴,為什麼工商局還要罰款

消費者投訴和工商局罰款之間無必然聯系，而且也是工商內部不專同部門管的，投訴這屬塊一般是消保科（或者消保分局），案件這塊是稽查大隊/支隊（或稽查分局）管。消費者撤訴只是說明消費者獲得滿意的賠償不投訴你了，但是你的違法行為並不會因為消費者撤訴就消失了，所以罰款是可以的也是必需的。該處罰不處罰也是一種瀆職啊，讓他們不處罰是做不到了，你還是托托熟人看看，盡量少處理點。