公共圖書館服務指南

1. 在崑山辦好市民卡後怎麼開通那些功能

辦理相關個人社會事抄務襲，享受公共服務。

根據《崑山市居民卡管理暫行辦法》第二條，本辦法所稱「社會保障（公民）卡」，是指崑山市人民政府向在崑山登記並參加本市社會保險的居民發放的多功能智能卡。辦理有關個人社會事務，享受公共服務。本辦法適用於本市行政區域內社會保障（公民）卡的申領、生產、發行、使用及相關管理活動。

社會保障（公民）卡為公民提供相關的公共事務服務，但不作為識別持卡人或其他不相關待遇的依據。社保（市民）卡存儲持卡人的基本信息、勞動和社會保險的保險信息及相關申請信息。具有電子憑證、信息查詢、交易支付等基本功能。

(1)公共圖書館服務指南擴展閱讀：

崑山市民卡的相關要求規定：

1、社會保障(市民)卡存在質量問題的，自發卡之日起兩年內由社會保障(市民)卡服務中心負責免費更換；超過兩年或持卡人保管或使用不當造成損壞後重新申領的，持卡人自行承擔換領費用。

2、持卡人遺失社會保障(市民)卡，應及時向社會保障(市民)卡服務中心或崑山農村商業銀行各營業網點以口頭或書面方式申請掛失，並按有關規定補領新卡，工本費由其自行承擔。

2. 什麼標准才算是五星級酒店~

五星級酒店客房標准：

1、客房數量面積標准：至少有50間（套）可供出租的客房，70%客房的面積（不含衛生間和走廊）不小於20平方米，有單人間、有套房、有至少5個開間的豪華套房、有殘疾人客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；

2、裝飾參照標准：裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字台、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發、床頭櫃、床頭燈、台燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套傢具。室內滿鋪高級地毯，或為優質木地板等。採用區域照明且目的物照明度良好；

3、基礎設備標准：有衛生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝台（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸並帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。採取有效的防滑措施。

衛生間採用豪華建築材料裝修地面、牆面，色調高雅柔和，採用分區照明且目的物照明度良好。有良好的排風系統、110/220V電源插座、電話副機。配有吹風機和體重稱。24h供應冷、熱水；

4、通訊設備標准：有可直接撥通國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明及市內電話簿；

5、信息設備標准：有彩色電視機、音響設備，並有閉路電視演播系統。播放頻道不少於16個，其中有衛星電視節目或自辦節目，備有頻道指示說明和節目單。播放內容應符合中國政府規定。自辦節目至少有2個頻道，每日不少於2次播放，晚間結束播放時間不早於凌晨1時；

6、設備保障標准：具備十分有效的防噪音及隔音措施，有內窗簾及外層遮光窗簾。有與飯店本身星級相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章、本市旅遊景點介紹、本市旅遊交通圖、與住店客人相適應的報刊；

7、各項服務標准：客房、衛生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充齊全，並應客人要求隨時進房清掃整理，補充客用品和消耗品。提供開夜床服務，放置晚安卡、鮮花或贈品。24h提供冷熱飲用水及冰塊並免費提供茶葉或咖啡。

客房內設微型酒吧（包括小冰箱），提供充足飲料，並在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務。提供叫醒服務、提供留言服務；提供衣裝乾洗、濕洗、熨燙及修補服務，可在24h內交還客人。16h提供加急服務；

8、送餐服務標准：有送餐菜單和飲料單，24h提供中西式早餐、正餐送餐服務。送餐菜式品種不少於10種，飲料品種不少於8種，甜食品種不少於6種，有可掛置門外的送餐牌。提供擦鞋服務。提供擦鞋服務。

(2)公共圖書館服務指南擴展閱讀：

新版五星級酒店時間3年復查一次，對星級酒店不符合規范的行為，按新規定將進行限時整改或直接「摘星」。

在舊版的標准中，對五星級賓館，有必須配備牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗發液等一次性日常用品的要求。而新版標准中，並未對這些物品做硬性規定。同時，增加了對酒店節能措施與環境管理的評分，並要求酒店建立相應的能源管理與考核制度。

市民外出住酒店，可能入住了一家「按五星級標准設計的酒店」，但入住後卻發現無論是酒店設施或服務都難達到五星級標准。「若在酒店的名字或商標中擅自加上『按星級標准修建』或在商標中印上『星星』都屬於違法。」