❶ 新公共服務的簡要介紹
雖然研究公民權、社區和市民社會的理論家、組織人本主義理論家以及後現代主義的專公共行政理屬論家觀點之間還存在著諸多分歧,但這些觀點也有諸多相似之處,它們將新公共服務的種種觀念與新公共管理和傳統公共行政的諸種觀念區別開來,具體表現如下:
❷ 公共管理學概論簡答題什麼是新公共服務
新公共服務」理論的含義
1、指關於公共行政在以公民為中心的治理系統中所扮演回的角色的一套理念答。
2、是在對傳統公公共行政理論和新公共行政理論進行反思和批判的基礎上提出的。
3、主張用一種基於公民權、民主和為公共利益服務的新公共服務模式來替代當前的那些基於經濟自我利益的主導行政模式。
4是對傳統公公共行政理論和新公共行政理論的一種揚棄而非全盤否定。
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您好,答題不易
如有幫助請採納,謝謝
❸ 3。登哈特的新公共服務理論的基本觀點是什麼簡答題,無書
登哈特的新公共服復務理論制是基於對包括企業家政府理論在內的新公共管理理論進行反思和批判的基礎上產生的。新公共服務指的是關於公共行政在以公民為中心的治理系統中所扮演的角色的一套理念。登哈特認為公共行政官員在其管理公共組織和執行公共政策時應該集中於承擔為公民服務和向公民放權的職責,他們的工作重點既不應該是為政府航船掌舵,也不應該視為其劃槳,而應該是建立一些明顯具有完善整合力和回應力的公共機構。具體包括以下幾個方面的基本觀點:一是政府的職能是服務,而不是掌舵;二是公共利益是目標而非副產品;三是在思想上要具有戰略性,在行動上要就有民主性;四是為公民服務,而不是為顧客服務;五是責任並不簡單;六是重視人,而不只是重視生產率;七是公民權和公共服務比企業家精神更重要;八是簡化繁文縟節是對的,但是不能破壞基本規范和法定程序;九是減輕財政負擔的設想是可行的,但是不能無視行政工作本身對公共開支的要求;十是處理公共問題應該具有創造性、但不能讓少數人中飽私囊。
❹ 什麼是新公共服務
新公共服務是一種社會學范疇的理論,它針對傳統模型和現今居於支配地位的管理主義模型提出了重要的、切實可行的替代性選擇方案。當理論家之間的爭論仍將繼續、行政實踐家還在試驗和發掘新的可能性時,已有的貢獻將對實踐具有重要意義。新公共服務的種種觀念與新公共管理和傳統公共行政的諸種觀念區別開來,具體表現如下:
(1)政府的作用就在於幫助公民表達和實現他們的共同利益,而非試圖在新的方向上控制或駕馭社會。
(2)公共行政官員必須致力於建立集體的、共享的公共利益觀念,這個目標不是要在個人選擇的驅使下找到快速解決問題的方案,而是要創造共享利益和共同責任。
(3)符合公共需要的政策和計劃通過集體努力和協作的過程,能夠最有效地、最負責任地得到貫徹執行。
(4)公共利益源於對共同價值准則的對話協商,而不是個體自我利益的簡單相加。因此,公務員不僅僅要回應顧客的需求,而且更要關注建設政府與公民之間、公民與公民之間的信任與合作關系。
(5)政府不應當僅僅關注市場,還應該關注憲法和法令,關注社會價值觀、政治行為准則、職業標准和公民利益。
(6)公共組織及其所參與的網路如果能在尊重所有人的基礎上通過合作和共同領導的過程來運作,它們最終就更有可能獲得成功。
(7)與企業家式的管理者視公共資金為己所有的行事方式相比,如果公務員和公民都致力於為社做出有意義的貢獻,那麼公共利益就會得到更好的實現。
❺ 登哈特的新公共服務理論中政府的職能是什麼
登哈特的新公共服務理論主要包括以下幾個方面的基本觀點:
政府的職能版是服務,而不是掌舵;權
公共利益是目標而非副產品;
在思想上要具有戰略性,在行動上要具有民主性;
為公民服務,而不是為顧客服務;
責任並不簡單;
重視人,而不只是重視生產率;
公民權和公共服務比企業家精神更重要。
❻ 新公共服務的理論基礎
民主公民權理論,社區與公民社會理論,組織人本主義和新公共行政,後現代公共行政
❼ 新公共服務的概念
「新 公 共 管 理 」運動的興起,有力地推動了西方國家
的公共行政改革,為西方國家的政府擺脫財政危機、管理
危機和信任危機起到積極作用。然而,「新公共管理」確有
自身難以克服的缺陷,如市場化取嚮往往導致公共利益的
背離,顧客服務導向常常致使公民價值的喪失,等等.雖
然「新公共管理」運動正方興未艾,但一直以來,公共行
政理論家和實踐者們都在進行不懈地努力,試圖尋求「新
公共管理」的替代模式。一些學者對「新公共管理」的首
要原則「掌舵而不是劃槳」提出質疑,認為從劃槳到掌舵
的轉化仍然沒有明確究竟「誰是船的主人」。美國學者肯恩
和斯泰弗思在《政府是我們的》一書中做出明確地回答:
政府的主人是它的公民川.也就是說,公共管理要把公民
放在首位,而不僅是從劃槳向掌舵的簡單的功能轉換,而
這個理念也正是「新公共管理」所忽略的東西。美國著名
公共行政學家羅伯特·丹哈特提出用「新公共服務」的概
念來代替「新公共管理」121.本文正是以「新公共服務」的
概念為基礎.首先通過將「新公共管理」與舊公共行政進
行比較,闡明「新公共管理」的相對於官僚體制的進步性,
以及其本身仍存在的局限性,然後尋求「新公共服務」理念成立的理論基礎,最後詳細闡述「新公共服務」不同於舊公共行政和「新公共管理」的主要特徵。當前,「新公共管理」的理論與實踐仍佔主導地位