① 二手車欺詐工商如何處理,我在二手車市場買了輛寶馬,經寶馬4s店檢查是泡水車,工商局會做如何處理
自認倒霉,沒法處理
② 工商局對汽車4S店的要求是什麼啊
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。 4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。 有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。 4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」 因此,「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下,「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。 3S即重視需求的銷售制度(Sales)、健全專業的服務系統(Service)、完備充足的零件供應(SpareParts)。4S店包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。所以簡稱4S店. 簡單一點來說,就相當於專賣店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的 現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店.這些廠家直接向4S店供應整車和零配件,4S店負責銷售及代表廠家進行售後服務.但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的. 由於4S店的投資比較大,設立及管理都比較嚴格,服務比較完善,所以它的維修保養價格也是比較貴的. 上面說到廠家只向4S店供貨,那麼4S店銷售的汽車是不是在其它地方就買不到了呢?當然不是的,市場上還有一些二級經銷商的,這些二級經銷商是什麼汽車都賣的.只要他認為有利可圖,他就會向4S店要貨,然後買給消費者.廠家一般是不允許4店這樣做的.但4S店是有銷售任務的,當它賣不出去的時候也只能這樣做了,而廠家呢,當銷售不如意時,也是會睜一隻眼閉一隻眼的. 對於我們消費者來說,在二級經銷商里買的車,成交價可能會比4S店便宜,保修期內也是可以免費保修,因為全國各地的4S店都要代表廠家為用戶提供這個服務的.但有一點就是,收養的兒子畢竟沒有親生兒子親,你沒有在我這里買車,我卻要免費給你保修,當然就不會有好臉色啦. 4S是指將四項功能集於一體的汽車服務企業,其實是四個英文單詞的字頭縮寫,雖然我國汽車產業的歷史比不上發達國家長,但是服務方式的演化基本上也走的是同一條路子,也是國外汽車行業一百多年歷史的縮寫。在專賣店的建設上,國外的專賣店大都沒有中國建設得豪華,硬體設施檔次不很高,其投資規模也不一定比國內專賣店大,但國外專賣店的管理服務水平等軟體建設卻是一流的,可謂細致入微,絕對不會出現只讓看外觀,不讓進車廂的事情,甚至有的專營店都有自己的試車場,想試車隨便哪輛都行。行家介紹:在整個汽車獲利過程中,整車銷售、配件、維修的比例結構為2:1:4。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分,對專賣店的重要性也是顯而易見的。 目前一些企業已經向5S店(增加一個二手車置換)和6S店(增加一個車主俱樂部)發展了。
③ 4S店新車提車前被銷售員剮花了,本車銷售全責,協商不成功,工商局介入有用嗎4S店很牛逼,
找個媒體介入,解決快,
④ 在4s店買到爛車找工商局管不管
工商根本不管4s店的。
⑤ 4s店不給登記證書,找工商局或消費者協會可以嗎
工商局及其所屬消費者協會受理經營者和消費者的消費糾紛。你可到屬地投訴,也可以撥打12315投訴電話進行投訴,工商部門會於7個工作日內與你聯系,進行調解。
⑥ 汽車4s店的上級部門是哪裡 工商局
。 地方的話,就是 稅務,工商
4S店最怕的就是4S店的廠家電話投訴,保證你滿意。
比你投訴工商稅務來的快多了。
⑦ 我懷疑我走4S店買的是運損車該怎麼辦工商局鑒定嗎
你懷疑你的車是運損車,可以去工商局進行一下鑒定。工商局會給你鑒定的,他都是打假的專門管這些。
⑧ 我買了一輛車4s店不給合格證給工商局打電話他們能管嗎
你好,退車吧。十之八九是店裡把合格證抵押出去了。這車子將來後患無窮。這種事情已經有過很多起了。如果對方拒絕退款,直接報警效果更好。
⑨ 4s店賣車買家當是拿不到汽車合格證可以投訴工商局嗎
所謂合格證是指店裡用錢先贖出來放到金融人員那裡。等客戶將車款交齊。財務開具發票之版後去金融人權員那裡領取合格證。廠家不會一次性給太多合格證,當然,店裡也沒有那麼多資金用來贖這些合格證。所以就會有很多時候車子到了。
⑩ 怎麼向工商局投訴汽車4s店霸王條款
消費者在來購買生活用品或者接受自服務(包括遇到霸王條款)時,合法權益受到侵害的,可依據《消費者權益保護法》的規定,撥打12315投訴、舉報電話,向工商局投訴,在上班時間,工商局的人會到場處理的。
因此,向工商局投訴汽車4s店霸王條款,屬於適用消費者權益保護法的范疇,應該撥打12315投訴、舉報電話。