❶ 物美退貨需要會員卡嗎
不需要,需要購物小票
❷ 宜家退貨要會員卡嗎
不需要,
但如果以為會員購買,有了會員贈品,需要將贈品退回。
❸ 在國美買的家電還沒提貨,國美就凍結了我的會員卡,可以退貨嗎
可以!沒有提貨都可以退!
❹ 如果購買三福的小票掉了,但是用了會員卡,可以退貨嘛
可以帶著你的卡和商品到三福店裡給你查詢的,可是要在規定的日期內。15天不滿意款式,30天是有質量問題都可以給你退換的。(內衣、特價商品除外)
❺ 陝西省漢中市千家匯服裝超市用會員卡打了折的衣服還能退貨嗎
如果是打折的衣服的話,也是可以退貨的,只要這個衣服沒有試穿過,還有吊牌都是可以退的
❻ 超市會員卡及退換制度急!
您的第一個問題,我們這邊一般是9折. 金卡比會員卡平時活動時有更多優惠,但是你說的消費底線我還沒注意,發兩個商場的會員卡規則,你可以看一下.
會員卡分類及形式
康城百貨會員卡,分為金卡、白金卡兩種。
VIP申辦條件
1、當日消費累計RMB800元或30日內累計消費RMB2000元,可獲取康城百貨VIP金卡一張,每人限辦一張。
2、當日消費累計RMB2000元或60日內累計消費RMB4000元,可獲取康城百貨VIP白金卡一張,每人限辦一張。
3、VIP金卡12個月內累計積點16000點以上可申請升級成為白金卡。
會員的貴賓待遇
1、 持VIP卡在康城百貨消費購物,可享受店內特約VIP品牌購物折扣優惠,並獲得相應積點,優惠幅度詳見店內各品牌明示(特價、特賣商品除外)。
2、 享受VIP廳免費咖啡、雜志及其它服務。
3、 積點返禮、不定期滿額贈禮、來店禮、VIP聯盟商戶折扣優惠或特別服務。
4、 獲邀、獲悉康城百貨免費新品速遞及最新促銷活動訊息。
5、 憑康城百貨VIP卡可參加定期專為VIP會員組織的各種聚會,咖啡教室、時尚講座、新品發布會等活動。
使用須知
1、 VIP卡1人限辦1張,不得轉借他人使用。
2、 VIP卡自申辦之日起24小時生效,生效後方可正常使用。
3、 請在購物時主動向營業員或收銀員出示VIP卡,顧客購物若未即時出示VIP卡,則不能享受相應積點及折扣功能;VIP卡積點在購物付款時進行,過後不再補積。
4、 若VIP卡所填資料有變,請盡快憑原卡和有效證件原件至服務台辦理變更手續。
5、 若參加活動,請持本人VIP卡及收銀小票領取禮品(購物券),VIP卡號須同收銀小票卡號相同方可領取。
6、 購物券消費金額不再參加贈獎、贈券、積點活動,也不可申領VIP卡。
7、 請勿將VIP卡同磁性、高熱物品放置在一起,亦不要折彎卡片或劃傷卡片,以免造成無法使用。
8、 辦理退貨時,需出示收銀條及購物時所使用的VIP卡,在退款同時扣除卡內相應積點,如卡內積點小於應扣積點,則需從退款中扣除相應金額。
9、會員可到商場服務台或貴賓廳現場咨詢積點情況及消費明細。
10、會員可通過拔打客戶服務熱線查詢積點情況。
二、會員制運作模式:
會員制實施後,按照相關規定吸納會員。會員發放會員卡,會員卡作為會員參加會員活動的有效憑證。會員卡以積分為主,根據客戶積分情況進行升級,當客戶積分達到規定的額度時升級為VIP會員,發放VIP會員卡,享受更超值的服務。
三、會員卡發放規定:
1、凡在本廣場當天消費商品(以當天的購物小票和所售商品的信譽聯保卡為准,多張可累計)金額達到500元以上者(優惠活動期間將降低標准),均可持有效身份證件到商場一樓的服務總台辦理電子科技廣場的會員卡一張;
2、凡滿足申請條件的顧客,辦理會員卡時,需出示本人的有效身份證件,一張身份證件只能辦理一張會員積分卡。閱讀本卡的使用細則並如實填寫《會員積分卡檔案》表,包括本人真實姓名、身份證號碼、通訊地址、聯系電話等。會員卡需交納工本費X元/張。(暫時免收工本費)
3、實行消費晉級制。凡顧客持會員積分卡累計消費積分達300分時,可自動升級為VIP會員,同時享受更多的增值服務。
四、會員卡的使用及用途:
1、凡在本商場購物消費時可憑會員積分卡到商場一樓服務總台辦理消費積分。積分時需當日購物小票及所購商品的信譽聯保卡。按購物憑證金額計算,滿100元積1分,多張可累計,零頭不計。
2、積分有效期:積分從辦卡生效日起一年內有效,若持卡人連續一年內無消費記錄,原卡內積分自動失效。
3、當會員積分卡的積分累計到一定程度或本商場定期(或不定期)舉辦的活動及年末的周年店慶時,可憑會員積分卡到本商場按積分換領不同等級的優惠券、服務卡等禮品或換購特價商品。每兌換一次禮品,計算機將自動減去已享受之積分,剩餘積分將留存下次進行累計。登陸本公司網站http://www.nndk.com查詢積分情況。(當中所提換領、換購方式及禮品以當期公告為准)
4、凡本商場舉行會員優惠日活動或大型促銷活動時,持會員卡可享受會員價格或優先購買權。
5、本廣場將不定期的為會員舉辦相關的電腦知識講座(例:免費的電腦相關培訓課等)、相關體驗活動(例:新品機型體驗會、新游戲體驗會、聯合XX品牌數碼相機/攝像機戶外試用等)、相關會員聯誼活動等,VIP貴賓可優先參加。
6、凡成為本商場的VIP會員,每年可享受至少一次由本廣場陽光365客戶服務中心提供的免費技術咨詢服務。
7、會員可第一時間接受到本商場會員活動或大型促銷活動的手機簡訊或促銷、優惠信息的電子郵件。(此條款可由會員自行選定是否接收此項服務)
會員卡其他相關問題的處理:
1、退換貨的處理規定:
(1)顧客在辦理會員卡後要求退換辦卡時購買的商品,若退換貨後金額不符合申領標准,顧客應退回會員卡,由工作人員在購物憑證上加蓋章後,方可辦理退貨手續。
(2)若是顧客在已經進行消費積分後發生退換貨的,將按退換商品的實際金額進行消費積分的增減。退貨時,會員須出示購物憑證和會員卡,否則不予退貨。
2、員卡掛失、補辦規定:
(1)會員卡遺失後,持卡人可憑有效身份證件到商場一樓服務總台辦理掛失;為保證和維護會員的利益,代辦會員卡掛失手續的須憑雙方的有效證件辦理;辦理掛失後狀態立即生效。如本商場協助持卡人查找遺失會員卡的,找到後立即通知持卡人至商場服務總台領取並負責為持卡人重新開通服務。
(2)如掛失後需重新補辦的,需重新填寫申請表並交納工本費3元。工作人員在申請表上註明遺失的卡號並注銷遺失的卡。補辦後原會員卡積分可轉入新卡。
3、在會員卡的使用過程中,嚴禁本公司及本商場員工參加,或有其他非消費性質的行為,違者將按所涉金額進行處罰。
4、電子科技廣場將尊重會員的個人隱私,會員個人登記資料電子科技廣場一定不會公開、編輯或透露用戶的注冊資料。
http://www.nndk.com/cuser/menber.asp
第二個問題可以看一下下面的.
一.顧客購買的商品,凡屬本超市規定允許退還的(不包括家電類商品)自出售之日起15日內保持包裝完整,隨機配件齊全,表面整潔,無損壞,不影響再次銷售的均按顧客要求給與退換。
二.退換商品時,須持有效發票,收據或電腦小票,按所示票據的價格退還所收貨款或換同等價格商品三.
下列商品:食品,香煙、灑類、化妝品、婦女用品、成人及兒童的貼身衣物,精密儀器,感光材料,影像製品等出售後均
不予退換。
三.家用電器類的商品退換規定
1. 國產電器(包括小家用電器)自出售三日起十五天內因質量原因引起的性能故障消費者可選擇退貨換貨或修理
2. 對國產家用電器整機和主要部件的保修期按國家有關規定執行。
3. 對進品家電新產品因質量原因引起的故障,自出售之日起七日內,消費者可選擇退貨、換貨、或維修,十五日內可選擇換貨或修理,整機保修一年。
20.顧客購買商品後不滿意要退貨時怎麼辦?
首先熱情主動地介紹到退/換貨處,由退/換貨員工接待向顧客道歉,並耐心詢問其原因,按有關退貨標准進行,做到顧客滿意。
21.顧客不愛護超市設備怎麼辦?
向顧客說明,請其注意不要受到設備傷害。
22.被顧客辱罵或毆打怎麼辦?
當事員工要冷靜,千萬不能與顧客爭吵,任何一位在場員工都應及時通知任何一位主管或經理到場處理並協調勸導、解釋。
23. 遇到不講理的顧客怎麼辦?
A:帶領顧客到人少的地方。
B:耐心地向顧客道歉解釋。
C:及時向上級領導匯報,請領班、主管出面調節解決。
24. 遇到顧客之間爭吵、打架怎麼辦?
耐心勸導並及時通知防損員加以疏導。
25. 遇到新聞記者采訪怎麼辦?
微笑地告訴記者,我們在工作時間是不能接受采訪,采訪事宜請與公司總經理辦公室接洽,並通知客服部接待,領其前往或告其如何前往。
客訴篇
1.產品出現劣質時怎麼辦?
A:向顧客道歉。
B:立即為顧客更換質量好的商品。
C:將商品撤出排面。
D:通知主管及相關部門注意。
2.顧客因商品質量不合格要求退貨賠償時怎麼辦?
立即退換,耐心聽取顧客的意見,並道歉,檢查原因給顧客一個滿意的答復。
3.遇到要退換商品超出三保期怎麼辦?
認真核實原因,並幫助顧客解決困難,確屬質量問題可幫助聯系退貨。
4.顧客投訴服務態度不好怎麼辦?
耐心聽取顧客的意見,向顧客道歉,並向上級反應,有則改之,無則加勉。
5.購買的商品過了7天退換期後,顧客不去特約維修站而專門到超市應該怎麼辦?
應該微笑的對顧客說明按照消費者協會的規定過了7天退換期就由會員自行到特約維修站去維修,並盡量說服會員自己去維修站並提供電話給他們。
各個超市都不同了,你可以根據你的超市的實際情況重新定一個標准.希望對你有所幫助!呵呵
❼ 在凡人買了件衣服用別人會員卡刷的,退貨時沒有會員卡怎麼辦
去把會員卡拿回來
❽ 剛剛在三福買了件衣服,但是回來以後今天不想要了,可以退貨嗎小票丟了有吊牌,用了會員卡打了折,還可
應該是沒事,盡量找找小票,找到最好。一星期之內不影響其再次銷售都可退換貨。
❾ 辦理山姆會員卡要不要身份證,要怎麼辦啊
需要,提供資料如下:
一、個人會籍
主卡一張,贈送親友卡一張。辦理條件:憑身份證或有效證件申請主卡即可獲贈親友卡一張。
二、商業會籍
主卡一張,贈送公司卡一張。辦理條件:憑營業執照復印件或商業公司證明材料申請主卡即可獲贈公司卡一張。
三、辦理流程:
提供本人的有效證件如身份證,駕駛證,居住證親臨山姆會員商店辦理。
(9)會員卡不退換工商局擴展閱讀
使用山姆會員卡購物後退貨和換貨政策:
山姆會員網站承諾,對於您(作為消費者)通過山姆會員網站購買的商品,若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品(如有)齊全的,則自商品收貨之日起,可享受「7天無理由退貨」政策,您可以自行到門店退貨,或者在線申請退貨但需自行承擔相關運費;但根據法律規定及商品性質,如下商品不享受「7天無理由退貨」政策:
(1)消費者定製商品;
(2)鮮活易腐商品,例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等;
(3)在線下載或消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(4)交付的報紙、期刊類商品;
(5)酒類商品;
(6)貼身類商品,例如內衣、貼身襪褲等;
(7)虛擬類商品,例如SVC卡;
(8)已激活的Apple產品如無質量問題不支持7天無理由退換貨,請您確認需求後再激活使用;
(9)其他根據商品性質不宜退貨的商品。
❿ 百盛NIKE店95折會員卡買的鞋子能不能退貨 買了幾天了沒闖過
沒有嚴重質量問題是不可能給你退的,只能加錢換其他款式。