A. 企業標准信息公共服務平台 的可信度多大
企業標准復信息公共服務平台（制http://www.cpbz.gov.cn/）是我國企業標准備案改革創新的國家官網平台，是可信的。但在該平台備案的企業標準是否合法、合規、科學、合理、可行、適用等方面，需要用戶自己去甄別、判斷、決策。從我們從事企業標准幾十年的經驗對該平台已公開的企業標准來看，有很多企業標准在合法、合規、科學、合理、可行、適用方面是有問題的，僅舉一例：如在室內裝飾類產品企業標准中，沒有防火、有害物質限量要求，這對用戶存在很大安全問題。所以，當你購買產品時，應該先看清楚產品上標示的執行標准代號，再用執行標准代號去查該產品的執行標准文件（具體內容），看清楚執行標准文件的具體內容後，你再確定是否購買該企業的這個產品。
B. 養老保險經辦服務標准化
標准化是提高社會保險公共服務能力的有效方法
作者：中國勞動保障科學研究院研究員邸妍來源：《中國勞動保障報》發布時間：2009-4-2
社會保險公共服務是國家公共服務體系的重要組成部分，也是當前建設服務型政府以及逐步推進公共服務均等化的主要內容。那麼，如何加強社會保險公共服務，進而推進社會保險領域的公共服務均等化呢？我認為，除了當前要解決制度缺失外，另一個重要的方面就是通過採用標准化方法，加強社會保險經辦工作的科學管理和不斷提高公共服務能力。
一、標准化的內涵
標准化屬於科學管理的范疇。按照有關國家標準的規定，標准化實質就是一個建立規范的過程，其主要活動包括編制、發布和實施標准。標准化的主要目的是提高產品或服務質量、提高資源配置效率、實現最佳經濟效益和社會效益。並通過修訂標准，使對象事物不斷循環、螺旋上升、持續改進。這本身就與科學發展觀的可持續發展是相一致的。
在社會保險經辦服務領域開展標准化實踐，可以充分體現科學發展觀「以人為本」的核心。因為，通過開展標准化活動，對社會保險經辦工作中需要統一協調的事項進行規范，可以加強社會保險經辦工作的科學管理；通過對業務流程進行梳理和優化、，並制定工作標准，可以促進社會保險經辦服務能力的提升；通過對經辦服務人員的行為舉止進行要求，可以促進服務質量的改進。此外，通過開展標准化，還可以促進社會保險公共服務可持續長效機制的建立，最終的受益者是廣大老百姓。
因此，標准化是加強社會保險經辦工作科學管理、提升公共服務能力的重要方法和手段。
二、社會保險經辦服務標准化的主要內容
標准化活動的主要內容就是制定標准。在社會保險經辦服務體系中主要包括以下幾方面標准：一是基礎標准，即對社會保險經辦服務體系中的基礎事項，如標準的編寫格式、術語、標志等內容制定的標准；二是技術標准，即對社會保險經辦服務體系中需要協調統一的技術事項所制定的標准，如相關信息技術、社會保障號碼等；三是管理標准，即對社會保險經辦服務體系中需要協調統一管理事項所制定的標准，如人財物資源管理、內部稽核、風險控制等；四是工作標准（業務標准），即為實現社會保險經辦服務體系整個工作過程的協調，提高工作質量和工作效率，對工作崗位的工作內容、工作職責和許可權，本崗位與組織內部其他崗位縱向和橫向的聯系、本崗位與外部的聯系，服務人員的能力和資格要求等內容制定的標准；五是服務標准，即對社會保險經辦服務體系中的服務活動，包括服務人員的儀表、語言、態度和行為，服務設施、安全、衛生，服務質量等內容而制定的標准。
三、各地公共服務標准化的實踐經驗
近幾年來，特別是黨的十六屆六中全會提出「逐步實現基本公共服務均等化」和黨的「十七大」提出「完善公共服務體系」、「強化社會管理和公共服務」的要求以來，各地都在陸續探索通過標准化的方法來提升公共服務能力。
一是從其他領域來看，北京市朝陽區以標准化推動基本公共服務均等化，運用現代財政管理的標准化思想，在建設公共財政體系中，以標准化為切入點，對政府基本支出實行標准化管理，堅持部門基本事權可測量，「財隨事走」，力求使每個老百姓都可以享受到同質的基本公共服務；上海市建立了以提供標准化公共人事服務產品為紐帶的覆蓋全市的公共服務和管理網路體系；海南省制定的質量興省服務標准化工作方案中，把公共管理、公共服務標准放到了第一位，圍繞老百姓最需要、最關心、最現實的服務需求，開展社會需求型服務標准化建設；江蘇省無錫市行政服務中心已經通過ISO9000認證；山東省新泰市行政審批服務中心建立了工作標准、管理標准和服務質量標准三大體系等。
二是從人力資源和社會保障領域內來看，原人事部成立了全國人才服務標准化技術委員會；原勞動部成立了全國定員定額標准化技術委員會；各地的社會保險經辦機構按照原勞動和社會保障部2006年頒布的《關於加強社會保險經辦能力建設的意見》（勞社部發〔2006〕10號）「規范化、信息化、專業化」要求，陸續開展了以改善和提高社會保險經辦管理服務能力為重點的「完善和規范業務流程、建設標准化經辦服務中心、優化社會保險信息系統、提高人員業務素質、改善服務工作質量」的實踐探索：（1）陝西省社會保險管理局率先在全國養老保險省級統籌模式下開展了標准化工作的探索，圍繞養老保險經辦業務的管理事項和工作流程等建立了包括基礎標准、管理標准和技術標准等內容在內標准體系；（2）江蘇省淮安市社會保險基金管理中心將ISO9000管理標准體系引入社會保險服務領域，率先通過了ISO9001管理質量標准認證；（3）江蘇省無錫市為提升社會保險經辦服務能力，以改變傳統服務模式不適應社會需求的狀況，正在探索進行管理機制創新，重新梳理業務流程，建立包括基礎標准、技術標准、管理標准、工作標准和服務標准在內的標准體系；（4）吉林省積極推進業務基礎管理規范達標活動，通過明確服務標准、規范服務程序，達到全省養老和失業保險業務經辦的規范統一，並積極開展標准化經辦服務大廳、標准化檔案管理中心、標准化社區服務窗口的創建工作等。
上述情況證明，在社會保險經辦服務領域採用標准化方法是可行性，並且這些實踐都為社會保險經辦服務領域的標准化提供了非常寶貴的經驗。
四、對今後開展社會保險經辦服務標准化工作的建議
按照有關國家標準的規定，「標准化」中的「標准」有其法定含義，與一般意義上的「標准」有所不同。其中，顯著的區別是「標准化」中的標准對象具有「重復性」的特徵，也即同一事物反復多次出現的性質。在社會保險經辦服務領域開展標准化活動，首先就需要在分析社會保險經辦服務現狀並預測今後一段時期發展趨勢的基礎上，確定本領域應該標准化的對象事物。
針對當前各地在經辦服務機構名稱和設置上差異較大的現實狀況，即有些地區是按社會保險險種「分散」設立，有些則是「集中與分散」相結合----將部分險種集中設立其他分散設立，部分經濟發達地區已經實現「五險合一」等，建議當前在社會保險公共服務領域開展標准化可以採取「國家統一」和「地方差異」相結合的方式逐步推進。
一是國家可以考慮研究制定社會保險經辦服務的基礎標准、技術標准和服務標准。主要包括：對於各級社會保險經辦機構的名稱、社會保險經辦服務所使用的術語以及標志等內容可以考慮制定基礎標准；對於社會保險經辦服務體系中需要協調統一的技術事項，涉及未來提高統籌層次目標中社會保險關系可轉移、可接續的相關信息技術等內容可以考慮制定技術標准；對於涉及社會保險經辦服務活動的服務人員儀表、語言、態度和行為，服務設施、安全、衛生，以及服務質量等內容可以考慮制定服務標准。
二是各地可以結合具體的工作實際探索制定管理標准和工作標准。由於各地的管理體制和經辦服務機構設置存在較大差異，而這些情況又決定著社會保險經辦工作的業務管理和工作流程，對這部分內容目前還不適宜制定全國統一的標准，但國家應該指導並鼓勵各地社會保險經辦機構對經辦體系中需要協調統一的管理事項、業務流程中的關鍵環節和服務人員的資格能力等內容探索制定管理標准和工作標准。
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C. 寧波醫療信息公共服務平台在網上預約成功了，錢也付了，但是沒有及時收到簡訊，醫院工作人員說我掛號失敗
寧波醫療信息公共服務平台在網上預約成功的話。它會提示「恭喜您，支付成功！回感謝使用預約掛號答平台！」後面是醫院和專家，日期以及預約號、驗證碼等如果你沒有收到簡訊。可以拍照。現在移動的簡訊經常會莫名其妙的漏發。
退號的話，登陸寧波醫療信息公共服務平台。點預約掛號裡面有已完成的預約、未完成的預約等。在裡面有預約信息，有退號按鍵。
D. 寧波醫療信息公共服務平台內的診療記錄可否刪除
聯系網站客服刪除，自己是不能刪的
E. 寧波安全生產標准化哪裡有
企業安全生產標准化概念
安全生產標准化的內涵:它是企業全部標准化工作中的有機重要組成部分，是將安全生產工作引入並延伸到標准化工作中來。企業在生產經營過程中，實施全員、全過程、全方位、全天候的安全管理，就是使企業始終處於和諧的安全狀態下運行，進而保證和促進企業在安全的前提下健康快速的發展。
具體來說，就是在企業生產經營全部活動過程中，依據國家頒發的規程、規章、標准，結合企業實際，建立起科學嚴格的企業內部技術標准、工作標准、管理標准、作業標准等基礎管理工作。全面貫徹實行這些標准，按標准組織生產經營活動，按標准從事管理工作，按標准進行作業，按標准對企業各個環節進行持續改進和自我完善。同時，使企業的各項活動及每名員工的工作都有「標准」可供遵循，都在「標准」的指導和約束下進行工作，保證員工生命安全和身體健康，從而提高企業的工作質量，進而增強市場競爭力。
安全生產標准化建設的主要內容:目標、組織機構和職責、安全生產投入、法律法規與安全管理制度、教育培訓、生產設備設施、作業安全、隱患排查和治理、重大危險源監控、職業健康、應急救援、事故的報告和調查處理、績效評定和持續改進等13個方面。
企業安全生產標准化概念的演變
企業安全生產標准化概念是從煤炭部提出的質量標准化概念演變過來的。
1986年，原煤炭部為緩解煤炭行業事故頻發且持續上升的態勢，在全國煤炭行業開展了「質量標准化、安全創水平」活動，提出了講質量必須講安全，旨在通過質量標准化促進煤礦行業的安全生產。2003年，安全質量標准化的概念在國家安全監管總局和中國煤炭工業協會發布了《關於在全國煤礦深入開展安全質量標准化活動的指導意見》中被提出。2004年，國務院連續出台了《關於進一步加強安全生產工作的決定》和《關於開展安全質量標准化活動的指導意見》等文件，明確安全質量標准化活動的要求，加強安全質量標准化創建工作。之後，多數行業(除煤炭行業外)在實踐中逐步弱化了質量管理的內容，強化安全生產標准化建設。這一時期，全國安監系統的組織機構相繼獨立，2005年，原煤炭部改名為國家煤礦安全監察局，並入升格為總局的國家安全生產監督管理總局，而企業安全生產標准化的概念逐步明確，安全生產標准化建設也呈現出系統化、規范化、專業化的態勢。
安全質量標准化與安全生產標准化是兩個既有聯系又有區別的概念。安全生產標准化概念如前所述，而煤礦安全質量標准化是在煤炭行業多年煤炭質量管理標准化的基礎上形成的安全質量體系。簡言之，安全生產標准化重「安」，質量管理標准化重「質」。安全生產標准化是近年來強化和重視安全生產工作的結果，是把安全的環節從質量安全活動中剝離，獨立地進行安全生產標准化建設。
企業在創建過程中形成了一整套建立和保持安全生產標准化的基本流程，即PDCA循環，採用「策劃(plan)、實施(do)、檢查(check)、改進(action)」動態循環的模式。『當然，安全生產不可能拋開企業現有的管理，如果將安全生產標准化與其他管理截然分開，勢必造成運行困難。所以我們最好的方法就是把企業安全生產標准化建設與企業其他管理相融合，成為企業整體管理的有機組成部分。
企業安全生產標准化建設的作用
開展企業安全生產標准化建設意義重大，其主要作用有四大方面:一是企業安全生產狀況明顯改變。企業在標准化建設過程中，依照國家和行業標准，通過設立企業安全生產管理機構、配備安全生產管理人員、強化人員培訓、完善規章制度和操作規程、改善設備設施和作業環境等，使企業負責人、從業人員從中感受到安全生產工作有了較大的變化，使得安全生產意識明顯增強，「我要安全」成為一種自覺行動。二是企業安全生產管理（www.chinatpm.net）明顯規范。通過法律法規、規章制度的學習和各類案例的分析;明晰各級、各類人員的安全生產責任，依照標准管理的多了、依照標准操作的多了、依照標准相互提醒的多了、自覺遵守法律法規的多了，以往不會管、不願管、不敢管的現象得到較好的改變，「三違」現象明顯減少，企業的安全生產管理口趨規范。三是企業安全生產投入明顯加大。根據國家標准和行業標准，設備設施得到及時維護、保養和更換;各類安全標志標識更加清晰;勞動防護用品配備使用更加規范;安全生產文化氛圍更加濃厚，以往設備陳舊、保護失靈、管線亂接、標志不全、堆放不齊的現象得到了較好地改變，企業的本質安全生產水平得到提高。四是企業生產安全事故明顯減少。通過標准化建設，企業持續改進，按時對設備設施進行檢測檢驗，依法對從業人員進行培訓，不斷排查治理各類事故隱患，生產安全事故大幅下降。
企業安全生產標准化建設中出現的突出問題
(一)企業安全生產標准化建設相關的法律法規缺乏正如前面部分所述，企業安全生產標准化建設的法律規范來源不多且分散。
由於我國目前還沒有專門關於企業安全生產標准化建設的成文法，只在安全生產法及其他部門法中有零星相關的規定，大量的企業安全生產建設工作都是依據政策性文件來開展的，就立法主體而言，層級自上而下包括全國人大及其常務委員會、國務院及其所屬部門等;就立法形式而言有法律、行政法規、部門規章等，而口常指導工作的各類政策性文件，多採用規定、通知、辦法、實施細則、意見等五花八門的名稱。雖然我國是一元多層次的法律體系，各項法律法規應該是銜接良好、和諧統一的，但由於好幾個部門立法都先於安全生產法制定，對於標准化的幾項零星規定鮮有修訂，不同法律法規間有矛盾之處，各項立法需要完善。
各類政策性文件更是在實際操作中存在種種問題，由於政府相關部門的監管不是採用法律手段而是大量使用行政行為，習慣於使用政策性文件，而政策性文件缺乏法律所具有的穩定性和權威性，不利於安全生產標准化建設的長遠發展。企業安全生產標准化建設的立法現狀己成為此項工作繼續發展的瓶頸。這個情況也是部分企業只重眼前利益、不計長遠發展，不願加大對安全生產的資金投入和管理力度的原因之一，因此目前我國安全生產形勢依然相當嚴峻。
(二)企業安全生產標准化建設全面激勵約束機制還未形成目前，企業安全生產標准化建設工作中，沒有法律法規支撐，單靠政策措施不夠有力，全面性的激勵約束機制還沒能形成。一些地區監管職能部門感到沒有法律支撐，工作中的抓手不夠，監督管理和行政執法中的依據不足，在同時又面臨人員和資金缺乏的情況下，出現畏難情緒。對於不達標和對達標不積極的企業，制約手段不健全，當然更談不上處罰力度了。所以，企業安全生產標准化建設工作在各地進展不平衡，領導重視的地區進展較快，反之則緩慢。雖然領導重視是工作取得成效的關鍵，然而倚重領導的意志是不利於工作長遠發展的。正是沒有法律法規可依據，有的地區把企業安全生產標准化建設當作一項活動，一種運動，缺乏長遠的打算和考慮，或者視為企業的自願行為，對建設工作疏於監管，缺乏統一的領導。正如鄧小平關於民主和法制的論述「必須使民主制度化、法律化，使這種制度和法律不因領導人的改變而改變，不因領導人的看法和注意力的改變而改變」。9因此，對企業安全生產標准化建設工作立法，按「屬地管理，分行業監管」的原則，使得相關政府職能部門有法可依，加強對建設工作的監管就非常的必要和迫切了。
(三)企業安全生產標准化創建主體意識不強
如前所述，由於目前還沒有企業安全生產標准化建設的相關成文法律法規，雖然有國務院下發的國發〔2004) 2號、國發〔2010) 23號、國發〔2011) 40號和國務院安委會〔2011) 4號等政策性文件，但對企業的制約性不強，部分地區出現了上面熱下面冷的現象。一些企業把安全生產標准化當成了單純的達標行為，缺乏持續改進的認識，沒有很好的開展動態管理，達標積極性不高，存在觀望和應付的思想。因此，必須加大企業安全生產標准化建設的立法調研工作，同時，進一步探索將企業安全生產標准化建設與企業誠信機制建設相結合，逐步建立企業安全生產標准化建設長效機制。通過立法，建立起有效的激勵約束機制，激發企業達標創建工作的熱情，從而更好地落實企業開展標准化建設的安全生產主體責任。企業通過標准化建設，建立並實施一整套標准，企業各環節、各崗位的安全生產工作，符合安全生產法律法規安全管理的要求，使企業安全生產主體責任得到更加細致、深入和長效的落實。這樣開展標准化建設的過程，也就是全面落實企業安全生產主體責任的過程。
F. 寧波醫療信息公共服務平台，預約掛號，到簡訊操作這一步的時候回復後一直沒迴音。可是電腦上的平台上顯示
預約掛號成功後怎麼沒有簡訊通知提醒呢
G. 從公共管理的角度看公共服務標准化的意義
實施政府管理和公共服務標准化，進一步以標准化為基礎和載體，推專進和諧社區建設屬、社會管理創新、質量全面提升、權力陽光運行等工作。這一思路和做法，得到了國家、省、市各級領導的充分肯定，專家和眾多媒體也給予了高度評價。重慶、蘭州、南京、大連、長春、昆明、銅陵等地多家單位先後前來考察交流經驗。今年9月份，我區作為唯一一家政府職能全覆蓋的標准化試點單位，以95.3分的優秀成績順利通過標准化國家試點評估驗收。