杭州公共自行車服務熱線

A. 杭州公共自行車遺失怎麼辦

杭州公共自行車遺失後，將被扣留200元押金。
如果遺失後的車輛在短期內被找到，可以退換200元押金，但是要付出100元的「公共資源佔用費」。如果遺失後被找回的自行車車鎖丟失或者損壞要付出20元換新鎖的賠償費。
1.杭州公共自行車的租車方法:
杭州公交IC卡A卡(成人優惠卡)、B卡(學生優惠卡)、C卡(老年優惠卡)、D卡(普通卡)及 T卡(一卡通)和已開通公交功能的市民卡，在所持卡的電子錢包區存入200元公共自行車租用信用保證金及租車資費。
無公交IC卡的市民和中外遊客，使用杭州公交IC卡Z卡。
2、租車費用:
1小時之內:免費
1小時以上2小時以內:1元
2小時以上3小時以為:2元
3小時以上:每小時3元
3、享受優惠:
凡乘公交車，在公交車POS機上刷卡乘車起的90分鍾內，租用公共自行車的，租車者的免費時間可延長90分鍾，同事計費結算時間也相應順延。

B. 杭州公共自行車退卡點

杭州公共自行車退卡點在市民卡城南服務中心（定安路25號）。

辦理杭州公共自行車Z卡退專卡手續流程：

持卡屬及購卡時使用的有效證件及《IC卡申領登記表》，可到客戶服務中心（定安路25號，市民卡城南服務中心）辦理，全額退還信用保證金和卡內資費。如IC卡已損壞的，應先辦理換卡後，再辦理退卡手續。

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公共自行車卡遺失辦理流程：

公共自行車租用卡（Z卡）遺失，應及時將所租用的公共自行車歸還至有服務人員值守的服務點,由服務人員出具公共自行車收車《證明單》。

持公共自行車收車《證明單》和《Z卡申領單》以及辦理人身份證，到客戶服務中心（定安路25號，市民卡城南服務中心）辦理「信用保證金」掛失業務。

C. 哈嘍共享單車，客服電話是多少

哈啰共享單車的客戶服務電話號碼分別是95218900和(021) 80255734。該公司總部位於上海市閔行區秀文路898號西子國際1號樓5樓，為哈嘍出行旗下的一款共享業務模塊。

自2016年9月成立以來，共開發了哈啰單車、哈啰助力車、哈啰車服、哈啰換電和哈啰順風車等綜合業務移動出行平台。

截至2020年7月，哈啰出行旗下的哈啰單車已入駐360多個城市，用戶累計騎行237億公里，累計減少碳排放量近280萬噸。

(3)杭州公共自行車服務熱線擴展閱讀：

一、哈啰出行其他聯系方式：

1、哈啰單車加盟合作：(021) 3336 1880；(021) 6108 6166。

2、助力車加盟合作：(021) 60760311 分機號8194。

3、電動車合夥人招募：(021) 6191 6023。

4、高校合作：(021) 5296 8533。

5、廉政舉報：熱線：18916010040；固話：021-52968628。

二、哈啰出行創始團隊：

1、聯合創始人、CEO楊磊，創業者。

2、聯合創始人、執行總裁李開逐，曾任攜程旅⾏網移動服務端研發負責人及愛立信(中國)研發中⼼技術專家。

3、聯合創始人韓美，曾任支付寶外卡全國業務負責人以及阿里巴巴B2B業務。

4、聯合創始人、高級副總裁江偉，曾任阿里巴巴共享事業部中間件團隊高級技術專家，攜程旅行網架構部高級研發經理。

D. 杭州公共自行車24小時服務點有幾個

景芳一來區 景芳一區的租賃自服務點
江干區 信義坊廣場的租賃服務點
拱墅區 德苑路西的租賃服務點
下城區 大關站的租賃服務點
下城區 三塘竹苑站的租賃服務點
下城區 朝暉路南的租賃服務點
下城區 公交總公司的租賃服務點
下城區 近江一苑的租賃服務點
上城區 龍翔橋的租賃服務點
上城區 鼓樓公交站的租賃服務點
上城區 吳山廣場的租賃服務點
上城區 翠苑一區站的租賃服務點
西湖區 蔣村站的租賃服務點
西湖區 古盪公交站的租賃服務點
西湖區 少年宮的租賃服務點

E. 杭州公共自行車咨詢電話

是杭州市公共交通集團有限公司下屬的杭州金通公共自行車科技開發有限公司進行建設的，目前也對其他城市開展業務。主要建設了佛山禪城、佛山桂城、東莞、江陰等。

F. 在杭州騎公共自行車，除了打公共自行車服務電話，還有什麼辦法獲取公共自行車信息

在杭州騎公共自抄行車，有時借車時，公共自行車亭下一輛也沒有。有時還車時，又一個空的車位也沒有。除了等和打公共自行車服務電話，還可以走到公共自行車亭下，你可能會看到一台正在播放節目的屏幕，只要你輕輕點擊屏屏幕，節目內容就會跳到到一個可操作的首頁面上，信息機首頁的「自行車服務」的按鈕，公共自行車網點、地圖位置、可借可還車輛信息、IC卡充值點等信息便一一呈現在眼前。界面左側的大幅地圖還有放大、縮小、全屏、顯示當前位置等功能，更為貼心的是智能屏還能列印出行方案，隨身帶走。即使您是一位遠到而來的外地遊客，也不會迷路！讓您有充足的時間暢游杭州，放鬆心情盡情領略西子湖畔的自然美景。

G. 杭州公共自行車還車出故障該打電話找誰

不用打，放在停車的地方就好了，會有師傅來修的

H. 杭州公共自行車服務點

你問的是杭州汽車南站吧？

應該是近江一苑。

汽車南站邊上就有兩個公共自行車租賃點

一個在秋濤路上，一個在東寶路上。

I. 關於杭州公共自行車的問題

你登錄杭州公交集團網站，借車和還車網點上面可以查的，只要是顯示有人值守的，就可以現場辦卡的。

J. 杭州公共自行車的辦卡和退卡

汽車站南站內就有~

租車方式
方法：杭州公交IC卡A卡（成人優惠卡）、B卡（學生優惠卡）、C卡（老年優惠卡）、D卡（普通卡）及T卡（一卡通）和已開通公交功能的市民卡，在所持卡的電子錢包區內存入200元公共自行車租用信用保證金及租車資費。無公交IC卡的市民和中外遊客，使用杭州公交IC卡Z卡。
費用 1小時之內：免費 1小時以上2小時以內：1元
2小時以上3小時以內：2元 3小時以上：每小時3元
優惠：凡乘公交車，在公交車POS機上刷卡乘車起的90分鍾內，租用公共自行車的，租車者的免費時間可延長為90分鍾，同時計費結算時間也相應順延。

一、Z卡的申領、充值

1、Z卡是以方便未持有杭州公交已發售各類IC卡的市民和中外遊客租用公共自行車而新增的公交IC卡卡種。

2、Z卡申領需憑本人有效證件在公交IC卡發售中心或有人值守的公共自行車租用服務點辦理，辦理時須填寫《IC卡申領單》，一次存入300元現金（其中200元作為公共自行車租用信用保證金，100元存入該卡電子錢包區作消費資費），使用時按規定刷卡結算。

3、Z卡可反復充值使用，並在杭州公交所有充值網點進行充值，卡內最高充值額為2000元，每次最低充值額為50元。

二、Z卡的使用范圍

該卡除具有租用公共自行車功能外，還具有乘坐公交車、水上巴士、已安裝IC卡POS機的計程車及道路機動車停車支付資費等功能。乘公交車時，按票價的9.1折收費；乘坐水上巴士和安裝有IC卡POS機的計程車、道路停車等，按實際價格收費。

三、退卡：Z卡可以根據持卡人要求辦理退卡，退卡時需持卡及購卡時使用的有效證件及《IC卡申領登記單》，經核實證件、卡號，所退IC卡完好無損時，即可按以下規定退卡：

⑴ 凡在最後一次刷卡租車起10天內（含）退卡的，可在各有人值守的固定標準式公共自行車租用服務點和公交IC卡發售中心辦理，全額退還信用保證金和卡內資費。如IC卡已損壞，應先按規定辦理換卡後，再辦理退卡手續。

⑵ 距最後一次刷卡租車10天以上退卡的，至杭州公交IC卡發售中心（龍翔橋中心站內），按《杭州公交射頻式IC卡申領使用須知》等辦理。