⑴ 被人故意亂舉報,工商局來查。
可以採取如下做法:
沒有做違法的事情不在乎工商局的檢查;
如果被舉報次數過於頻繁,擾亂了正常的經營,可以向工商局反應情況;
或者直接向公安機關報案。
⑵ 被職業打假人惡意敲詐,買了東西退貨,卻一直沒有退,投訴到工商局
惡意投訴敲詐浪費行政資源、惡化營商環境,專家建議對職業索償人限制適用版懲罰性賠償。權
最近一個"極限詞流氓"團伙被打掉了。
在商家的商品頁面上找茬、利用PS偽造的工商投訴材料威脅商家涉嫌"違法"、以撤訴為條件向商家索要錢財……涉及金額大可以報警處理
⑶ 工商局被投訴怎麼處理
您好:
怎麼向工商部門投訴?
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過,自2014年3月15日起施行。消費者向工商部門投訴可以參考該《辦法》。
(一)首先,消費者要清楚管轄方面的規定
1、消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。
(二)其次,處理程序
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合並受理,並經當事人同意的,為共同投訴
。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力,但代表人變更、放棄投訴請求,或者進行和解,應當經被代表的消費者同意。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(1)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(2)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
下列投訴不予受理或者終止受理:
(1)不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
(2)購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;
(3)已經工商行政管理部門組織調解的;
(4)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
(5)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
(6)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(7)不符合國家法律、法規及規章規定的。
注意:
消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
⑷ 我是淘寶賣被家投訴到工商局該怎麼處理
1、如果是轄區工商局,建議到工商局說明情況,爭取與買家和解。如果是賣假貨的話版,有可權能被工商局處罰。
2、如果是異地工商局,建議以電話的形式與工商局溝通。因為管轄權問題,被處罰的可能性不大。
3、據不理會,工商局無法進行調解,但是可能發函給淘寶網,淘寶網對於拒不配合有關部門調查的商戶有相應的處理措施,包括降低信用等級直至封店。
⑸ 被買家投訴到工商局了 怎麼處理
趕快按照工商局要求給予客戶解決,如果遇到不講理的客戶惡意投訴需向工商局說明,但如果並非重大利益或公司聲譽問題,建議及時解決。
⑹ 工商怎麼處理惡意投訴
無法可辦,也無須怎麼辦,工商給賣家打電話,賣家可以按工商調解要求進行處理,當然,也可以拒絕工商轉達的對方要求。通常所謂買家的投訴會要求500元、800元不等的補償。但是您最好是在工商找您之前先期整改,把含有虛假廣告的內容修正,工商的處理在各地都有不同,並不完全統一,但是你先整改不會是壞事。如果工商調解無效,會建議對方走法律程序。祝愉快!
⑺ 我的店鋪被人投訴到工商局,急急~
顧客做的沒有錯誤,我們將心比心就知道了。工商部門來檢查,無照經營是一定要罰款,並會限期改正的。綜上所述,你如當時在合同約定,執照由房東代為辦理,那麼沒有辦下來執照就是房東的事了。
⑻ 被職業打假人投訴到工商局,該怎麼辦
如果遇到這種事情,寧願接受處罰,一般是廣告製作費用的3倍,廣告製作費用您懂的版,可以是二百塊,罰三倍權也就是六百,也可以不罰錢,責令整改。如果敲詐您五百,還不如直接罰六百,不給職業投訴人活路。如果給錢了,一幫人以後就盯著你店了。
⑼ 買家惡意投訴工商局怎麼破
買家惡意投訴工商局怎麼破
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