進駐公共行政服務中心事項

Ⅰ 行政服務大廳都是辦理哪些業務

行政服務大廳窗口的職能設置因各地方政府職能部門的需要而議，一般包括如下幾個方面的窗口。 婚姻、生育、戶籍、教育、就業、醫療、司法行政、出入境、納稅、社會救助、交通、文化體育、住房、民族宗教、知識產權、職業資格 、消費維權、招商引資等。

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創建目的

行政審批服務中心的建設以便民、高效、廉潔、規范為宗旨，推行「一站式辦公、一條龍服務、並聯式審批、陽光下作業、規范化管理」的運行模式。

集中辦事，方便群眾

具有行政審批職能的部門在中心設立窗口集中辦公，將行政相對人需要跑多個部門才能辦成的事，變為只跑中心一處就能辦成，極大地方便了辦事群眾。「變群眾跑為幹部跑」，「變外部跑為內部跑」，真正體現了人民政府以民為本的思想和為民服務的宗旨。

加強監督，提高效率

在中心的統一要求、組織、監管和協調下，對進入中心的所有審批事項都作出公開承諾、限時辦結；特別是通過並聯審批，切實簡化了辦事程序、有效提高了辦事效率。

同時，通過各單位之間、窗口工作人員之間的相互監督，中心管理人員和社會公眾相結合的監督，使監督工作更好地落到實處。

陽光作業，防止腐敗

建立公開、透明的告知制度，服務項目、受理條件、辦事程序、辦結時限、收費項目、收費標准、辦事結果、行為規范、管理規章等全面公開，實行陽光作業；

保障了行政相對人的知情權，保證了行政審批的公正與規范，有效地預防和減少了暗箱操作、權力尋租、「吃拿卡要」等腐敗現象的發生，改善了政府及其部門的形象。

規范收費，有利財政

嚴格按規定標准收費，減少了部門自由裁量收費數額的隨意性，全部收費直接進入財政統一賬戶，透明了各部門資金狀況，方便了財政對各部門資金的有效監管，防止了資金流失，保證了財政收入。同時，擴大了財政資金的調度空間，並為減小部門收入差距提供了方便。

行政服務中心原名行政審批服務中心，又叫政務服務中心 ，是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監督於一體的綜合性行政服務機構。

中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深化政務公開加強政務服務的意見》（下稱《意見》），《意見》中指出，要逐步建立健全政務服務體系，要充分發揮服務中心（即政務（行政）服務中心）作用。

在我國，綜合行政服務機構大都產生於本世紀初，尤其是《行政許可法》頒布前後。據有關統計資料，全國已有不同層級的綜合行政服務機構3300多家，幾乎覆蓋了全國所有縣市。

我國綜合行政服務機構的產生，順應了建設服務型政府的現實要求，是政府公共服務方式和服務程序的一種新的探索。其產生的原因大體可分為事實原因和法律原因。

Ⅱ 行政服務中心復雜事項單獨辦理服務制度

為簡化審批程序，加強對辦理事項的管理，方便服務對象，提高辦事效率。根據事項的性質不同，實行一般事項直接辦理制、特殊事項承諾辦理制、重大事項聯合辦理制、上報事項負責辦理制、控制事項明確答復制。各種辦件分類管理如下：

一、即辦件

（一）即辦件的認定：程序簡便，可當場或當天辦結的一般性申請事項，均屬即辦件。

（二）即辦件的管理：

1、服務對象申報材料齊全的一般事項，窗口工作人員必須即收即辦，當場辦結；

2、各窗口實行即辦件報表制度，對辦結的即辦件要按規定錄入電腦。

二、承諾件

（一）承諾件的認定：由1個部門主管，需經審核或現場踏勘的申請事項，均屬承諾件。

（二）承諾件的管理：

1、服務對象向「中心」有關窗口提出申請，「中心」有關窗口受理申請，並當場初審申報材料。對服務對象申報材料齊全的，應出具《行政服務中心XX窗口承諾件通知書》，按不同申請事項明確承諾相應的工作時限。

2、受理窗口工作人員應及時向部門領導匯報辦件內容，各部門應盡快組織人員審核或踏勘，在承諾時限內作出辦理決定，並將辦理結果和相關材料轉交服務窗口；若超過承諾時限，將視為該申請事項已經批准同意。造成不良後果的，將追究相關工作人員及其單位主要領導責任。

3、服務對象在承諾時限過後，憑通知書到原受理窗口領取批件。如對辦理結果持有異議，可向「中心」督查科投訴。

三、聯辦件

（一）聯辦件的認定：有下列兩種情形之一的申請事項，均屬聯辦件：

1、服務對象的申請屬於基建項目或技術改造項目的；

2、服務對象的申請需經2個或2個以上主管部門審批的。

（二）聯辦件的管理：

1、聯辦件的責任部門。

（1）基本建設項目、技術改造項目、房地產開發和公用事業項目、外商投資項目審批實行項目總負責和分階段牽頭負責相結合的審批制度。即基本建設、技術改造、房地產開發、外商投資項目審批總負責部門分別為市（區）計委、市（區）經貿委、市（區）建設局、市（區）外經貿局；根據項目審批不同階段，確定分階段牽頭責任部門。（2）個體工商戶、企業注冊登記及其他聯審事項直接實行項目牽頭負責制。即個體工商戶、企業注冊登記審批牽頭責任部門為市（區）工商局。（3）其他聯審事項，以審批程序的最後審批把關部門為牽頭責任部門。

2、審批項目總負責部門要對各階段審批跟蹤負責，做好聯辦審批事項的受理、告知、協調、溝通、催辦、匯總、咨詢工作；各階段審批牽頭責任部門要對本階段的審批跟蹤負責，做好本階段審批事項的協調、告知、催辦、匯總、咨詢工作；協辦部門要做好所涉事項審批或上報和反饋工作。各項目審批總負責部門和各階段牽頭責任部門應派出具有較強協調能力的業務科長進駐窗口，同時，要指定領導具體負責。

3、有2個或2個以上審批環節的項目，前一環節審批完畢後，各階段牽頭責任窗口和有關窗口應幫助指導服務對象盡快准備好各種文件、圖紙、資料，協調轉入下一審批環節。審批總負責部門應協調和督促有關部門窗口做好下一審批階段或審批環節的銜接和材料傳遞工作。

4、聯審會議。（1）聯審會議由項目審批總負責部門或各階段牽頭責任部門提出，由「中心」主持召開。（2）聯審會議要求①、項目總負責部門（窗口）負責通知服務對象准備好有關資料，會議前兩個工作日送達相關窗口。會議通知由「中心」業務科發出。②、參加聯審單位接到聯審會議通知後，應指派本單位主管審批的領導及經辦人員出席，因特殊情況無法出席，必須指派能代表本單位發表意見的授權代表參加，無故缺席的視為同意聯審會意見。如要求服務對象補辦有關手續、資料的，參加聯審單位應在會上幫助指導，一次性告知，並提供補辦手續的空白表格資料。③、聯審會需現場踏勘的，由「中心」業務科和項目總負責部門組織集體踏勘，原則上一次性完成踏勘，有關單位不得無故缺席或自行前往踏勘。④、聯審會應形成《會議紀要》，《紀要》由項目總負責部門（窗口）或階段牽頭責任部門（窗口）起草，由「中心」負責人簽發。聯審會審查通過的事項，有關部門（窗口）必須執行。聯審會議紀要必須載明如下內容： A．需補充修改完善的材料或整改意見（一次性告知） B．並聯承諾時間，同時註明各部門單獨承諾時間 C．辦事流程

5、為簡化聯審程序，減少會議，可以不用聯審會形式辦理的審批事項一律不召開聯審會議。由項目總負責部門（窗口）根據各相關審批部門反饋的《聯辦審批聯系單》整理形成《聯辦紀要》，有關窗口及其所屬單位要密切配合，按規定及時辦理。聯辦紀要必須載明如下內容：A、補充修改完善的材料或整改意見（一次性告知） B、並聯承諾時間，同時註明各部門單獨承諾時間 C、辦事流程

6、為了便於協調，各類會審和論證會議應在「中心」召開。

7、有關窗口必須根據聯辦件的內容，在承諾時限內辦結。

（三）聯辦件的辦理原則：聯辦件審批按照「一家受理、通告相關、協同辦理、限時辦結」的工作要求開展。具體辦理原則如下：

1、一家受理。由項目總負責部門窗口受理並聯審批申請事項。受理登記後，應向服務對象出具《行政服務中心XX窗口聯辦件預通知書》，並做好咨詢服務工作。

2、通告相關。(1)項目總負責部門在受理時，通過軟體系統將聯辦信息傳送到各相關審批部門窗口，進入「正待啟動」狀態。(2)各相關審批部門收到聯辦信息後，應及時對服務對象申請審批事項及提供的材料進行審查，提出具體明確的辦理意見，填寫好《聯辦審批聯系單》，於兩個工作日內抄送項目審批總負責部門；(3)項目審批總負責部門或階段牽頭責任部門應加強對項目辦理各階段或本階段各協辦部門的工作協調，並根據項目的不同情況，在規定時限內完成好聯審會議或現場踏勘的組織，《聯審會議紀要》或《聯辦紀要》的撰寫等工作。(4)上述工作一般事項必須在收件後4個工作日內完成，重大或特殊事項的必須在收件後7個工作日內完成。

3、協同辦理。(1)項目審批總負責部門在啟動聯辦後，應及時將分階段的申報材料傳遞給各階段牽頭責任部門，並向各階段牽頭責任部門發出《聯辦通知單》，各階段牽頭責任部門也應向本階段協辦部門發出《聯辦通知單》。(2)辦件辦結後，各階段牽頭責任部門應向項目總負責部門返回《聯辦通知單》「回執」，並做好下一階段審批的銜接工作；各階段協辦部門應向本階段牽頭責任部門返回「回執」。 (3)服務對象必須按《紀要》要求及時提供分階段的材料，如遇服務對象不能按要求提供各階段材料拖延時間的，項目審批總負責部門應及時向「中心」業務科提出，報「中心」領導批准後，啟動或承諾時間順延。

4、限時辦結。各相關審批部門在收到牽頭責任部門轉交的申報材料後，必須按並聯審批的要求，在承諾的工作日內完成審批或報批工作。如遇項目需要經過專家論證或評審的，各有關審批部門也應在承諾的時間內完成專家論證或評審，不得無故拖延評審或論證；需要修改設計或落實整改措施的，有關審批部門應一次性提出明確的修改設計或落實整改措施要求，通知服務對象並反饋牽頭責任部門。因服務對象修改設計或落實整改措施造成時間拖延的，不計入承諾時間內，服務對象按要求修改設計或落實整改後順延計時。牽頭責任部門有催辦的責任。無正當理由逾期的，一般事項報行政服務中心簽署意見後，視作同意；重大或特殊事項報請市政府分管領導審定。

四、補辦件

（一）補辦件的認定有下列二種情形之一的申請事項，均屬補辦件：

1、服務對象的申報材料中主件未帶來的，服務對象承諾可隨時提供的；

2、服務對象的申報材料中非主件材料不全，服務對象承諾補齊的；

（二）補辦件的管理

1、補辦件首先必須收件，並按「中心」規定錄入電腦《行政服務中心XX窗口補辦件通知書》處，列印一份交服務對象。《通知書》必須一次性明確告知服務對象需補辦的事項；

2、補辦件的辦事時限從服務對象補齊材料之日起計算。

3、服務對象原則上在三個月內補齊材料，三個月內無法補齊材料的，可先作退回件處理，三個月後補齊材料的，按承諾件重新收件。

五、退回件

（一）退回件的認定有下列三種情形之一的申請事項，均屬退回件：

1、服務對象正式向窗口申請，其申報材料中的主件無法提供；

2、服務對象申報材料齊全，但經窗口初審，項目內容明顯不符合國家、省、市有關政策，不符合龍岩市的總體發展規劃要求的；

3、申報件經現場踏勘、調查、核實，不具備批准條件的。

（二）退回件的管理

1、服務對象提出申請後，工作人員如能當場或當天認定為退回件的，應當場或當天認定。如項目內容較為復雜，無法當場或當天決定的，可先按「承諾件」收件，在承諾期內會同有關人員共同審議，如不符合審批條件的應作出有明確退回理由的答復；

2、各窗口實行退回件登記制度。凡屬退回件的，按「中心」規定錄入電腦《行政服務中心XX窗口退回件通知書》處，列印一份交服務對象；

3、服務對象對退回件有異議的，可持退回件通知書到「中心」督查科投訴，由督查科匯同有關部門予以裁定。「中心」應加強對窗口工作人員的管理，杜絕隨意退件現象的發生，提高各類辦件的辦理質量。

六、上報件

（一）上報件的認定上報件是指需上級審批的申請事項。

（二）上報件的管理

1、服務對象向窗口部門提出申請，窗口工作人員受理申請，確認為上報事項後，應出具《行政服務中心XX窗口上報件通知書》，明確承諾該事項在本窗口的辦理時限；

2、受理部門為辦理責任部門，要採取一包到底的辦法，在一定時限內積極與上級部門聯系，幫助辦理，辦理結果回復後，各審批部門將材料及時傳送「中心」窗口，並及時通知業主領取。

Ⅲ 濰坊市公共行政服務中心的機構概況

中心秉承公開、公正、高效、便民的服務理念，實行「集中辦公、窗口受理、一口對外、內承諾服務、容全程公開、限時辦結、統一收費」的「一站式」服務模式。採取一般事項現場辦理制；負責事項承諾服務制；聯辦事項同步辦理制；上報事項負責辦理制；投資事項集中辦理制的「五制式」運行機制。建立了集辦件管理、收費管理、監督管理、客觀評價和行政保障五大功能於一體的電子網路辦公系統。
運行機制：中心實行集中辦公、窗口受理、一口對外、承諾服務、限時辦結、統一收費的一站式服務制度。具體實行六制式運行：一般事項直接辦理制；復雜事項承諾輸制；聯辦事項同步輸制；上報事項負責辦理制；特殊事項集中辦理制；控制事項明確答復復制。
公開制度：公開工作職責、公開辦事依據、公開前置條件、公開辦事程序、公開時限要求、公開服務承諾、公開收費標准、公開輸結果。
服務宗旨：服務環境建設、突出工作創新、強化高效便民、展示政府形象。
服務理念：公開、公正、高效、便民
建設目標：建設一流環境、造就一流隊伍、實施一流管理、追求一流服務。
辦公地址：濰坊市東風街與東方路交叉路口東南角（移動公司北鄰）。

Ⅳ 中山市行政服務中心星期六上班嗎

中山市行政服務中心星期六不上班。

中山市行政服務中心於2015年1月28日正式投入運營。

辦公時間（工作日）：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30

延時服務時間：每周二和周四的下午5:30-6:30。

地址：中山市博愛六路22號。

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中山市行政服務中心主要職責：

1、貫徹落實行政許可法和上級關於行政審批制度改革的方針政策；

2、統籌指導全市綜合政務服務體系建設；

3、負責對市政府各部門進駐行政服務中心事項辦理的組織協調、監督管理和指導服務；

4、負責對進駐行政服務中心工作人員的工作作風、工作效率和廉政建設情況進行監督檢查和效能考核，並開展培訓；

5、負責制定中心事項辦理、人員管理、內部管理等各項管理制度並組織實施；

6、負責處理關於進駐單位和進駐事項的來信來訪和投訴；

7、負責進駐事項綜合信息系統、網站的建設和維護；

8、統籌各進駐單位做好政務公開、信息公開工作；

9、管理中山市公共資源交易中心和中山市12345投訴舉報平台管理中心；

10、承辦上級交辦的其他事項。

Ⅳ 關於區公共行政服務中心項目進駐工作情況的匯報

Ⅵ 行政服務中心上班時間是多少

行政服務中心上班時間有統一規定:

東北、華北、華中、華南及中南地區，都是早上八點到十二點，下午兩點半點到十八點。西北地區上午九點半上班，中午兩點下班，下午三點半上班，七點半下班。周六周日休息，節日前後的周六周日，統一服從於國務院的休假安排。

但是有些城市有著不同的時間規劃，比如深圳市行政服務大廳周一至周五：上午9：00—12：00、下午2：00—5：45；法定節假日、延時服務和預約服務時間除外。

(6)進駐公共行政服務中心事項擴展閱讀：

公共行政服務中心是地方為應對入世後對外開放的新形勢，轉變政府職能，建立公開、透明、高效、廉潔行政體制，營造良好的服務環境，方便投資者和百姓而設立的專門機構。

職能介紹

隨著時間的推移，公共行政服務中心職能不斷擴充，現主要有三個職能：一是地方政府本級保留的行政許可事項和非許可審批事項及各種證照類業務集中統一辦理；二是負責地方軟環境建設的組織、協調、監督、檢查工作；三是負責地方誠信體系建設的組織、協調工作。

工作宗旨

公共行政服務中心大力實施「陽光行政」，堅持「便民、高效、廉潔、規范」的宗旨，以「建設一流環境、造就一流隊伍、實施一流管理、追求一流服務」為目標，實行工作職責、辦事依據、前置條件、辦事程序、辦事時限、收費標准「六公開」辦事制度。

按照一般事項即時辦理，復雜事項承諾辦理，上報事項負責辦理，重點事項聯合辦理，特殊事項集中辦理，控制事項明確答復的「六制式」辦理方式，將面向經濟、面向社會、面向群眾的行政審批項目集中辦理，實行一門授理，一口對外，一口說清，一口收費，一班人聯合踏勘，一條龍聯動服務的「六個一」審批辦法，極大地方便了投資者和百姓。

Ⅶ 公共服務中心能做啥

公共行政服務中心是地方為應對入世後對外開放的新形勢，轉變政府職能，建立公開、透明、高效、廉潔行政體制，營造良好的服務環境，方便投資者和百姓而設立的專門機構。隨著時間的推移，公共行政服務中心職能不斷擴充，現主要有三個職能：一是地方政府本級保留的行政許可事項和非許可審批事項及各種證照類業務集中統一辦理；二是負責地方軟環境建設的組織、協調、監督、檢查工作；三是負責地方誠信體系建設的組織、協調工作。

Ⅷ 行政服務中心是干什麼的

行政審批服務中心的作用如下：

（一）集中辦事，方便群眾

具有行政審批職能的部門在中心設立窗口集中辦公，將行政相對人需要跑多個部門才能辦成的事，變為只跑中心一處就能辦成，極大地方便了辦事群眾。「變群眾跑為幹部跑」，「變外部跑為內部跑」，真正體現了人民政府以民為本的思想和為民服務的宗旨。

（二）加強監督，提高效率

在中心的統一要求、組織、監管和協調下，對進入中心的所有審批事項都作出公開承諾、限時辦結；特別是通過並聯審批，切實簡化了辦事程序、有效提高了辦事效率。同時，通過各單位之間、窗口工作人員之間的相互監督，中心管理人員和社會公眾相結合的監督，使監督工作更好地落到實處。

（三）陽光作業，防止腐敗

建立公開、透明的告知制度，服務項目、受理條件、辦事程序、辦結時限、收費項目、收費標准、辦事結果、行為規范、管理規章等全面公開，實行陽光作業，保障了行政相對人的知情權，保證了行政審批的公正與規范，有效地預防和減少了暗箱操作、權力尋租、「吃拿卡要」等腐敗現象的發生，改善了政府及其部門的形象。

（四）規范收費，有利財政

嚴格按規定標准收費，減少了部門自由裁量收費數額的隨意性，全部收費直接進入財政統一賬戶，透明了各部門資金狀況，方便了財政對各部門資金的有效監管，防止了資金流失，保證了財政收入。同時，擴大了財政資金的調度空間，並為減小部門收入差距提供了方便。

(8)進駐公共行政服務中心事項擴展閱讀

在我國，綜合行政服務機構大都產生於本世紀初，尤其是《行政許可法》頒布前後。據有關統計資料，全國已有不同層級的綜合行政服務機構3300多家，幾乎覆蓋了全國所有縣市。我國綜合行政服務機構的產生，順應了建設服務型政府的現實要求，是政府公共服務方式和服務程序的一種新的探索。其產生的原因大體可分為事實原因和法律原因。

Ⅸ 公共服務中心是什麼

公共服務中心一般指公共行政服務中心，公共行政服務中心是地方為應對入世版後對外開放的新形勢，轉變政府職權能，建立公開、透明、高效、廉潔行政體制，營造良好的服務環境，方便投資者和百姓而設立的專門機構。

隨著時間的推移，公共行政服務中心職能不斷擴充，現主要有三個職能：

1、是地方政府本級保留的行政許可事項和非許可審批事項及各種證照類業務集中統一辦理；

2、是負責地方軟環境建設的組織、協調、監督、檢查工作；

3、是負責地方誠信體系建設的組織、協調工作。

(9)進駐公共行政服務中心事項擴展閱讀

公共行政服務中心的工作指導思想：緊密圍繞地方軟環境建設和地方公共行政服務中心的中心工作，以提升和完善服務功能為核心；以提高綜合素質為根本；以科學規范的制度和嚴謹扎實的工作作風為保證；以優質高效的工作業績為目的，全面做好各項工作。

公共行政服務中心堅持「誠信服務」的理念，正在全力推進地方政府的誠信體系建設，力爭盡快建立起社會信用信息徵集、查詢、發布制度，搭建起覆蓋全社會的信用信息基礎平台，構建起政府、企業、個人三大信用體系。

Ⅹ 公共行政服務中心的職能介紹

隨著時間的推移，公共行政服務中心職能不斷擴充，現主要有三個職能版：一是地方政權府本級保留的行政許可事項和非許可審批事項及各種證照類業務集中統一辦理；二是負責地方軟環境建設的組織、協調、監督、檢查工作；三是負責地方誠信體系建設的組織、協調工作。