不用私了,總結起來一個字
拖
,先讓對方提供證據,然後自己提出要收集證明文件及相關材料,盡量拖著,這樣一步一拖幾個月就沒了,對方的耐心也就消磨殆盡了
⑵ 怎麼在工商局投訴天貓
買東西被騙或者接受服務等自身合法權益受到侵害,你可以向消費者協會投訴。
投訴電話號碼12315。
如果投訴解決不了,可以到法院訴訟。
如果涉及大金額詐騙,應向公安機關報案,
報案電話號碼110。
⑶ 天貓被投訴到工商局 違反廣告法 工商局會怎麼處理
淘寶個人店鋪無法投訴到工商局,企業店鋪和天貓可以投訴到工商局,這都必須淘寶總部介入,不然對你沒有任何處罰。如果是淘寶介入的,頁面都有提示,扣分或者扣保證金這兩種處罰方式
⑷ 天貓商家虛假宣傳怎麼投訴到工商局
一、可以要求淘寶提供賣家資料,否則可以投訴或起訴淘寶。
二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:
1、消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
2、工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息;
3、在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
三、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條規定:
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
(4)天貓投訴工商局擴展閱讀:
一、投訴要求
1、在本市行政區域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬於工商行政管理機關管轄范圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
二、不予受理
1、經營者之間的購銷方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易產生的糾紛;
3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;
5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但為促銷所提供的贈品、免費服務除外;
6、消費者在購買商品或接受服務時, 已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;
10、不符合法律規定的。
三、法規特點
1.以專章規定消費者的權利,表明該法以保護消費者權益為宗旨。該法列舉的消費者權利[1]有之多,體現出較高的保護水平。
2.特別強調經營者的義務。首先,規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。其次,以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公眾的義務。
3.鼓勵、動員全社會為保護消費者合法權益共同承擔責任,對損害消費者權益的不法行為進行全方位監督。
4.重視對消費者的群體性保護,以專章規定了消費者組織的法律地位。
⑸ 我是一個天貓商家、遇到了職業打假人因為我詳情裡面有最字,投訴到了我們當地工商局,
新廣告法實施來後,虛假或誇大源宣傳的處罰起點就是20萬。你最大的失誤是不應該簽字,目前的情形,最好的應對就是在工商詢問時端正態度,咬定出現違法宣傳是因為對新法規不了解造成的,而並非惡意欺瞞消費者,且產品本身也不是偽劣產品。只要職業打架人不是與工商部門里外勾連,估計不超過2萬就能協商解決。如果工商執意下了20萬罰單,最好雇律師打行政復議的訴訟官司。一方面要用法律程序手段拖延時間,最重要的是要把以打假為名行訛詐商戶的行為曝光出去,工商執法實際成了破壞市場經營秩序的幫凶,期間要找當地媒體通報及向紀檢部門(軟環境辦公室)反映,向工商部門施加些壓力,在行政訴訟官司判決前,還會存在協商解決的機會。即便行政復議、一審、終審都輸了,這20萬罰款交得也值了,這樣典型的案例報道權當做廣告宣傳
⑹ 天貓使用違規詞被投訴到工商局怎麼辦
如果被投訴了,工商局上門,只要有真實的憑證申訴,給工商局的人看,那投訴就不會成立內了
天貓上也一容樣,只要提供憑證就可以進行申訴。
如果沒有憑證,投訴確實成立,店鋪可能會涉及到違規,按照情節大小來處理。如果較輕的話,也就是罰款。
一般不涉及到食品安全問題,工商局也不會管,最怕的是投訴到天貓。
具體可以到商家後台,天貓處罰一覽表查看。
⑺ 天貓被人投訴,工商局上門怎麼辦
如果你被投訴了,工商局上門的話,只要你有真實的憑證申訴,給工商局的專人看,那投訴就不會屬成立,天貓上也一樣,只要提供憑證就可以申訴。如果沒有憑證,投訴確實成立,店鋪可能會涉及到違規,按照情節大小來處理的,具體你可以到你的商家後台,天貓2014年處罰一覽表查看。請您了解,求採納謝謝!
⑻ 天貓店被投訴工商局有權利吊銷營業執照嗎
吊銷營業執照的理由
(1)虛假注冊。即以各類虛假文件(含虛假注冊資本證明等)騙取注冊的情形。這幾乎是所有的吊銷營業執照類型所共同採用的理由。無論是個人獨資企業、合夥企業、公司以及其它各類企業,凡以虛假注冊或者欺騙手段騙取營業執照,並情節嚴重時,皆有可能被吊銷營業執照。
(2)無故不開業或者停業。《公司法》第225條、《公司登記管理條例》
第62條皆規定:公司成立後無正當理由超過6個月未開業的,或者開業後自行停業連續6個月以上的,由公司登記機關吊銷營業執照。除《合夥企業登記管理辦
法》未將此納入外,《個人獨資企業登記管理辦法》、《企業法人登記管理條例》皆將此明文規定為吊銷營業執照的事由。
(3)不申請注銷。即已經破產或者解散清算結束後卻不辦理注銷登記的,對此名存實亡的企業,可以吊銷其營業執照。除《個人獨資企業登記管理辦法》未就此規定外,其它企業登記規定皆允許以此作為吊銷營業執照之由。
(4)逃避年檢。企業年檢制度,意在年度審視企業經營狀況並就此備案公
示,這是國家管理企業並維持企業經營秩序的必要手段,多數國家的企業法律皆有類似的制度。企業若是以虛假手段通過年檢或者乾脆不參加年檢,將有可能受到吊
銷營業執照的處罰。除《個人獨資企業登記管理辦法》外,其它企業登記規定皆以此作為吊銷營業執照之由。實踐掌握的標準是,當一企業連續兩年未參加年檢時,
即可以被吊銷其營業執照。
(5)濫用執照。執照頒發的對象是特定的,執照上面的內容亦是經過特定審
視而特別加以記載的,且執照本身原則上不得作為謀利的手段,任何偽造、塗改、出租、出借、轉讓營業執照的行為,皆實質破壞執照頒發的秩序,皆有可能引發營
業執照之吊銷。這一點,幾乎所有的企業登記管理規定皆作了規定。
(6)非法經營。具體又可分為兩類情形:一為超越經營范圍的越權經營,這
在《公司登記管理條例》、《企業法人登記管理條例》中均有規定;二為違反各類法律法規的經營,以此作為吊銷營業執照的理由,在多部法律法規中皆有各不相同
的規定,因為具體非法經營的情形顯然是各不相同的。如我國《產品質量法》第49—53條以及第56條便規定了可以吊銷營業執照的6種非法經營情形;《消費
者權益保護法》第51條也明確規定了9種可以吊銷營業執照的情形。此外,《環境保護法》、《反不正當競爭法》、《價格法》等法律中皆包含有因非法經營而吊銷營業執照的具體規定。
⑼ 天貓買到假貨可以給工商局投訴嗎
投訴不是向工商局
向天貓總部致電就可以
如果非要投訴到工商局
可以把訂單截圖或產品拍照