① 消費者申訴舉報統一電話是什麼
消費者申訴舉報統一電話
是12315,不過是要收費的
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
12315維權通道,「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
以下情形請撥打12315:
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
使用方法及注意事項:
1.消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,異地申訴請加撥區號。
2.撥通12315電話後,按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
3.申訴應有明確的被訴方、有具體的申訴請求、事實和理由並且屬於工商行政管理機關管轄范圍。
12315電話是收費的,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
② 長沙工商局電話
長沙市工商局
地址:長沙市雨花區南二環1段411
電話:0731-82891606
③ 工商局投訴電話是多少
12315,12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管版理總局在原國權家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
以下情形可撥打12315:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
④ 怎麼投訴工商局!長沙工商局這邊雨花區工商局處理人員!~是陳所長!~0731-85514711 什
你好,
工商局是政府組成部門,同時也是垂直管理部門,投訴基層工商局(工商分局),可以向當地政府信訪辦公室以及其上級工商管理部門投訴。也可以向紀委監察局投訴。
⑤ 請問長沙市消費者投訴電話多少
12315長沙市工商局消費者權益保護中心
⑥ 在長沙舉報無證經營的找哪個部門
你舉報什麼店咯。沒有工商執照你舉報到工商局去12315。沒有稅務登記證你舉報到稅務局去。形象不好,門前臟亂差你可以舉報到城管96310。衛生差你據報道衛生局12369。 如果 消防設施不到位,舉報到消防大隊。 價格欺詐你舉報12358. 質量投訴12365 侵犯別人知識產權打12312
如果欺負你了,打110
⑦ 請問長沙市消費者協會的投訴電話是多少呢
長沙消費者協會投訴電話是12315,但是他們根據你的情況再分類處理,你的這個可能是家用電器類,他們會把分類的電話告訴給你.
⑧ 怎麼投訴工商局打12345有用嗎
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合並受理,並經當事人同意的,為共同投訴 。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力,但代表人變更、放棄投訴請求,或者進行和解,應當經被代表的消費者同意。
⑨ 向湖南省工商局舉報詐騙網路軟體游戲
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