工商局說產品誇大宣傳

A. 工商局說我是虛假廣告，如果真是這樣應怎麼處理

你這宣傳的百年老店是不是有什麼確實的證據，如果有給執法人員看，沒有趕緊把所有的東西都換掉，接受工商局的調查。你這違反的是《中華人民共和國反不正當競爭法》，罰款項應該是二十萬以下。爭取好的改正違法行為的態度，應該不會多罰你，一般也就是一萬元的罰款。

B. 我的網店賣的東西被人投訴誇大宣傳怎麼辦

這個就不一定了，你這個情況是違法了廣告法。欺騙誤導了消費者，至於會有多大的處罰那就要看影響程度來定了。如果造成的影響很大那麼就有可能會罰款，吊銷營業執照。如果造成的影響不大那最多被警告一下罷了。既然已經被舉報了那就不用想那麼多，現在該做的是去下架掉違規的產品，然後收集證據來證明自己造成的影響並不大，接下來等著看情況就可以了。一般來說淘寶上這種情況，問題不會嚴重最多被警告一下罷了

C. 我也被打假人舉報了 說產品寫無味違反了廣告法 現在工商局要證明來證明無味 不然就要和騙子協商賠償1千

你好，這個事舉證責任倒置，你只需要證明自己的食品符合生產標准即可，是合格產品，其他的不需要問，另外，為了堵上漏洞，建議你在食品包裝袋上加印「具體口味因人而異」

D. 網上購買的產品，商家對產品虛假宣傳誇大宣傳，投訴到工商還是12315具體流程怎樣的是投訴到本地

一般是投訴商家所在地的工商局，他們會在7個工作日內答復你。

E. 工商局以宣傳虛假廣告查你會是怎麼處罰

網上的虛假宣傳行為，應當認定是公司的行為，而不是公司法定代表人的個人行為。不管公司怎麼樣變更（分立、合並、轉讓），只要沒有被注銷，原來公司的所有民事責任，都應當由新設立的公司承擔。

也就是說，你轉過來的公司必須接受工商部門的處罰。按照《中華人民共和國廣告法》和《廣告管理條例》、《反不正當競爭法》規定，對經營者利用廣告或其他方法，對商品作虛假宣傳的，工商行政管理機關應當責令停止違法行為，消除影響，可以根據情節處以一萬元以上二十萬元以下的罰款；

對廣告的經營者、廣告的發布者在明知或者應知的情況下，代理、設計、製作、發布虛假廣告的，工商行政管理機關應當責令停止違法行為，沒收廣告費用，並處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款，情節嚴重的，依法停止其廣告業務。

(5)工商局說產品誇大宣傳擴展閱讀：

虛假廣告，就是指廣告內容是虛假的或者是容易引人誤解的，一是指商品宣傳的內容與所提供的商品或者服務的實際質量不符，另一就是指可能使宣傳對象或受宣傳影響的人對商品的真實情況產生錯誤的聯想，從而影響其購買決策的商品宣傳。

這類廣告的內容往往誇大失實，語意模糊，令人誤解。虛假廣告行為在法律上表現為作為和不作為兩種形式，作為是指故意發布虛假廣告；不作為就是廣告發布者有義務說明或者警告，而不作為。

具體行為

1．廣告主介紹的商品、服務本身即是虛假的。

（1）廣告中有關商品質量、性能、功效等的說明，不符合商品的實際質量、性能、功效等。

（2）擅自改變食品、葯品、農葯等特殊商品的《廣告審批表》批准宣傳的內容，進行虛假、誇大宣傳，欺騙、誤導消費者。

（3）利用虛假廣告招生辦學、培訓技術。

（4）發布虛假的「致富信息、實用技術」廣告騙取錢財。

（5）無商品可供，或以次充好，以郵購為名騙取購物款，非法牟利。

2．廣告主自我介紹的內容與實際不符。

（1）謊稱自己已取得生產許可證、商品注冊證；謊稱產品質量已達到規定標准、認證合格，並獲得專利等；謊稱產品獲獎、獲優質產品稱號等。

（2）假冒他人注冊商標、科技成果以及假冒他人名義為自己的企業或產品作廣告宣傳。

3．對產品、服務的部分承諾是虛假的，不能兌現的且帶有欺騙性的。

F. 工商局因為商家廣告誇大宣傳罰款合理嗎

答：
工商局因為商家廣告誇大宣傳罰款合理。
合理工商局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門,主要職能是:
一）貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關於工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度。
（二）組織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記注冊(如齊創輝會計師事務所)，依法核定注冊單位名稱，審定、批准、頒發有關證照，對其登記注冊事項及經營活動進行監督管理。
（三）依法組織監督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
（四）依法組織監督市場交易行為，組織監督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經營者、消費者合法權益。
（五）組織實施各類市場經營秩序的規范管理與監督；監督管理電子網路經營行為。
（六）查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監督管理商標的使用和印製；指導商標代理機構工作。
（七）組織管理廣告審批發布與廣告經營活動，指導廣告審查機構的工作。
（八）組織實施合同行政監督，會同行業管理部門制定合同示範文本，指導辦理合同鑒證，監督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
（九）監督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
（十）組織管理動產抵押物登記，組織管理拍賣行為。
（十一）對企業名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業秘密、商標等實施監督管理和綜合保護。
（十二）組織管理個體工商戶、個人合夥、私營獨資和私營企業的經營行為。
（十三）指導所屬事業單位和協會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
（十四）承辦上級工商行政管理機關和所在市人民政府交辦的其他事項。

G. 今天工商局過來說我們公司違法了廣告法，在阿里巴巴店鋪上發布（領先型企業），這種事一般怎麼辦

認真學習廣告法，對違法事實做出深刻檢查，糾正錯誤，拆掉相應的廣告和發布渠道，接受工商局的行政處罰。一般是這樣的過程，視認錯糾錯的態度和行動來進行處罰。

H. 當超市內有產品被舉報誇大宣傳，工商來檢查時，作為店長怎麼處理

第一認清楚
你銷售產品的性質.比如是代售還是其他.
第二
作為店長
應該有一定的應變能力.
應該有一定的社交能力.
第三
該被認定為不合格的產品是否
給顧客照成了損失,
並且達到什麼程度.
店長
心中應該有一個估量,
根據事實
應變.

I. 工商局說我們公司網站上有虛假宣傳處罰合理嗎

你們這個怎麼處理的，我這網站跟你的情況一樣

J. 被職業打假人惡意投訴違反《廣告法》誇大宣傳，工商局立案怎麼辦

根據《中華人民共和國廣告法》第五十三條任何單位或者個人有權向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。

工商行政管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址，接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴、舉報人。

工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的，任何單位或者個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理，並將處理結果及時告知舉報人。

有關部門應當為投訴、舉報人保密。

第五十四條消費者協會和其他消費者組織對違反本法規定，發布虛假廣告侵害消費者合法權益，以及其他損害社會公共利益的行為，依法進行社會監督。

第五十六條違反本法規定，發布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。

廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者可以要求廣告經營者、廣告發布者先行賠償。

關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經營者、廣告發布者、廣告代言，中華人民共和國廣告法人應當與廣告主承擔連帶責任。

前款規定以外的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人，明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、代理、發布或者作推薦、證明的，應當與廣告主承擔連帶責任。

(10)工商局說產品誇大宣傳擴展閱讀：

根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人:符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人。

不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理:不屬於工商行政管理部門職責范圍的;購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的;已經工商行政管理部門組織調解的。

消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的。

不符合國家法律、法規及規章規定的。

第十七條 工商行政管理部門受理消費者投訴後，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。

第十八條 調解由工商行政管理部門工作人員主持。經當事人同意，工商行政管理部門可以邀請有關社會組織以及專業人員參與調解。

第十九條 工商行政管理部門的調解人員是消費者權益爭議當事人的近親屬或者與當事人有其他利害關系，可能影響投訴公正處理的，應當迴避。

當事人對調解人員提出迴避申請的，應當及時中止調解活動，並由調解人員所屬工商行政管理部門的負責人作出是否迴避的決定。

第二十條 工商行政管理部門實施調解，可以要求消費者權益爭議當事人提供證據，必要時可以根據有關法律、法規和規章的規定，進行調查取證。

除法律、法規另有規定的，消費者權益爭議當事人應當對自己的主張提供證據。

第二十一條 調解過程中需要進行鑒定或者檢測的，經當事人協商一致，可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測。

鑒定或者檢測的費用由主張權利一方當事人先行墊付，也可以由雙方當事人協商承擔。法律、法規另有規定的除外。

第二十二條 工商行政管理部門在調解過程中，需要委託異地工商行政管理部門協助調查、取證的，應當出具書面委託證明，受委託的工商行政管理部門應當及時予以協助。

第二十三條 工商行政管理部門在調解過程中，應當充分聽取消費者權益爭議當事人的陳述，查清事實，依據有關法律、法規，針對不同情況提出爭議解決意見。在當事人平等協商基礎上，引導當事人自願達成調解協議。