1、如果是轄抄區工商局襲，建議到工商局說明情況，爭取與買家和解。如果是賣假貨的話，有可能被工商局處罰。
2、如果是異地工商局，建議以電話的形式與工商局溝通。因為管轄權問題，被處罰的可能性不大。
3、據不理會，工商局無法進行調解，但是可能發函給淘寶網，淘寶網對於拒不配合有關部門調查的商戶有相應的處理措施，包括降低信用等級直至封店。
⑵ 可以去工商部門投訴淘寶賣家嗎
除非有造成人員傷亡，不然一般投訴意義不大。現在很多賣家都很黑，以後買的時候自己要多注意點，淘寶上買的如果不滿意可以退貨的。
⑶ 淘寶買家要到工商局投訴我，工商局會受理嗎
什麼情況，具體說下
目前淘寶的現狀，滋生了許多職業打假的
知道商品有問題，故意買一大批
然後以此索取退一賠三乃至退一賠十的賠償
去工商投訴的話，工商局會受理，一般是協商解決
問題嚴重的話，可能會進一步跟進
⑷ 我是淘寶賣被家投訴到工商局該怎麼處理
工商局會聯系您進行調解，您需要積極響應調解，最好不要迴避。只是在溝通投訴方所謂索賠時您可以找許多理由婉拒。
工商不得不聯系你進行調解，這是他們的工作，但他們也清楚針對淘寶賣家的投訴很多就是變相的敲詐，合法的勒索。調解是您可以拒絕的，工商調解多次後會告知投訴方調解無效，讓他走法院訴訟程序。