廣電公共服務

① 廣電的服務電話是多少

廣電客服電話是：96296。

國家新聞出版廣電總局是中華人民共和國國務院的正部級直屬機構，同中華人民共和國國家版權局一個機構兩塊牌子，主要負責中國內地新聞出版、電台電視廣播媒體的管理。

廣電局的工作職責有：

1、負責對互聯網出版和開辦手機書刊、手機文學業務等數字出版內容和活動進行監管；

2、負責對網路視聽節目、公共視聽載體播放的廣播影視節目進行監管，審查其內容和質量；

3、負責推進新聞出版廣播影視與科技融合，依法擬訂新聞出版廣播影視科技發展規劃、政策和行業技術標准，並組織實施和監督檢查；

4、負責對廣播電視節目傳輸覆蓋、監測和安全播出進行監管，推進廣電網與電信網、互聯網三網融合，推進應急廣播建設；

5、負責指導、協調新聞出版廣播影視系統安全保衛工作；

6、負責印刷業的監督管理；

7、負責出版物的進口管理和廣播影視節目的進口、收錄管理，協調推動新聞出版廣播影視領域「走出去」工作。

(1)廣電公共服務擴展閱讀

廣電總局內設機構：

1、辦公廳。負責文電、會議、應急值班、機要、檔案、督查等機關日常運轉工作，承擔政務公開、新聞發布、保密、信訪、機關安全保衛、建議提案辦理和機關財務等工作，指導機關後勤服務管理和政務信息化工作。

2、政策法規司。研究起草廣播電視、網路視聽節目服務管理的重大政策、法律法規草案和規章，承擔規范性文件的合法性審查工作。承擔重大行政處罰聽證、行政復議、行政應訴、涉外法律事務、普法宣傳等工作。組織協調行政審批工作。

3、宣傳司。指導、協調廣播電視全國性重大宣傳活動及重大突發事件報道和應急播報。指導全國廣播電視節目的創作生產。指導、監管全國重大理論文獻片、紀錄片、電視動畫片的創作生產和播出。

4、電視劇司。承擔電視劇製作的指導、監管工作，組織審查國產電視劇、引進電視劇和對外合拍電視劇（含動畫片）的內容。指導、調控電視劇的播出。

5、傳媒機構管理司。承擔廣播電視播出機構和業務、廣播電視節目製作機構、廣播電視節目傳送、有線電視付費頻道、移動數字電視業務的監督管理工作。擬訂廣播電視節目評價政策並組織實施，指導、監管廣播電視廣告播放。

6、網路視聽節目管理司。指導網路視聽節目服務的發展和宣傳。對信息網路和公共載體傳播的視聽節目進行監管，審查其內容和質量，承擔節目應急處置工作。指導網路視聽節目監管體系建設,組織查處非法開展網路視聽節目服務行為。

7、媒體融合發展司。擬訂廣播電視重大改革措施，推進體制機制改革。協調推進三網融合，推進廣播電視與新媒體新技術新業態創新融合發展。管理發放信息網路傳播視聽節目許可證，承擔廣播電視視頻點播業務的審批工作。

8、科技司。擬訂廣播電視和網路視聽科技發展政策、規劃、行業標准並組織實施。協調推進廣播電視科技創新和重大科技工程項目攻關。負責廣播電視技術質量監督，指導廣播電視技術計量檢測和技術成果應用轉化工作。

9、安全傳輸保障司。擬訂廣播電視傳輸覆蓋網和監測監管網的規劃，推進廣播電視有線、無線、衛星等傳輸覆蓋體系建設。負責廣播電視安全播出的監督管理和技術保障工作，指導、監管廣播電視節目傳輸覆蓋工作。

指導、推進國家應急廣播體系建設，擬訂廣播電視有關安全制度和處置重大突發事件預案並組織實施。指導全國廣播電視有線、無線傳輸設施和電台、電視台等重點單位安全保護工作。

10、規劃財務司。研究擬訂廣播電視事業、產業發展規劃並組織實施。承擔行政單位和直屬單位財務管理工作，負責預決算、國有資產管理、基本建設項目、政府采購及內部審計工作。承擔廣播電視統計工作。

11、公共服務司。指導、推進廣播電視公共服務標准化、均等化並實施監督。協調推進廣播電視「戶戶通」、邊疆和少數民族等地區廣播電視基礎設施建設、少數民族語言文位元組目譯制製作等重大工程。承擔總局扶貧工作。

12、國際合作司（港澳台辦公室）。組織開展廣播電視對外及對港澳台的交流與合作，協調推動廣播電視領域走出去工作。承擔廣播電視節目的進口、收錄和管理工作。監管衛星電視接收設施和境外衛星電視節目的落地與接收。

13、人事司。承擔機關和直屬單位的幹部人事管理工作。承擔全國廣播電視編輯記者、播音員主持人職業資格和網路視聽從業人員管理工作。

機關黨委。負責機關和在京直屬單位的黨群紀檢工作，承擔總局內部巡視工作。

離退休幹部局。負責機關離退休幹部工作，指導直屬單位的離退休幹部工作。

② 為什麼我國廣播電視集宣傳服務、公共服務、商業服務於一體

這是由於廣播電視的體製造成的。我國的廣播電視隸屬於政府，它擔任著宣傳國家政策，服務政府機構的重要任務，而公共服務則是廣播電視的主要社會職能，它一般為老百姓提供相應的信息發布，如招工信息，新聞服務，以及重大事情的公布等等，這是廣播電視的通用職能。而商業服務則是由於廣播電視的運作方式決定的，這也是廣播電視賓主要收入來源，一般它會發布相應的商業信息，最普遍的形式就是廣告，它通過商業服務來收取一定的費用，以此來維持它的正常運轉，可以說商業服務是一個成熟的廣播電視行業所必需具有的職能。

③ 公共廣播電視與商業廣播電視的區別

共同點：在節目質量和編排報道原則等方面無根本區別。

以BBC為代表：國有公營。這是國家所有但由公司在社會各界參與下自主經營的電台、電視台。
主要特徵是：資產為國家所有，但電台、電視台保持相對獨立性，作為「特殊法人」 存在，實行企業化管理和運作；根據法律規定，組成董事會或管理委員會進行領導管理，其成員有較廣泛的社會代表性；政府依法加以規范和監督，但具體業務由電台電視台自主進行；經費來自受眾繳納的視聽費和國家撥款，有的輔以廣告收入。
英國廣播公司BBC是根據「皇家約章」特許經營廣電的公共企業，最高領導是董事會，其成員包括各政黨和社會各界代表，以及蘇格蘭、威爾士、北愛爾蘭地區代表，由政府提名，國王任命。董事會決定公司的方針、政策，並任命總經理主持日常工作。政府內務大臣受議會委託監督公司的經營政策和節目內容，向公司簽發執照，但公司有依法自主經營的權利和業務上的獨立性。BBC服務普遍，內容多樣，節目平衡，編輯獨立，社會責任至上。

以IBA為代表：公私合營。這是國家和私人合資或合辦的廣播電視機構。所謂合資，是指共同出資組成股份公司經營管理；所謂合辦，通常是由國家興建並經營廣播電視設備，私方租賃這些設備製作並播送節目。不論合資或合辦，國家通常處於主導地位。
其基本特點是既實行商業經營，又保持國家在機構內部的調控制約。
公私合辦的方式，以英國的商業廣播電視最為典型。英國的商業廣播電視在1992年前都由獨立廣播局（IBA）管轄。IBA是依據廣播法組建的國家管理機構，其職責有二：一是建造和經營全國廣播電視發射設備，二是通過業務合同對私營廣播電視公司進行管理。這些私營公司分設於全國各個地區，經IBA批准獲得所在地區播放廣播電視的許可證，然後自製節目，租用IBA的發射設備播放，IBA則在審批許可證、出租設備的過程中對這些公司的業務方針、節目內容以及插播的廣告進行監督。1992年起，IBA的職能分別由新設立的獨立電視委員會（專管電視）和無線廣播局（專管廣播）代替，但是國家出設備、私營公司出節目這一公私合辦的體制不變，而且還有新的發展。IBA主要靠廣告收入，管理鬆散，側重娛樂節目。

④ 什麼是「公共服務廣播電視」

是為公眾服務的廣播電視

⑤ 廣播電視公共文化服務內容都包含那些內容呀謝謝！

個人理解：
1、與其他公共文化服務比，特性：廣泛性，每家都可以有；全天候性，群眾隨時可以獲得服務；有償性，有的要交納一定的費用；
2、舉措：設施上多建傳輸點，提高傳輸質量，提高信號覆蓋率、安裝到戶率；內容上多提供針對性節目，提高節目質量；硬體上提高信號質量、數字化；服務上規范化；收費上逐步降低，不贏利為標准。
3、一般而言，除廣電外，公共文化服務還有送戲、送電影、送書，建設群藝館、博物館、圖書館、鄉鎮文化站、村文化活動室、社區文化活動室，文物和非物質文化遺產保護，公共單位文化隊伍建設等。

⑥ 四川廣電公共服務管理系統打開顯示版本8.0/9.0才能登陸怎麼解決

瀏覽器版本過高

⑦ 中國廣電都有哪些業務和服務

廣播電視，有線電視，無線廣播，iptv，寬頻業務，好像還增加的電信業務

⑧ 廣電局工作人員屬於國家公務員嗎

廣電局工作人員不一定是國家公務員，廣電局屬於事業單位，裡面的領導崗位部分是公務員，一般人員基本上均為事業編制人員和聘用人員。

廣電局主要職能是對全國廣播電視事業的行業管理和對有關廣播電視法律、法規的行政執法的機構。

起草有關廣播電影電視管理的地方性法規、規章草案；依法監督檢查有關法規、規章和政策的執行情況；負責審核全國各個地區廣播電視覆蓋的規劃，協調、指導區縣廣播電視宣傳、事業建設和行業管理。

拓展資料：廣電局工作職責

（一）貫徹落實關於文化、廣播電影電視、新聞出版、旅遊、文物工作的方針政策和法律法規，把握宣傳輿論導向。

（二）擬訂全縣文化藝術、廣播影視、文物旅遊產業發展規劃和年度計劃並組織實施，制定相關的產業政策，指導、協調和促進產業發展，管理全縣性重大文化藝術、廣播電影電視活動。

（三）擬訂全縣文化、廣電領域公共服務體系建設規劃並組織實施；指導、管理全縣公共文化事業，規劃、協調全縣文化設施建設布局，規劃、引導公共文化產品生產；指導和加強基層文化建設，推進廣播電視村村通工作；指導圖書館、文化館（站）事業和基層文化建設。

（四）組織指導群眾性文化活動的開展；指導全縣文化藝術創作與生產，扶持代表性、示範性、實驗性文藝品種；推進全縣文化、廣電、文物、旅遊領域體制改革工作。

（五）制定廣播電視宣傳、文化藝術創作、舞台藝術精品工程計劃並組織實施；組織優秀新聞稿件及各類文化藝術、廣電作品的創作、評選和推薦工作。負責文化市場綜合執法和文物行政執法職責，對從事廣播影視製作、演藝、出版活動的民辦機構進行監管。

⑨ 廣電客服電話是多少

廣電客服電話是。以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示；數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示；數字電視出現馬賽克現象；需要對您的網路進行咨詢；需要對廣電服務投訴等情況時，均可以撥打96655服務熱線。同時，該公司提醒廣大市民，96655不是聲訊台，撥打96655按市話費標准收費，沒有額外費用。

(9)廣電公共服務擴展閱讀：

隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務，由於受到時間地域等一些客觀條件的限制，已經無法滿足用戶的需求，融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素，將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。

客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷，同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。