12315,12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管版理總局在原國權家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
以下情形可撥打12315:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
B. 有誰知道蘇州市工商局的電話號碼
江蘇省蘇州工商行政管理局 地址:蘇州市胥江路89號 電話:68150800
C. 工商局舉報電話多少號
您好,12315
D. 誰知道蘇州工商局電話號碼
聯系電話:0512-68150007
地址:蘇州市姑蘇胥江路號
郵編:215002
工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。
投訴受理范圍
1、根據《消費者權益保護法》關於「消費者權利」的規定,消費者權利受到損害的投訴;
2、根據《消費者權益保護法》關於「經營者的義務」的規定,經營者對消費者未履行法定義務的投訴;
3、農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農機等生產資料,其權益受到損害的投訴;
4、國家工商總局規章規定的損害消費者權益的投訴;
5、法律、法規、規章規定的消費者權益受到損害的投訴;
6、其他符合受理條件的投訴。
(4)吳江工商局電話擴展閱讀:
不予受理的消費者投訴:
1、不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
2、沒有明確的被訴方和具體的投訴請求、事實和理由的;
3、購買商品超過法律法規規定的保質期或被投訴方依法不再負有責任的;
4、消費者在購買商品或者接受服務前已經知道該商品服務存在瑕疵而針對該瑕疵提出的;
5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動等人為原因導致人身傷害或財產損失、商品損壞且被證實的;
6、無法證實自己合法權益受到侵害,或者負有舉證責任且不能提供相關證據的;
7、雙方合同已明確產生糾紛由仲裁機構仲裁或向人民法院起訴的;
8、已經工商部門調解的;
9、消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或正在處理的;
10、法院、仲裁機構或者有關行政部門已受理、調查和處理的;
11、消費者知道或者應當知道自己的合法權益受到侵害超過一年的;
12、其他不符合國家法律、法規及規章規定的。
E. 工商局電話號碼是多少
工商局的電話號碼是12315。按照中央有關要求,市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
12315覆蓋三個大類:
1、投訴,當消費者購買的商品或者服務後,認為經營者侵犯消費者合法權益;
2、舉報,當發現違法市場監督法律法規的行為;
3、咨詢,需要了解市場監督相關法律法規。
投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴,請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。
(5)吳江工商局電話擴展閱讀:
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
截至2019年7月底,阿里通過對接12315平台綠色通道,處理消費者投訴超16000件,調解成功率約60%,並在消費者側推出「極速退款」權益,讓信用達到一定分數以上的消費者,在沒有退回貨物之前,可以通過申請先收到商家退款。
據統計,截至2018年底,享受阿里極速退款服務的人群擴大到3.6億,單筆退款最高授信額度高達1萬元。
F. 吳江市工商局投訴電話
全國工商行政管理局的投訴專線為:12315,前面加你們當地的區號。具體的也可以到
訴求網看看。
G. 請問工商局的電話號碼是多少
工商局的電話號碼是12315。按照中央有關要求,市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
12315覆蓋三個大類:
1、投訴,當消費者購買的商品或者服務後,認為經營者侵犯消費者合法權益;
2、舉報,當發現違法市場監督法律法規的行為;
3、咨詢,需要了解市場監督相關法律法規。
投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴,請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。
(7)吳江工商局電話擴展閱讀:
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
截至2019年7月底,阿里通過對接12315平台綠色通道,處理消費者投訴超16000件,調解成功率約60%,並在消費者側推出「極速退款」權益,讓信用達到一定分數以上的消費者,在沒有退回貨物之前,可以通過申請先收到商家退款。
據統計,截至2018年底,享受阿里極速退款服務的人群擴大到3.6億,單筆退款最高授信額度高達1萬元。
H. 蘇州工商局的電話是什麼呀
你要找《消費者權利保護協會》阿,工商局不管的 在蘇州找《新聞夜班車》最管用