雲南省工商局消費維權

1. 工商局與315有聯系嗎消費者維權該找那個

消費者抄維權找工商局和找315效果是襲一樣的，最終都會由工商局工作人員為消費糾紛調解處理的。

315就是消費者協會，是消費者協會的投訴舉報電線。消費者協會辦公地點設在工商局，消費者協會的領導叫秘書長，主要具體負責消費者維權的也都是工商局的人員，實際處置消費糾紛的功能上，可以理解為315消費者協會和工商局是一個班子兩塊牌子。

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

2. 工商局 消費者協會 有什麼區別，找哪個維權

消費者協會市工商局的一個下屬部門。
縱橫法律網 貴鑄律師

3. 工商局 消費者投訴和申訴及舉報是一回事嗎

1、12315在工商行政管理職權范圍內受理消費者申訴的案件及經濟違法案件舉報。

2、消費者申訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被訴方；

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍。

3、 下列申訴不予受理或者終止受理：

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

4、12315受理工商行政管理職權范圍內的消費糾紛，而非「消費領域內的所有糾紛」，價格問題可向物價局反映；發票問題可向稅務局舉報。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

4. 工商局消費投訴後的不受理怎麼辦

消費者協會不屬於工商局，性質更不會一樣，工商局是行政管理機構。消費者協會是社會團體，相當於社會輿論部門，不具有法律強制力和行政執行力，甚至還不如行業協會具有更強的限制力和協調能力。

金融貸款的事情，去消費者協會沒有任何意義，你可以先向貸款辦理行的上級行主管部門、該行的客戶服務中心反映、投訴，要求解決，不行可以向人民法院等法律調解、仲裁機構進行糾紛的解決，或找銀監會去投訴。

5. 消費者協會投訴與市工商局消費者投訴有何區別

12315是消費者協會，它是工商局的一個科室，都是一樣的。你買的黃金是什麼品牌的？我們幫你看看他之前有沒有類似的投訴。

6. 怎樣找工商局維權

根據《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條規定，經營者 「以虛假的商品說明、商品標准、版實權物樣品等方式銷售商品的」屬於欺詐消費者行為。
消費者在商品時特別是貴重商品時，要現場明確商品的重量、性能、生產時間等，並索要正規發票，以備日後維權。如果發現自己的合法權益被侵犯，可以投訴到工商局，或者撥打12315投訴電話，依法維權。

7. 遇到消費糾紛，連工商局都不能處理的應該找誰

保留證據，然後向復仲裁製機構申請仲裁，如果問題依然沒有得到有效解決，你可以向當地人民法院提起訴訟。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

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《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四十條

消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。

屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

8. 12315工商局消費者怎麼投訴維權 如果只通過撥打電話不能解決的話怎麼辦

到局裡面，去找他，實在不行找媒體

9. 昆明市工商局投訴電話

打12315。