城管公共參與服務平台

① 如何從數字城管到智慧城管

智慧城管是以新一代信息通信技術為支撐、面向知識社會創新2.0的城市管理新模式，通過全面透徹的感知、寬頻泛在的互聯、智能融合的應用實現以人為本的可持續創新，突出城市管理的智能化、人本化服務轉型。智慧城管是創新2.0及智慧城市發展背景下，數字化城市管理的新發展、信息化城市管理的新階段。從數字城管到智慧城管系列文章從管理創新到平台實現、關鍵技術、系統建模、實現路徑進行全方位解讀。
《從數字城管到智慧城管：平台實現與關鍵技術》以網格化城市管理與運行服務平台構建為例，結合如何解決城市運行復雜系統的信息模型及數字化流程再造、智能化升級和智慧化提升等問題，總結了從數字城管到智慧城管提升的關鍵技術及探索實踐。
《從數字城管到智慧城管：系統建模與實現路徑》闡述了城市管理復雜系統中的政府、企業、公眾和諧互動的系統模型，圍繞從數字城管到智慧城管提升中的系統建模，明確了從數字城管到智慧城管可持續創新與發展的實現路徑。
《從數字城管到智慧城管：創新2.0視野下的城市管理創新》指出智慧城市管理與公共服務、智慧政府是智慧城市的重要方面，並以「感知、分析、服務、指揮、監察」五位一體智慧城管為例，介紹了北京城管以城管物聯網平台建設為載體，大力推進物聯網、雲計算、移動互聯網等新一代信息技術應用，積極探索維基、社交媒體等社會工具以及綜合集成研討廳、Living Lab 等方法論應用，全力打造面向知識社會的創新2.0 模式，推動從數字城管向智慧城管的跨越，並提出了智慧城管的四大基礎特徵（全面透徹的感知、寬頻泛在的互聯、智能融合的應用、以人為本的可持續創新），強調智慧城管基於數字城管建設，是創新2.0時代面向以人為本可持續創新的城市管理再創新，總結了從數字城管到智慧城管的八方面演進：
第一，數字城管通過城市地理空間信息與城市管理各方面信息的數字化在虛擬空間再現傳統城市，智慧城市則注重在此基礎上進一步利用感測技術、智能技術實現對城市管理與運行狀態的自動、實時、全面透徹的感知。
第二，數字城管通過城市管理各行業領域的信息化及初步整合提高各行業管理效率、服務質量，並實現了初步協同，智慧城管則更強調通過雲計算等新一代信息技術應用，進一步實現城市管理信息化的集約化和智能化，發揮城市管理信息化的整體效能。
第三，數字城管基於互聯網形成初步的業務協同，智慧城管則更注重通過泛在網路、移動技術，依託執法城管通、市民城管通等載體實現無所不在的互聯和隨時隨地隨身的智能融合服務。
第四，數字城管的管理對象聚焦在基於地理信息系統的「部件」和「事件」管理，即圍繞「物」（城市公共設施及環境）及與「物」相關的「事」的管理，智慧城管則更加重視人的主體地位及社會服務管理，將管理對象拓展到「人、地、物、事、組織」的全方位管理。
第五，數字城管通過專業隊伍參與網格劃分、數據普查等方式關注數據資源的生產、積累和應用，智慧城管則更加關注社會各方參與的開放數據建設與共享。
第六，數字城管通過建立監督指揮中心、聘用監督員等方式實現指揮和監督的協同互動，智慧城管則更注重通過社會資源的廣泛發動，通過市民城管通、城管政務維基的方式匯聚大眾的力量和群眾的智慧解決城市管理難題。
第七、數字城管更多注重利用信息技術實現城市各領域的信息化以提升社會生產和管理效率，智慧城管則更強調人的主體地位，更關注用戶視角的服務設計和提供，更強調開放創新空間的塑造及其間的市民參與、用戶體驗，即以人為本實現可持續創新。
第八，數字城管致力於通過信息化手段實現城市運行與發展各方面功能，提高城市管理效率，服務城市建設與發展，智慧城管則更強調通過政府、市場、社會各方力量的參與和協同實現城市公共價值塑造和獨特價值創造。

② 如何依託平台將城市管理納入網格化管理

網格化管理，即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，並對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。 網格化管理、組團式服務，就是依託信息網格技術建成的一套比較精細、准確、規范的綜合管理服務系統，政府通過這一系統，為轄區內居民提供主動、高效、有針對性的服務，從而提高公共管理、綜合服務的效率。

就是將城區行政性地劃分為一個個的「網格」，使這些網格成為政府管理基層社會的單元。http://www.jpsycn.com/changjianwenti/20160104172702.html 城市網格化管理是一種革命和創新。 城市網格化依託統一的城市管理以及數字化的平台，將城市管理轄區按照一定的標准劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查，建立一種監督和處置互相分離的形式。

對於政府來說的主要優勢是政府能夠主動發現，及時處理，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。
一、它將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題;
二、 它是管理手段數字化，這主要體現在管理對象、過程和評價的數字化上，保證管理的敏捷、精確和高效;
三、 它是科學封閉的管理機制，不僅具有一整套規范統一的管理標准和流程，而且發現、立案、派遣、結案四個步驟形成一個閉環，從而提升管理的能力和水平。

③ 如何實現從數字城管到智慧城市的飛躍

鄭州市發展和改革委員會，根據數據分析，鄭州市在智慧城市建設領域的一個良好的基礎和環境。

一，市委，市政府高度重視建設智慧城市的重要意義。近年來，「更科學的管理發展更高效，社會更加和諧，美好生活」的「智慧泉」為目標，鄭州，已實現的軟體城市，城市的寬頻，無線城市，數字城市等項目，信息產業的整體水平，信息基礎設施和信息化應用水平得到了提高顯著已經提名國家科技部，住建部智慧城市試點城市。鄭州不僅實現了「數字市政」的突破，「綠色鄭州」，「食品安全」的地方，還要繼續推進信息產業的建設，教育，衛生，公安，社會民生領域，並取得了一定的效果和社會效果。

二，鄭州有著良好的技術智慧，智慧產業基地，中國國際信息通信創新園(CIIIC)，國家信息產業高技術產業基地，國家動畫產業基地，創新型國家軟體出口基地，國家超級計算機中心在鄭州，高性能的伺服器和存儲技術國家的多個平台和國家公園重點實驗室，是國家的中國軟體，軟體和信息服務產業的第二大城市，居全省第一，浪潮的出現，泰國的智慧，在軟體，融入了一批專業電子行業的企業和技術支持業務的智慧。

三，社會，社區和民眾參與度高。智慧城市是一個以人為本的核心，從城市建設的智慧中獲益，鄭州人民的健康，便捷，低碳環保的城市生活充滿了新的期待。
金鵬信息智慧城市解決方案

④ 數字城管系統都包含什麼

核心系統

1、監管數據無線採集子系統：供監督員使用，實現通過無線數據採集設備採集、報送問題信息，接收監督中心分配的核實、核查任務等功能。

2、監督中心受理子系統：使用人員為監督中心接線員。通過信息傳遞服務引擎將監督員報送的問題信息傳遞到接線員的工作平台，接線員通過系統對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為「協同工作子系統」提供城管問題的採集和立案服務，保證問題信息能及時准確地受理並傳遞到處置中心。

3、協同工作子系統：提供給監督中心、指揮中心、各個專業部門及各級領導使用，系統提供了基於工作流的面向GIS的協同管理、工作處理、督察督辦等方面的應用，對城市管理實現圖、文、表、業務管理一體化管理。

4、監督指揮子系統：為監督中心和處置中心服務，該系統通過大屏幕能夠直觀顯示城市管理相關地圖信息、案卷信息和相關詳細信息等全局情況，並可以直觀查詢顯示每個社區、監督員、部件等個體的情況，實現對城市管理全局情況的總體把握。

5、綜合評價子系統：通過一整套科學完善的監督評價體系，對城市管理的各方面進行考核評價，既能監督城市管理中發生的具體問題，又能監督管理和執法質量。

6、地理編碼子系統：為無線數據採集子系統、協同工作子系統、監督指揮子系統等提供地理編碼服務，實現地址描述、地址查詢、地址匹配等功能。

7、應用維護子系統：負責整個系統的配置、維護和管理工作。該系統採用工具化思想，實現組織機構、工作流、輸入表格、輸出表格、地圖使用、查詢統計等城市管理相關信息的靈活配置，使用系統提供的各種工具和組件，可以配置形成相應的資源信息、業務規則和數據操作定義。

8、基礎數據資源管理子系統：實現對空間數據資源的管理、維護和擴展功能，並對空間數據的顯示、查詢、編輯和統計功能進行配置。

9、數據交換子系統：建立全市統一標準的數據交換子系統，建設統一規范的市區兩級交換標准規范，使得市級平台實時獲得區級平台的包括問題信息、多媒體信息、業務辦理信息在內的全面的城市管理信息。

拓展系統

1、城市部件在線更新子系統：依照部件編碼規范，提供管理工具用於在部件編碼規則發生變化時的快速更新；提供專門的許可權控制模塊以滿足有許可權專業部門能夠通過IE瀏覽器來對部件數據進行簡單的更新和維護。

2、專項普查子系統：專為政府利用監督員進行專項普查提供全方位手段。藉助無線採集器、無線網路傳輸和專項定義工具、專項分析工具等實現專項普查的快速實施和普查數據的快速分析。

3、工地管理子系統：對建築工地現場進行動態監測，結合視頻監控設備，利用數字化管理模式來輔助建築工地管理。

4、視頻監控子系統：充分整合城市視頻資源，結合城管問題位置信息，實現城市管理全天候，全時段的動態追蹤。

5、GPS監控指揮子系統：通過GPS技術實現城管車輛、環衛車輛、運渣車輛的監控；實時掌握監督員、各種城管資源的分布情況，實現高效的指揮調度。

6、移動執法子系統：圖文一體化的城市管理移動執法系統是給專業部門研發的專用移動辦公工具，可以通過無線通信網進行聯網辦公。

7、移動督辦子系統：專為領導研發的專用移動辦公工具。使用移動辦公系統，領導可以隨時隨地查閱城市管理的宏觀狀態、處理城市管理中的緊急事件。

8、業務簡訊子系統：通過業務簡訊功能與協同辦公系統的緊密結合，實現案卷到達提醒、催辦簡訊提醒、超時簡訊提醒等。

9、數據挖掘子系統：通過挖掘運行產生的數據，從城市管理的不同角度，提供包含圖文一體的評價統計分析，類型信息、趨勢信息，為決策提供全面的、直觀的依據。

10、公眾信息發布子系統：向公眾用戶實時發布城市管理相關信息，主要發布問題處理狀態及結果反饋信息；提供在線投票功能，對投票信息進行統計和分析，生成綜合評價所需的數據。

(4)城管公共參與服務平台擴展閱讀

數字城管發展

1、第二代數字城管採用了基於WAP技術的方式，手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網頁，以實現信息的查詢，部分地解決了第一代移動訪問技術的問題。第二代的移動訪問技術的缺陷主要表現在WAP網頁訪問的交互能力極差，因此極大地限制了移動辦公系統的靈活性和方便性。

此外，WAP網頁訪問的安全問題對於安全性要求極為嚴格的政務系統來說也是一個嚴重的問題。這些問題也使得第二代訪問技術難以滿足用戶的要求。

2、第三代數字城管採用了基於SOA架構的webservice和移動VPN技術相結合的第三代移動 訪問技術，使得系統的安全性和交互能力有了極大的提高。

該系統同時融合了無線通訊、數字對講、GPS定位、CA認證及網路安全隔離網閘等多種移動通訊、信息處理和計算機網路的最新的前沿技術，以專網和無線通訊技術為依託，為一線值勤城管執法人員提供了一種跨業務資料庫、跨地理阻隔的現代化移動辦公機制。

通過數字城管執法系統，城管執法人員可以對城管重點單位信息、銷售攤點信息、非法建築信息、 違規人員信息和法律法規等進行迅速地查詢，隨時隨地獲得城管業務信息的支持，特別是照片和相關圖片的傳輸應用，不但可以解決協查、堵截、搜查等一線城管人員現場執法問題，

而且通過GIS系統為一線提供區域向導圖，使執法人員可以迅速的對區域內的現狀做出判斷、減少失誤，提高工作效率。

經過三代數字城管的發展，伴隨著以物聯網、雲計算、大數據為代表的新一代信息技術的發展以及面向知識社會的創新2.0形態對城市形態、政府管理形態的重塑，數字城管逐步向智慧型數字城管，也即智慧城管的演變。

智慧城管是新一代信息技術支撐、知識社會創新2.0環境下的城市管理新模式，通過新一代信息技術支撐實現全面透徹感知、寬頻泛在互聯、智能融合應用，推動以用戶創新、開放創新、大眾創新、協同創新為特徵的以人為本的可持續創新。

智慧城管是智慧城市的重要組成部分。感知、分析、服務、指揮、監察「五位一體」的城管物聯網平台是智慧城管的重要技術基礎。

⑤ 數字城管的數字化城市管理系統

數字化城市管理系統(簡稱「數字城管」)是綜合運用現代數字信息技術，以數字地圖和單元網格劃分為基礎，集成基礎地理、地理編碼、市政及社區服務部件事件的多種數據資源，以城市監管員和市民服務熱線為信息收集渠道，創建城市管理和市民服務綜合指揮系統，通過多部門信息共享、協同工作，構建起溝通快捷、責任到位、處置及時、運轉高效的城市管理、公共服務的監督和處置新機制，全面提高城市管理和政府公共服務水平。 慧點科技數字化城市管理系統提供數字化城市管理系統建設咨詢；數字化城市管理系統總集成；數字化城市管理軟體系統開發、實施和維護；數字化城市管理領域市場合作開拓、軟體產品銷售以及培訓。

⑥ 軟體數字化城管移動執法系統哪公司做得好

數字城管又叫「數字化城市管理」就是指用信息化手段和移動通信技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息，促進城市管理的現代化的信息化措施。創建城市管理和市民服務綜合指揮系統，通過多部門信息共享、協同工作，構建起溝通快捷、責任到位、處置及時、運轉高效的城市管理、公共服務的監督和處置新機制，全面提高城市管理和政府公共服務水平。

青島卓爾軟體開發有限公司 梁經理

0532-86885258

⑦ 數字化城管系統軟體公司都有哪些

數字化城市管理系統(簡稱「數字城管」)是綜合運用現代數字信息技術，以數字地圖和單元網格劃分為基礎，集成基礎地理、地理編碼、市政及社區服務部件事件的多種數據資源，以城市監管員和市民服務熱線為信息收集渠道，創建城市管理和市民服務綜合指揮系統，通過多部門信息共享、協同工作，構建起溝通快捷、責任到位、處置及時、運轉高效的城市管理、公共服務的監督和處置新機制，全面提高城市管理和政府公共服務水平。[1] 慧點科技數字化城市管理系統提供數字化城市管理系統建設咨詢；數字化城市管理系統總集成；數字化城市管理軟體系統開發、實施和維護；數字化城市管理領域市場合作開拓、軟體產品銷售以及培訓。
①⑤⑥-⑥⑥0①-⑤③③②
山東惠碩信息技術 邵經理

⑧ 城管系統區域網與市級網路對接方案

首先要確定需求，是哪邊需要訪問哪邊，還是單邊訪問，是只需要訪問伺服器數據還是真的直接全互聯，兩邊的地址段是否沖突。從安全形度，一般的經費就是防火牆連接或者nat地址轉換，經費多點就是網閘隔離訪問，經費太低就直接互聯，兩邊加路由。