① 濰坊市公共行政服務中心的介紹
濰坊市公共抄行政服務中心是市委、市政府為提高工作效率、改善經濟發展環境、方便企業群眾辦事而設立的一站式服務機構。中心於2003年7月1日正式對外辦公,2011年1月遷入陽光大廈附樓,並更名為濰坊市公共行政服務中心。中心建築面積15000平方米,進駐市區兩級部門66個,辦理行政服務事項318項。主要劃分為三個功能區:一樓為便民服務區,主要辦理面向公民個人的服務事項和業務量比較大的即辦事項;二樓為投資服務區, 主要辦理企業設立和基本建設項目及配套服務事項;三樓為綜合服務區, 主要辦理綜合服務業務和公共資源交易事項。
② 公共行政服務中心的職能介紹
隨著時間的推移,公共行政服務中心職能不斷擴充,現主要有三個職能版:一是地方政權府本級保留的行政許可事項和非許可審批事項及各種證照類業務集中統一辦理;二是負責地方軟環境建設的組織、協調、監督、檢查工作;三是負責地方誠信體系建設的組織、協調工作。
③ 政務服務大廳的功能是什麼
1、集中辦事,方便群眾
具有行政審批職能的部門在中心設立窗口集中辦公,將行政相對人需要跑多個部門才能辦成的事,變為只跑中心一處就能辦成,極大地方便了辦事群眾。
2、加強監督,提高效率
在中心的統一要求、組織、監管和協調下,對進入中心的所有審批事項都作出公開承諾、限時辦結;特別是通過並聯審批,切實簡化了辦事程序、有效提高了辦事效率。
3、陽光作業,防止腐敗
建立公開、透明的告知制度,服務項目、受理條件、辦事程序、辦結時限、收費項目、收費標准、辦事結果、行為規范、管理規章等全面公開,實行陽光作業,保障了行政相對人的知情權,保證了行政審批的公正與規范,有效地預防和減少了暗箱操作、權力尋租、「吃拿卡要」等腐敗現象的發生,改善了政府及其部門的形象。
4、規范收費,有利財政
嚴格按規定標准收費,減少了部門自由裁量收費數額的隨意性,全部收費直接進入財政統一賬戶,透明了各部門資金狀況,方便了財政對各部門資金的有效監管,防止了資金流失,保證了財政收入。
(3)公共服務中心窗口介紹擴展閱讀:
政務服務中心一般為政府行政機構,如成都市人民政府政務服務中心為市政府辦公廳歸口管理的正局級行政機構。安徽省人民政府政務服務中心的管理機構是省政務公開辦公室(對外掛省政務服務中心牌子),同時,省政務公開辦公室作為省政務公開領導小組辦事機構,負責組織、協調、指導全省政務公開、政府信息公開工作。
省政務公開辦為省政府辦公廳內設機構。長沙市人民政府政務服務中心與市政務公開領導小組辦公室實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公,內設辦公室、業務指導處、信息公開處、窗口管理處、政府熱線管理處、監察室。
④ 基本公共服務的介紹
所謂基本公共服務是指建立在一定社會共識基礎上,根據一國經濟社會發展階段和總體水平,為維持本國經濟社會的穩定、基本的社會正義和凝聚力,保護個人最基本的生存權和發展權,為實現人的全面發展所需要的基本社會條件。基本公共服務包括三個基本點,一是保障人類的基本生存權(或生存的基本需要),為了實現這個目標,需要政府及社會為每個人都提供基本就業保障、基本養老保障、基本生活保障等;二是滿足基本尊嚴(或體面)和基本能力的需要,需要政府及社會為每個人都提供基本的教育和文化服務,三是滿足基本健康的需要,需要政府及社會為每個人提供基本的健康保障。隨著經濟的發展和人民生活的水平的提高,一個社會基本公共服務的范圍會逐步擴展,水平也會逐步提高。
⑤ 怎樣寫政務服務中心窗口人員工作事跡
政務服務窗口直接面對和服務群眾,工作人員每天都要面對來來往往的群眾,解答和解決各式各樣的問題。如何不斷做好政務服務這項涉及面廣、影響群眾切身利益的工作,在黨與群眾之間架起了信任和理解的橋梁,這就需要把加強學習貫穿到整個工作中來,讓政務服務適應新形勢、新需要,凸顯新成效。
加強學習,為做好窗口服務工作提供強大動力。要求每一名政務服務工作者在做好本職工作、服務廣大群眾的同時要善於學習,不斷學習,強化「全心全意為人民服務」的宗旨意識和以人為本的科學發展理念,重視向書本學、向群眾學、向實踐學,多聽一聽群眾提出的意見和建議,努力提高自身工作效率、業務技能和服務水平,要經常總結和借鑒新經驗、新做法和先進典型,例如其他服務窗口採取了一些便民、利民的措施方法,可以因地制宜的學習使用,學以致用,取長補短,增強政務服務工作的科學化水平。
加強學習,讓政務窗口更好地適應和滿足群眾的需要。近年來新的政策文件、法律法規、行政審批流程和標准等不斷完善和出台,客觀上對我們工作的內容、方式、手段提出新的要求,政務服務工作者就必須與時俱進,時刻學習掌握好最新的規章制度,更新知識結構、提高業務能力,成為服務群眾的能手;同時,群眾對各級各部門的服務水平和服務質量也提出了新的更高的要求,這就迫使我們要以學習促工作、以工作帶動學習,做到理論聯系實際。如群眾在申請辦理服務事項時,有時會有各種各樣的疑問,可以當場解答的要耐心解釋說明,不能立即解答的,認真做好記錄,盡快查閱相關資料、收集信息,在承諾時限內為群眾答疑解惑。只有這樣,才能不斷豐富工作內容,改進工作方式,適應社會變化。
加強學習,是政務服務工作創先爭優的關鍵。要想在工作中發揮好表率作用,創造一流業績,就必須經常給自己「充電」,學深一點、多學一點、學新一點、學實一點、學活一點,增強服務理念、轉變服務作風,提升服務能力,依法依規辦事、提高服務效能,解決突出問題、回應群眾期待,讓群眾感受到政務服務工作在創先爭優過程中帶來的新變化,努力提高群眾信任感和滿意度。
政務服務工作千頭萬緒,但有所學,必有所用。不斷加強學習,對於進一步推動窗口服務行業堅持以人為本,執政為民理念,增強服務意識,改進工作作風,提高業務水平,更好地為人民群眾服務具有十分重要的意義。
⑥ 政務服務大廳的功能是什麼
行政服務中心的建立是建設服務型政府的重要突破口。如何建設服務型政府,應該說建立行政服務中心是建設服務型政府的重要平台。主要功能是:
1、能夠在線查看辦事指南,了解辦事需要的申請材料、辦理流程、辦理時限等信息。
2、能夠在線直接提交申請,在線填寫申請表格等材料共政務中心窗口預審核。行政服務中心的建立是滿足政府和市場主體需求的最佳結合點。從政府來看,行政服務中心這一形式,不僅能有效的體現政府公共權利,而且被市場主體所認可,優化了經濟發展環境,減少了企業成本,增加了投資者的信心。
3、能夠在線通過即時聊天工具進行咨詢。這是因為:一是「中心」通過窗口式服務,使辦事企業和群眾與政府工作人員零距離接觸,面對面辦公,拉近了政府與群眾的距離,使企業群眾有親近感和親切感。
4、當自身權益受到侵害時,能夠在線對政務服務全過程進行投訴。行政服務中心的建立是實現政務公開,依法行政和廉政建設的重要平台。政務公開、依法行政和廉政建設是政府的一項施政基本制度。而行政服務中心的建立對於推動行政審批制度改革,實施政務公開,依法行政,廉政建設,構建和諧操作平台,起到了一定的促進作用。
5、能夠在線提交一些好的意見或建議,以便提升政務服務工作的質量。能較好的服務於企業,再加上政府強有力的推動,使解決問題的效果更加理想。同時,通過「中心」的協調和監督,不僅能有效的減少推委、扯皮,而且能從制度上保證行政許可的有效實施。
⑦ 社區事務受理服務中心有哪些窗口
全民醫保、計劃生育、民政、武裝、低保救助、等
⑧ 公共服務平台的介紹
是國家測繪局目前及今後一段時期的重點工作。平台建設對於促進測繪成果廣泛內應用、推進地理信息資源容共建共享、轉變地理信息服務方式等方面具有重要的現實意義,是促進地理信息更好地服務大局、服務社會、服務民生的有效途徑。國家基礎地理信息中心作為平台設計的牽頭單位及平台主節點建設與運行維護的負責單位,將平台建設納入工作重點,統籌規劃、科學設計、務求實效,全力以赴推進平台建設
⑨ 行政服務中心是干什麼的
行政服務中心又叫政務服務中心 ,是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監督於一體的綜合性行政服務機構。是地方政府的各職能部門集中辦理、聯合辦理、統一辦理各項行政許可、非許可審批和公共服務的綜合服務平台。
為更好說明,此處以佛山市人民政府行政服務中心來的職責來做介紹:
(一)承擔政務服務運行管理職責,統籌行政審批和公共服務標准化、流程再造和優化服務工作。
(二)推進政務服務模式改革創新,配合行政審批制度改革相關工作;
(三)統籌推進審批服務相對集中和窗口綜合服務工作,為市民和投資者提供「一站式」服務。
(四)負責進駐中心窗口及人員的日常管理,協調、監督進駐單位公開、公平、公正辦事,有序、高效運作,優質、廉潔服務。
(五)負責全市政務服務體系的建設與管理,指導、協調中心之外有關職能部門的政務服務工作。
(六)會同監察機關實施行政審批電子監察,參與全市政務服務的考評和監督工作。
(七)統籌管理政務服務數據。
(八)負責佛山市12345行政服務與行政投訴熱線的規劃建設和運作管理,指導各區開展熱線工作,協調、監督熱線各級成員單位的有關工作。
(九)會同市政府辦公室開展政府信息公開工作。
(十)宣傳和督促落實市政府投資優惠政策以及便民利民措施,受理有關咨詢與投訴。
(十一)管理市公共資源交易中心。
(十二)指導各區行政服務中心工作。
(十三)承辦市政府交辦的其他事項。
(9)公共服務中心窗口介紹擴展閱讀
中共中央辦公廳國務院辦公廳印發《關於深化政務公開加強政務服務的意見》為深入貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,促進服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府建設,提高依法行政和政務服務水平,現就深化政務公開、加強政務服務提出如下意見。
一、深化政務公開、加強政務服務的重要性和總體要求
1.深化政務公開、加強政務服務的重要性。
深化政務公開、加強政務服務,對於推進行政體制改革、加強對行政權力監督制約、從源頭上防治腐敗和提供高效便民服務,都具有重要意義。黨的十六大以來,在黨中央、國務院堅強領導下,政務公開不斷深化,政府信息公開、行政權力公開透明運行、公共企事業單位辦事公開全方位推進,政務(行政)服務中心(以下簡稱服務中心)發展迅速,服務群眾功能不斷完善。
但是,工作中也還存在一些問題,主要是:政務公開方面,有的存在重形式輕內容現象,有的公開內容不全面、程序不規范,有的不能妥善處理信息公開與保守秘密的關系,政府信息共享機制不夠健全;政務服務方面,服務體系建設不夠完善,服務中心運行缺乏明確規范,公開辦理的行政審批和服務事項不能滿足群眾需求等。各地區各部門要高度重視解決這些問題,堅持保障人民群眾的知情權和監督權,加大推進政務公開力度,把公開透明的要求貫穿於政務服務各個環節,以公開促進政務服務水平的提高,創造條件保障人民群眾更好地了解和監督政府工作。
2.深化政務公開、加強政務服務的總體要求。
要以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本、執政為民,堅持圍繞中心、服務大局,按照深化行政體制改革的要求,轉變政府職能,推進行政權力運行程序化和公開透明;按照公開為原則、不公開為例外的要求,及時、准確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息;按照便民利民的要求,進一步改進政務服務,提高行政效能,推進政務服務體系建設,為人民群眾提供優質便捷高效服務。
⑩ 公共服務中心是什麼
公共服務中心一般指公共行政服務中心,公共行政服務中心是地方為應對入世版後對外開放的新形勢,轉變政府職權能,建立公開、透明、高效、廉潔行政體制,營造良好的服務環境,方便投資者和百姓而設立的專門機構。
隨著時間的推移,公共行政服務中心職能不斷擴充,現主要有三個職能:
1、是地方政府本級保留的行政許可事項和非許可審批事項及各種證照類業務集中統一辦理;
2、是負責地方軟環境建設的組織、協調、監督、檢查工作;
3、是負責地方誠信體系建設的組織、協調工作。
(10)公共服務中心窗口介紹擴展閱讀
公共行政服務中心的工作指導思想:緊密圍繞地方軟環境建設和地方公共行政服務中心的中心工作,以提升和完善服務功能為核心;以提高綜合素質為根本;以科學規范的制度和嚴謹扎實的工作作風為保證;以優質高效的工作業績為目的,全面做好各項工作。
公共行政服務中心堅持「誠信服務」的理念,正在全力推進地方政府的誠信體系建設,力爭盡快建立起社會信用信息徵集、查詢、發布制度,搭建起覆蓋全社會的信用信息基礎平台,構建起政府、企業、個人三大信用體系。