⑴ 12345市民熱線的主要受理哪些業務
以蘇州市12345政府服務熱線為例
蘇州12345熱線通過電話、網路等渠道受理以下事項:
一、是負責擬訂全市便民服務工作的標准、規范,並組織實施;
二、是負責市「12345」政府公共服務熱線的運行管理,承擔與其他市級公共服務熱線和服務平台的對接、聯動、合作;
三、是負責市「12345」政府公共服務熱線的訴求受理、答復,事項的交辦、跟蹤、督辦和回復回訪,協助做好承辦單位的業務協調、服務質量和服務效果的監督考核工作;
四、是依託「12345」服務平台,開展社情民意調研、輿情分析,向公眾提供相關的政務信息服務;
五、是參與文明創建、社會信用、城市管理、城市綜合服務標准化、政風行風、作風效能、績效管理等公共事項的管理;
六、是參與防汛防旱、防颱風、突發水污染、突發固體廢物污染、食品安全等突發事件的應急管理;七是指導各市、區便民服務業務工作。
(1)合肥市12345政府公共服務平台擴展閱讀
12345熱線不受理的業務:
(一)不屬於市人民政府、承辦單位職責或服務范圍的事項;
(二)依法應當通過110、119、120等緊急服務專線處理的事項;
(三)屬於黨委、人大、政協、法院、檢察院、軍隊、武警職責范圍的事項;
(四)依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議解決的事項;
(五)已進入訴訟、仲裁、行政復議、信訪、信息公開等法定程序或已通過上述法定程序處理的事項;
(六)涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項;
(七)正在辦理過程中或已依法辦理完畢,訴求人無新情況、新理由,向熱線提出的同一事項;
(八)違反法律法規、社會公序良俗以及惡意攻擊、騷擾或無實質訴求內容的事項;
(九)其他不予受理的事項。
⑵ 2018年11月30日合肥市的12345市長熱線直播間邀請了哪些部門領導接聽
行政財政部門都有
⑶ 合肥市政府12345留言網關於銅陵路下穿開工信息,工期多久信息
12345留言的公路下穿開工信息的工期,得查看具體負責下穿路段負責部門的答復信息,不同類別的問題要求給予市民答復的周期也有所不同。
12345政府平台旨在解決民生問題,給百姓與政府職能部門間架起了一座直通橋,獲得百姓的一致稱贊。
⑷ 12345政府服務熱線不是免費電話嗎
12345政府服務熱線是免費電話
⑸ 怎麼登錄12345網站
直接登錄13345網站大全,尋找自己所在地的政府服務網站進行登錄,再進入相關頁面進行留言或反饋咨詢
⑹ 請問12345公眾服務平台在哪裡
這個是政府主辦的服務平台,一般只提供電話,信件,郵件服務,不提供面對面服務。
辦公地址一般在政府辦公樓或政務服務中心。
⑺ 便民熱線12345具體是干什麼的啊
12345公開電話工作受理范圍包括:(一)有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程專、執法程序、行屬政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢;(二)承辦單位職責范圍內的非緊急類求助;(三)對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;(四)對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報;(五)其他應當受理的事項。
⑻ 12345便民服務屬於哪個 部門
這個只能說是政府旗下的一股部門,但是不是公務員,是普通工人
⑼ 12345公共服務平台這樣的工作怎麼樣
有興趣就去咯...
要是覺得有點勉強的話
就當是給自己找了個踏板
為以後尋求更好的機會積累一下