公共圖書館服務宗旨

㈠ 安慶市圖書館的宗旨

安慶市圖書館秉承「服務第一，讀者至上」的宗旨，致力於文獻保障能力建設和數字化建設，大力倡導全民閱讀，向社會各類人群提供普惠均等的公益文化服務，保障人民群眾的基本文化權益，不斷拓寬服務領域， 提升服務水平、提高讀者滿意率。著力構建覆蓋城鄉的公共圖書館服務體系， 在社區、鄉村，企業、學校、軍（警）營設立分館和基層圖書館（室）50餘個，年服務達28萬人次，取得了良好的社會效益。

㈡ 杭州圖書館服務公約是什麼

杭州圖書館服務公約是什麼？

一、 杭州 圖書館的職能、服務理念與服務對象

1. 職能：杭州圖書館是公益性文化服務機構，以保障每一個公民自由獲取知識和信息的權利為己任，通過提供各種形式的資源與服務來滿足個人和團體在終身教育、自主決策、文化發展和休閑娛樂等方面的需要。

2. 服務理念：奉行普遍均等、惠及全民的思想，向各類人群提供「平等、免費、無障礙」的圖書館服務。

3. 服務對象：杭州圖書館向所有在杭州市工作、學習與生活的個人、機構、團體提供服務。

二、杭州市公共圖書館服務承諾

1.杭州市所屬市、區（縣、市）公共圖書館利用本行業原有的各服務館（站）和城市數字化網路，構建以杭州圖書館為中心館，區（縣、市）圖書館為總館，鄉鎮（街道）圖書館為分館，村（社區）圖書館（室）為亞分館的四級公共圖書館服務網路。

2.杭州市各級公共圖書館遵守國家相關的法律法規，尊重並維護讀者的隱私權，並有義務提醒讀者尊重知識產權。

3.杭州市各級公共圖書館遵循聯合國《公共圖書館宣言》所確立的各項基本准則，以「平等、免費、無障礙」為辦館理念，致力於建設「無邊界圖書館」。

4.杭州市各級公共圖書館充分尊重讀者利用圖書館資源與服務的權利，不以種族、國籍、年齡、性別、宗教信仰、語言、社會地位、教育程度等為條件設置任何使用限制，保障讀者免費利用圖書館基本服務的權利。

5.杭州市各級公共圖書館從業人員應不斷提高自身業務能力，參加各類培訓和繼續教育，以進一步提高為讀者服務的水平。

6.杭州市各級公共圖書館應嚴格遵守行業道德，並應積極要求其工作人員恪守《中國圖書館員職業道德准則（試行）》，為讀者提供熱情周到的服務。

7.杭州市各級公共圖書館應為讀者提供更為豐富的信息資源服務，加快數字圖書館建設，注重地方文獻、特色文獻等珍貴文獻的收集與保護。

8.杭州市各級公共圖書館承諾為讀者營造舒適、愉悅、安全的學習、娛樂環境，及時採用先進的技術和手段為讀者提供優質、高效、便捷的服務。

9.杭州市各級公共圖書館承諾開放時間每周應不少於70小時，少兒圖書館每周開放時間不少於63小時。

10.杭州市各級公共圖書館定期或不定期舉辦各類專題展覽、人文講座與培訓活動，為讀者進行繼續教育提供各種便利條件，搭建供讀者展示才藝的活動平台。

11.杭州市各級公共圖書館應加強與國內不同類型圖書館與科研機構的合作，以促進不同文化之間的交流，支持多樣性文化的和諧共存，向讀者提供更豐富的資訊服務。

12.杭州市各級公共圖書館還應培養市民的公益與慈善意識，接受並鼓勵個人、機構和社會組織向杭州市公共圖書館事業基金會捐贈資金、文獻及其它實物。

三、文明閱讀

1、 自覺遵守《杭州市市民守則》，《「六不」行為規范》及杭州市相關文明守則，做文明市民和讀者。

2、 請自覺遵守杭州圖書館的各項規章制度，服從工作人員的管理與勸告。

3、 杭州圖書館的文獻資料和服務設施為公共財產，人人有保護其不遭損失和破壞的義務。

4、 未辦理借閱手續的文獻資料不能攜帶出館。

5、 尊重知識產權，請勿私自拍攝、刻錄文獻資源或惡意下載數字資源，如造成後果的將依據相關規定處理。

6、 用杭州圖書館網路與計算機設備上網，必須遵守國家法律法規及相關規定，嚴禁點擊政府明令禁止的有害、非法網站，禁止用杭州圖書館的網路與計算機設備玩網路游戲。根據《浙江省文化廳關於加強公共電子閱覽室建設的實施意見》，讀者每人每日上網時間原則上累計不得超過2小時，成年人在電腦空閑的情況下可以再次登記上網2小時，未成年人每人每日上網時間累計不得超過2小時。

7、 圖書館為無煙區，嚴禁吸煙。

8、在館內區域請保持安靜，將通訊、電子設備等置於靜音或振動狀態。

9、 讀者隨身攜帶的有色飲料、食品請寄存在存包處，不得帶入其他區域，工作人員如有發現將予以勸阻。

10、讀者離館時請自覺將座位上的雜物帶走或扔入垃圾箱，不得隨意亂丟，共同維護公共環境衛生。

㈢ 公共圖書館如何做好讀者服務工作

而要完成好這一艱巨任務，就必須做好讀者服務工作。讀者是圖書館唯一專的服務對象屬。作為公共圖書館，它所服務的對象與其它專業圖書館及廠礦、企事業單位、院校圖書館相比具有范圍廣泛、層次復雜、數量眾多及水平參差不齊等特點。如何搞好讀者服務工作，是當前各公共圖書館所面臨的難題。圖書館工作人員，每天都要與眾多的讀者打交道，「一切為了讀者」是圖書館工作的宗旨。讀者服務工作是圖書館工作的核心，是圖書館各項工作的出發點和歸宿。它直接體現了圖書館的性質、職能、方針、任務，反映圖書館的社會效益，並推動各項社會事業的發展。圖書館讀者服務工作的重要性，由此可見一斑。以前，圖書館給人的印象只是單一收藏圖書的單位，讀者工作方式是坐等讀者的被動的封閉方式。隨著社會經濟的穩步發展，任何企業、事業部門，要想改善經營素質、提高經濟效益，就得求助於圖書資料系統，利用各種信息載體，查閱技術資料，收集有關參考數據，作出正確的決策。這種舊的，封閉式的體制是無法滿足讀者需要的。

㈣ 鄭州圖書館的機構服務

多年來，鄭州圖書館始終堅持「讀者第一、服務至上」的辦館宗旨和公共文化機構免費為大眾服務的理念。在上世紀九十年代就實施了「四免四服務」措施（「四免」：閱覽報刊免證免費、讀者活動免費、殘疾人閱覽電子讀物上網免費、少兒讀者視聽和游藝免費；「四服務」：全年365天開放服務、借閱全部開架服務、科研課題跟蹤服務、殘疾人上門送書服務），實現了無障礙、零門檻進入。現開設有文學、社會科學、自然科學、報刊、古籍文獻、藝術地理、電子閱覽、殘障閱覽等15個對外借閱服務窗口，全館每周開放時間達80小時，年接待讀者達60多萬人次。從2011年2月14日起，按照國家關於公共圖書館免費開放的相關要求，取消了辦證注冊費、上網費等，使基本服務項目全部實現免費。
鄭州圖書館在公共圖書館服務體系建設方面進行了積極探索嘗試。先後已建立了鄭州送變電社區、南陽寨社區、鄭州監獄、管城回族區4個分館，鄭州交巡警九大隊、鄭州盲聾啞學校等30多個圖書流通點和服務點，初步形成了一個主館、四個分館和多個小型鄉村、社區和單位閱讀站為一體的圖書館服務體系。2010年6月，又引進了河南省首台城市街區24小時自助圖書館，進一步擴大了圖書館的社會服務輻射面和影響力。
2008年6月，鄭州市政府投入專項經費490萬元，在鄭州圖書館建成了標准較高的「全國文化信息資源共享工程鄭州支中心」。支中心數字化綜合服務平台——鄭州圖書館數字文化網於2009年8月投入使用。

㈤ 深圳羅湖圖書館的服務

區圖書館在「平等、開放、公益」的服務理念指引下，尊崇「以人為本，精誠服務」的宗旨，實行借、閱、藏、查一站式服務。每周開館67小時，雙休日、節假日照常開放，努力為廣大讀者提供獲取新知識、新信息、新科技的便利條件。至2007年末，圖書館有藏書26餘萬冊（件），訂閱報刊1030種，館藏總量約30萬冊（件）。基本建立以高新科技和商業文化為重點的紙型書刊、資料庫、網上信息相結合的藏書體系。
為給老百姓提供更多的便捷服務，不斷完善公共圖書館服務網路，至2007年底我區基本建設形成了以羅湖區圖書館為中心的全區文化信息資源共享的服務網路，全區已建設了101個社區圖書館（後整合為98家），2個街道分館，基本覆蓋了所有的社區。目前基層圖書館總藏書量約51萬冊，報刊平均每家85種，社區圖書館達標率為100%，遍布全區的公共圖書館恰如繁星閃爍，成為眼的城市之光，同時也成為老百姓日常生活中不可或缺的文化、休閑理想場所。

㈥ 現代圖書館應當具備哪些服務理念

公共圖書館作為公益性事業單位，是我國傳統計劃經濟體制下形成的一種特有的社會組織形式，集中體現了傳統社會體系的「一體化」和「單體化」的基本特性，對外沒有競爭性，依然實行著計劃經濟時代的平均主義。缺乏明確的分工、分權、分責。員工工作壓力較小，再加上內部管理缺少競爭機制，工作氛圍死板，缺乏生機與活力。普遍存在著人浮於事，人不幹事，人才匱乏，人才閑置，資源浪費，效率低下等現象。市場經濟時代，藉助於城市經濟的發展和文化的建設，現代圖書館從服務方式到服務內容，都發生了很大變化。公共圖書館迫切需要引入新的管理機制，適應促進文化大發展大繁榮的時代要求，以提高整體效率，維護公眾基本文化權利，提供更好的公共服務，滿足人民群眾的文化需求。

㈦ 西雅圖公共圖書館的設計理念

美國西雅圖公共圖書館顯示了建築大師庫哈斯近來的雄心。庫哈斯設計的西雅圖公共圖書館試圖撥開概念的面紗,尋找到其背後的理性支撐。正是通過對圖書館形制的深入反思, 庫哈斯才得以有針對性的提出其空間布局策略,實現了對傳統圖書館從形式到內容的全面顛覆，通過設計實現都市建築空間與媒體虛擬空間的首次結盟。

㈧ 長春市少年兒童圖書館的辦館宗旨

長春市少年兒童圖書館遵循「讀者第一，服務至上，以人為本」的辦館宗旨，「一切為了孩子」的服務理念，采編、流通、辦公實現了自動化管理。截止到2009年，館藏文獻資料總量達到48萬余冊（件），年平均接待讀者18萬人次，圖書流通25萬冊次，開展各類讀書活動百餘場次。在全市十四個縣（市）、區建立47家分館、3家流通站和3個文化信息資源共享工程基層站點。是全國文化信息資源共享工程的基層支中心；吉林省社會科學普及基地；吉林省未成年人思想道德教育示範基地。建立了中國數字圖書館少年兒童長春分館和長春市少兒信息港。
多年來，在市委市政府的大力支持下，長春市少年兒童圖書館取得了長足發展。連續多年被長春市委、市政府授予精神文明創建工作先進單位和文明單位；連續多年被吉林省圖書館學會評為先進圖書館；被吉林省文化廳評為「吉林省文化信息資源共享工程工作先進單位」；被省、市未成年人保護工作委員會評為「未成年人保護工作先進集體」；被長春市人民政府授予「長春市慈善事業促進獎」；被中國圖書館學會評為「全民閱讀先進單位」。2009年在第四次全國公共圖書館評估定級工作中被文化部評為一級圖書館。2010年在「全國少年兒童閱讀年」活動中被中國圖書館學會評為「最佳創意閱讀獎」和「閱讀推廣獎」。
少年兒童是祖國的未來，少年兒童的社會教育是少年兒童圖書館的重要責任，長春市少年兒童圖書館將為之不斷努力，並為構建長春市公共文化服務體系，建設東北亞現代化名城做出自己的貢獻。

㈨ 美國公共圖書館的辦館宗旨

早在19世紀，美國就有一位叫杜威（Melvil Dewey）的美國圖書館學家明確提出了辦館宗旨：「以最好的圖書，花最少的代價，提供給盡可能多的讀者使用。」