英國公共圖書館服務標准

① 中國酒店的服務標准有哪些是適用於英國人身上

中國酒店的服務標准，我覺得一般像英國這種人，可能白皮豬比較的上檔次，所以這個要有一定的規矩。

② 《公共圖書館法》規定哪四類服務全免費

作為國家層面公共文化領域的第一部專門法律，《公共圖書館法》將於2018年1月專1日正式施行。屬以前不少讀者都碰到過圖書館周末、節假日不開放的情況，為此，該法規定：公共圖書館在公休日應當開放，在國家法定節假日應當有開放時間。

《公共圖書館法》還特別考慮到了少年兒童、老年人和殘疾人的閱讀區域。一是政府設立的公共圖書館應當設置少年兒童閱覽區域，並配備相應的專業人員，開展面向少年兒童的閱讀指導和社會教育活動；二是應當考慮老年人、殘疾人等群體的特點，積極創造條件，提供適合其需要的文獻信息、無障礙設施設備和服務等。

③ 英國利用公共圖書館排第幾

應該排第一名吧
英國公共財政與會計師協會新出版的一份報告顯示：英國公共圖書館利用率增長創歷史新高。

CIPFA的統計數據基於所有英格蘭、蘇格蘭和威爾士各地方政府的調查反饋，故可以准確反映英國圖書館利用情況。報告顯示，2003到2004年，公共圖書館訪問量增加了1400萬人次，平均每周25萬人次。這是在2002到2003年5百萬人次訪問基礎上的第二次連續增長，也是圖書館利用率自20世紀90年代以來的第一次激增。

利用情況的巨大轉變與計算機的引進和網路存取是同步的。目前英國4200所公共圖書館全部實現了網路存取。得益於由彩票贊助的「人民網路」工程，英國公共圖書館共有32000台計算機終端提供寬頻網路存取，所有的員工都已接受培訓為用戶提供幫助和建議。

MLA（英國博物館、圖書館與檔案館理事會）主席Mark Wood對此增長表示滿意：「這是一個激動人心的轉折。2001到2002年共有1800萬人次訪問公共圖書館，這相當於新建的Wembley露天大型運動場容量的200倍。如果圖書館是上市公司，人們將會積極投資。圖書館在提供傳統服務的同時，還能與時俱進，提供寬頻網路存取、無線區域網和存儲管理服務，這是非常成功的。」

英國文化部長David Lammy也對此增長甚為滿意：「我們應該為我們的公共圖書館服務感到驕傲。150年來，圖書館一直都是知識、信息的免費來源，並為當地社區提供免費支持。但是現在，圖書館的經營方式正在發生變化。閱讀和文化素養的培養仍然是並一直是服務的核心，但是對於新媒體的存取開始成為圖書館工作的很大一部分。圖書館在其它領域的服務同樣繁榮。比如閱讀小組、家庭作業小組以及其他為青年人或老年人提供的類似的創新活動，展示了圖書館服務如何為社會公眾提供幫助。」

但是Lammy同時指出：「圖書外借量並沒有與訪問量同步增長。2002到2003年，圖書外借量為3.61億冊，而2004年為3.41億冊，下降了5%。」

Mark Wood也認識到圖書外借量仍在下降。他認為，這也是當今市場狀況的反應：越來越多的人買書而不是借書。但無論如何圖書館仍然需要貯藏人們想要外借的書，他們需要更有效地管理並獲取藏書。這是未來的幾年MLA與圖書館界需要解決的問題。

「若要保持圖書館的魅力，我們需要確保這是人們願意造訪的場所。連年來許多圖書館建築資金不足、倍受忽視，他們也一直在試圖轉變服務。所以現在需要地方政府給予足以使圖書館維持其地位的資金支持。」

目前MLA正在領導「未來框架」的實施，這是未來十年英國政府關於公共圖書館發展的願景。此框架有助於圖書館貯藏用戶喜歡的圖書，途徑包括：更好的存貨管理、投資和優化的供應鏈。

有關2003/2004年度英國公共圖書館的主要統計數據包括：

·目前全英國共有4200所公共圖書館，全國60%的人口擁有公共圖書館的成員身份；

·公共圖書館全年共外借3.41億冊圖書館，平均每個英國人借書不到6冊；同時外借了950萬張音樂光碟、1360萬有聲書籍和1620萬張影碟；

·圖書館的用戶范圍廣泛，按照社會階層來看，中產階級佔44%，工人階級佔56%；其中男性佔41.1%，女性則達到58.9%；

·2003/2004年度，通過「人民網路」工程的支持，公共圖書館新增了3.2萬台計算機終端設備，並全部提供寬頻網路存取。2003年共有1170萬用戶通過這些計算機使用網路，6.24萬人認為他們通過「人民網路」工程獲得了新的技能，公共圖書館共提供了10.56萬項信息技術培訓課程，另外有7000人通過「人民網路」工程找到了新工作。

④ 大英圖書館 屬於公共圖書館的性質嗎 是允許所有人進入 外借圖書嗎

一、大英圖書館雖然屬於公共圖書館范圍，但並不是所有人都能進入借閱圖書。

二、大英圖書館（British Library），又稱不列顛圖書館、英國國家圖書館，是目前英國的國家圖書館，也是世界上最大的學術圖書館之一，擁有超過一億五千萬件館藏。1998年6月25日，英國不列顛圖書館新館正式開放。
三、大英圖書館閱覽室1857年首次對外開放時，面向全社會，但隨後不久改為只對部分讀者開放。現在圖書館還收藏有包括喬治·蕭伯納和弗吉尼亞·伍爾夫等名人出入閱覽室的登記紀錄。但隨著大英圖書館閱覽室開始向在校大學生和所有研究人員開放，人滿為患的現象很快出現。人滿為患主要是由於圖書館對學生開放造成，而其中一些在校大學生來圖書館其實並非為了學習研究，他們在圖書館里休息、約會朋友、給朋友發簡訊、玩手提電腦等。
四、據報道，大英圖書館即將開放網上免費閱讀，人們將可以在網上瀏覽大英圖書館的18世紀以來的文字資料。有興趣的朋友可以去網上查閱一下。

⑤ 英國每個城鎮都有公共圖書館嗎

您好，不敢說每一個城市、小鎮上都有，畢竟有些地區不是那麼富有，不會有自己的圖書館，但大部分的城市都會有或大或小的圖書館，就在市中心，像我去過倫敦、牛津、巴斯、布里斯托等地，都見過不止一個圖書館。大城市裡分區，很多區里都有自己獨立的圖書館，可見英國還是比較注重讀書這方面的。而且這些書可以免費閱讀，一般可以帶回家兩到三個星期。希望可以幫到您。

⑥ 公共圖書館建設有哪些標准

《公共圖書館建設標准》建標 108 -2008

⑦ 英國BBC的公眾服務理念是怎樣建立

don't known。。。

⑧ 圖書館的公共服務服務有哪些

書刊借閱、報告講座、讀書活動、參考咨詢

⑨ 國家一級圖書館標准具體是什麼

國家一級圖書館有6大項必備條件：館舍建築面積應不低於6000平方米、年補助經費不低於80萬元、大專以上學歷人員數占職工總人數比例不低於60％、圖書年入藏總數不低於5000種、年外借冊次不低於20萬冊次，「現代化技術裝備、資料庫建設、自動化網路建設」評估得分不低於80分。

⑩ 圖書館標準是什麼

現代圖書館的建設標准 一是社會化協作。社會化是指打消現有圖書館的疆界，突破單個圖書館的局限，形成圖書館的社會，造就圖書館社會的大家庭。或者用一句簡單的話說，就是建立圖書館的共建共享體制。這是由於當今信息社會，文獻信息資源的數量相當龐大，任何圖書館都無能力收集齊全，加之讀者對掌握信息的迫切性和需求性日益提高，只有通過網路化的圖書館群體共建共享信息資源，進行社會化大協作，才能解決信息來源問題。比如文獻購置經費緊缺這個困擾全球圖書館的難題，固然有文獻不斷漲價的因素，但實際上是信息爆炸的突出表現。信息爆炸的趨勢不減弱，文獻劇增的形勢也就不可能緩和，圖書館受到壓力也是理所當然。按以往的模式，各館都是求全，以本館讀者群的需要為目標，如今不論是「大而全」或「小而全」誰都不可能做到了。即使文獻購置費用能夠大幅度增加，但文獻爆炸所帶來的館舍持續緊張、管理人員無限增長、讀者利用文獻越來越困難等等長期困擾我們的問題依然無法解決。擺脫困境的出路只有一條，就是實現社會化的文獻共建共享。 二是信息化服務。現代圖書館更為重視信息的傳遞交流利用，通過各種服務方式和手段，為社會及讀者提供比情報服務更為廣泛的各種信息服務。以信息為中心，以信息為對象和服務驅動的圖書館將傳統圖書館轉變為以網路為基礎的信息服務中心，其主要任務將不是佔有信息資源，而是動態開發和聯結各類資源與服務，幫助用戶搜尋、分析和利用信息。具體表現在現代計算機技術、通信技術、光學技術和其它高新技術手段在圖書館各項業務中得以廣泛應用，為信息化的讀者服務工作奠定了良好的技術和物質基礎，使圖書館從手工方式的館藏文獻服務邁向信息化的讀者服務成為現實。