買東西被騙或者接受服務等自身合法權益受到侵害，你可以向消費者協會投訴。
投訴電話號碼12315。
如果投訴解決不了，可以到法院訴訟。
如果涉及大金額詐騙，應向公安機關報案，
報案電話號碼110。
㈡ 如何投訴淘寶，最好是工商管理部門的網上投訴
如果你是買家先還是在淘寶上申訴吧,注意盡可能提交對你有利的證據專,淘寶是不公正,一直都偏屬袒買家的,把賣家往死里整,誰叫買家是衣食父母,賣家是靠他吃飯的,所以使勁的上訴吧,還你個公道只是時間問題.
如果你是賣家,就當我什麼都沒說~~~~~
㈢ 天貓被人投訴，工商局上門怎麼辦
如果你被投訴了，工商局上門的話，只要你有真實的憑證申訴，給工商局的專人看，那投訴就不會屬成立，天貓上也一樣，只要提供憑證就可以申訴。如果沒有憑證，投訴確實成立，店鋪可能會涉及到違規，按照情節大小來處理的，具體你可以到你的商家後台，天貓2014年處罰一覽表查看。請您了解，求採納謝謝！
㈣ 工商投訴是否受理投訴天貓，不是投訴天貓商家
應該是可以受理投訴天貓的，因為工商局就是來保證我們的消費者的利益的，所以可以直接去投訴他們的。
㈤ 今天接到一個工商局電話，說有人投訴了我的淘寶店鋪，我該怎麼辦
我今天也接到工商局電話說店鋪被投訴了 目前也不知道怎麼辦
㈥ 如何投訴天貓
打天貓平台電話。或者舉報商家，確定是質量問題，可以去工商局舉報，還有現在是3.15時期。
㈦ 天貓人工投訴商家熱線電話是多少
天貓人工投訴?: 0 1― ― 義務受理:退訂、退貨、退款、投訴、解凍、快捷支付等業務。為促進責任開放的新商業文明,保障消者的合法權益。天貓概述： 隨著互聯網的迅猛發展，網上購物已經成為現代人的生活方式，因此網上購物蘊涵著巨大的商業利潤和介值。這個豐潤的市場引誘了各綜合型電商，甚至快遞公司及個人紛紛跨界分羹。由此誕生了各種各樣的網上購物。目前，利用網路解決衣食住行等基本生活需求，已是現代人引領的時尚潮流，成為百姓的基礎民生建設。網購體驗、網購環境的健康等級在某層面上看，直接影響網路生活的滿足感，同時很大程度上影響著國民的生活質量 天貓簡介： 天貓是中國最大的綜合網路售商，目前擁有遍及全國超過1000萬注冊用戶，在網銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在網旅遊等1大類數萬個品牌百萬種優質商品，天貓自00年初涉足電子商務領域以來，專注於該領域的長足發展，憑借在C領域的深厚積淀，秉承「先人後企」的發展理念，奉行「合作、誠信、交友」的經營理念，先後組建了上海及廣州全資子公司，富有戰略遠見地將華北、華東和華南三點連成，使全國大部分地區都覆蓋在天貓的物流配送網路之下；同時不斷加強和充實公司的技術實力，改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件 根據戰略規劃，0buy天貓將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流，以其能為全國用戶提供更加快捷的配送服務，進一步深化和拓展公司的業務空間。天貓集團正式進行分拆，其中包括兩個子集團、一個子公司和一個事業部，涉及金融、拍拍及海外業務 天貓投訴聲明： 以下簡稱（客戶為買家）（商家為賣家） 1、天貓投訴主要集中在商品品質、消合同、售後服務三大方面； 、三無產品、食品內雜有異物、過期變質、破損變形、包裝過臟、貨不對板、虛假打折、私自刪單、遭遇賣家推辭責任等 、所有關於漏發、少發、錯發、未辦理退款、未提供等情況的客戶投訴，天貓將以投訴工單方式通過賣家系統發送賣家，賣家應在天貓發出投訴工單後小時內給予明確的解決方案 、賣家推辭責任，拒絕退貨、退款、天貓有權視投訴情況按以下方式處理；信用度歸、商品下架、或永久性加入黑名單 、由此而產生的損失及額外用均由賣家承擔 天貓責任制度： 以下簡稱（客戶為買家）（商家為賣家） 1、如客戶要求補發商品，賣家應依據本部分第條款約定向客戶補發商品配件；如賣家未按時補發商品配件，則天貓有權直接為客戶辦理退款或先行賠償，因此而產生的額外用及損失由賣家承擔 、如客戶投訴要求辦理退款的，天貓有權為客戶辦理退款；如客戶投訴要求賠償的，天貓有權視投訴情況先行向客戶賠付，賠付後，天貓有權向賣家追償 、其他客戶投訴的，天貓根據投訴內容確定處理方式 、對於被媒體發布從而對天貓產生不利社會影響的客戶投訴或被工商局等相關部門受理的重大客戶投訴。天貓有權要求賣家承擔人民幣10000元以上的違約金，並要求賣家立即下架相應的商品，停止銷售，進行整改，直至終止與天貓賣家的合作，如因此給天貓造成損失的，賣家應承擔全部責任 、對於通過論壇、微博等途徑傳播對天貓產生不利社會影響的客戶投訴或被工商局等相關部門受理的一般客戶投訴。天貓有權要求賣家承擔人民幣000元以上的違約金，並要求賣家立即下架相應的商品。如因此給天貓造成損失的，賣家應承擔全部責任 天貓退款規則： 溫馨提示：天貓退款周期僅供您參考，具體退款周期可能會受金融支付譏構等相關因素影響 1、由於快捷支付的款項來源為天貓或銀行帳號支付，所以快捷支付的訂單只支持原路退款，不支持返還至余額 、退款金額在工作人員確認下可選擇退天貓余額，退款時效即時到賬 、天貓在網支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息天貓會依據銀行及相關譏構已經建立的天貓條例處理退款，為了保證天貓客戶賬戶金額的安全，我們均會安排原卡原退。在1個工作日左右返還至您支付的天貓卡天貓E卡內 、天貓卡天貓E卡支付退款無法直接兌換成現金，天貓退款需要人工操作系統鏈接網銀，或系統鏈接（小時ATM自動存取櫃員機）綁定退款銀行帳號，需輸入天貓的系統條碼與系統隨機生成的參考碼相對應（系統條碼和系統參考碼均由天貓客服工作人員提供） 、經系統審核通過方能退回客戶提供的個人收款銀行帳戶上；退款時效即時到賬 註：如以上相關退款步驟給您帶來不便，敬請諒解！！。
㈧ 淘寶最怕的投訴電話是哪個
你好，淘寶最怕12315互聯網投訴。