互聯網的公共服務平台建設

⑴ 如何推進社區公共服務綜合信息平台建設

三、推進社區公共服務綜合信息平台建設的重點任務

（一）建設社區公共服務信息系統。各地應結合實際，以街道（鄉鎮）為基本單元，應用功能集成、界面規范、部署集中的社區公共服務信息系統，確有需要的可依管理幅度和服務半徑向所轄社區延伸。社區公共服務信息系統應兼具政務事項辦理和基礎信息採集功能，實行「前台一口受理、後台分工協同」的運行模式。統一設立電子政務辦理界面，通過與人口、法人單位等國家基礎信息資源庫的信息共享，建立以公民身份號碼、組織機構代碼等基礎信息為索引的社區公共服務信息管理機制，實現居民身份證辦事「一證通」。按照不同業務的具體需要優化電子政務流程，建立政府主動公開信息、政務辦理痕跡信息和公共管理狀態信息的實時共享機制，實現社區公共服務的跨部門業務協同。積極開發網上咨詢辦理、服務熱線呼叫、現場自助查詢等系統功能，為居民群眾提供網路、電話和窗口服務關聯組合的一體化社區公共服務，為政府決策提供科學依據。

（二）整合社區公共服務信息資源。各地應依託社區公共服務信息系統，加快統籌社區公共服務網路和信息資源，原則上凡涉及社區居民的公共服務事項，均要逐步納入社區公共服務綜合信息平台集中辦理。加快社區信息系統集約化建設，推動部署在不同層級、不同部門、分散孤立、用途單一的各類社區信息系統向社區公共服務綜合信息平台遷移或集成，最大限度精簡基層業務應用系統、服務終端和管理台帳。在保證數據交換共享安全性的前提下，促進社區公共服務綜合信息平台與現有部門業務應用系統實現互聯互通。推動政府職能部門向基層轉移職能，規范社區公共服務綜合信息平台的信息共享范圍、共享方式和共享標准，逐步豐富社區公共服務綜合信息平台的基本公共服務項目和服務信息，不斷擴大社區政務事項的跨區域通辦范圍。

（三）完善社區公共服務綜合信息平台規劃布局。各地要充分發揮市（地、州、盟）層級電子政務公共平台作用，集中建設社區公共服務綜合信息平台和綜合信息庫，為街道（鄉鎮）及社區開展服務提供便捷渠道和技術支持。支持依託街道（鄉鎮）社區綜合服務設施，建設社區公共服務「一站式」服務機構，統一提供社區基本公共服務的咨詢、辦理和反饋服務。「一站式」服務機構的設施建設或改造應合理布局、科學分區、完善功能，方便居民群眾辦事。根據需要可以依託社區級綜合服務設施，為社區居民提供委託代辦服務，增強社區公共服務的便捷性。

（四）加強社區公共服務綜合信息平台運行管理。各地要建立健全社區公共服務綜合信息平台運行管理機制，明確管理主體和責任，原則上實行平台獨立運行、業務歸口指導的管理模式。制定完善信息採集制度，加強社區信息資源規劃，明確社區信息採集標准，將社區場所、人員、事件等信息納入採集范圍，按照一數一源、集中採集、共享校核、及時更新的原則，實現「數據一次採集，資源多方共享」。整合街道、社區層面管理服務力量，加強社區公共服務隊伍建設，實行統一考核、調配和管理，實現同工同酬。強化服務隊伍教育培訓，提高業務素質和服務能力，能夠較好地勝任「綜合服務」的要求，推動服務隊伍的專業化和職業化。建立健全首問負責、限時辦結、績效考核和群眾監督機制，積極引入服務對象滿意度評價和第三方評估，切實提高管理水平和服務質量。

有條件的地區，可以在社區公共服務綜合信息平台基礎上，進一步拓展服務領域和功能，優先發展針對老年人、未成年人、殘疾人、困難群體的系統應用，創新開發針對艾滋病人、精神病人、吸毒人員等特殊人群的特色服務。廣泛吸納社區社會組織、社區服務企業信息資源，促進社區公共服務、便民利民服務、志願互助服務的有機融合和系統集成。完善社區服務信息推送機制，主動及時地為社區居民提供各類公共服務信息和生活服務信息。加強多種網路接入手段間的結合和轉換，大力發展各類信息服務載體和信息服務終端，為社區居民提供「一網式」、「一線式」的綜合服務。

四、推進社區公共服務綜合信息平台建設的保障措施

（一）加強組織領導。在各級黨委政府重視支持下，建立健全社區公共服務綜合信息平台建設協調機制，加強與相關部門的溝通協調，形成整體合力。各級民政部門要會同發展改革、公安、工業和信息化、財政等部門做好社區公共服務綜合信息平台建設的統籌規劃、資源整合、設施布局和運行管理等工作，各級工業和信息化部門要指導協調利用各級電子政務公共平台開展社區公共服務應用的頂層設計、平台構建、技術保障和評測評估等工作。

（二）完善籌資機制。建立社區信息化建設多元化籌資機制，加快實施《社區服務體系建設規劃（2011-2015年）》。各地應根據經濟社會發展水平等實際情況，整合政府各部門信息化建設資金項目，逐步提高社區信息裝備條件和社區服務信息化水平，採取財政補助等方式解決社區公共服務信息平台建設經費。鼓勵社會力量參與社區信息化建設，發揮通信運營商、信息服務商和軟硬體供應商在技術、人才、資金和信息基礎設施等方面的優勢，降低社區公共服務綜合信息平台建設和維護成本，支持科研機構和企業研發適合社區需求的信息系統及終端產品。

（三）健全制度標准。加快制定全國社區公共服務綜合信息平台建設標准，規范社區公共服務綜合信息平台設施建設、技術支撐、運行管理和監督考核，切實提高社區公共服務綜合信息平台建設的質量。研究制定全國社區公共服務標准體系，規范社區公共服務項目、服務流程、服務方式、服務質量和服務評價，切實提高服務社區居民的能力和水平。建立健全社區公共服務綜合信息平台居民滿意度評價體系，推動社區信息化建設健康快速發展。及時清理不利於社區公共服務綜合信息平台建設的規章制度，逐步實現社區公共服務的電子化辦理。

（四）強化信息安全。增強社區公共服務綜合信息平台網路、綜合信息庫和各部門業務信息系統的安全防護能力建設，充分利用依法設立的電子認證服務機構，實現面向電子政務內外網與各級各類業務應用的身份認證、訪問授權和責任認定等安全管理，為跨部門、跨區域的業務協同提供安全保障。制定實施與系統應用緊密結合、技術上自主可控的信息安全和保密解決方案，加大安全可靠軟硬體產品應用力度，配備相關技術力量，定期組織開展信息安全風險評估，確保社區公共服務綜合信息平台信息安全。加大對違章違法泄密行為的責任追究和懲罰力度，保護國家和公民的信息安全。

（五）堅持試點推進。健全社區公共服務綜合信息平台長效運行機制，以社區居民最關心和最急需的公共服務為抓手，依託信息惠民國家示範省市建設開展社區公共服務綜合信息平台建設試點工作，著力推進體制機製革新和制度標准創新。在總結試點經驗的基礎上，加大推廣力度，逐步擴大社區公共服務綜合信息平台建設地域覆蓋和項目覆蓋，將社區居民全員納入社區公共服務綜合信息平台服務范圍。全國社區管理和服務創新實驗區、全國和諧社區建設示範單位要率先開展社區公共服務綜合信息平台建設工作。

⑵ 國家地理信息公共服務平台的建設內容

平台總體上由1個主節點、31個分節點和333個信息基地組成。其中，主節點依託國家基礎地理信息中心建設和運行，分節點依託省級地理信息服務機構建設和運行，信息基地依託地市級地理信息服務機構建設和運行。 平台各級節點之間、各級節點與相應的政府機構和專業部門之間，通過電子政務內、外網實現縱橫互聯。縱向上聯通分布在主節點、分節點、信息基地的全國地理信息資源，實現聯動更新與協同服務；橫向上聯通各級政府機構、專業部門，實現在線地理信息服務和資源共享。
主節點承建單位：負責國家級公共地理框架數據（1:5萬～1:100萬）建設與維護更新；主節點服務系統和門戶網站建設；服務與用戶管理系統建設；主節點軟硬體環境及安全保密系統建設；主節點網路接入系統建設（聯通各分節點、相關國家部委及專業部門）。 分節點承建單位：負責本省公共地理框架數據（1:1萬）建設與維護更新；分節點服務系統和門戶網站建設；分節點軟硬體環境及安全保密系統建設；分節點網路接入系統建設（聯通主節點和本省各信息基地、本省相關部門）。 信息基地承建單位：負責本市公共地理框架數據（1:2000及以大）建設與維護更新；信息基地服務系統和門戶網站建設；信息基地軟硬體環境及安全保密系統建設；信息基地網路接入系統建設（聯通本省分節點、本市相關部門）。其中，公共地理框架數據、服務系統及門戶網站、軟硬體環境等，均可利用「數字城市」建設成果。

⑶ 互聯網+政務服務平台建設邏輯上主要由什麼構成

日期，國務院辦公廳印發了《「互聯網+政務服務」技術體系建設指南》(以下簡稱《指南》)，通過加強頂層設計，對各地區各部門網上政務服務平台建設進行規范，優化政務服務流程，推動構建統一、規范、多級聯動的全國一體化「互聯網+政務服務」技術和服務體系。

總體目標

《指南》的實施有助於逐步實現政務服務的標准化、精準化、便捷化、平台化、協同化，使政務服務流程更加優化，服務形式更加多元，服務渠道更為暢通，群眾辦事更加方便快捷，助力「放管服」改革不斷深化。

金鵬信息智慧政務解決方案

⑷ 什麼是電子商務公共服務平台

電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。企業電子商務平台是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網路空間和保障商務順利運營的管理環境；是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平台提供的網路基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。
電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。電子商務建設的最終目的是發展業務和
電子商務平台選擇
應用。一方面網上商家以一種無序的方式發展，造成重復建設和資源浪費；另一方面商家業務發展比較低級，很多業務僅以瀏覽為主，需通過網外的方式完成資金流和物流，不能充分利用Internet無時空限制的優勢，因此有必要建立一個業務發展框架系統，規范網上業務的開展，提供完善的網路資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制，有效地實現資源共享，實現真正的電子商務。
企業電子商務平台的建設，可以建立起電子商務服務的門戶站點，是現實社會到網路社會的真正體現，為廣大網上商家以及網路客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。
企業電子商務平台的建設，不僅僅是初級網上購物的實現，它能夠有效地在Internet上構架安全的和易於擴展的業務框架體系，實現B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）ABC模式等應用環境，推動電子商務在中國的發展。
電子商務平台通過互聯網展示、宣傳或者銷售自身產品的網路平台載體越來越趨於平常化。
電子商務平台擴展另外一種途徑—互聯網營銷，讓用戶多一種途徑來了解、認知或者購買我們的商品。
電子商務平台可以幫助中小企業甚至個人，自主創業，獨立營銷一個互聯網商城，達到快速盈利的目的，而且只需要很低的成本就可以實現這一願望。
電子商務平台可以幫助同行業中已經擁有電子商務平台的用戶，提供更專業的電子商務平台解決方案。發展電子商務，不是一兩家公司就能夠推動的產業，需要更多專業人士共同參與和奮斗，共同發展。

⑸ 如何加快互聯網服務體系建設 通信行業

上海市推進「互聯網+」行動實施意見

為貫徹落實國務院《關於積極推進「互聯網＋」行動的指導意見》和市委、市政府《關於加快建設具有全球影響力的科技創新中心的意見》，現就本市「互聯網＋」行動提出以下實施意見：

一、指導思想、推進原則和發展目標

（一）指導思想
按照創新驅動發展、經濟轉型升級的總體要求，抓住建設具有全球影響力科技創新中心和培育「四新」經濟的契機，順應互聯網發展趨勢，對接國家戰略，突出上海互聯網產業基礎和優勢。以創新、開放和包容的「互聯網＋」思維改革創新，打造「互聯網＋」產業融合新模式和「大眾創業、萬眾創新」的寬松生態環境，服務政府職能轉變和民生改善，實現經濟提質增效和轉型升級，形成對長三角乃至全國的產業輻射帶動能力，確立形成上海「互聯網＋」發展新優勢。

（二）推進原則
1.需求主導，融合創新。以客戶需求為導向，融合本市製造業、服務業基礎優勢，深化基於互聯網的個性化定製、網路眾包、雲製造等，貫通和共享全流程數據，創新業務模式，推動交叉融合領域多點突破、融合互動和跨界發展。
2.資源整合，普惠民生。以智慧城市建設為支撐，藉助互聯網實現資源開放、實時、平等、低成本對接供需方，形成全民參與的互聯網生態圈，打造具有平台化支撐的民生服務體系，推進公共服務便利化。
3.開放共享，安全有序。以開放包容的思維進行產品創新、組織創新、模式創新，共享資源要素，提高資源利用率；完善互聯網與傳統產業融合的標准規范體系，增強安全意識、風險防範意識，形成安全有序的市場競爭機制。
4.寬松環境，創新監管。突破體制機制障礙，營造「互聯網＋」寬松制度政策環境，放寬融合性產品和服務市場准入，促進創業創新；結合互聯網思維，重構政務服務系統邏輯，創新市場監管和社會治理。

（三）發展目標
到2018年，實現互聯網與經濟社會各領域深度融合，形成有利於互聯網創新的寬松制度環境，確立上海互聯網發展的優勢地位。
——形成經濟發展新動力。保持互聯網經濟高速增長態勢，引進和培育並舉，打造以開放創新為特徵的互聯網經濟新產業；推動傳統產業融合互聯網思維，革新產品製造、生產組織和市場服務方式，帶動製造業、農業、服務業轉型升級，形成經濟發展新動力。
——營造互聯網發展新環境。有效破除互聯網融合發展面臨的體制機制障礙，推動資源集聚、開放和共享，形成創新創業的濃厚氛圍；強化「互聯網＋」發展基礎資源支撐，健全制度、資本、文化要素，形成上海「互聯網＋」產業發展的新型生態圈。
——打造互聯網城市新品牌。通過與互聯網的融合創新，優化公共資源配置和政府服務創新，有效提升智慧城市建設水平；努力將上海建設成創新動力強勁、產業特色鮮明、企業規模聚集、品牌效應顯著的「互聯網＋」產業名城和融合示範城市。

二、專項行動
「互聯網＋」加速經濟轉型升級，通過與傳統產業的深度融合，推動傳統產業從要素驅動、投資驅動向創新驅動轉變，做強實體經濟，帶動產業升級；「互聯網＋」提升市民生活品質，互聯網向衣食住行等諸多民生領域加速滲透，整合優化公共資源配置，增加公共服務供給，營造普惠化的移動智慧生活，實現智慧民生、信息惠民；「互聯網＋」推動城市管理創新，藉助互聯網思維，推動城市公共安全、基礎設施等領域科學、快速、有效的運行管理，促進互聯網與政府關鍵要素職能的深度融合，助力建設開放、透明、服務型政府，實現政府治理能力現代化。

專項1：互聯網＋研發設計。依託互聯網及時響應客戶的設計需求變化，靈活開展創新研發設計，通過智能化的人機交互、協同、決策和執行，提升設計效率和質量。打造相互合作的虛擬空間，開發基於互聯網的結構系統協同優化設計軟體，形成具有良好的容錯能力、可擴展，以及分布式、開放的互聯網智能設計體系結構。發展個性化產品雲設計，藉助雲平台和互聯網，將客戶個性化的需求有效傳導到產品設計，以模塊化、標准化的部件構建差異化、個性化的產品，建設「設計眾包」協同平台。發展基於製造工藝的產品模塊化設計，推動製造企業和互聯網企業合作共建設計平台，創新開發模式和運營模式。（責任單位：市科委、市經濟信息化委、市發展改革委）

專項2：互聯網＋虛擬生產。通過互聯網實現虛擬集成環境下的生產模式,綜合運用模擬、建模和分析技術,增強虛擬生產的決策與控制。建設虛擬生產平台，包括生產計劃模擬分析與優化、虛擬生產環境布局、虛擬設備集成、虛擬計劃與調度等模塊。發展基於工業互聯網的虛擬製造體系結構，基於工業互聯網的動態、分布、合作虛擬模型集成，製造各階段的信息集成和關聯。促進互聯網與車間的數字化、3D模擬融合，在產品裝配、製造工藝、生產過程等生產環節實現模擬、評估和優化，實現設計對虛擬生產的指導和虛擬生產對設計的反饋驗證。（責任單位：市經濟信息化委、市發展改革委、市科委、市國資委）

專項3：互聯網＋協同製造。以敏捷製造、柔性製造、雲製造為核心，集成各類製造資源和能力，統一行業標准，共享設計、生產、經營等信息，快速響應客戶需求,縮短生產周期。搭建協同雲平台，支持海量資源統一管理及彈性架構,實現松耦合、緊耦合等形式的協同製造模式。推動個性製造信息服務，實現個性化、小批量製造生產，打造在線需求與營銷服務平台,推動小規模定製產品的互聯網製造。建設基於CRM的雲製造平台，強化產品全生命周期信息可追溯，以統一的質量管理要求，促進企業間生產資源的集成。（責任單位：市經濟信息化委、市發展改革委、市科委、市國資委）

專項4：互聯網＋供應鏈。利用互聯網同步信息流與物流，提高采購效率和透明度，推動供應鏈管理向互聯網模式轉型。推動供應鏈的電商化，藉助雲平台和互聯網技術，推動供應鏈節點網路化，優化改變供應鏈流程，形成全新商業模式。打造垂直電商供應鏈，培育個性化需求的多品種、小批量智能製造新模式，發展面向個性化市場的垂直電商。建立供應鏈管理平台，藉助物聯網的感知信息，監控智能供應鏈的專業工具和智能化供應鏈決策系統，推動供應鏈網路協同規劃和自動制定決策。（責任單位：市商務委、市經濟信息化委、市發展改革委）

專項5：互聯網＋智能終端。融合新一代信息網路技術，提升感測器、高檔數控機床、機器人、汽車、可穿戴式設備等終端產品的智能化水平和服務能力。支持感測器智能化，面向工業控制與安全監測需求，實現多感測器和多參數綜合測量、自診斷、數據處理以及自適應能力的在線控制。加大數控系統研發，提高高檔數控機床運動控制、邏輯控制和全息人機交互等系統的智能化、標准化、通用化水平。大力發展互聯網汽車，集成新能源、智能語音、車路協同、輔助駕駛、無人駕駛等技術，打通汽車全生命周期和互聯網生活圈。提升機器人智能化水平，圍繞工業機器人、醫療機器人、服務機器人等領域，促進機器人標准化、模塊化發展，突破人工智慧識別控制等技術。創新發展可穿戴式智能設備，通過信息互通和信息共享提升應用服務能力，聯合晶元、軟體等上下游企業更好地實現軟硬協同。（責任單位：市經濟信息化委、市發展改革委、市科委）

專項6：互聯網＋能源。通過互聯網促進能源系統扁平化，提高能源利用效率，推動節能減排。加強能源生產和消費的協調匹配，加強對能源生產、調度、輸送、消費的信息監測，努力實現電力供需雙向通信和智能調控，實現燃氣管網數字化全生命周期管理和智能調度，加強對能源數據的分析挖掘與預測，提高能源利用效率和安全穩定運行水平。發展分布式能源網路，推動微型燃機、可再生能源利用、儲能、智能微網等領域的技術研發和示範應用，推進核心港區岸（港）基供電建設並擴大應用范圍，逐步建成包含分布式能源系統、儲能系統、電動汽車充（換）電系統、能源用戶端等環節的開放共享能源網路。（責任單位：市發展改革委、市經濟信息化委）

專項7：互聯網＋金融。規范發展互利金融，以豐富的業務形態、創新的服務形式、多樣化的參與主體，促進形成完善的金融服務體系。發展新興金融模式，在「風險可控、商業可持續」的原則下，發展新興金融模式，鼓勵符合規定的互聯網支付、股權眾籌、網路借貸、互聯網基金銷售、互聯網保險、互聯網信託和互聯網消費金融等商業模式創新，為優秀產品、企業和消費者提供完整的金融解決方案。創新金融支付手段與渠道，完善移動支付產業鏈，推廣便民金融服務。提升信息安全與信用保障，加強移動支付、網上交易安全研究，完善金融消費者個人信息及隱私的安全保護政策，提高互聯網金融的安全性，支持建設面向互聯網金融領域的信用服務體系，發揮信用在互聯網金融領域的基礎支撐作用。（責任單位：市金融辦、市經濟信息化委、人民銀行上海總部、上海銀監局、上海證監局、上海保監局、市通信管理局）

專項8：互聯網＋電子商務。推進國家電子商務示範城市建設，構建完備的電子商務產業鏈體系。推進電子商務示範體系建設，推動電商園區與區域經濟協同發展，建設電商創業創新空間。推進電子發票試點，推廣電子合同應用，完善電子商務統計體系。推動電子商務應用創新，建立電子商務產品質量追溯和售後服務質量檢測機制，打擊互聯網侵權假冒行為。鼓勵企業利用移動、社交等新興渠道發展網路營銷新模式。大力發展行業電子商務，鼓勵能源、化工、鋼鐵、電子、輕紡、醫葯等行業企業利用電子商務平台優化采購、分銷體系；開展生鮮農產品和農業生產資料電子商務試點。引導傳統商貿流通企業積極向供應鏈協同平台轉型。加強電子商務國際合作，推進「一帶一路」國家經貿合作信息服務平台建設，發展跨境電子商務專業服務，探索推進上海與華盛頓州「互聯網＋」商務發展合作機制。推進跨境電商創新，推進跨境電子商務「單一窗口」綜合服務體系建設，完善跨境電子商務公共服務平台；對標國際規則，參與國際貿易商品分類標准協調制度的應用和制定；推動虹橋和浦東兩大機場兼具跨境電子商務進口和出口業務功能；鼓勵和引導跨境電子商務以「海外倉」的模式開展出口業務。（責任單位：市商務委、市經濟信息化委、市發展改革委、市工商局、市質量技監局、上海海關、上海出入境檢驗檢疫局、外匯管理局上海市分局）

專項9：互聯網＋商貿。藉助互聯網實現傳統貿易向服務貿易升級,實現產業鏈整合、供應鏈集成、價值鏈提升及生態鏈維護；重構商業模式,從租售模式演進為信息、物流、互聯網金融等創新盈利模式。促進商品交易，探索建立要素交易指數，實現要素市場交易數字化和網路多元化，增強大宗商品市場和專業市場的話語權和影響力，積極轉變零售業流通方式和經營方式；通過建設網上超市等，實現互聯網技術與現代連鎖業的有機結合。完善智慧購物，大力推廣線上線下融合服務，通過移動支付與消費者聯系互動實現消費閉環,滲透融合購物場景，推廣智能導航、精準服務、移動支付等智慧商圈服務。（責任單位：市商務委、市發展改革委）

專項10：互聯網＋文化娛樂。提升基於互聯網的娛樂應用規模，重塑娛樂產業鏈，鼓勵用戶娛樂消費習慣的改變。豐富內容創作，促進發展UGC、PGC等內容創作模式，支持研發原創內容、移動內容、熱點內容、高清內容等創新內容產品。創新平台服務，面向數字互動娛樂、網路視聽、網路文學、網路出版、數字音樂等領域，推動建設海量內容加工處理平台、內容發布流通平台、實現高清播放的內容播控平台。創新營銷模式，探索互聯網新媒體營銷，鼓勵互聯網文化娛樂和文學、影視、教育等其它產業進行深度跨界合作，探索基於移動互聯網的業態模式創新。（責任單位：市經濟信息化委、市文廣影視局、市新聞出版局、市通信管理局）

專項11：互聯網＋現代農業。推進農業與互聯網融合，實現農業生產過程的精準智能管理,提高勞動生產率和資源利用率。推進第二階段農業物聯網工程建設，構建農業物聯網產業創新體系、應用服務體系和標准體系，促進農業物聯網節本增效，提升區域整體應用水平。優化漁業應用指揮調度系統，維護中國海洋權益、保障漁船漁民安全，構建政府與漁民「看得見、通得上、聽得見」的指揮調度系統。優化農機調度管理，實現農機精準定位、田間作業質量監控和跨區作業調度指揮。完善農副產品質量安全追溯系統，實現生豬從養殖到屠宰全過程監管。建立地產蔬菜電子化檔案管理，實現綠葉菜生產、加工、流通等環節質量安全可追溯。構建新型農業經營體系，支持糧經結合、種養結合、機農結合等模式的家庭農場發展；推動農業數據開放、人才培養等,集聚涉農信息資源。打造農業互聯網平台，延伸拓展12316「三農」服務熱線、為農綜合信息服務平台功能，構建農資電商、農產品交易、農村物流、農技服務及農村金融等領域一體化農業物聯網綜合服務平台。創新農產品營銷模式，培育農產品知名品牌，探索種養環境、生產過程的遠距離視頻體驗，大力發展點到點直銷、全程冷鏈物流配送、第三方電子商務平台等多種新型農產品營銷新模式。（責任單位：市農委、市商務委）

專項12：互聯網＋新業態、新模式。推動互聯網模式和業態創新，在信息技術架構、融資、信用等方面為中小企業創新創業提供系統支撐、降低社會創業門檻。引導C2B規模定製，在智能硬體、手機、服飾服裝、家居產品、汽車等大宗消費品領域，開展規模定製。發展眾包業務，將大規模個性化分散式需求與分散式設計生產服務零距離對接，推動創新設計領域的眾包。促進線上線下O2O融合，鼓勵各類社會服務與互聯網融合，推動在線商品和服務模式創新。推進製造服務融合模式，支持製造企業由銷售產品延伸至銷售服務，轉型為「產品＋服務」的混合商業模式。（責任單位：市科委、市經濟信息化委、市商務委）

專項13：互聯網＋眾創空間。引導形成創新文化和創業氛圍，為創新創業提供智力資源和資金扶持，構建線上交流合作，線下路演活動、導師輔導、融資對接等多層次的創業生態體系。鼓勵建設眾創、極客等平台，充分利用科技企業孵化器、文創園區、科技園區等，為新型業態發展創造更大的市場空間，構建一批低成本、便利化、全要素的眾創空間服務平台，提供自由開放的協作環境，鼓勵跨界的交流，促進創意的實現以至產品化。打造垂直領域創客空間，提供包括路演中心、創客訓練營、孵化中心等功能區，以及創意餐飲等生活服務區，引進專業服務機構和種子基金、產業基金，為入駐的初創企業提供包括產品設計、託管、融資、清算、交易等專業化服務。（責任單位：市經濟信息化委、市科委、市商務委、市文創辦）

專項14：互聯網＋交通。藉助互聯網平台，促進交通出行信息的開放與共享，改善市民的出行體驗，提升城市交通規劃和管理水平，形成「線上資源合理分配，線下高效優質運行」的新業態和新模式。推進智能化公共交通系統建設，推出多種客運方式整合銜接的出行服務APP，通過新媒體手段多平台及時發布路況、交通運行等信息，提供停車信息服務、車載信息服務，提高公共交通服務質量。完善電子收費系統，擴大高速公路不停車收費系統（ETC）覆蓋面，推進公交卡長三角區域互聯互通，擴大公交車WLAN覆蓋范圍。探索「三網合一」智慧交通體系，以智慧照明系統為信息物理載體，在全市道路上設置大量智能交通控制端，推動智慧照明與車聯網、交通網、位置網的融合，探索形成未來智慧城市的信息物理系統。（責任單位：市交通委、市公安局、市住房城鄉建設管理委）

專項15：互聯網＋健康。加強互聯網和醫療、養老、健身等領域的融合，創新互聯網醫療服務模式，推進醫療模式的變革。建立新型醫療服務體系，構建醫療機構的綜合預約和轉診體系，實現就診前、就診中和就診後服務的全覆蓋；基於健康物聯網和可穿戴設備建立慢性病綜合健康管理體系、婦幼保健綜合健康服務體系和中醫健康保障管理服務體系。建立互聯網配葯及購葯服務平台，對接區域衛生信息平台，實現患者電子處方的信息交換，探索基於執業葯師的互聯網購葯服務模式。建立健康養老服務體系,建立全市統一的綜合為老服務平台、為老服務門戶和為老服務資料庫，完善養老服務供給、行業管理等信息系統；建立養護醫結合的養老服務體系，滿足市民日益增長的養老服務需求。建設群眾體育健身信息服務體系，為市民提供體育場館查詢預訂、體育健身指導及體質監測等服務，促進科學健身。（責任單位：市衛生計生委、市體育局、市民政局、市食品葯品監管局）

專項16：互聯網＋教育。發揮互聯網技術支撐作用，創新教育服務模式，提升教育服務能力，促進教育公平。通過營造互聯網教育學習環境，建設大規模智慧學習平台，提供互聯網教育服務，實現優質教育資源的共享。鼓勵研發新型教育產品，完善教學評估體系，提高學習效率，創新教育傳播渠道，提升教育用戶體驗。豐富互聯網教育內容，推動互聯網教育內容提供商大力開展教育內容產品開發，支持內容創新。鼓勵教育機構利用互聯網技術開展網路教育新模式探索，鼓勵學校開展「翻轉課堂」等教學創新，推動高校開展網路學分認定與學分互認。（責任單位：市教委、市經濟信息化委、市人力資源社會保障局）

專項17：互聯網＋旅遊。滿足旅遊需求感受，促進傳統旅遊服務與互聯網的融合創新和升級。加強景區智能化管理，實現網路門票、電子門票與傳統門票的組合票務，建立終端多容、語種多樣、內容多選擇的自助講解數字平台，提升景區數字監測平台的預防預警、快速響應和及時處置能力。建設旅遊服務在線平台，支持發展綜合型、特色型旅遊服務在線平台，提供遊客行前、行中、行後所需的線路規劃、信息查詢、個性服務推送，以及交通、住宿、餐飲、購物、停車、門票預訂購買、攝影攝像等一站或多站式服務。促進旅遊生態鏈融合，推動在線平台和傳統旅行社、酒店、航空、餐飲、景區文化、天氣等各個細分市場的多元、多維度融合，全方位提升服務能力和用戶體驗。（責任單位：市旅遊局、市經濟信息化委）

專項18：互聯網＋智能家居。結合互聯網和物聯網技術，創新家居產品和服務，構建網路化、智能化、便利化的居住環境，實現新時代家居生活智能化。打造智能家居開放平台，推動傳統硬體廠商、互聯網企業、系統集成商和第三方開發者圍繞開放平台創造豐富的應用，培育具有資源整合能力的開放平台，挖掘和滿足用戶的需求。提升家居產品消費體驗，圍繞家居安全防護、監控以及家庭自動控制，將住宅電子集成產品的基本功能和附屬服務與用戶生活場景連接，實現產品到服務的智能化。構建互聯網家居生態鏈，打造智能家居廠商、開發者、投資者、雲服務平台和跨平台合作等完整的生態鏈，使家居產品具備互動、社交、網路等功能，從產品、社交、硬體、網路等屬性方面實現變革。（責任單位：市經濟信息化委）

專項19：互聯網＋公共安全。提高城市綜合治理水平和信息安全保障能力，全面提升快速反應能力和應急處突能力，形成政府主導、公眾參與、多方協作、快速處置的城市安全管理模式。加快圖像監控、通信網路等信息基礎設施建設，完善各類社會資源共享共用機制。基於物聯網與互聯網融合創新，實現公共場所的電梯等設備運維數據的動態監管。保障信息安全，提升網路安全檢測評估、監測預警、態勢感知、災難恢復等基礎支撐能力。完善自然災害及突發事件應急平台體系，涵蓋城市監測預警體系、信息接報系統、應急指揮調度系統、應急信息發布平台等。（責任單位：市公安局、市應急辦、市經濟信息化委、市發展改革委、市通信管理局）

專項20：互聯網＋城市基礎設施。提升城市基礎設施的支撐能力和服務能級，著力構建泛在、融合、安全的城市基礎設施體系，建設具有全球影響力、國際一流水平的基礎設施。提升城市生產和生活基礎設施水準，推進互聯網在城市運行和管理中的應用，加強供水、供氣、供熱、電力等生產基礎設施集約化、智能化改造，加強城市管網、排水防澇、消防、交通、污水和垃圾處理等基礎設施的數字化、互聯網化改造。加快信息基礎設施向平台化轉型，推動基於城市管理和公共服務的公共雲平台、重點行業雲平台、大數據平台建設，打造「互聯網＋」背景下的新型基礎設施。構建政府開放數據資源，社會發掘資源價值的數據生態系統，鼓勵社會力量參與政府公開數據的開發和利用。（責任單位：市發展改革委、市經濟信息化委、市規劃國土資源局、市住房城鄉建設管理委、市通信管理局）

專項21：互聯網＋電子政務。將互聯網與政務管理有機結合，構建統一高效、彈性擴展、安全可靠、按需服務的電子政務應用生態環境，建立和完善城市綜合監管信息服務平台，營造企業誠信經營的市場環境。優化政府服務渠道，推動政府服務模式從「一門式」向「一口式」轉變，開展網上政務大廳建設，推進政府服務熱線整合歸並，加速政務服務向移動端轉移，為市民提供便利服務。基於雲計算、大數據分析、信用風險評價模型等技術，完善綜合監管體系建設，推動綜合監管平台和信用平台與金融、認證、行政執法機構聯動，重點針對稅務、海關、質檢、食品安全、交通、人才、企業投融資等領域開展綜合監管服務。打造集污染源監控與環境質量預警一體化、監控精確定位與數據及時共享一體化的先進環境監控與管理體系，完善全市環境要素監測監控網路，實現區域內大氣污染綜合監測數據實時共享，通過APP、網站等途徑發布空氣質量指數、污染地圖等環保信息。（責任單位：市政府辦公廳、市經濟信息化委、市工商局、市地稅局、市環保局、市食品葯品監管局、市安全監管局）