公共健康咨詢服務的活動形式

⑴ 健康咨詢服務公司的經營范圍是什麼

1、健康管理咨詢（不得從事診療活動、心理咨詢），計算機服務（除互聯網上網服務營業場所），電子商務（不得從事增值電信、金融業務），設計、製作、代理各類廣告，利用自有媒體發布廣告。

2、健康管理咨詢（不得從事診療活動、心理咨詢），醫葯咨詢（不得從事診療活動），商務信息咨詢，生物科技領域內（除食品、葯品、血液製品）的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓，一類醫療器械的批發、零售。

(1)公共健康咨詢服務的活動形式擴展閱讀：

企業經營范圍登記管理規定：

第一條為了規范企業經營范圍登記管理，規范企業經營行為，保障企業合法權益，依據有關企業登記管理法律、行政法規制定本規定。

第二條本規定適用於在中華人民共和國境內登記的企業。

第三條經營范圍是企業從事經營活動的業務范圍，應當依法經企業登記機關登記。

申請人應當參照《國民經濟行業分類》選擇一種或多種小類、中類或者大類自主提出經營范圍登記申請。對《國民經濟行業分類》中沒有規范的新興行業或者具體經營項目，可以參照政策文件、行業習慣或者專業文獻等提出申請。

⑵ 國家基本公共衛生服務項目十四項都包括哪些具體一些更好

1. 建立居民健康檔案

2. 健康教育

3. 預防接種

4. 兒童健康管理

5. 孕產婦健內康管理

6. 老年人健康管理

7. 慢性病患者健康管理(高血容壓)

8. 重性精神疾病(嚴重精神障礙)患者管理

9. 傳染病和突發公共衛生事件報告和處理

10. 中醫葯健康管理

11. 衛生監督協管

12. 結核病患者健康管理

13. 免費提供避孕葯具

14. 健康素養促進行動

(2)公共健康咨詢服務的活動形式擴展閱讀：

國家基本公共衛生服務項目，是促進基本公共衛生服務逐步均等化的重要內容，是深化醫葯衛生體制改革的重要工作。是我國政府針對當前城鄉居民存在的主要健康問題，以兒童、孕產婦、老年人、慢性疾病患者為重點人群，面向全體居民免費提供的最基本的公共衛生服務。開展服務項目所需資金主要由政府承擔，城鄉居民可直接受益。

⑶ 公共關系的活動形式有哪些

1、公關的內外溝通藝術的具體內容是什麼？

公關的內外溝通藝術具體有以下幾種：

第一，利益吸引。任何一個組織都應把公眾利益放在第一位而吸引

公眾，這便是利益吸引的方法；

第二，新奇吸引。公眾有個共同的心理就是對新奇的東西很偏愛，

對陳舊的東西很反感。所以，每位公關人員都應注意到，在策劃公關

活動時力求形式上創新；

第三，信息吸引。這個時代是信息的時代，很多企業都靠及時捕捉

信息起死回生，同時也靠傳播自己的信息來吸引公眾並且名聲大振；

第四，形象吸引。良好形象是一個組織的無形財富，它不象產品和

廣告那樣帶來利潤和市場，但卻可以招攬到優秀的人才，增強自己職

工的向心力和歸屬感，得到政府、社會團體的支持等等，從而使自己

有條件吸引更多的公眾，出現一個良性循環；

第五，示範吸引。它是用直觀的，可學習的行為來吸引消費者，是

吸引公眾最實用的一種方法；

第六，目標吸引。明確的組織目標會吸引公眾，得到他們的理解、

支持與合作；

第七，品牌吸引。一個公眾認知度高的品牌，是一筆巨大的無形資

產，在同類產品領域具有優先的發言權和強大的影響力。

2、什麼是公關危機？公關危機有何特點？

所謂危機，從廣義上講，危機事件有良性與惡性之分，公共關系講

的危機事件是指狹義的突發事件，即惡性事件。狹義的突發事件又分

為兩大類，即一般性突發事件和重大突發事件。一般意義上的突發事

件，主要指組織活動中的公關糾紛，包括組織的內部糾紛，同消費者

的關系糾紛，組織之間的糾紛等等；重大突發事件，主要是指重大工

傷事故、重大生產失誤事故、天災造成的嚴重損害等。

危機通常有以下特點：

第一，突發性。幾乎所有的危機事件都是在人們無法預料的情況下

發生的，危機何時發生、怎樣發生、在什麼方面發生等都常常會帶有

極大的偶然性。

第二，破壞性。任何危機事件都會給社會組織的經濟利益或者聲譽

產生不同程度的不利影響。危機越嚴重的事件，其破壞性越大。

第三，關注性。危機事件的爆發由於帶有突發性，最能刺激人們的

好奇心理，常常成為人們談論的話題和新聞傳播媒介最佳的破壞新聞

素材與報道線索，若不採取有效的制止措施，就容易使整個社會組織

的形象遭到徹底的。

第四，普遍性。危機的發生一般都帶有普遍性。大到一個國家，小

到一個企業，都可能遭遇到災難和不幸事件。

3、公關危機有哪些類型？

公關危機主要有以下三種類型：

（一）不可抗拒型危機事件：指由不可抗拒的外部力量所引起的事件。

如天災所造成的重大損失（地震、洪澇、災害、風災、雹災等自然災

害）、突發性的全國或世界性的商業危機或經濟蕭條、社會政治大變

革、戰亂等；

（二）組織外部型危機事件：是指非社會組織成員有意或無意造成的

事件。如不法分子的蓄意破壞、陷害、誹謗等，並不是社會組織自身

的過錯，但是它往往對組織形象有著嚴重的損害，這就要求社會組織

要學會自我保護和自我防禦；

（三）組織內部型危機事件：這種危機的發生主要是由該社會組織的

成員直接造成的，危機的責任主要由該企業內部的成員承擔。

4、處理公關危機的原則是什麼？

處理公關危機應遵循以下四個原則：

第一，及時性原則。處理公共關系危機的目的在於盡可能地努力控

制事態的惡化和蔓延，把因危機事件造成的損失減少到最低限度，在

最短的時間內重塑或者挽回企業原有的良好形象和信譽。尤其對一些

社會影響比較大的問題，越早處理越好；

第二，准確性原則。危機事件發生後，為防止公眾的猜測、誤解和

有關危機事件的謠言，公關人員不僅要及時傳遞有關信息，而且還要

使傳遞的信息十分准確，不隱瞞或省略某些關鍵細節；

第三，客觀性原則。處理公共關系危機事件的客觀性原則，包含了

很多方面的內容，比如事實的真實性、評估的客觀性、傳遞信息的准

確性等；

第四，公正性原則。在查詢事故發生的種類、時間、地點及原因的

過程中，不要一味站在組織的立場上，那樣只會激化矛盾；也不能一

味過分地遷就公眾，那樣容易損害組織的正當利益。而要採取一種超

然公正的態度，設身處地的為公眾著想，以緩和公眾的對立情緒。

5、處理公關危機應該採取的對策是什麼？

正確處理組織的公關危機應該採取以下四個方面的對策：

第一，積極預防。危機事件雖然「防不勝防」，但是，除了一些自

然災害之外，大多數危機事件都有一個從量變到質變、從隱患到產生

危機的演變過程。優秀的公關人員應該有高度警惕的「防火意識」，

一旦出現危機的「苗頭」，要把隱患消滅在萌芽狀態；

第二，處理從快。危機事件出現後，社會組織面臨的壓力極大。公

關人員要在各類公眾對組織產生敵意或轉變態度之前快速採取有效措

施，化解危機，迅速贏得公眾的諒解，重新獲得公眾的信任，順利度

過危難，獲得新的生存機遇和發展機會。

這個「快」主要指：

一是發現問題快；

二是調查問題快；

三是控制事態快；

四是情況反映快。

第三，做好善後工作。善後工作往往比較細致、煩瑣，對客戶和消

費者來說，善後工作包括賠償、安慰、關懷等等；第四，掌握新聞傳

播的策略。向新聞界公布危機事件，公布時如何措辭，採用什麼形式，

有關信息怎樣有計劃地披露等等，應事先達成共識。

5、論述組織的公關部和公共關系專業公司各有什麼優缺點？

在實際的公關實踐中合理地使用這兩種機構，能最大限度地發揮各種

機構的作用。兩種公共關系機構的長短、利弊主要可從以下幾個方面

來分析：

第一，從看問題的客觀性看，外部的公關公司旁觀者清，看問題會

較客觀；而組織內部的公關部門卻常會由於「身在此山中」，有時會

由於受到某種壓力或為某種目的，從而造成看問題或處理問題的主觀

偏狹；

第二，從服務的專業水平看，公關公司擁有一批具有各種專業知識、

經驗豐富的專家，比起組織內部的公關部門，具有明顯的人才優勢；

組織的公關部門常由於人員專業水平低或配備不齊而無法開展正常的

工作；

第三，從與社會的聯系看，公關公司的經營是以整個社會作為舞台，

它受聘於眾多的客戶，面對各種各樣的公眾，同社會的各個方面有著

廣泛的聯系；而組織內部的公關部門社會的活動面和聯系面，對社會

認識的廣度雖不及公關公司，但是，它在社會聯系方面也有它的優勢，

對本行業、本組織的公眾的了解會比公關公司更深入；

第四，從意見受重視的程度看，外部公關公司由於有較豐富的經驗

和一些成功的業績，有一定知名度和權威性，它提出的意見和方案較

之組織內部公關部門的咨詢建議，更易為組織的決策層重視和接受。

不少公關部常常由於經理缺乏領導素質，人員缺乏專業訓練，缺乏應

有的權威性，而得不到管理部門應有的重視。

第五，從靈活性看，外聘公關公司只是組織管理的依託力量，咨詢

並不是要取代管理決策。外聘顧問提出的意見不一定要採納，採納不

採納，採納多少，也不會成為負擔，不會影響組織內部士氣或人事關

系等問題。遇到意外事件，需要投入大量人力時，也不用組織臨時增

加編制，或造成臨時組織培訓人員的負擔，有較大靈活性。

第六，從服務的及時性看，組織內部的公關部門在緊急的情況下，

可做出快速的決策和反應。外聘公關公司，在這方面就較差，特別是

中、小城市的組織聘請中心大城市的大公司全權代理公關業務，這一

弱點就更為明顯。

第七，從職工的參與感看，組織內部的公關部門組織的活動較易引

發組織職工的參與感，有利於培養職工的公關意識；

第八，從費用方面看，中小組織如果自己建立較齊全的公關部門，

獨自承擔自己組織的所有公關事務，從支付的費用上看是不太合算的。

特別是開展較大的公關活動，所需的各種東西樣樣要添置，更是浪費。

反之，如果是大型的組織把所有事物全部委託外部公關公司做，同樣

也不合算。大型組織每年有巨額公關投資，投資的大部分費用應用來

發展自己的公關部門，大部分的公關工作可以自己開展。而對於專業

性、技術性要求較高的業務，再委託常年的顧問或外部專業公司代理

或協助解決，這樣會更有利於組織公關管理的提高，更符合組織發展

的長遠利益，也可節省一些公關開支。

⑷ 《安徽省基本公共衛生服務規范》規定健康教育服務形式包括哪些

服務形式及要求：

1. 提供健康教育資料

（1）發放印刷資料

印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放臵在鄉鎮衛生院、村衛生室、社區衛生服務中心（站）的候診區、診室、咨詢台等處。每個機構每年提供不少於12種內容的印刷資料，並及時更新補充，保障使用。

（2）播放音像資料

音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，機構正常應診的時間內，在鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心門診候診區、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現場播放。每個機構每年播放音像資料不少於6種。

2.設臵健康教育宣傳欄

鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心宣傳欄不少於2個，村衛生室和社區衛生服務站宣傳欄不少於1個，每個宣傳欄的面積不少於2平方米。宣傳欄一般設臵在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位臵，宣傳欄中心位臵距地面1.5～1.6米高。每個機構每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內容。

3.開展公眾健康咨詢活動

利用各種健康主題日或針對轄區重點健康問題，開展健康咨詢活動並發放宣傳資料。每個鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。

4.舉辦健康知識講座

定期舉辦健康知識講座，引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。每個鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛生室和社區衛生服務站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。

5.開展個體化健康教育

鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心（站）的醫務人員在提供門診醫療、上門訪視等醫療衛生服務時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

⑸ 社區健康教育工作採用哪些宣傳形式

健康教育是提高居民健康知識和促進居民健康的有效措施，在區衛生局和疾控中心的指導下，在街道辦事處領導的帶領下，積極開展健康教育各項工作，健全組織機構，開展社區健康活動，為社區居民的健康事業發揮了一定的作用，現將2014年的健康教育工作總結如下：
一、 領導重視，組織機構健全
成立了以社區黨支部書記為組長、副主任為副組長的健康教育領導小組，定期召開領導小組成員會議，進一步完善了健教工作網路，將健康教育工作列入社區工作計劃，進一步建立健全預防、保健、健康教育等為一體的社區衛生體系，切實做到健康教育工作有人抓、有人管，由於領導重視，人員落實到位，從而保證了我社區健康教育工作順利開展，把健康教育工作真正落到處。
二、 創建衛生城市，開展健康教育工作
1、社區充分利用各種宣傳工具，廣泛宣傳滅鼠、滅蟑、滅蚊蠅知識，使廣大群眾充分認識除「四害」的重要性，讓居民自覺投入除「四害」活動中來，對轄區居民住宅區，公共場所，水溝，廁所用葯消殺和鼠葯的投放，有效地控制蚊蠅、老鼠生長和滋生地，有效地防止了各種傳染病的發生，確保居民群眾的健康。
2、社區設置了健康教育宣傳欄，向居民開展健康教育知識宣傳。並定期更換健康教育宣傳欄及黑板報內容，半年共出黑板報6期，張貼健康宣傳畫及「創模」宣傳海報60餘張。把健康教育工作做到家喻戶曉，人人皆知。
三、普及科學健康知識
一是向居民群眾發放遵義公共場所禁止吸煙管理辦法、山洪災害防禦常識、創模宣傳（環保小知識）等手冊及文明養犬倡議書多種宣傳資料，二是利用遠程教育平台，開展中老年健康知識講座、婦女保健等講座，內容通俗易懂，大家受益匪淺，提高居民防病滅病意識，三是安排網格人員陪社區衛生服務中心的工作人員到居民家中為居民義診，如量血壓、測血糖等免費體檢，為居民建立健康檔案。
四、存在的問題和困難
雖然開展一些工作，但與健康教育工作的需求還有差距；經費不足，不能滿足健康教育活動的需要；健康教育的方法形式有限等。
健康教育工作是一項提高社區內居民健康素質的一件大事，我們要認真對待，今後將加強培訓，積極爭取社會各界的支持，增加經費投入，把健康教育工作做的更好，努力開創社區健康教育工作的新局面。

第二篇：2014社區健康教育工作總結
健康教育是提高公民健康和健康生活水平的有效措施，為幫助居民群眾增強健康意識、技能，養成良好的衛生行為習慣和生活方式，改善環境，降低危險因素，促進人們的健康水平不斷提高。現將鼓樓區河東社區一年來健康教育工作總結如下：
一、採取豐富多彩形式，廣泛開展健康教育宣傳
1、利用宣傳欄、宣傳活動等方式，開展形式多樣、豐富多彩的宣傳服務活動，在社區內進行計劃生育、保健科普知識展板進行衛生知識教育宣傳，廣泛開展禁煙宣傳，健教小組成員上門發放有關資料進行禁煙、禁毒宣傳。
2、針對老年人、婦女、青少年及外來人口等不同對象舉辦健康知識講座6次，參加人數150餘人，健康教育專刊4期，開展大型宣傳活動12場。
3、開展老年活動室、文化室。開展讀報活動，增加居民衛生健康知識，向廣大群眾宣傳衛生防病和個人衛生，使其養成良好的習慣。
二、圍繞創建國家衛生城市，大力開展健康教育工作
1、加強除「四害」工作力度。結合春秋季滅鼠、夏季滅蚊、滅蟑活動。充分發揮社區文明督導的作用，全面開展清理新村樓院衛生和除害防病工作。在此同時，還開展對居民抵制邪教、破除迷信等身心健康教育宣傳，使得居民提高自我防範意識。
2、針對轄區新村樓院存在亂堆放、亂張貼等現象，聯合相關部門開展整治「臟亂差」活動，使得小區衛生面貌煥然一新。
三、人人參與，使得健康教育工作得以廣泛開展
1、以社區服務點為載體，全面提供健康服務。依託衛生服務站開展社區醫療服務、助困服務、紅十字募捐等工作，以社區健康咨詢服務點為陣地，免費為老年人測量血壓、青少年心理咨詢等優質服務。
2、開展群眾性活動，1月份舉辦大型「社區樂」文藝活動；6月份舉辦世界環境日宣傳活動；7月份舉辦「低碳生活」宣傳活動。充分展現了居民群眾精神風貌。(面試網 www.mian4.net)
今後，我們將繼續做好健康教育工作，提高居民的健康意識；落實長效管理，提高有益居民健康的生存環境質量；對照健康教育工作標准，加大宣傳力度，促進社區健康教育工作更上新台階。

第三篇：2014社區健康教育工作總結
根據《常州市新北區基本公共衛生服務健康教育項目實施方案》的要求，社區領導高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經費，成立領導小組，專人分管負責，布置任務，分工明確，對轄區內的各種人群開展針對性健康宣教活動。在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區居民生活環境，提高生活質量，增強防病意識，促進社區衛生服務發展作出努力。
一、加強健康宣教隊伍的建設
社區組建了以社區黨支部書記顧堅為組長、張亞慶主任為分管領導的健康教育領導小組，20餘名醫護人員組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍，深入社區開展面對面的健康宣教。
二、加強人員培訓
社區健康教育項目負責人參加了醫療機構健康教育工作培訓，8月20日，社區對工作人員開展了健康教育與健康促進培訓會議，傳達今年健康教育重點工作內容。次日，社區對全體村民組長、樓道長開展了健康教育工作培訓。
三、積極開展各種形式的健康教育活動
（一）舉辦健康知識講座
每月至少開展1次健康知識講座，引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。社區上半年開展的健康知識講座有「冬季老年保健知識講座」、「 春季常見傳染病防治知識講座」、「 婦女兒童保健知識講座」、「手足口病防治知識講座」以及中醫類健康教育講座等，每次聽講人數都達50人以上。
（二）開展公眾健康咨詢宣傳活動
利用各種健康主題日，針對轄區重點健康問題，開展健康咨詢活動並發放宣傳資料。今年，針對「世界衛生日」、「計劃免疫日」、「瘧疾防治日」、「母乳喂養日」、「世界無煙日」等衛生主題宣傳日開展宣傳義診活動等。通過宣傳展板，分發健康宣傳資料，面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
四、社區健康宣教成效顯著
分發健康宣教處方更各種宣傳資料，開展健康講座，室外主題健康宣教。社區健康檔案建檔率、管理率和社區居民主要慢病知識曉率也在逐步提高。
謝謝

⑹ 基層醫療衛生機構每年至少開展公共健康咨詢活動的次數是

開展健康咨詢活動每個鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心每年至少開展9次

⑺ 社區公共服務活動形式創新主要包含哪些項目

1、為老服務。開辦各種類型的老年大學，開展各種有利於老年健康的文體活動，興辦社會福利機構，如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服務，為方便老年人生活，提高老年人生存質量提供各種服務項目。

2、社會保障服務。對社區低收人家庭，根據國家政策提供社會保障和救助，落實低保政策。建立再就業基地，加強職業中介等千方百計安排下崗職工再就業。

3、優撫服務。主要協助政府落實優撫政策，做好退伍安置工作，開展擁軍優屬服務，為軍人家屬和傷殘人員的生活提供方便。

4、為殘疾人服務。為殘疾人提供就業安置服務，醫療康復服務，基本生活服務及婚介服務。

5、安全防範服務。社區居委會可以根據需要建造社區安全防範設施，如電子防盜監控系統、樓宇對講系統等。在社區可以成立由社區志願者組成的治安巡邏隊。

(7)公共健康咨詢服務的活動形式擴展閱讀：

當前，隨著我國經濟成份、生活方式、社會組織形式和就業形式的日益多樣化，越來越多的「單位人」轉為「社會人」。

大量退休人員、下崗失業人員和流動人員進入社區，社區居民群眾的物質、文化、生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢，經濟社會的發展和居民群眾的多方面需要給社區服務提出了新的更高的要求。

加強和改進社區服務工作有利於擴大黨的執政基礎、體現政府的施政宗旨；有利於擴大就業、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧；有利於不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質量、促進人的全面發展。

當前要重點開展好的社區服務是：面向群眾的便民利民服務，面向特殊群體的社會救助、社會福利和優撫保障服務，面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障服務。社區服務是我國改革開放以來探索的一條貼近基層、服務居民的社會化服務新路子。

⑻ 基本公共衛生項目的健康教育活動，開展公眾健康咨詢活動的通知如何寫

第一大類是針對全體人群的公共衛生服務任務，分為兩個方面：

——為轄區人口建立統一、規范的居民健康檔案，並及時更新，逐步實施計算機管理。

——基於健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容，向城鄉居民提供健康教育宣傳信息和咨詢服務。

三大項目針對重點人群

第二大類針對重點人群的公共衛生服務，分為三個方面：

——兒童保健。為0-36月嬰幼兒建立保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。每年新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，1-2歲兒童至少2次。

——孕產婦保健。為孕產婦建立保健手冊，開展至少5次孕期保健服務和2次產後訪視。

——老人保健。對轄區老年人進行健康指導服務，定期為全省城鄉65歲以上老年人進行健康體檢。

四大項目針對疾病預防控制

第三大類針對疾病預防控制的公共衛生服務項目，分為四個方面：

——預防接種。為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗。在重點地區，對重點人群進行針對性接種，包括出血熱疫苗，發現、報告預防接種中的疑似異常反應，並協助調查處理。

——傳染病防治。及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理；開展傳染病防治知識和咨詢服務；配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。

——慢性病管理。對高血壓、糖尿等慢性病高危人群進行指導，對35歲以上人群實行門診首診測血壓，對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪。

——重性精神疾病管理。對轄區重性精神疾病患者進行登記管理，在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導