按《消費者權益保護法》的規定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,受到本法的保護。因此,向工商局投訴或者撥打:12315消費投訴電話(收取市話費),都是不收費的。
『貳』 工商局亂收費怎麼辦
投訴工商局亂收費的方法如下:
各地工商局都有一個紀檢監察部門,先到當地紀檢監察部門投訴。
到上一級工商局監察室,或者當地紀委、監察局進行投訴。
進行上訪,投訴工商局。
『叄』 工商局投訴電話收費嗎
工商局12315投訴電話按市話收費。
『肆』 工商局亂收費怎麼投訴
辦理個體營業執照,是23元。其他收費都是自願的,強制則屬於亂收費
如果不是個體的營業執照,收費則高點,也有明文規定按多少比例收取。
『伍』 工商受理我的投訴後,工商收費嗎
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程大致為:
消費者投訴:
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
工商部門受理投訴:
如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息;
工商行政管理部門進行調解:
受理消費者投訴後,在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項;
當事人不同意調解的,工商行政管理部門進行調查取證,可以要求消費者權益爭議當事人提供證據,在當事人平等協商基礎上,引導當事人自願達成調解協議;
完成調解:
當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書,調解書由當事人及調解人員簽名或者蓋章,同時加蓋工商行政管理部門印章,由當事人各執一份,工商行政管理部門留存一份歸檔。
此外,消費者向工商部門投訴需符合以下條件:
有明確的被投訴人;
有具體的投訴請求、事實和理由;
屬於工商行政管理部門職責范圍。
若投訴事項符合以下情形,則工商部門不予受理投訴:
不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;
已經工商行政管理部門組織調解的;
消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;
不符合國家法律、法規及規章規定的。
『陸』 上海工商局的投訴電話它是不是管理一些亂收費的事情
上海工商局的投訴電話:12315.
『柒』 怎麼舉報當地工商局亂收費
工商部門的亂收費行為,你既可以向其上級(如縣、市)工商行政管理部門反映,你還可以直接撥打12315投訴舉報電話舉報,這個電話是設在你們省工商局的,投訴方便,處理效率也高。
『捌』 工商局受理投訴收費嗎
工商局受理投訴是不收費的。
投訴電話號碼12315。
投訴後,工商部門會就展開調查,給予調解處理。
如果處理不了,你還可以向法院起訴解決。
『玖』 工商局亂收費想哪個部門投訴,投訴有用嗎
投訴的話,機會五十五十,不投訴的話,機會是零!
可向上級工商局投訴,且遞交投訴書,同時,出示相關證據材料!
相信在事實面前,上級機關會受理你的投訴.
『拾』 商人怎麼投訴工商局亂收費
銷售復沒有生產、衛生等許可證制的食品的,要被處罰的,。但是工商的以上處罰方式存在問題,首先查處時應首先下達通知,經營者在通知整改期間仍不予改正的才能予以罰款等處罰。
因此對工商處罰不服的可以在接到處罰通知15內向其上級主管部門申請行政復議或者向法院提起行政訴訟,可以聯合其他經營者一起。