工商局投訴商家

① 商家被投訴到工商局之後怎麼辦

接到消費者投訴後，如果商家沒有過錯，直接向工商局作出說明，並提供相應的證據證實。如果商家有責任，需要依法承擔，滿足消費者的訴求。

② 什麼情況下可以打工商局投訴電話

出現以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工回商行政管答理部門管轄時；

2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

(2)工商局投訴商家擴展閱讀：

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

③ 如何像商家索要賠償，可以向工商局投訴么

你說的這個事，只有一點工商局有錯，那就是態度差，其他的人家沒有錯。
12315是消費者協會，你去投訴的話，那邊最多隻有調解的權力，沒有權力認定你說的食用油到底是真的還是假的，如果通過質監部門或者廠家的認定，認定你買的東西是假的，那這邊有權力要求超市按消法給你賠償。而且，也沒有任何規定要求消協要幫助消費者來鑒定買到的東西是真是假。你可以這么想，如果有這樣的規定的話，那我是不是去超市買200多樣東西，我都不放心，那就都拿去讓消協幫我鑒定一下了?
而質監部門則不一樣，他們有技術人員，可以直接檢測食用油的成分是否符合國家標准。但是和上面我說的同樣的道理，不可能你拿去個東西就給你檢驗，那我買任何東西都去檢驗一下多好啊!所以你肯定也要自行承擔費用的。

實在不行，到法院起訴，法院有仲裁的權力，起訴超市。不爽的話連工商質檢一起起訴，但是如果因為這個事起訴這兩個部門的話，不說你一定敗訴，起碼也是99%敗訴!

還有說找記者的，找了也白搭!你找工商給你認定油是真是假，就像找了個啞巴陪你嘮嗑一樣!根本沒那個能力的部門，怎麼可能幫得到你!而且如果大媒體的話，肯定也有很多懂法的人，你去找記者估計也不會受理，頂多幫你曝光態度差的事!

④ 作為餐飲店商家,怎麼處理顧客去工商局投訴

你就接受工商局的協調吧

⑤ 向12315投訴商家工商局不管該怎麼辦

「12315」要滿足一下情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路，而且12315電話直接打到市裡邊，然後再分到各個區，您可以繼續撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協助處理。

⑥ 消費者投訴商家到工商局商家怎麼應對

你可以提供這些給工商局，沒事的，如果質量報告沒問題，都一個月了，不屬於7天無理由退貨，如果確屬質量問題，你同意退貨，工商也不會把你怎麼樣。

⑦ 如何去工商局投訴賣家

「12315」要滿足一下情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路，而且12315電話直接打到市裡邊，然後再分到各個區，您可以繼續撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協助處理。

• 消費者權益保護「12315」消費者投訴舉報專線電話的開通，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

• 全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

• 熱線設立為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，1999年3月15 日，國家工商行政管12315理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

• 全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

• 12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件。

⑧ 向工商局舉報商家賣假貨,工商怎麼不理我

賣假貨確來實不是工商局管,是當地質源量技術監督局管,你可以打12365向他們投訴.

法律依據:

中華人民共和國產品質量法

第五條 禁止偽造或者冒用認證標志等質量標志；禁止偽造產品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產、銷售的產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好

第八條 國務院產品質量監督部門主管全國產品質量監督工作。國務院有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督工作。
縣級以上地方產品質量監督部門主管本行政區域內的產品質量監督工作。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督工作。

第十條 任何單位和個人有權對違反本法規定的行為，向產品質量監督部門或者其他有關部門檢舉。
產品質量監督部門和有關部門應當為檢舉人保密，並按照省、自治區、直轄市人民政府的規定給予獎勵。

五十條 在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

⑨ 向工商部門投訴商家屬於什麼法律行為

存在欺詐消費者行為，可以打工商局電話進行投訴也可以考慮報警。