公共服務2B企業

① 什麼2b的公司2c公司是指什麼意思

2b公司是TOBusiness，意思是對企業的公司，2b又稱B2B，也有寫成BTB，是企業對企業之間的營銷關系。2.2c公司指TOConsumer，意思是對消費者的公司。

2c又稱c2c，也有寫成CTC，實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。

消費市場與企業級市場有著完全不同的客戶購買心理和決策邏輯，比如2C市場的用戶往往是感性的，對低價，補貼和花哨的玩法比較感冒，但2B的企業級市場的購買決策更偏理性，以免費為噱頭，靠燒錢獲得用戶的玩法並不一定適用，反而讓看重安全性、可靠性的企業級用戶心存忌憚。

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注意事項：

2B企業往往要直接聯系客戶、與客戶溝通、說服客戶，尤其是to大B企業的創始人，一定要有說服產業界人的能力。

而許多2C企業家則往往智商很高，情商不一定高，因為2C消費品類的公司主要搞品牌，傳播，只要產品觸達客戶即可。

2B企業家只有在行業內有較長時間的積淀，對產業有較深刻的理解，創業成功率才比較高。

② 2B（企業用戶）和2C（個人用戶）產品有什麼區別

2c和2B的區別至少存在於以下方面：

1. B是專業化，規模化，集約化。

2. B類重溝通，流程長，時間長，C決策快流程短。

3. B要服務，C重體驗。

4. B節點多，C鏈路短。

5. B連接人人，C連接人和商品。

6. B是婚姻（誠信，重復交易），C是419（單次體驗，沖動）。

7. B重在價值，C重在精緻。

8. B決策慢，習慣改變更慢。

總之，C啟於體驗，B重在價值。未來電商的突破不只是在營銷的，服務層面的價值突破機會更多。

③ 2B（企業用戶）和2C（個人用戶）產品有什麼區別

區別 ：
1. 逼格上的迷茫。
在互聯網2C產品大火的今天，2B PD的成就感被無情碾壓，自己也曾一度迷茫，思考是否要轉型。 直到後來，我悟出了這句話：
你用2C改變世界，我用2B幫人改變世界。
而且，意識到「間接改變」和「直接改變」在量級上的差別後，我心裡還是釋然了不少。
2. 2C產品更更多的是信息孤島, 2B產品必須要和其它企業應用打通。
一個C可以選擇各種App和軟體，每個滿足不同場景需要，互不影響也互不通信（某些流氓軟體除外）。而2B的產品，必須融入B的業務體系與流程內，同其它應用互聯互通，才能在企業IT生態內，發揮更大的價值。
3. 2C產品可以黑盒封閉，2B產品必須開放透明。
這是第二點的延伸。 C用戶不需要知道產品內部模塊之間的交互，也不需要產品開放介面給其它App/軟體使用。 而B類產品的架構、模塊分布、交互流程都是和業務息息相關的，B用戶（至少是關鍵人物）需要了解這些信息。 同時2B產品一般都要開發API，和其它產品交互完成端到端業務流程，或用於後續業務擴展。
4. 2C產品客戶需求是隱藏的，2B產品的有著明確的需求來源
2C需要通過市場調研、運營反饋、行業分析以及PD自己的嗅覺來發現、整理產品需求。2B類既有明確的需求，又有隱藏需求。 產品化程度較高的2B PD，同樣需要2C類獲取隱藏需求的能力。
5. 2C的需求調研是無偏見、無誘導形式的， 2B的需求調研一般帶有強烈的誘導性。
2C類需要獲取的是一個群體的需求，並把群體需求反饋到產品功能上。 2B一般是基於已有產品，從工期、成本等角度綜合考慮，誘導客戶使用既有產品功能，減少定製化以降低成本。
6. 2C容易出現贏家通吃局面，2B類一般是幾強並立的格局。
2C類用戶考慮到潮流、社交推動和使用成本，容易出現贏家通吃的產品格局（尤其是互聯網產品）。 2B類產品，企業客戶有一定議價權，從平衡供應商角度考慮，一般都不會出現一家獨大的局面。
7. 2C產品用戶忠誠度較低，2B產品用戶忠誠度較高
這個是由心理規律和經濟規律決定的。 2C類產品一般用戶投入成本小、遷移成本低、影響面小，存在競爭產品時，用戶忠誠度會降低。2B類產品用戶考慮到成本投入、遷移成本、時間成本、培訓成本、采購機制和業務風險，更換產品會比較謹慎。
8. 最重要的一點， 2C類以用戶價值為中心， 2B類以業務價值為中心。
2C類產品雖然也肩負公司的業務使命，但是是基於為用戶創造價值的前提下，沒有價值的產品用戶不會使用。 2B類產品自始至終都是業務的支撐和延伸，脫離了公司或客戶的業務，就沒有存在價值。

④ 針對2B企業應用，有哪些比較好的推廣方式

SEM（很常規，但是對於2B企業來說，還是首推）
網盟（常用，最大的用處在於跟蹤近期來訪潛在用戶並持續展現，效果很好）
會銷（很常規，但是效果還可以，推薦）

第一種是自己主辦，把成交客戶和潛在客戶召集過來辦會，效果很好，達成率很高。
第二種是參會，以贊助方的方式參展參會，達成率很低，只能做做品牌知名度建設。
第三種是蹭會，市場人員拿名片到處發，發展潛在用戶，好處是成本低，但是效果不明顯。
EDM（很常規，且很老土，很多人煩，但是就性價比來說，還是不錯）
SEO（很常規，但必不可少，可以說好的SEO要比SEM更有效）
官網（很常規，但必不可少，尤其是落地頁和入口頁建設，營銷型網站）
戶外廣告（一般產品的話性價比的角度依次是：高鐵雜志>飛機雜志>地鐵廣告牌>高鐵廣告牌>飛機廣告牌。【具體還需要看產品定位】）
目前的流行：

前言：以下的幾種是目前市場上流行的一些玩法，但很多都沒有大規模的成功案例，能做成的鳳毛麟角，但仍有一些爆發性的案例出現，因此也成了眾多企業「押寶」的首選，僅具備一定參考意義。

新媒體營銷（轉移了戰場，從舊時的社區轉到微博、微信、新媒體上，做的好的效果驚人，跟風的大多數都沒啥效果）
自媒體（做得好的少，很多企業堅持不下來，核心問題在於思維的轉變帶動人員的轉變，市場型企業變為內容製造型企業）
粉絲社群（小米出了本書叫參與感，紅極一時，但能學到一分半分，做出效果的寥寥）
App推廣（產業鏈已經比較成熟，但真正因此獲得成功的較少，很多都是燒了有數據，不燒立馬沒數據，像吸毒上癮一樣，直到把錢燒光。）

⑤ 什麼是2B資產

2B又稱B2B（也有寫成 BTB，是Business-to-Business的縮寫），在英文中的2的發音同to一樣。

B2B是指企業與企業之間通過專用網路或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。將企業內部網和企業的產品及服務，通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

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b2b的經營模式：

1 、以提供產品供應采購信息服務為主要經營模式的B2B行業網站

這類網站要建立分類齊全、產品品種多、產品參數完善、產品介紹詳細的產品資料庫，注重產品信息的質量，要不斷更新，有更多最新、最真實、最准確的產品信息及時發布，主要是向中小供應商企業收取會員費、廣告費，以及競價排名費、網路營銷基礎服務費等。

2、以提供加盟代理服務為主要經營模式的B2B行業網站

一般這種企業的經營模式為設計+銷售類型或設計+生產+銷售類型。此類網站都是圍繞品牌公司、經銷商的需求來設計功能和頁面，比如服裝網站，就要做好動態、圖庫、流行趨勢等行業資訊內容，全面收集服裝品牌信息，建立數量大、准確度高的加盟商、代理商資料庫。

這類網站的贏利模式主要是收品牌企業的廣告費、會員費，尤其是廣告費會佔大部分比例。

3、以提供生產代工信息服務為主要經營模式的B2B行業網站

以生產外包服務為主的行業具有的特點：此類B2B行業網站贏利模式為收工廠的錢，為工廠尋找更好的訂單，可以提供實地看廠拍照，確保收費的主推工廠生產實力信息的真實、豐富和准確性。

⑥ 一個2B類企業服務類產品，該怎麼做好自己的運營

做網站的第一步是先定位。應該說是現在做資訊類網站是比較難定位的，原因有兩點：第一，資訊站是最早、最基本的互聯網站形式之一，數量最多，覆蓋各行各業，你能想到和不能想到的，基本上都有人做了;第二，資訊站太容易被復制，哪怕我們花10年做了一個資訊站，但是別人用一套好的採集程序，可能一夜之間就能做出個一摸一樣的，甚至比我們的還要好。所以，要想做出好的資訊站，還得從差異化入手。要學會挖掘空白市場，或是在現有的市場中挖掘藍海。這里和大家分享4種做網站策劃時尋找差異化的思路。1，行業細分差異化互聯網的發展方向，正在朝著精準化和細分化發展，這是未來的趨勢，所以尋找差異化時，首項考慮的也是細分化差異。眾所周知，阿里巴巴是B2B領域的巨頭，基本上可以說是一家獨大，在這個領域很難有人與之抗衡。但並不是說B2B領域就沒機會了。國內有一個網站叫「中國化工網」，做的是和阿里巴巴一樣的事，也是行業的B2B，但是人家一樣獲得了成功。原因是較之阿里巴巴的大而全，其定位更精準，只專注於化工領域。那是不是說化工領域也沒機會了呢?也不一定。中國還有一個網站叫「中國香料化學網」，同樣定位於B2B，而且同樣是化工領域，但是其在化工的基礎上又繼續深入細分了市場，定位到了化工行業中的香料領域，也取得了成功。2，用戶群的差異化除了從行業入手外，我們還可以從用戶群入手，如donews、admin5、推一把、17pr等，同樣是互聯網領域的行業網站，但是他們用戶群卻不同：donews主要是針對編輯記者;admin5主要是針對站長;推一把主要是針對網路營銷推廣人員;17pr主要是針對公關人員。3，用戶行為差異化比如像落伍者、admin5和chinaz三大站長網，雖然都定位於站長人群，表面上看是競爭關系，但是卻沒有斗得魚死網破，反而都取得了巨大成功。其原因就是他們滿足的用戶需求不同，差異化明顯，互不幹涉。落伍者主打的是社區交流功能，皆在為大家提供一個交流平台;admin5最早主推的是站長交易，重點是打造一個安全、可靠的站長交易網站;而chinaz最早主攻的是源碼下載，皆在打造一個資源倉庫。即使是同樣的目標人群，他們具體的行為和需求也是不盡相同的，所以我們可以從這方面入手。比如對於手機消費者來說，他們的消費行為有3個階段：交易前、交易中和交易後我們可以專門針對他們交易前的行為和需求建站，比如提供產品資訊、導購信息、產品庫等;也可以針對交易後的行為和需求建站，比如手機的維護和保養、手機使用技巧、手機軟體下載等。4，內容差異化資訊站的核心是內容，所以從內容本身尋求差異化，非常有必要。關於內容建設應該遵循「人無我有、人有我全、人全我精、人精我專、人專我獨」的原則。人無我有：別人沒有的內容而我們有，就是特色。人有我全：如何該有的內容大家都有了，那我們就向全面化發展。人全我精：如果其他站的內容也很全面了，那我們就要向精品化發展，只做精品內容。人精我專：如果別人的內容也比較精了，那麼就向專業化發展，做行業內最專業的網站。人專我獨：如果行業內已經有很專業的網站了，那我們就做自己特色的東西。除了以上幾點外，還要注意名字策劃資訊站時，要盡量定位於用戶群廣、用戶價值高的領域。因為資訊站的主要盈利模式基本上是廣告，而廣告的價值多少一是取決於點擊量，二是取決於用戶的價值，二者至少要滿足其一。

⑦ 什麼叫2B業務

2b業務也叫B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），她（他）們使用了互聯網的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。電子商務是現代 B2B marketing的一種具體主要的表現形式。

指企業與企業之間通過專用網路或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務，通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

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B2B成本

1.技術成本

B2B 技術成本包括軟硬體成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物，昂貴的投資，復雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匱乏的企業望而卻步。

2.安全成本

在任何情況下，交易的安全總是人們關心的首要問題，如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣電子商務的關鍵所在。

3.物流成本

在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務環節的重要和最後的環節，是電子商務的目標和核心，也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。

4.客戶成本

電子商務的客戶成本，指的是顧客用於網上交易所花費的上網、咨詢、支付直到最後商品到位所花費的費用總和，這是一種完全依賴於網路的服務，只要消費者一開始享受這樣的服務，就要承擔每小時數元錢的最低成本，還不包括添置相應的硬體設備和學習使用的費用。

⑧ 什麼是2c市場 。什麼是2B市場 它們都區別是什麼

一、對象不同

1、2C市場：C指代的是消費者，2C市場針對的是消費者的市場。

2、2B市場：B指代的是企業，2B市場針對的是企業的市場。

二、特點不同

1、2C市場：是企業到客戶，是指利用網際網路進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、資金流、商流和部分的物流完整地實現連接。

2、2B市場：使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網路的便利及延伸性使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。

三、運營模式不同

1、2C市場：收取服務費；會員制，根據不同的方式及服務的范圍收取會員的會費；降低價格，擴大銷售量。價格的低廉，吸引網上買家，點擊率提高，訪問量持續攀升。

2、2B市場：對於消費品牌，其購買者是獨立的個體。而在 B2B 通常有組織委員會，每個成員對任意品牌都可有不同的態度。由於有更多的人參與決策過程和技術細節，可能在討論 B2B 產品決策過程的時間通常比 B2C 的長的多。