1.若交易還未確認收復貨,您可以制登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,在訂單後面點擊【退款】(如何申請退款?),同時上傳商品是假貨的相關憑證。
2.若訂單已經交易成功且時間在15天內,您可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,在訂單後面點擊【申請售後】(如何申請售後?),同時上傳商品是假貨的相關憑證。
3. 如果是交易成功15天後,如果您可以提供有效憑證,請您在電腦上嘗試在頁面點擊【申請售後】-【點此查看】,在跳轉的新頁面點擊橙紅色按鈕【已過維權期處理】(入口開放時間是:9:00—21:00),上傳相關假貨憑證;如果不能申請售後,建議可以咨詢客服哦。
如果要到工商投訴,是要到經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
② 買到假貨想工商局投訴需要帶什麼材料去
假貨,購物發票,第三方機構的鑒定報告,因為不能你說是假貨就是假貨啊,需要第三方專業的機構鑒定才可以的,然後再寫一封舉報信
③ 買到假貨了,這樣可以找工商局和110嗎
可以的,可以投訴小米廠家的,可以打官司
④ 微商買到了假貨找工商局投訴有用嗎
一般的時候沒什麼用的額,退貨就行了,現在假貨很猖狂,管不了的
⑤ 網上買蘋果手機 上當了,原來是假貨,我該怎麼辦找工商局能管用嗎
你好,這些所謂的搶購秒殺都不是正規的平台,出手的機器大都是山寨機有些甚至拿出模型機器騙人,說的是支持貨到付款,所謂的貨到付款是不支持開機驗貨的,等你交錢了,發現上當就要不回來了,所以呢,莫貪心小心上當受騙!
⑥ 買到假貨後去找誰鑒定真假 打什麼電話還是去工商局或者專賣店鑒定
工商局是商品,葯監局是葯品保健品,鑒定費不便宜,我就沒去鑒定,貨款已經損失了,不想損失更大http://hi..com/yugu_yoyo/blog
⑦ 手機買到假貨去哪裡投訴
你要是普通老百姓的方法!~
1.撥大12315熱線投訴, 就這么簡單!~~~
2.罵句臟話「他*的...」就結束!~
3.拿進去叫他們換(★推薦你使用此方法★)
你要是什麼國家幹部啊什麼的,互相通氣那個超市兩個下場:
1. 過幾天就關門(市極幹部可達到的效果)
2. 停業整頓 (縣級幹部可達到的效果)
3. 送紅包給你 (地方官員可達到的效果)
4. 立刻關門,而且在全省范圍內進行電視和報紙媒體的 強烈譴責並罰款數十萬元(省級幹部可達到的效果)
上頭的答案是開玩笑的,下面的要仔細看!
首先,要態度堅決,不為狡辯所迷惑。當你買到假貨要求退賠時,部分制假售假者往往會百般狡辯,或稱自己經營的是目前新上市的品牌,或責備你經驗不足不辨真偽,甚至蠻不講理窮凶極惡,逼你就範。此時,你千萬不要被迷惑或嚇倒,態度一定要堅決,要當眾指出假在哪裡,因為主動權在你手裡,買不買是你的權利。如果對方依然蠻不講理,你盡可以去投訴,爭取執法管理部門的幫助。
其次,要堅持原則,不為小利所動搖。部分制假售假者深諳「和氣生財」的秘訣,他軟磨硬泡、好話說盡,向你灌輸便宜實惠的道理,甚至不惜「虧血本」一再降價,使你在小利面前動搖,在「一團和氣」中溫柔地宰你一刀。
第三,要積極投訴,養成抵制假貨的氛圍。有些消費者在買到小件商品的假貨時,或在假貨退了之後自認倒霉或息事寧人,這種現象的普遍存在,無形中滋長了制假售假者的僥幸心理,因此,制假售假者才毫無收斂之意,以至於愈演愈烈。同時,這樣也不利於打假部門的線索收集,使更多的消費者上當受騙。因此,消費者一定要養成積極投訴的良好習慣,爭取執法管理部門對制假售假者的嚴懲,從而凈化我們的購物環境。
當然,在交涉過程中要注意方式、方法,切記不要大吵大鬧,這樣不但不利於問題的解決,說不定還會被他們倒打一耙,陷於被動境地。在此,筆者有必要提醒大家,購物時要主動索要票據,一旦發現假貨,這是依法解決的重要依據。
如果買到假貨,我認為可按四步處理,即一退、二換、三奉勸、四舉報。
一退,退假貨;二換,換真品;三奉勸,奉勸商家把握進貨渠道,保證商品質量,嚴防假貨流通。若商家能虛心接受建議,及時改正錯誤,無需進行第四步。假若商家明知有假,既不給退換,更不聽奉勸,那麼消費者就到消協和工商部門投訴舉報,使假貨無藏身之地。(三門峽聯通公司 王國軍)
用法律武器保護自己
生活中,如果你買到了假冒偽劣商品,完全可以理直氣壯地與經營者交涉,提出修理、更換、退貨等各種要求,還可以向消費者協會投訴,或者向人民法院提出訴訟,以保護自己的合法權益不受侵害。(三門峽工商局經濟檢查大隊 曹新權)
不能自認倒霉息事寧人
筆者建議消費者在購買商品時,一要擦亮雙眼,貨比三家;二要不被經營者所謂的熱情服務所蒙騙。一旦買到假貨,絕不能自認倒霉,息事寧人,而要勇於維護自己的消費權利
⑧ 買了假手機怎麼辦
1,作為消費者,你可以直接去工商局舉報,而無需開證明,因為對方涉嫌欺詐。
2,如果工商不願意受理,你可以直接拿著發票和手機作為證據,去法院起訴對方,對方涉嫌合同欺詐,是可撤銷的合同。
3,你還可以依據消費者權益保護法,要求對方給你雙倍賠償。
⑨ 網上買到假貨,怎麼向工商局投訴
消費者在購抄物時,首先要向銷襲售方索取發票、信譽卡、包修卡、產品說明書等憑證或收據,並當面檢查是否填寫清楚所買物品的品牌、價格。其次,要了解法律法規的規定和相關權利。目前法律法規主要有《消費者權益保護法》《產品質量法》《民法通則》等。消費者享有的權利有安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、獲得知識權、人格權、監督舉報權等。同時要選擇合法途徑和合適索賠對象。此外不要逾期投訴。因為國家明文規定,商品超過 保修期和保證期而產生的糾紛,不予受理。按規定,實行三包產品自出售之日起7日內發生性能故障可退貨;15日內可換貨;財務遭受損失的索賠訴訟時效為2年,人身損害的則為1年。
希望我的回答能幫到你!
⑩ 買到假的東西工商局能怎麼查,
誰主張,誰舉證,你得拿出那東西是假的的證明。否則工商局是不一定會受理你這個舉報的。
就是說,大多數情況你得花錢去鑒定這個東西是假的,然後再去舉報。