一般是工商局的人會和顧客到你店裡，或者把到工商局去了解情況，做個記錄，然後讓你提供相關的材料證明你無過錯，只要不涉及質量問題和欺詐行為，工商部門只對雙方當事人進行調解。如調解不成，則中止調解，並建議投訴人向法院起訴。
② 被買家投訴到工商局了 怎麼處理
趕快按照工商局要求給予客戶解決，如果遇到不講理的客戶惡意投訴需向工商局說明，但如果並非重大利益或公司聲譽問題，建議及時解決。
③ 又賣家接到買家投訴到工商局的嗎
有遇到這種敲詐的，建議第一時間聯系天貓客服一起給出詳細的意見進行處理，如果是遇到到工商投訴的話，最好還是重視一下，如果天貓這邊OK沒問題的話，也咨詢一下相關的律師。
這種詐騙的多，但是成功的比較少，一般都聯系天貓客服給出意見後給撤銷了不存在這類的風險，建議及時處理留意處理進度。
如果工商局有熟人的話，先壓住擋著，等天貓這邊處理OK了就沒事了。
④ 淘寶買家要到工商局投訴我，工商局會受理嗎
什麼情況，具體說下
目前淘寶的現狀，滋生了許多職業打假的
知道商品有問題，故意買一大批
然後以此索取退一賠三乃至退一賠十的賠償
去工商投訴的話，工商局會受理，一般是協商解決
問題嚴重的話，可能會進一步跟進
⑤ 被買家去工商局投訴了 買家投訴工商局有用嗎
至少工商局基本都會調查
調查屬實，如果賣家違背法律或者規定，工商局會依法懲處
如果是沒有違法，工商局一般會為雙方調解
⑥ 淘寶買家投訴到工商局能不能退撤銷
這種情況的話，有兩種解決方案：
1，你和他協商退一部分貨款，買賣不回成成新在，這樣的話他就答無權給你評價了，保全了信譽
2，你向淘寶舉證，包括交易記錄，聊天記錄，發貨記錄，申請淘寶重新發表調解建議
淘寶是旨在保護買家利益的，我們這些做賣家的，就只能認了
⑦ 在淘寶買家投訴到工商局、怎麼辦
那你就在家等著工商局找上門來再說，真找來了，就按規定，該怎麼做就怎麼做。不要一聽到被買家投訴到工商局就害怕。只要你沒有做錯就不用害怕。耐心的等待就行了